Suivi des colis de la poste chinoise

China Post est le service postal officiel de Chine, responsable de la livraison du courrier national et international. En tant que l'un des plus grands réseaux postaux au monde, il joue un rôle essentiel dans la facilitation des communications et du commerce à l'échelle mondiale. Suivi de la poste chinoise est un service qui vous fournit le statut de votre envoi. Ce service est particulièrement important pour les expéditions internationales, où les colis passent souvent par plusieurs points de contrôle et peuvent être sujets à des retards.

Comment suivre un colis China Post ?

Le suivi d'un colis China Post peut être effectué par différentes méthodes. Le moyen le plus courant consiste à utiliser le site Web de China Post, sur lequel vous devrez saisir votre numéro de suivi pour obtenir des mises à jour en temps réel sur l'emplacement de votre colis.

Suivi des colis China Post via le site Web

Pour suivre votre colis à l'aide du site Web officiel de China Post, vous devez d'abord visiter le site et localiser la section de suivi, généralement intitulée « Suivi et informations ». Une fois sur place, vous entrerez votre Numéro de suivi de la poste chinoise dans le champ désigné et cliquez sur le bouton de suivi.

Le site Web affichera alors l'état actuel de votre colis, y compris son dernier emplacement connu et la date de livraison estimée.

Suivi des colis China Post via Ship24

Ship24 fournit également un suivi mondial des colis China Post. L'un des principaux avantages de l'utilisation de Ship24 est son interface conviviale qui vous permet de suivre plusieurs expéditions provenant de différents transporteurs en un seul endroit. Cela peut être particulièrement utile si vous attendez différents forfaits provenant de différents services ou transporteurs.

Pour utiliser Ship24 pour suivre votre colis China Post, tout ce que vous avez à faire est de saisir votre numéro de suivi sur la page d'accueil Ship24 ou dans le champ de recherche ci-dessus, et il vous fournira les meilleures mises à jour de suivi sur l'emplacement et le statut de votre colis.

En plus de sa commodité, Ship24 propose également des fonctionnalités telles que les notifications par e-mail pour le suivi des mises à jour, ce qui vous permet de rester informé plus facilement sans consulter constamment le site Web. Si vous recherchez une solution de suivi alternative offrant un mélange de simplicité et de fonctionnalités, Ship24 pourrait être une bonne option pour suivre votre colis China Post.

Puis-je obtenir le suivi du colis China Post Amazon ?

Oui, vous pouvez suivre un colis commandé chez Amazon et expédié via China Post. Voici comment:

• Suivi Amazon: Une fois votre commande traitée et expédiée par Amazon, vous recevrez un Numéro de suivi Amazon. Ces informations sont facilement disponibles dans la section détails de la commande de votre compte Amazon. Il vous permet de suivre le parcours du colis jusqu'à ce qu'il quitte les installations d'Amazon.

• Suivi de la poste chinoise: Une fois le colis remis à China Post, un code de suivi à 13 chiffres lui sera attribué, commençant généralement par la lettre « R » et se terminant par « CN ». Vous pouvez utiliser ce code pour suivre votre colis sur le site Web de China Post. Saisissez simplement le numéro de suivi dans la section « Suivi et informations » pour obtenir des mises à jour en temps réel sur l'emplacement et l'état de votre colis.

Le suivi des colis de China Post ne se met pas à jour

Si vous constatez que le suivi de votre colis China Post n'est pas mis à jour, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Une raison courante est un retard dans la mise à jour des informations de suivi. Il faut généralement environ 24 à 48 heures à China Post pour mettre à jour le statut après réception du colis.

Une autre possibilité est que le colis n'ait pas encore été expédié. Dans ce cas, essayez de contacter l’expéditeur pour obtenir une confirmation. De plus, vérifiez à nouveau que vous avez saisi le bon numéro de suivi.

De plus, certains colis peuvent ne pas offrir de services de suivi, il vaut donc la peine de confirmer auprès de l'expéditeur si votre colis est effectivement traçable. S'il n'y a pas de mise à jour pendant une période prolongée, comme 30 jours ou plus, il est conseillé de contacter le service client de China Post ou le vendeur pour obtenir plus d'informations et résoudre tout problème.

Suivi du colis China Post sans numéro de suivi

Malheureusement, il n'est pas possible de suivre un colis China Post sans numéro de suivi. Cependant, il existe des méthodes alternatives que vous pouvez explorer si vous vous trouvez dans cette situation. La première étape consiste à contacter l’expéditeur ou l’entreprise auprès de laquelle vous avez effectué l’achat. Ils peuvent souvent vous fournir une confirmation de commande ou d’autres détails d’identification qui peuvent vous aider à retrouver votre colis.

Si l'expéditeur n'est pas en mesure de vous aider, votre meilleure option est de contacter le service client de China Post, qui pourra peut-être vous aider sur la base d'autres informations telles que votre nom, votre adresse ou les coordonnées de l'expéditeur.

Foire aux questions (FAQ)

Que faire si le suivi des colis de China Post indique « Livré » mais n'est pas reçu ?

Si vous constatez que le statut de suivi de votre colis China Post indique « Livré » mais que vous n'avez pas réellement reçu le colis, il est important d'agir rapidement pour résoudre le problème. La première étape consiste à revérifier le lieu de livraison. Il arrive parfois que des colis soient livrés par erreur à un voisin ou dans une autre partie de votre résidence.

Si ce n’est pas le cas, votre prochaine démarche devrait être de contacter directement le vendeur. Ils sont souvent le premier point de contact pour résoudre de tels problèmes et peuvent proposer une solution, comme renvoyer l'article ou fournir un remboursement.

Si contacter le vendeur ne vous donne aucun résultat ou s'il ne répond pas, vous disposez de plusieurs autres options. Vous pouvez contacter votre banque ou votre société de carte de crédit pour savoir comment lancer une rétrofacturation.

Alternativement, si vous avez effectué l'achat via une place de marché en ligne, vous pouvez ouvrir un litige sur la plateforme elle-même. Cela implique généralement de fournir la preuve que vous n'avez pas reçu l'article, après quoi la plateforme peut procéder à un remboursement.

Que signifie « Le colis de suivi China Post a quitté les installations du vendeur et est en transit vers le transporteur » ?

Le statut de suivi « Le colis de suivi China Post a quitté les installations du vendeur et est en transit vers le transporteur » signifie que votre colis a bien quitté l'entrepôt du vendeur et est en route vers le prochain arrêt, qui est généralement les installations d'un transporteur local ou international.

C'est à ce moment-là que le transporteur assume la responsabilité de votre colis et le prépare pour la dernière étape de son voyage jusqu'à votre porte. Il convient de noter qu'il peut y avoir un léger retard dans le suivi des mises à jour une fois que le colis est passé du vendeur au transporteur.

Ceci est normal et se résout généralement au fur et à mesure que le colis transite par le système du transporteur.

Le suivi de China Post fonctionne-t-il lorsque le colis arrive aux États-Unis ?

Le suivi de China Post continue de fonctionner même après l'entrée de votre colis aux États-Unis. Grâce au réseau international de China Post, qui comprend l'Amérique du Nord, le suivi des colis China Post est possible jusqu'à ce qu'ils atteignent leur destination finale.

China Post propose plusieurs options d'expédition dotées de capacités de suivi :

• Courrier aérien recommandé par la poste chinoisel : Idéal pour les petits colis pesant jusqu’à 2 kg, il s’agit d’un moyen économique mais sécurisé d’envoyer des articles à l’étranger. Vous pouvez suivre ces colis en ligne.
• China Post EMS (Service de courrier express): Cette option express convient aussi bien aux documents qu'aux colis. Il offre une livraison plus rapide, un service porte-à-porte et même une certaine couverture d'assurance. Le suivi est également disponible pour ce service.
• ePacket: Conçu pour le commerce électronique, China Post ePacket est une option plus rapide et plus rentable pour les colis légers jusqu'à 2 kg. Il offre un suivi de bout en bout et constitue un choix populaire pour les envois vers les États-Unis.

Alors, que vous utilisiez La poste aérienne enregistrée, SME, ou ePacket, vous pouvez continuer à suivre le parcours de votre colis même après son arrivée aux États-Unis.