Le suivi de vos colis GLS Italie est désormais plus gérable grâce à des outils en ligne comme Ship24. Que vous attendiez un article personnel ou un envoi professionnel, comprendre l'état actuel et l'emplacement de votre livraison permet une meilleure planification. Avec un simple numéro de suivi, n'importe qui peut accéder rapidement aux mises à jour en temps réel, rendant le processus de réception des colis transparent et efficace.
À suivre un colis GLS Italie via Ship24, commencez par visiter la page d'accueil de Ship24. Ici, vous pouvez immédiatement utiliser la fonction de recherche pour saisir votre Numéro de suivi GLS Italie, qui identifie de manière unique votre colis. Après avoir saisi le numéro, cliquez simplement sur le bouton de recherche pour recevoir des informations à jour sur l’emplacement et le statut de votre colis.
Assurez-vous toujours que le numéro de suivi est saisi correctement pour éviter tout retard dans la réception des mises à jour de suivi. L'utilisation de Ship24 offre une méthode simple pour suivre vos expéditions, vous offrant des détails en temps réel en quelques clics.
GLS Italie fournit un système de suivi qui prend en charge les expéditions locales et internationales. Pour les colis nationaux, les clients doivent utiliser un numéro de suivi formaté avec deux lettres ou une lettre suivie d'un chiffre, se terminant par neuf chiffres maximum (par exemple, W2 779912356).
Pour les colis traversant les frontières, un numéro à 11 chiffres identifie l'envoi (par exemple, 53269001478). De plus, chaque colis possède un identifiant de colis unique, visible sous son code-barres, dont les zéros non significatifs et le suffixe « GLS » sont exclus à des fins de suivi (par exemple, 35638867).
Les détails de la livraison sont saisis à l'aide d'une séquence comprenant le code du bureau, un numéro de compte à quatre chiffres (avec un zéro si nécessaire) et le numéro du bon de livraison, garantissant la précision et la fiabilité du traitement des livraisons (par exemple, YW123411111188).
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées sur le suivi GLS Italie.
GLS Italie vise à livrer les colis rapidement et efficacement. Pour les expéditions intérieures en Italie, le délai de livraison prévu est généralement compris entre 24 et 48 heures. Les expéditions internationales varient plus considérablement, allant de 24 à 96 heures selon la destination. Les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs indépendants de la volonté de GLS, tels que des conditions météorologiques défavorables ou des retards douaniers.
Changer l'adresse de livraison d'un colis déjà en transit avec GLS Italie est possible. Pour ce faire, vous devez contacter l'expéditeur du colis. Il est important de noter que le changement d'adresse peut entraîner des retards dans le délai de livraison de votre colis à mesure que des ajustements sont apportés à la chaîne logistique.
Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre colis, GLS Italie laissera une notification à votre adresse, qui comprendra des instructions pour les prochaines étapes. Généralement, GLS tentera de livrer à nouveau le colis le jour ouvrable suivant. Si la deuxième tentative de livraison échoue, vous aurez la possibilité soit de récupérer votre colis dans un dépôt GLS, soit d'organiser une autre tentative de livraison.