Co je Privalia?
Privalia je jedním z nejuznávanějších a nejoblíbenějších módních obchodů ve španělské Barceloně. Tuto společnost založili jako virtuální obchod v roce 2006 Lucas Carné a José Manuel Villanueva, aby konkurovali nejlepším módním značkám ve Španělsku. V současné době nabízí online služba Privalia nakupování širokou škálu oblečení, které odpovídá nejnovějším módním trendům. Podle poslední studie provedené v roce 2019 je Privalia společnost, která má více než 33 milionů uživatelů a zákazníků po celém světě. Je také jednou z předních společností v módním průmyslu v různých zemích, jako je Španělsko, Itálie, Mexiko nebo opět Brazílie.
Od okamžiku, kdy byl vytvořen v roce 2006, měl obchod i značka velké ohlasy u veřejnosti. Tento milník byl docela působivý, protože Španělsko je zemí velmi ovlivněnou světem módy. Několik let poté, co byla založena, se Privalia rozhodla expandovat do dalších zemí, jako je Itálie, Mekka módy. V roce 2008 expandovala do Brazílie a v roce 2010 do Mexika. Jedním z hlavních cílů společnosti je ovlivňovat nejlepší hlavní města světa související s módním průmyslem.
Privalia není známá pouze kvalitou svých výrobků nebo značkovými značkami oděvů, ale také nákupními cenami svých oděvů. Na rozdíl od jiných obchodů jsou nákupní ceny nejkonkurenceschopnější na trhu v zemích, jako je Španělsko, Itálie, Brazílie a Mexiko. Část jejího úspěchu je dána nejen tržními cenami, ale také slevovými programy na podporu prodeje jejích produktů. Z tohoto důvodu se společnost stala inspirací pro mnoho místních i zahraničních podnikatelů.
Ačkoli její nejlepší roky popularity byly v letech 2008 až 2012, společnost byla v roce 2016 prodána francouzské skupině známé jako „Vente Privee“, která patří do odvětví elektronického obchodování. Tento obchod přesahující 500 milionů dolarů byl logickým krokem, protože Vente Privee je společnost specializovaná na rychlý prodej různých druhů produktů.
Jeho úspěšný obchodní model a provozní struktura byly hlavními atributy, které přesvědčily velké a důležité značky v módním průmyslu, aby prodávaly své produkty prostřednictvím online platformy Privalia's. Mezi nejprodávanější značky patří Desigual, Adidas, Timberland, Nike, Adolfo Domínguez, Swaroski, Adidas, El Ganso, Nike nebo Agatha Ruíz de la Prada. Společnost také nabízí ve svém virtuálním obchodě širokou škálu kategorií, kde uživatelé najdou jakýkoli druh oděvu, který odpovídá jejich osobním potřebám a vkusu.
Jak mohu sledovat svůj balíček Privalia?
Na svých oficiálních webových stránkách mohou uživatelé využívat systém sledování balíků Privalia, o kterém je známo, že je velmi jednoduchý, ale také velmi efektivní. Aby uživatelé mohli tento sledovací systém využívat, musí obdržet sledovací číslo, které je zasláno e-mailem, jakmile uživatelé dokončí všechny příslušné nákupní a přepravní postupy.
Sledovací číslo Privalia je obvykle 12místný kód, pomocí kterého mohou uživatelé sledovat a vyhledávat své produkty. Tento proces lze provést na celém území státu a v dalších zemích, jako je Mexiko, Brazílie a Itálie. Je také důležité zmínit, že informace poskytované prostřednictvím online platformy jsou pravidelně aktualizovány pro blaho uživatelů.
Jak dlouho trvá dodání Privalia?
Přibližná doba dodání se může lišit, pokud jde o počet objednávek, hmotnost zboží a konečné místo určení. U vnitrostátních zásilek a dodávek je přibližná doba 24 až 48 hodin.
S využitím prémiové doručovací služby to trvá 24 hodin. A do dalších destinací, jako je Itálie, Mexiko nebo Brazílie, je dodací doba Privalia 72 hodin. Podobně se Privalia zavazuje dodávat zboží v dobrém stavu a na adresu, kterou si zákazník přeje. Tímto způsobem je zaručeno, že přepravní služba je efektivní, bezpečná a spolehlivá.
Kde Privalia doručuje?
Společnost v současné době nemá provozní kapacitu k provádění dodávek a dodávek do jiných mezinárodních destinací. Dodávky lze provést pouze do Španělska, Mexika, Brazílie a Itálie. Aby uživatelé mohli těžit z mezinárodní dodávky, jako je Privalia USA, musí využívat společnosti, které slouží jako zprostředkovatelé, kteří mohou předávat produkty na jakékoli jiné místo určení. Je to proto, že společnost nemá provozní infrastrukturu pro správu tohoto typu dodávek. Privalia pracuje na vývoji tržního a operačního plánu pro expanzi do Spojených států a umožnění dalších mezinárodních zásilek a dodávek.
Je doprava na Privalia nákladná?
Privalia ceny dopravy se mohou lišit v závislosti na některých faktorech. V závislosti na značce oděvu, kvalitě produktu, prodejní ceně, sezóně a konečném cíli se mohou ceny dopravy změnit. Průměrné náklady na dopravu se však obvykle pohybují mezi 4 a 7 dolary. Tyto náklady nejsou zahrnuty do konečné kupní ceny. Proto by uživatelé měli před nákupem zvážit všechny tyto faktory.
Ceny dopravy společnosti však zákazníci velmi dobře přijímají. To je jeden z důvodů, proč je společnost pro své produkty a služby tak ceněna.
Jak mohu kontaktovat Privalia?
Zákaznický servis Privalia najdete na online platformě obchodu. Na oficiálních webových stránkách mají zákazníci přístup k příslušným kontaktním údajům, jako jsou telefonní čísla, e-maily zákaznických služeb a účty sociálních sítí.
Prostřednictvím zákaznických služeb mohou uživatelé také zpracovávat některé požadavky, jako jsou návrhy, dotazy, stížnosti, vrácení peněz, změny nebo zrušení objednávek. Ačkoli je zákaznický servis velmi přístupný, uživatelé mohou také vyřešit některé ze svých pochybností a problémů prostřednictvím systému chatbot, který lze najít na platformě virtuálních obchodů.
Podobně se společnost na několik let rozhodla vyvinout a vytvořit mobilní aplikaci, aby uživatelé mohli snáze a jednoduše provádět některé postupy a úkoly. Prostřednictvím této mobilní aplikace mohou uživatelé také využít sledovací systém Privalia, jakmile obdrží sledovací číslo. S více než 14 miliony stažení lze aplikaci stáhnout pouze prostřednictvím oficiálních webových stránek.
