DHL suivi

DHL suivi

Services Postaux

Le suivi de vos colis DHL est un moyen simple et pratique de rester informé de la progression de votre envoi. Ce guide simplifie le processus de suivi en mettant en évidence les étapes et outils essentiels pour une expérience sans tracas.

suivi du colis DHL

Comment suivre les colis DHL

DHL propose une solution simple pour suivre vos envois grâce à son système de suivi. En saisissant votre Numéro de suivi DHL, vous accédez à des informations détaillées sur l'itinéraire et le statut de votre colis.

Sur le site Web de DHL

Visitez DHL page de suivi officielle et entrez votre numéro de suivi. Cliquez sur « Suivre » pour afficher les mises à jour en temps réel, notamment l'emplacement de votre colis, le délai de livraison estimé et l'historique de transit.

Utilisation de Ship24

Ship24 fournit un service de suivi alternatif, compatible avec DHL et d'autres coursiers tels que Service postal des États-Unis, Poste chinoise, FedEx, etc. Entrez simplement votre numéro de suivi DHL sur Ship24 et, en quelques secondes, recevez les dernières mises à jour sur votre envoi.

Suivi DHL

Expéditions internationales avec DHL

DHL propose une offre complète suivi international, vous permettant de suivre vos colis dans le monde entier avec des mises à jour détaillées.

  • Norme internationale pour les colis DHL:Ce service est idéal pour les envois transfrontaliers, car il vous permet d'être informé en temps réel du parcours de votre colis. Il vous suffit de saisir votre numéro de suivi pour recevoir des informations sur son statut actuel, de l'expédition à la livraison.
  • Service de colis international direct DHL:Pour une expérience plus détaillée, ce service comprend des mises à jour sur le dédouanement et la progression de la livraison locale, vous assurant d'être informé à chaque étape de votre expédition.

Suivi des colis DHL Express

DHL Express fournit des mises à jour de suivi en temps réel, vous permettant de surveiller l'emplacement de votre envoi et la date de livraison prévue. Suivez facilement votre colis via la page de suivi DHL ou Ship24 en saisissant votre numéro de suivi.

DHL Express en Europe

DHL Express opère dans toute l'Europe et propose des services spécifiques à chaque pays en Belgique, en Espagne, aux Pays-Bas, en Pologne et au Royaume-Uni.

  • DHL Belgique: gère efficacement les expéditions dans toute l'Europe. Les clients bénéficient d'un système de suivi fiable qui offre des mises à jour en temps réel, leur permettant de rester informés tout au long du processus de livraison.

  • DHL Espagne: couvre toute la péninsule ibérique et assure des livraisons rapides dans les zones urbaines et rurales. Le système de suivi permet aux clients espagnols d'être informés à chaque étape du parcours de leur envoi, améliorant ainsi la transparence et la fiabilité.

  • DHL Pays-Bas:Stratégiquement situé comme porte d'entrée vers l'Europe, DHL Pays-Bas accompagne les entreprises et les particuliers avec des expéditions rapides et fiables. Le système de suivi fournit des mises à jour détaillées, aidant les clients à rester informés du statut de leur colis et des délais de livraison.

  • DHL Pologne: joue un rôle important dans la logistique en Europe de l'Est, en proposant des solutions sur mesure dans tout le pays. Son système de suivi convivial garantit la transparence et le contrôle des expéditions, avec des mises à jour claires sur la progression et les délais de livraison prévus.

  • DHL Royaume-Uni: propose des solutions d'expédition nationales et internationales complètes, alliant expertise locale et capacités logistiques mondiales. Le système de suivi avancé offre des informations détaillées sur la progression de chaque expédition et le calendrier de livraison, garantissant une expérience fluide pour les clients.

Suivi DHL Domestic Express

DHL Domestic Express offre un moyen fiable de suivre les expéditions au sein d'un même pays. Le service offre des mises à jour en temps réel depuis l'expédition d'un colis jusqu'à sa livraison finale. Ce système de suivi est particulièrement utile pour les livraisons urgentes telles que les documents et colis importants, garantissant aux utilisateurs de rester informés à chaque étape du processus d'expédition.

Suivi mondial du courrier et du commerce électronique

Courrier mondial DHL et Commerce électronique DHL Les services permettent aux clients de suivre les envois postaux et les petits colis depuis l'expédition jusqu'à la livraison. Ces services sont particulièrement utiles aux entreprises de commerce électronique qui doivent suivre le trajet des colis internationaux. Le système fournit des mises à jour régulières sur la progression du colis et prend en charge la confirmation de livraison dans les endroits clés.

Suivi de fret et expédition mondiale DHL

Pour les expéditions et le fret plus volumineux, DHL Global Forwarding propose un suivi détaillé pour gérer efficacement la logistique. Les utilisateurs peuvent suivre leurs expéditions lorsqu'elles traversent les frontières, ce qui garantit une coordination logistique fluide sur plusieurs sites. Le service est conçu pour répondre aux besoins des entreprises qui traitent des volumes importants de marchandises.

Suivi par téléphone

Pour ceux qui préfèrent utiliser les méthodes traditionnelles, DHL propose des services de suivi par téléphone. Pour accéder aux mises à jour de suivi, les clients peuvent appeler le service automatisé de DHL et simplement demander « Suivre un colis » pour recevoir des mises à jour en direct. Un SMS avec le numéro de la lettre de voiture peut également être envoyé à +44 7720 334 455 pour des mises à jour rapides sur l'emplacement du colis.

Comprendre les numéros de suivi DHL

Les numéros de suivi DHL sont essentiels pour suivre la progression de votre envoi. Chaque format de numéro de suivi diffère en fonction de la service utilisée:(feminine)

Service Format du numéro de suivi
Colis DHL Commence souvent par des préfixes comme 3S, JVGL ou JJD, suivis de chiffres.
DHL Express Généralement un code à 10 chiffres commençant par 000, JJD01, JJD00 ou similaire.
Commerce électronique DHL Peut comporter de 10 à 39 caractères, commençant souvent par GM, LX ou RX.
DHL Global Forwarding Le format varie, y compris les codes numériques, les combinaisons lettre-chiffre ou une séquence alphanumérique suivie d'un code de transporteur et d'un numéro à 8 chiffres.

Signification du statut de suivi du courrier DHL

Lorsque vous suivez un colis DHL à l'aide de votre numéro de suivi, différents statuts indiquent la progression actuelle de votre livraison. Voici quelques notifications de suivi DHL courantes :

Statut de suivi du courrier Description
Shipment information received Les données du colis ont été reçues et le suivi est désormais actif.
Processed at Le colis est en cours de traitement à son emplacement actuel.
Arrived at DHL Sort Facility Le colis est arrivé dans un centre de tri local.
The shipment has departed from a DHL Sort Facility Le colis a quitté le centre de tri.
Arrived at DHL Delivered Facility Le colis est au terminal de livraison, en attente de traitement ultérieur.
Processed at Le colis DHL est en cours de traitement à un certain endroit.
Customs clearance status updated. Note - The Customs clearance process may start while the shipment is in transit to the destination. Le colis est en cours d'inspection douanière.
Shipment picked up Le coursier est prêt à livrer le colis.
Shipment is on hold La livraison est retardée.
Shipment is out with courier for delivery Le colis est en route vers sa destination.
Delivered Le colis a été livré avec succès.

Ces statuts vous aident à rester informé de la progression de votre envoi lors des livraisons internationales et nationales.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des notifications de suivi que vous rencontrerez lorsque vous effectuerez un suivi sur Ship24.

Notifications de suivi DHL sur Ship24

Le suivi DHL n'est pas mis à jour

Les mises à jour de suivi DHL peuvent parfois être interrompues, souvent lorsque le colis est transféré à un coursier local pour la livraison finale. Ce transfert peut entraîner un retard dans les informations de suivi. S'il n'y a pas de mise à jour, il est recommandé d'attendre 24 à 48 heures avant de vérifier à nouveau, ce qui donne au coursier local le temps de mettre à jour son système.

Suivre un colis DHL à l'aide d'une application

Vous pouvez suivre les colis DHL via WhatsApp en ajoutant le numéro de DHL (+44 1163 265750) et envoyez votre numéro de suivi. Pour ceux qui préfèrent une approche plus simple, Ship24 propose un suivi instantané sans avoir besoin d'une application, offrant une alternative pratique pour la gestion de plusieurs coursiers.

Suivi de colis DHL avec adresse e-mail

Bien que le suivi direct avec une adresse e-mail ne soit pas disponible, vous pouvez demander des mises à jour d'expédition en envoyant un e-mail à DHL à track@dhl.com, en incluant votre numéro de suivi dans la ligne d'objet. Cependant, sachez que les demandes de suivi par e-mail peuvent entraîner des réponses plus lentes.

Horaires de livraison DHL

DHL livre généralement du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00. Le délai de livraison exact peut varier en fonction de la taille du colis et du lieu de livraison.

Contacter DHL pour obtenir de l'aide concernant le suivi

  • Chat en direct:Disponible sur le site Web DHL pour une aide immédiate.
  • Assistance téléphonique:
    • US: 1-800-225-5345
    • Internationale(feminine): +1-954-888-7000
  • E-mail:Utilisez le formulaire de contact en ligne de DHL pour les demandes non urgentes.
  • Réseaux sociaux:Contactez DHL via Facebook ou Twitter pour une assistance rapide.
  • En personne:Localisez le bureau DHL le plus proche via leur site Web.
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