Fastway पार्सल डिलीवरी सेवा मेल और सामान्य पार्सल वितरण सेवाओं की पेशकश करते हुए न्यूजीलैंड में सर्वश्रेष्ठ में से एक है।हालांकि इसका मुख्यालय नेपियर, न्यूजीलैंड में स्थित है, लेकिन यह पहले से ही ऑस्ट्रेलिया, आयरलैंड और उत्तरी आयरलैंड और दक्षिण अफ्रीका तक विस्तारित हो चुका है।
कंपनी की स्थापना 1983 में हुई थी, जो विभिन्न क्षेत्रीय फ्रेंचाइजी के माध्यम से संचालित होती थी।2016 में, कंपनी Aramex ने Fastway कोरियर को अवशोषित किया, जो एक अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर मुख्य परिवहन कंपनियों में से एक बन गया।हालाँकि, Fastway को अपने ग्राहकों का विश्वास हासिल करने में कठिन समय मिला है, लेकिन वे हमेशा अपना सर्वश्रेष्ठ देने का प्रयास करते रहते हैं।
Fastway ट्रैकिंग टूल हैंडहेल्ड स्कैनर का उपयोग करता है जो आपको पिकअप, ट्रांसफर और गंतव्य पर पहुंचने से लेकर उसके अंतिम गंतव्य तक की यात्रा पर अपने पैकेज का पता लगाने की अनुमति देता है।सभी पैकेज प्रमुख बिंदुओं से होकर गुजरते हैं जहाँ उनका स्थान दर्ज किया जाता है।यह डेटा कंपनी के प्लेटफ़ॉर्म पर प्रेषित किया जाता है जहाँ ग्राहक अपने पैकेज की ट्रैकिंग के सभी विवरणों तक पहुँच सकते हैं।
यदि ग्राहक कई पैकेज भेजता है, तो Fastway एक ऑनलाइन टूल प्रदान करता है जो एक ही समय में कई पैकेजों की निरंतर ट्रैकिंग की सुविधा देता है।यह फ्रैंचाइज़ सिस्टम है, जो चौकियों से प्रत्येक बार जानकारी प्राप्त होने पर लगातार स्वचालित रूप से अपडेट किया जाता है।प्रत्येक उपयोगकर्ता वेबसाइट पर अपने सत्र के साथ लॉग इन कर सकता है और व्यक्तिगत Fastway ट्रैकिंग कर सकता है।
चाहे वह एक या कई पैकेज हों, आप उन्हें खोज फ़ील्ड में Fastway ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके ट्रैक कर सकते हैं और तुरंत आपके पैकेज या आपके पैकेज पोर्टफोलियो की स्थिति को दिखाया जा सकता है।आपके पास यह विकल्प भी है कि आप जिसे चाहें उसे भेजें या बस उसे सहेजने के लिए ट्रैकिंग रसीद प्रिंट करें।
Fastway ट्रैकिंग संख्या में वर्णों के बाद 12 वर्ण, संख्या के आरंभ में दो अक्षर और 10 अंकीय अंक होते हैं।Fastway ट्रैकिंग नंबर का एक उदाहरण AA1597538525 होगा।इसी तरह, कंपनी द्वारा जारी किए गए रसीदों पर, आप इन नंबरों को स्पष्ट रूप से देख सकते हैं, इसलिए आप जब चाहें उन्हें ट्रैक कर सकते हैं।
सभी Fastway प्रसव डेटा की गारंटी के तहत किए गए हैं जो वे प्रदान करते हैं।यह डेटा हमें डिलीवरी की स्थिति का विश्लेषण करने की अनुमति देता है, साथ ही समय जिसमें कार्यालयों को छोड़ने वाले सभी पैकेजों को उनके विभिन्न गंतव्यों में भेजा जाता है।हर समय, Fastway आपको अपने पैकेजों को ट्रैक करने और यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि पूरी प्रक्रिया सफलतापूर्वक और सुरक्षित रूप से पूरी हो गई है।
Fastway दक्षिण अफ्रीका, आयरलैंड और न्यूजीलैंड में क्षेत्रीय और महानगरीय क्षेत्रों को कवर करने की क्षमता के साथ एक कम लागत, सुरक्षित, विश्वसनीय पार्सल और मेल डिलीवरी सेवा प्रदान करता है।
कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने के लिए बहुत अधिक विज्ञान, सूत्रों या जटिल प्रक्रियाओं की आवश्यकता नहीं होती है।आपको केवल अपने पैकेज को कार्यालय में ले जाना होगा, शिपमेंट के लिए आवश्यक डेटा को इंगित करना होगा, जैसे कि आपका व्यक्तिगत डेटा, प्राप्तकर्ता का और गंतव्य का पता, और कंपनी इसका ध्यान रखेगी।इसके अलावा, आप किसी भी समय अपने Fastway संकुल की स्थिति देख सकते हैं।
Fastway शिपिंग समय उस गंतव्य पर निर्भर करेगा जहाँ पैकेज चल रहा है।आमतौर पर, आयरलैंड के भीतर भेजे जाने वाले शिपमेंट्स को देश के अन्य क्षेत्रों में पहुंचाने में 1-2 कार्यदिवस लगते हैं।दूसरी ओर, इंग्लैंड, स्कॉटलैंड या वेल्स को संबोधित पैकेज 3-5 कार्य दिवसों के भीतर वितरित किए जाते हैं।सभी पैकेज, जहां भी जाते हैं, प्राप्तकर्ता को वितरित किए जाते हैं, एक संतोषजनक वितरण सुनिश्चित करते हैं।
कुछ साल पहले Fastway कोरियर ने एक अन्य लॉजिस्टिक्स और ट्रांसपोर्ट कंपनी Australia Post के साथ साझेदारी की।इस गठजोड़ का उद्देश्य एक वैश्विक ई-कॉमर्स बाजार को लक्षित करना है और इसे लगाए जाने वाले अवरोधों को तोड़ना है।
दोनों कंपनियों के निदेशकों ने सहमति व्यक्त की कि Fastway कोरियर और ऑस्ट्रेलिया पोस्ट के बीच साझेदारी उन्हें ऑस्ट्रेलिया में ई-कॉमर्स बाजार को विकसित करने की अनुमति देगी, जिससे उन्हें इनबाउंड और आउटबाउंड पार्सल की बड़ी मात्रा में संसाधित करने में मदद मिलेगी, विशेष रूप से नए घरेलू घरेलू व्यवसायों को लाभ पहुंचाने के लिए।
इस घटना में कि आप अपनी Fastway डिलीवरी से चूक गए हैं, कंपनी अगले कारोबारी दिन फिर से डिलीवरी करने का प्रयास करेगी।इस घटना में कि पैकेज को गंतव्य पर छोड़ने के लिए हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है, वाहक प्रवेश द्वार पर एक सुरक्षित स्थान पर पैकेज छोड़ देगा और प्राप्तकर्ता को एक फोन कॉल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
यदि आप जानते हैं कि आप डिलीवरी के समय घर नहीं आएंगे, तो आप एक निकास प्राधिकरण छोड़ सकते हैं और उस क्षेत्र को इंगित कर सकते हैं, जहाँ आप चाहते हैं कि आपका पैकेज कहीं और छोड़ा जाए, या तो सामने के बरामदे पर, या किसी पड़ोसी के घर पर।कृपया ध्यान दें कि POD की आवश्यकता वाले सभी Fastway पैकेजों को कहीं भी नहीं छोड़ा जाएगा और व्यक्तिगत वितरण के लिए हस्ताक्षरित होना चाहिए।
यदि Fastway कंपनी के बाहर किसी कारण से, आपका पैकेज व्यक्तिगत रूप से वितरित नहीं किया जा सकता है, तो उसी कंपनी की कूरियर सेवा आपको समाधान के साथ आने के लिए संपर्क करेगी, जिससे आप दोनों को लाभ होगा।Fastway क्लाइंट से सीधे सहमत होने के बाद अपने ग्राहकों के लिए एक कार्यालय में पैकेज छोड़ सकता है।हालाँकि, Fastway प्रतिबद्धता व्यक्तिगत रूप से जल्द से जल्द वितरित करने के लिए हर संभव प्रयास करने की है।डिलीवरी के दिन आपको पैकेज नहीं दिया गया है तो सबसे अच्छा विकल्प यह है कि उसी कंपनी को आपके पते पर वापस ले जाने के लिए अगले कारोबारी दिन तक इंतजार करना होगा।
यदि आप कंपनी के डिपो में व्यक्तिगत रूप से अपने पैकेज लेना पसंद करते हैं तो आप बिना किसी समस्या के ऐसा कर सकते हैं।बस यह सुनिश्चित करें कि पैकेज पहले से ही डिपॉजिट पर है, इसे ऑनलाइन ट्रैक करके डिपो खोलने और पिक-अप समय को सत्यापित करें, और आपके पैकेज को लेने के लिए एक फोटो आईडी के साथ-साथ रसीद या लेबल भी हो।
Fastway सप्ताह में पांच दिन, शुक्रवार से शुक्रवार तक काम करता है।शनिवार, रविवार और छुट्टियों को कार्य दिवसों के रूप में नहीं गिना जाता है।