Chile - Transportistas
Correos de Chile es una empresa pública encargada de realizar todos los servicios postales, correspondencia y paquetería a nivel nacional e internacional. Servicios como el seguimiento internacional de Correos de Chile y otros que realiza la empresa se encuentran regulados por las normas y funciones desarrolladas por el Servicio Postal Universal.
Correos de Chile fue creado el 24 de diciembre de 1981, luego de la separación de varias empresas públicas y privadas que anteriormente ofrecían los servicios postales del país. Luego de la separación de las empresas Servicio de Correos y Telégrafos y Télex, todos los servicios y responsabilidades postales quedaron en manos de una sola institución, Correos de Chile, que ejerce bajo las órdenes del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Chile.
Es importante mencionar que la voluntad de ofrecer servicios de correspondencia en todo el país nació en el año 1747 cuando España y la realeza española tenían influencia y dominio en el campo chileno.
Desde hacía más de un siglo los servicios postales y de correspondencia en Chile no habían recibido ningún tipo de variación o cambio. No fue hasta 1852 que se desarrolló una ley postal y se creó una administración postal general a través de la legislación postal. Mediante esta ley se unificaron los servicios de correo y telégrafo en una sola institución, denominada Servicio de Correos y Telégrafos.
En 1984 la legislación y los servicios postales del país cambiaron por completo. Nace la empresa Correos de Chile y se crea la primera oficina postal del país, la cual se inauguró en el antiguo centro de clasificación postal. Asimismo, en ese mismo año se creó la que fue considerada la oficina de correos más austral del mundo, inaugurada en Villa Las Estrellas en el Territorio Antártico Chileno.
Con el paso de los años, la empresa inició un crecimiento exponencial en la capacidad de sus servicios. En 1999 Correos de Chile desarrolló el primer Centro Tecnológico Postal del país, el cual tiene a su disposición todos los recursos y herramientas necesarias para la distribución de la mayor parte de la correspondencia del país. No fue hasta 2009 que se creó una nueva planta de CEP para atender los servicios postales de mensajería, express y paquetería.
Asimismo, el crecimiento de Correos de Chile no se detiene aquí; en 2012 se creó una avanzada red de terminales automáticas de paquetería conocida como red APT, que desarrolla sus funciones en todo el país y América Latina. Este servicio comienza a operar a través de un avanzado sistema denominado CityBox, que actualmente cuenta con 46 terminales distribuidas en todo el país.
Entre los servicios de entrega que Correos de Chile ofrece actualmente podemos encontrar los siguientes:
El servicio de seguimiento de Correos de Chile para todos los paquetes y correspondencia enviada a nivel nacional e internacional se realiza a través de la página web oficial de la empresa. A través de un moderno sistema de seguimiento, los usuarios pueden buscar información relacionada con sus paquetes y rastrearlos utilizando el número de seguimiento de Correos de Chile.
Todos los usuarios tienen acceso a un código de seguimiento que se proporciona una vez que se han completado todos los procedimientos de envío necesarios.
Cada número de seguimiento de Correos de Chile es único para cada paquete. Los usuarios también pueden rastrear sus paquetes en las oficinas de correos distribuidas por todo el país o nuevamente utilizando el sitio web Ship24.
Correos de Chile ofrece servicios de entrega de paquetería y correo internacional a más de 129 países alrededor del mundo. El peso máximo de paquetes que se pueden enviar es de 30 kg y se pueden enviar a todos los continentes del mundo.
Además, es importante mencionar que los envíos internacionales están regulados por las normas y leyes de la Unión Postal Universal, además, la distribución de envíos está restringida a 35 países. También es importante mencionar que los usuarios tienen acceso a los servicios de seguimiento de Correos de Chile, con los que tendrán información en tiempo real del estado de envío de sus paquetes.
El servicio postal que ofrece Correos de Chile es uno de los más económicos de América Latina. Aunque los usuarios deben pagar un impuesto de envío internacional cuando los paquetes pasan por la aduana, este valor se calcula en el sitio web oficial de la empresa. Asimismo, el valor a pagar es únicamente para aquellos paquetes que excedan el peso máximo detallado por las tarifas de envío de Correos de Chile.
Entre las opciones y servicios que ofrece Correos de Chile, sin duda, la opción más rápida es el servicio de entrega urgente. Con esta opción, los usuarios podrán enviar todos sus paquetes y correspondencia de forma rápida y segura a nivel nacional e internacional.
El tiempo de entrega de Correos de Chile es excelente ya que las entregas a nivel nacional se realizan en 1 o 2 días hábiles.
Para envíos internacionales el tiempo es de 8 a 12 días. Correos de Chile coopera con empresas de distribución como DHL, UPS, FedEx o ServiExpress. Además, es importante mencionar que los usuarios, a través de este servicio, pueden enviar paquetes hasta un máximo de 50 kg, pudiendo coordinar los trámites de envío a través de la página web oficial de la empresa.
Existen varias alternativas para que los usuarios puedan contactar con la empresa. Los usuarios pueden acceder al servicio de atención al cliente a través de redes sociales como Twitter o Facebook. Asimismo, la web oficial ofrece un servicio de Oficina Virtual, donde los usuarios podrán atender todas las solicitudes que deseen. El sitio web también ofrece un listado de todas las oficinas que se encuentran distribuidas por todo el país y los correos electrónicos oficiales de la empresa.
Asimismo, los números de contacto de Correos de Chile también se pueden encontrar en el sitio web oficial de la empresa. El sitio web dispone también de un formulario de contacto electrónico, donde los usuarios pueden dirigir todas sus dudas e inquietudes. Por último, es importante señalar que la empresa ofrece estos servicios de contacto tanto para particulares como para otras empresas, por separado.
Es por ello que Correos de Chile es la empresa pública más eficiente del país, ya que ofrece servicios postales eficientes y confiables, tanto a particulares como a empresas.