Wiggle a révolutionné la façon dont nous achetons des équipements de sport. Grâce à une plate-forme conviviale, Wiggle facilite la passation des commandes et leur suivi. Que vous commandiez les derniers équipements de cyclisme, de course à pied ou de maillots de bain, Wiggle garantit une expérience d'achat fluide du début à la fin.
Wiggle fournit un système de suivi simple pour toutes les commandes. Vous pouvez suivre vos achats en utilisant soit le numéro de commande, soit le numéro de suivi fourni. Wiggle utilise des services tels que P2P TRAKPAK et MetaPack, garantissant un suivi détaillé de l'expédition à la livraison. Pour un suivi direct, entrez simplement votre numéro de commande Wiggle ou votre numéro de suivi sur leur page de suivi pour obtenir des mises à jour en temps réel sur l'emplacement et le statut de votre commande.
Si vous préférez une autre façon de suivre vos commandes, vous pouvez utiliser Ship24. Pour suivre avec Ship24 :
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès au suivi de plus de dix mille marchés dans le monde, tels que Amazon, TIC Tac, eBay, etc.
L'engagement de Wiggle en faveur d'une livraison rapide comprend plusieurs options pour répondre à différents besoins. La livraison standard prend généralement jusqu'à quatre jours au Royaume-Uni, avec la livraison gratuite disponible pour les commandes supérieures à 9 £. Pour ceux qui ont besoin d'une livraison plus rapide, Wiggle propose des options de livraison prioritaire en 1ère classe et le jour suivant, garantissant que vos produits arriveront quand vous en aurez besoin.
Pour les commandes urgentes, Wiggle propose un service de livraison le lendemain en partenariat avec DPD. Passez votre commande avant 22h du lundi au vendredi ou avant 19h le week-end pour recevoir vos articles le lendemain. Ce service fiable est idéal pour les achats de dernière minute ou les besoins urgents.
La politique de retour flexible de Wiggle vous permet de retourner les articles dans un délai de 365 jours à compter de la date de livraison. Cela s'applique aux articles indésirables et défectueux, avec un processus simple pour lancer les retours. Connectez-vous à votre compte, sélectionnez la commande et suivez les étapes pour renvoyer vos articles en utilisant des services comme Collect Plus, Doddle ou courrier Royal. Wiggle propose également un service de collecte à domicile pour les objets volumineux tels que les vélos, ce qui facilite votre processus de retour.
Fondé en 1999, Wiggle a débuté comme petit magasin de vélos indépendant à Portsmouth, au Royaume-Uni, et est devenu l'un des principaux détaillants en ligne d'équipements de sport. Connu pour sa large gamme de produits et sa livraison internationale, Wiggle sert des clients dans plus de 90 pays. Le magasin est fier d'offrir des marques et des produits de qualité, soutenus par une équipe de passionnés de sport dédiés à offrir la meilleure expérience d'achat en ligne.
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi Wiggle.
Wiggle travaille avec différents coursiers, dont DPD pour les livraisons le lendemain et Yodel pour les colis plus volumineux. Le choix du transporteur dépend du service de livraison choisi et de la taille du colis.
Pour annuler une commande, connectez-vous à votre compte Wiggle, recherchez la commande dans votre historique et sélectionnez l'option d'annulation. Si la commande n'a pas été traitée ou expédiée, l'annulation devrait être simple.
Si vous rencontrez des problèmes de suivi, assurez-vous d'avoir saisi le bon numéro de commande ou de suivi. Si les problèmes persistent, contactez le service client de Wiggle pour obtenir de l'aide.