Es normal pensar que cada país tiene su sistema postal y Cuba no es una excepción. Por ello, es importante conocer todo sobre Correos de Cuba antes de contratar sus servicios. De esta manera podrás estar al tanto de todos los servicios de envío de Correos de Cuba que puedes utilizar, y a buen precio.
¿Qué es Correos de Cuba?
Correos de Cuba es la empresa postal oficial del país que se encarga de ofrecer el mejor servicio postal, tanto a nivel nacional como internacional a todos los habitantes de la isla. El principal objetivo de los servicios de paquetería internacional de Correos de Cuba es ofrecer a todos los cubanos los mejores precios para sus necesidades de envío.
Sin embargo, el servicio de entrega de Correos de Cuba no depende sólo de una empresa, depende de 20 empresas distribuidas en las diferentes provincias de la isla. Dentro de los servicios de la empresa podemos encontrar el envío de correo ordinario nacional e internacional, telegramas nacionales, venta de postales y seguimiento de paquetería.
Por otro lado, Correos de Cuba no se limita a ofrecer un servicio postal estándar porque su prioridad es ofrecer a todos los cubanos todos los servicios extra que puedan necesitar. Si necesitas enviar algún paquete rápidamente, Correos de Cuba también cuenta con una modalidad de entrega urgente para que tu paquete llegue más rápido a su destino.
¿Cómo hago el seguimiento de un paquete de Correos de Cuba?
El sistema de seguimiento de Correos de Cuba es muy fácil de entender. En primer lugar, Correos de Cuba clasifica los paquetes según su peso en dos grupos: paquetes pequeños (menos de 2 kg) y paquetes grandes (más de 2 kg).
Normalmente, los paquetes pequeños no se pueden rastrear en Cuba. Sin embargo, Correos de Cuba ofrece a todos los usuarios un sistema de seguimiento independiente del tamaño del paquete. Utilizan una identificación postal internacional según el tipo de paquete que necesitas enviar.
Estos códigos están conformados por 13 caracteres alfanuméricos. Los dos primeros caracteres son una referencia al destino final del paquete. De esta forma, por ejemplo, si el código de seguimiento comienza con las letras "US", significa que el paquete se dirige a las oficinas postales de Estados Unidos.
¿Dónde puede realizar envíos Correos de Cuba?
Como decíamos antes, Correos de Cuba se encarga de todos los envíos postales y de paquetería en todas las provincias de la isla. Pero también reciben y envían paquetes y correo a otros países. Con Correos de Cuba puedes enviar paquetes a oficinas postales de Estados Unidos, Uruguay, México, Chile, Suiza, Italia, España, República Dominicana y otros países.
¿Cuánto tiempo tarda Correos de Cuba en entregar?
A pesar de que Correos de Cuba tiene como principal objetivo brindar el mejor servicio postal universal del país, esta empresa no garantiza a sus usuarios el tiempo de entrega. Lamentablemente, todos los usuarios que depositan su confianza en la empresa Correos de Cuba, no tienen la certeza de que sus paquetes vayan a llegar a tiempo al destino final.
No existe ningún tipo de información sobre el tiempo de envío de Correos de Cuba desde Cuba en internet, ni en su sitio web.
La mayoría de la gente cree que este gran retraso en la entrega de paquetes se debe a que Correos de Cuba cuenta con una enorme lista de normas postales que tanto los usuarios como la propia empresa deben seguir antes de poner los paquetes en camino a sus destinos.
¿Cuáles son los precios de Correos de Cuba?
Los costos o precios de un pedido de Correos de Cuba pueden variar según la normativa de la empresa al momento de aceptar el envío de los paquetes. Además, también hay que tener en cuenta que los costes van a depender del destino de los paquetes. Para tener una idea de cuánto dinero te podría costar enviar un paquete con Correos de Cuba, hay algunas cosas que debes considerar primero.
Para envíos nacionales, tienes dos modalidades:
- Correo
Para el correo el costo va a depender del peso. Por este motivo, un correo de 20 g va a tener una tarifa de 0,15 CUC, pero un correo de 2 Kg va a costar 7,75 CUC.
- Paquetes postales
Sin embargo, el caso de un paquete postal es diferente ya que el costo del primer Kg es de 2.05 CUC, mientras que por cada kilogramo adicional el usuario debe pagar 1.05 CUC. Esta tarifa solo aplica para envíos nacionales porque, para los internacionales, la tarifa se calcula en base a otros factores. El coste del correo va a variar según si el destino del correo es América o Europa. De esta forma, el costo del correo internacional puede pasar de 0,65 CUC a 30,80 CUC.
Por otro lado, el precio de los paquetes postales internacionales se clasifica según una cantidad fija para los primeros 500 g y luego un precio extra por cada 500 g adicionales. Como ejemplo podemos mencionar que los primeros 500 g para el continente americano cuestan 17,75 CUC mientras que para Europa cuestan 22,90 CUC.
¿Cómo puedo contactar con Correos de Cuba?
Es fácil acceder al contacto de Correos de Cuba. Esta empresa postal cuenta con dos modalidades a través de las cuales puedes contactar con ellos. Puedes llamar al teléfono del call center a cualquier hora del día, y cualquier día que quieras siempre tendrán un operador disponible para resolver todas tus dudas. El número central es 802 44644, pero según la empresa con la que se quiera comunicar, existe un número diferente.
Además, la dirección de correo electrónico de Correos de Cuba también va a variar, según la empresa con la que quieras comunicarte. Por esta razón, puedes acudir a la página web oficial de la empresa para obtener toda esta información con el fin de recibir asistencia ante cualquier problema o requerimiento que tengas.
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