Suivi des colis payants

Le suivi des colis à péage est un service qui vous permet de savoir où se trouve votre colis et quand il est susceptible de vous parvenir. Grâce à votre numéro de suivi Toll, vous pouvez suivre le parcours de votre envoi, ce qui facilite la planification de son arrivée.

Comment suivre les colis à péage

Vous aurez plusieurs options pour obtenir Suivi des péages pour vos colis à péage. La première option consiste à visiter le site Web de suivi des péages et à y trouver la section de suivi. Une fois que vous l'avez trouvé, entrez votre Numéro de suivi des péages ou le numéro d'envoi et cliquez sur "Rechercher". Vous serez dirigé vers une autre page où vous pourrez voir les informations sur votre colis.

Suivi des colis payants sur Ship24

Une autre option que vous pouvez choisir consiste à utiliser un site de suivi tiers comme Ship24. Avec Ship24, vous pouvez envoyer vos colis Toll partout dans le monde et obtenir vos mises à jour de suivi en quelques secondes.

Pour obtenir le suivi des colis à péage avec Ship24, entrez simplement jusqu'à 10 numéros de suivi à péage dans le champ de recherche ci-dessus ou sur la page d'accueil et appuyez sur Entrée. En quelques secondes, vous verrez toutes les mises à jour de suivi associées à vos colis.

De cette façon, vous pouvez rester informé de la localisation de vos colis et de leur date estimée.

Que dois-je faire si mon colis Toll est retardé ?

Si vous constatez que votre colis Toll est retardé, la première chose à faire est de vérifier à nouveau les informations de suivi. Cela vous donnera généralement la dernière mise à jour sur l'endroit où se trouve votre colis et ce qui pourrait causer le retard. Parfois, les retards peuvent être dus à des problèmes météorologiques, à un trafic intense ou à des problèmes au centre de tri. Si les informations de suivi ne vous donnent pas de réponse claire, c'est une bonne idée de prendre note du dernier emplacement connu de votre colis.

Après avoir vérifié les informations de suivi, vous souhaiterez peut-être contacter le service client de Toll pour plus de détails. Vous pouvez généralement trouver leurs coordonnées sur le site Web de Toll Group. Lorsque vous appelez ou envoyez un e-mail, assurez-vous d'avoir votre numéro de suivi prêt à leur donner. Ils pourront examiner le problème plus en profondeur et vous indiquer les mesures prises pour faire circuler à nouveau votre colis. Cela vous donnera également une idée de la durée du délai.

Comment puis-je recevoir des notifications sur le statut de mon colis payant ?

Pour recevoir des notifications sur le statut de votre colis Toll, vous pouvez généralement opter pour ce service lorsque vous êtes sur le site Web de Toll Group. Après avoir saisi votre numéro de suivi pour savoir où se trouve votre colis, recherchez une option indiquant quelque chose comme « Obtenir des mises à jour » ou « Notifications ». En cliquant souvent dessus, vous pouvez choisir comment vous souhaitez recevoir les alertes. De nombreuses personnes choisissent de recevoir des mises à jour par SMS ou par e-mail.

Une autre façon d'obtenir ces mises à jour consiste à utiliser une application mobile de suivi des péages si elle en propose une. Une fois que vous avez téléchargé l'application et saisi votre numéro de suivi, vous pouvez la configurer pour vous envoyer des alertes. Cela peut être très utile car cela signifie que vous n’avez pas besoin de revenir constamment sur le site Web pour vérifier. L'application vous indiquera si quelque chose d'important se produit avec votre colis, par exemple lorsqu'il est sur le point d'être livré.

Puis-je obtenir le suivi de plusieurs colis Toll à la fois ?

Oui, le suivi de plusieurs colis Toll à la fois est généralement possible. Cette fonctionnalité peut être très utile pour les entreprises ou les particuliers qui ont plus d’un colis en transit. Certaines plateformes de suivi comme Ship24 et le site Web Toll peuvent proposer une option de suivi groupé. Ici, vous pouvez saisir plusieurs numéros de suivi, souvent séparés par des virgules, pour visualiser le statut de tous vos colis en une seule fois.

Obtenir ces informations de suivi en masse peut vous faire gagner du temps et des efforts. Au lieu de vérifier chaque parcelle une par une, vous voyez toutes les mises à jour en même temps. Ceci est utile pour rester organisé et savoir exactement où se trouve chacun de vos colis. Si vous dirigez une entreprise, cette fonctionnalité peut également vous aider à informer plus facilement vos clients de leurs expéditions.