China Post suivi (Poste de Chine)

China Post propose un suivi complet pour les envois nationaux et internationaux. API de suivi de Ship24 améliore cette fonctionnalité en fournissant des mises à jour en temps réel sur plusieurs transporteurs, dont China Post. Grâce à une intégration transparente, les utilisateurs peuvent accéder aux informations de statut, à la progression de la livraison et aux détails de localisation sur une seule plateforme.

Cela permet aux entreprises et aux particuliers de suivre efficacement les colis et de rester informés de leurs expéditions sans avoir à basculer entre différents systèmes de suivi, offrant une solution unifiée et efficace pour la gestion logistique.

Comment suivre les colis de China Post

Lorsque vous suivez votre colis China Post, vous pouvez choisir entre le site Web officiel de China Post ou des plateformes de suivi tierces comme Ship24. Assurez-vous d'avoir votre Numéro de suivi pratique avant de commencer.

Sur le site Web de China Post

Pour suivre via le site officiel de China Post :

1. Visitez le site web.
2. Saisissez votre numéro de suivi dans la section « Suivi et informations ».
3. Complétez le puzzle de vérification pour afficher vos détails de suivi.

Le site Web propose un suivi en chinois et en anglais, le rendant ainsi accessible à un large public.

Suivi sur Ship24

Ship24 vous permet également de suivre les colis de China Post et de nombreux autres transporteurs : tels que Service postal des États-Unis, UPS, FedEx, etc. Pour suivre avec Ship24 :

1. Accédez à la page d'accueil ou au champ de recherche ci-dessus.
2. Entrez votre numéro de suivi China Post.
3. Cliquez sur le bouton de recherche.

Ship24 est particulièrement utile si vous suivez plusieurs colis auprès de différents transporteurs et prend en charge plus de 25 langues.

Format du numéro de suivi de China Post

Le format des numéros de suivi de China Post varie selon type de serviceEn règle générale, le numéro comporte 13 caractères, commençant par 2 lettres, suivies de 9 chiffres et se terminant par « CN » pour la Chine continentale ou « HK » pour Hong Kong.

Le numéro de suivi de China Post dépend du type de service ou du type de colis que vous envoyez. Pour :

• Courrier aérien recommandé : commence par « R »
• ePacket : Commence par « L »
• Courrier de surface ou courrier ordinaire : commence par « U ».
• Numéro de courrier de surface ou de courrier non enregistré à 11 chiffres
• China Post EMS : commence par « E »

Exemples

• AQ123456789CN
• EE123456789CN
• RA123456789CN

Le numéro de suivi ne fonctionne pas

Si votre numéro de suivi China Post n'affiche aucune mise à jour, il peut y avoir plusieurs raisons. Le numéro peut être incorrect ou votre colis vient peut-être de commencer son voyage et n'a pas encore été enregistré dans le système. Parfois, les mises à jour de suivi sont retardées en raison de problèmes techniques ou de retards d'expédition.

Pour résoudre ce problème, vérifiez d'abord que le numéro de suivi est correct. Si c'est le cas, attendez quelques heures ou jusqu'à un jour pour obtenir des mises à jour. Vous pouvez également consulter plusieurs plateformes de suivi ou contacter l'équipe d'assistance de China Post pour obtenir de l'aide.

Suivi du statut de China Post

Lorsque vous envoyez un colis recommandé avec China Post, vous recevez un numéro de suivi qui vous permet de suivre le parcours du colis. Au fur et à mesure que votre colis passe par chaque étape de livraison, vous recevez différentes mises à jour de statut.

Statuts de China Post	Description
Package Received	China Post a accepté votre colis.
Departure from Local Sorting Center	Le colis a quitté son lieu de tri initial.
Arrival at Regional Sorting Center	Il a atteint une plus grande installation de tri.
Departure from Regional Sorting Center	Le colis a été envoyé à l'international.
Dispatched from Office of Exchange	Le colis est en cours de traitement pour une expédition internationale.
Handed over to the Carrier	Un partenaire de livraison a désormais votre colis.
Arrival at Destination	Le colis est arrivé au pays de destination.
Arrival at Processing Center	Il est arrivé à un endroit où il sera préparé pour la livraison finale.
Item Presented to Customs	Votre envoi est inspecté par les douanes.
Item Returned from Customs	La douane a terminé le contrôle et l'a envoyé.
Departure from International Sorting Center	Il a quitté le centre qui s'occupe des colis en provenance d'autres pays.
Arrival at Delivery Office	Il se trouve au bureau local d'où il vous sera livré.
Scheduled for Delivery	L'entreprise qui s'occupe de votre colis a planifié le moment de livraison de votre colis.
Out for Delivery	Le colis est en route vers votre adresse.
Delivered	Votre colis est arrivé à sa destination finale.

Notification « Échec de la livraison » de China Post : qu'est-ce que cela signifie ?

Lorsque vous suivez votre colis China Post, si le statut indique « Échec de la livraison », cela signifie que le transporteur a tenté de livrer le colis mais n'a pas réussi. Les raisons courantes sont l'indisponibilité du destinataire au moment de la livraison ou une adresse incorrecte.

Dans ce cas, il est recommandé de contacter le bureau de poste chinois le plus proche pour vous renseigner sur le statut de votre colis. En règle générale, le colis est conservé pendant environ deux semaines avant d'être renvoyé à l'expéditeur.

Types de services postaux chinois

China Post propose une variété de services adaptés aux besoins des expéditeurs individuels et commerciaux. Ces services vont du courrier aérien, une option abordable pour les colis légers, au service express EMS, un service premium pour des livraisons plus rapides. En fonction de vos besoins (rapide, sûr ou économique), China Post propose une solution pour garantir que votre colis arrive à destination, que ce soit par voie aérienne ou terrestre.

Courrier aérien

Courrier aérien de China Post est une solution économique pour l'envoi de colis légers, couramment utilisée par les entreprises de commerce électronique pour les expéditions internationales. Les colis peuvent être suivis via le site Web officiel de China Post ou des plateformes tierces comme Ship24. Les mises à jour de suivi se produisent à des points clés tels que le départ des centres de tri et l'arrivée dans les aéroports internationaux.

Cependant, en raison de la nature du courrier aérien, le suivi peut être moins fréquent que pour les services premium. Les délais de livraison peuvent varier de 7 à 20 jours ouvrables, selon la destination, avec des délais plus longs possibles pour les régions plus éloignées de la Chine.

Courrier recommandé

Courrier recommandé de China Post est idéal pour envoyer des articles importants ou de valeur, car il offre des mesures de sécurité supplémentaires, comme l'exigence d'une signature à la livraison. Un numéro de suivi unique est émis pour le courrier recommandé, ce qui permet aux utilisateurs de suivre leur colis sur le site Web de China Post ou sur des plateformes tierces. Ce service est fiable, avec des mises à jour disponibles à plusieurs étapes du transit.

Le courrier recommandé offre généralement une meilleure visibilité de suivi que le courrier aérien, ce qui en fait une option privilégiée pour les clients recherchant une méthode d'expédition plus sécurisée.

Courrier de surface

Surface Mail est une option économique pour expédier des articles plus volumineux ou plus volumineux, mais elle s'accompagne de délais de livraison plus longs, généralement compris entre 30 et 60 jours. Elle est idéale pour les envois moins urgents, avec un suivi disponible sur le site Web de China Post ou sur d'autres plateformes.

Les mises à jour peuvent être moins fréquentes et les retards sont fréquents en raison de facteurs tels que le dédouanement ou les longs délais de livraison. Malgré ces limitations, Surface Mail reste un choix populaire pour les clients à la recherche de solutions de livraison économiques.

Service EMS de la poste chinoise

EMS (Express Mail Service) est l'offre premium de China Post, qui propose une expédition internationale plus rapide avec un suivi plus détaillé. Le service est pris en charge par les réseaux postaux mondiaux et livre dans plus de 220 pays. Vous pouvez suivre les expéditions EMS via le site Web de China Post ou en utilisant des plateformes tierces telles que 17Track ou Ship24. Bien que le service EMS soit plus rapide, il peut y avoir des lacunes occasionnelles dans les mises à jour de suivi lors de la transition entre les systèmes postaux de différents pays. Les délais de livraison varient généralement de 5 à 20 jours, selon la destination.

Suivi de colis international pour China Post

China Post fournit suivi global des colis, offrant des mises à jour au fur et à mesure que les colis se déplacent entre les pays. Chaque envoi se voit attribuer un numéro de suivi unique, qui permet aux utilisateurs de vérifier le statut actuel et l'emplacement de leur colis tout au long de son trajet.

Il est important de noter que le niveau de détail du suivi peut varier. Certains envois peuvent ne pas afficher de mises à jour en temps réel, en particulier lorsque les colis sont en transit entre pays. Dans de tels cas, le suivi peut n'être mis à jour que lorsque le colis atteint un nouveau pays ou lorsqu'il passe la douane.

Suivi des colis China Post avec USPS

Lors d'une expédition de la Chine vers les États-Unis, China Post et USPS collaborent pour gérer le trajet du colis. China Post est responsable de la gestion des étapes initiales du colis, telles que la collecte et le transport en Chine. Une fois le colis arrivé aux États-Unis, USPS prend le relais pour la livraison finale.

Ce partenariat permet une circulation efficace des colis à travers les frontières, mais il n'est pas sans poser des problèmes. Lors du transfert entre China Post et USPS, les mises à jour de suivi peuvent parfois subir des retards. Par exemple, il est courant que les informations de suivi s'arrêtent à des points tels que « Départ du bureau d'échange sortant », où le colis est en route vers les États-Unis, mais peuvent ne pas être mises à jour avant d'entrer dans le système USPS.

Les retards dans la mise à jour du statut de suivi peuvent également être causés par des différences dans la manière dont les deux systèmes postaux gèrent la numérisation et le suivi. China Post peut arrêter la mise à jour une fois que le colis quitte la Chine, et USPS prend du temps pour enregistrer le colis après son arrivée. Il est conseillé d'attendre plusieurs jours avant de supposer qu'il y a un problème si le statut reste inchangé.

De plus, l'utilisation de services de courrier recommandé ou prioritaires peut conduire à un suivi plus fiable, mais pour les méthodes d'expédition à moindre coût comme China Post Ordinary Packet, le suivi peut être indisponible après l'expédition initiale depuis la Chine.

Suivre les commandes Amazon avec China Post

Oui, suivre une commande Amazon L'expédition par China Post est simple. Après votre achat, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez saisir sur le site Web de China Post pour obtenir des mises à jour. Les sites de suivi tiers proposent également ce service.

Gardez votre numéro de suivi à portée de main et vérifiez régulièrement les mises à jour. En cas de retard, le service client d'Amazon et de China Post peut vous aider.

Suivre les commandes eBay avec China Post

Pour Commandes eBay expédié via China Post, le suivi est disponible. Le numéro de suivi se trouve dans les détails de votre commande eBay. Saisissez-le sur le site Web ou l'application China Post pour obtenir des mises à jour, ou utilisez des services de suivi tiers.

Vérifier régulièrement le statut fournira des informations sur l’emplacement actuel du colis, les éventuels retards et la date de livraison estimée.

Délai de livraison de China Post

Le délai de livraison des envois de China Post peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que le service d'expédition sélectionné, la destination et les procédures douanières. Normalement, les envois nationaux en Chine prennent environ 2 à 7 jours pour arriver. Pour les envois internationaux, les délais de livraison varient de 1 à 2 semaines pour le courrier aérien, tandis que le courrier de surface peut prendre jusqu'à 2 mois.

D’autres facteurs tels que les jours fériés, les perturbations météorologiques et les défis logistiques peuvent également influer sur les délais de livraison. Il est important de noter qu’il s’agit d’estimations générales et que les délais de livraison réels peuvent différer. L’utilisation de services plus rapides comme le courrier recommandé ou express permet souvent d’obtenir des livraisons plus rapides.

Contactez le service client

Si vous avez besoin d'aide pour suivre votre colis China Post, le service client est à votre disposition. Le service fonctionne tous les jours :

Heures de service

• Du lundi au dimanche, de 8h30 à 18h00 (GMT+8)

Numéros de contact

• Service en mandarin: +86 11185 ou +86 11183
  (Ces lignes offrent les temps de réponse les plus rapides.)
• Service en anglais: +86 1011185 ou +86 1011183
  (Remarque : la disponibilité en anglais peut être limitée.)

E-mail

Pour toute demande de renseignements, vous pouvez également envoyer un e-mail feedback@chinapost.com.cn, bien que les temps de réponse puissent être plus lents pour cette option.

À propos de China Post

China Post est le service postal national de la Chine continentale, géré par le Bureau national des postes. Il propose une variété de services, notamment le courrier national et international, la livraison express, la logistique et le fret. Les services supplémentaires comprennent les services bancaires et d'assurance.

Fondée en 1949, China Post a remplacé l'ancienne Chunghwa Post, qui desservait la Chine continentale avant la formation de la République populaire. Bien qu'elle opère dans tout le pays, China Post ne couvre pas certaines zones comme Hong Kong.