1st Choice Spares मूल कार भागों की खरीद और अधिग्रहण में यूके की सबसे बड़ी और सबसे महत्वपूर्ण कंपनियों में से एक है।कंपनी की स्थापना 1991 में हुई थी, और तब से इसकी वृद्धि बढ़ रही है, विशेष रूप से खरीद को प्रबंधित करने के लिए एक वेब प्लेटफॉर्म विकसित करने के बाद।उपयोगकर्ता विभिन्न प्रकार की सेवाओं और उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि 1st Choice Spares संपर्क नंबर जो ग्राहक सेवा अनुभाग में पाए जा सकते हैं।
जब से यह स्थापित किया गया था, कंपनी हमेशा निरंतर नवाचार की स्थिति में रही है।1991 में जब कंपनी की स्थापना हुई थी, तब तक ग्राहक फैक्स और डाक सेवाओं के जरिए पुर्जे खरीद सकते थे।उस समय, ग्राहकों को खरीद की पुष्टि मिली जिसके साथ वे आधिकारिक तौर पर वांछित भागों का अधिग्रहण कर सकते थे।
1st Choice Spares पर, उपयोगकर्ता उन सभी भागों को खोज और उनका पता लगा सकते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता है।एंटीक कारों से लेकर सबसे आधुनिक कारों तक।कंपनी के पास विभिन्न वर्गों और विभिन्न कार ब्रांडों के लिए कई प्रकार के स्पेयर पार्ट्स हैं।इसके अलावा, कंपनी के पास कंपनी को कानूनी सलाह देने के लिए और उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार की सलाह देने के लिए योग्य कर्मचारी हैं, जब वे किसी विशेष भाग का अधिग्रहण करना चाहते हैं।
इस कारण से, यूके में लोगों के लिए 1st Choice Spares यूके सबसे अच्छा विकल्प है और अपनी कारों के लिए स्पेयर पार्ट्स का अधिग्रहण करता है।यह उल्लेख करना भी महत्वपूर्ण है कि लोग विभिन्न प्रकार के परिवहन के लिए स्पेयर पार्ट्स का अधिग्रहण कर सकते हैं, जैसे वैन।
उपयोगकर्ता न केवल जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं और अपनी खरीद वेब प्लेटफॉर्म के माध्यम से कर सकते हैं, बल्कि वे फोन कॉल के माध्यम से अपनी सभी खरीदारी की प्रक्रिया भी कर सकते हैं।उनके पास लाइव नीलामी में भाग लेने का अवसर भी है, जहां वे बहुत कम कीमत पर कार के पुर्जे और स्पेयर पार्ट्स खरीद सकते हैं।
आज, कंपनी के कई कार्यालय हैं जो पूरे ब्रिटेन में वितरित किए जाते हैं और 4000 से अधिक कर्मचारियों द्वारा समर्थित हैं जो न केवल मदद की पेशकश करते हैं और ग्राहक अनुभव में सुधार करते हैं, बल्कि उन सभी स्पेयर पार्ट्स को खोजने के लिए दैनिक रूप से समर्पित होते हैं जिनकी उपयोगकर्ताओं को आवश्यकता होती है।
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यूके में स्पेयर पार्ट्स की खोज और खरीद के लिए सेवाओं की पेशकश करने में 1st Choice Spares कई मायनों में अग्रणी था।नवाचार के मूल्य 1st Choice Spares 'वेब प्लेटफ़ॉर्म में भी परिलक्षित होते हैं।उपयोगकर्ता उन सभी हिस्सों को खोज और खरीद सकते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता है, आसानी से, और मज़बूती से।
दूसरी ओर, यह सटीकता का प्रतिशत निर्धारित करने के लिए थोड़ा जटिल है कि कंपनी के पास स्पेयर पार्ट्स खोजने की बात आती है।हालाँकि, यह अनुमान है कि 1st Choice Spares उन भागों को खोजने में 90 प्रतिशत सटीक है, जिनकी ग्राहकों को आवश्यकता है।
एक बार ग्राहकों को उन हिस्सों की आवश्यकता होती है, जिन्हें वे 1st Choice Spares कर्मचारियों से खरीद मूल्य उद्धरण प्राप्त करते हैं।प्रतिस्पर्धी बाजार कीमतों पर उपयोगकर्ता 80% तक बचा सकते हैं।इसके अलावा, यदि आवश्यक हो तो सभी भागों और आपूर्ति न्यूनतम 30-दिन की वारंटी के साथ आती हैं।
उपयोगकर्ता तीन विकल्पों के माध्यम से 1st Choice Spares ट्रैकिंग सेवा का आनंद ले सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय शिपिंग और वितरण के लिए, मुफ्त शिपिंग उपलब्ध नहीं है।मुफ्त शिपिंग केवल यूके के भीतर डिलीवरी के लिए उपलब्ध है।हालांकि, कंपनी समय-समय पर यूके के बाहर के गंतव्यों के लिए शिपिंग लागत को कम करने के लिए प्रचार और छूट कोड प्रदान करती है।ये प्रचार या शिपिंग कोड ग्राहक सेवा के माध्यम से या एक बार सभी आवश्यक प्रक्रियाओं को पूरा करने का दावा किया जा सकता है।
गंतव्य के अनुसार डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है।यदि डिलीवरी यूनाइटेड किंगडम के लिए नियत की जाती है, तो अनुमानित प्रसव का समय 24 घंटे है।अंतरराष्ट्रीय प्रसव के लिए, अनुमानित प्रसव का समय एक सप्ताह है।यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि प्रसव केवल सप्ताह के दिनों और सप्ताह के कार्य घंटों में उपलब्ध हैं।
वर्तमान में, 1st Choice Spares यूके के बाहर अन्य गंतव्यों तक पहुंचा सकता है।यह यूरोप, एशिया, दक्षिण अमेरिका, अफ्रीका और उत्तरी अमेरिका के विभिन्न देशों में वितरण कर सकता है।
1st Choice Spares शिपिंग शुल्क केवल यूके के बाहर डिलीवरी के लिए उपलब्ध हैं।ये शुल्क ऑर्डर के आकार, गंतव्य, भाग के प्रकार और ब्रांड के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
बेशक, ग्राहक इन दरों पर जानकारी प्राप्त करेंगे, जब वे 1st Choice Spares कर्मचारियों से संपर्क करेंगे, जो उन्हें सभी खरीद लागतों पर सटीक उद्धरण देंगे।
दूसरी ओर, प्रत्येक शिपमेंट के लिए औसत लागत आमतौर पर गंतव्य की परवाह किए बिना 10 डॉलर से अधिक नहीं होती है।अंतिम खरीद मूल्य उद्धरण प्राप्त करते समय ग्राहकों को 1st Choice Spares, कर्मचारियों या सलाहकारों के साथ इन सभी विवरणों पर चर्चा करने की आवश्यकता होती है।
उपयोगकर्ता विभिन्न विकल्पों के माध्यम से ग्राहक सेवा के साथ संवाद कर सकते हैं।मुख्य रूप से, वे कंपनी के आधिकारिक टेलीफोन नंबर और ईमेल तक पहुंच सकते हैं।यह सभी जानकारी 1st Choice Spares की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है।
ग्राहक आधिकारिक सामाजिक नेटवर्क जैसे फेसबुक, ट्विटर या यूट्यूब के माध्यम से भी ग्राहक सेवा के साथ संवाद कर सकते हैं।इसी तरह, आप व्यक्तिगत रूप से यूनाइटेड किंगडम में वितरित किए गए किसी भी कार्यालय में भाग ले सकते हैं।
अंत में, वेब प्लेटफ़ॉर्म पर, ग्राहक विभिन्न प्रक्रियाओं का एहसास कर सकते हैं, जैसे परामर्श, दावे, धनवापसी, शिकायतें, या सेवा का अनुरोध "ट्रैक 1st Choice Spares आदेश", वर्चुअल फ़ार्मुलों के माध्यम से जो 1st Choice Spares की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।
1st Choice Spares ग्राहक सेवा सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8:30 बजे से शाम 6 बजे तक, यू.एस. समय पर उपलब्ध है।उपयोगकर्ता महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कि उनके ऑर्डर की वर्तमान स्थिति, अनुमानित डिलीवरी का समय, शिपमेंट का प्रकार और ऑर्डर ट्रैकिंग के बारे में बहुत अधिक जानकारी।