Services Postaux
Lorsque vous envoyez ou attendez un colis via DHL Freight, vous utilisez un service connu pour sa rapidité et sa fiabilité. DHL Freight est spécialisé dans le transport de marchandises par camion, par train et par d'autres méthodes terrestres. Mais ce qui distingue vraiment ce service, c'est Suivi DHL ou DHL ActiveTracing.
Comprendre comment suivre vos expéditions peut vous apporter une tranquillité d'esprit et vous tenir informé. Le suivi DHL Freight propose différentes manières de suivre vos colis, y compris leur site Web ou l'utilisation d'un site Web de suivi tiers comme Ship24.
Pour commencer, ouvrez votre navigateur Web préféré et accédez à Site Web de suivi de DHL Freight. En haut à gauche de la page d'accueil, vous verrez un bouton « Suivre votre envoi ». Cliquez dessus et vous serez dirigé vers une autre page où vous pourrez saisir votre Numéro de suivi DHL.
Une fois que vous avez saisi vos numéros de suivi DHL Freight, cliquez sur « Suivre » et vous pourrez voir les détails de suivi de votre envoi.
Ship24 offre un moyen simple mais efficace de suivre vos colis DHL Freight. Accédez à Ship24 et vous trouverez une barre de recherche de suivi directement sur la page d'accueil ou en haut de cette page. Entrez simplement vos numéros de suivi DHL Freight et appuyez sur Entrée. Après quelques secondes, vous recevrez les statuts actuel et passé de votre envoi.
Vous pouvez suivre jusqu'à 10 numéros de suivi DHL Freight simultanément tout en continuant d'obtenir rapidement les résultats de votre suivi. Avec Ship24, vous pouvez également obtenir le suivi d'autres services DHL tels que Commerce électronique DHL et Courrier mondial DHL.
Il existe de nombreuses variantes différentes pour le format du numéro de suivi DHL Freight. Un format courant commence par 2 à 3 lettres, suivis d'un tiret (-), suivi d'un autre ensemble de 2 à 3 lettres, d'un autre tiret (-), puis de 7 chiffres.
Un autre format utilisé par DHL commence par 4 chiffres numériques, suivis d'un tiret (-) puis d'un autre ensemble de 5 chiffres.
DHL utilise également des formats purement numériques pouvant comporter 9, 10 ou 14 chiffres.
DHL ne peut conserver vos données que pendant 6 mois.
DHL Freight propose de nombreux services pour répondre aux différents types de besoins en matière de transport de marchandises. Les services de fret DHL sont :
DHL Express et DHL Freight sont deux services différents proposés par DHL pour répondre à vos besoins d'expédition. DHL Express est une question de rapidité. Si vous avez un colis qui doit arriver rapidement, DHL Express est le service à choisir. Ce service peut livrer vos colis en seulement 1 à 2 jours ouvrables.
Il est idéal pour les articles urgents et qui doivent être envoyés rapidement. DHL Express est également connu pour ses options d'expédition internationale, ce qui facilite l'envoi de colis presque partout dans le monde.
D’autre part, DHL Freight est conçu pour expédier des articles plus gros et plus volumineux. Il offre plusieurs façons d’expédier, notamment par voie maritime, aérienne, ferroviaire ou routière. Ce service est utilisé pour expédier des marchandises palettisées, non palettisées ou trop grandes pour correspondre aux dimensions d'expédition standard.
Le temps nécessaire à l'arrivée d'un envoi DHL Freight peut varier considérablement en fonction de la distance parcourue et de la manière dont il est expédié. Ainsi, si vous expédiez de gros articles et disposez de plus de temps, DHL Freight est le meilleur choix.
Le temps nécessaire à l'arrivée d'un envoi de fret DHL peut différer en fonction de plusieurs facteurs tels que le type de service que vous choisissez et la destination du colis. Si vous expédiez quelque chose au niveau national, vous pouvez vous attendre à ce que cela prenne entre 3 et 8 jours ouvrables.
Cependant, Expédition internationale DHL les temps peuvent être très différents. L'expédition internationale standard peut prendre de 1 à 3 semaines, ce qui peut être trop long si vous avez un besoin urgent. Si tel est le cas, DHL propose une expédition internationale accélérée qui prend généralement entre 4 et 12 jours ouvrables.
Pour certains sites, DHL Freight Eurapid propose un service encore plus rapide avec des dates de livraison engagées. Ce service comprend des avantages tels que le ramassage le jour même et les options de livraison avant 10 h (livraison avant 10 h) et avant 12 h (livraison avant 12 h), en fonction des codes postaux impliqués dans l'expédition.
Si votre numéro de suivi DHL Freight ne fonctionne pas, une raison courante peut être un numéro de suivi DHL Freight incorrect. Il est facile de faire une erreur de saisie ou de copier le numéro de manière incorrecte. Vérifiez toujours à nouveau que vous avez saisi le bon numéro et réessayez.
Une autre raison possible pourrait être un retard dans les mises à jour du système de suivi. Après avoir reçu votre numéro de suivi, quelques heures peuvent s'écouler avant que les informations n'apparaissent sur le système de suivi. Cela est souvent dû au fait que le système a besoin de temps pour enregistrer et mettre à jour les informations sur les nouveaux packages.
Un autre problème pourrait être celui des problèmes techniques du côté de DHL. Parfois, leur système de suivi peut rencontrer des problèmes ou des temps d’arrêt pour maintenance. Si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez réessayer après un certain temps ou contacter le service client de DHL pour obtenir de l'aide.
Dans tous les cas, il est important de conserver votre numéro de suivi en lieu sûr jusqu'à ce que votre envoi vous parvienne. Si le problème persiste, contacter directement DHL est votre meilleure solution pour obtenir une assistance précise et immédiate.