Extra.br是什么？
Extra是一家零售公司，拥有不同类型的商店，其起源是巴西，其目标是通过其在线平台提供和销售其产品。 在全国范围内，其受欢迎程度已提高到Extra包交付量在最近5年中有所增加。 到2005年，该公司已经在全国开设了25家以上的商店。 到2010年，该公司已成为巴西最大的在线零售商之一。
在Extra吸收的最受欢迎的商店中，有成功的品牌，例如PaesMendonça的PãodeAçúcar和CompreBem。 BonMarché成功的超市连锁店也成为Extra's巨型金融基础设施的一部分。 如今，这家连锁超市被称为Extra BonMarché，在全国各地设有15家以上的商店。
但是，Extra具有提供其他类型产品的操作能力。 通过其在线平台，客户可以购买诸如电子设备，家用电器，美容产品，服装，高科技设备等产品。 出售此类产品的实体店位于巴西最重要的州和地区。 这些被称为Extra Eletro的商店也位于该国最大和最重要的城市的购物中心。
Extra公司一直对开发和创建社交计划以接触不同社会阶层的家庭感兴趣。 因此，它创建了各种超市，价格低廉，因此巴西的任何人都可以购买其任何产品。 即使在首都最农村和偏远的地区，他们也都在其位置附近设有Extra商店。
在过去的数年中，Extra一直是该国最大，最重要的州中最大的金融和商业贡献者之一。 目前，它有数千名员工和数百家商店。 因此，Extra是巴西政府最受尊敬的公司之一，它非常重视为民众带来利益的社会和经济计划。 预计到2022年，该公司将开始向其他商业领域扩展的过程。
为了鼓励Extra公司并推广更多的社会计划来帮助人口和最不起眼的社区，巴西政府正在制定法律以鼓励私营公司的财务状况。
如何从Extra跟踪订单？
此时，用户没有常规的Extra Brasil跟踪系统。 可以通过电子邮件通过客户服务跟踪所有产品或包装。 该公司还拥有可通过电话和短信使用的客户服务。
人们可以使用通过电子邮件发送的Extra跟踪号，通过Ship24来实现对Extra订单的跟踪。 请注意，用户只有在完成购买过程后才会收到跟踪号。 在5小时内，他们将收到带有订单相应信息的通知。
Extra是否在国际范围内交货？
目前，该公司不处理国际运输。 Extra交付仅适用于巴西的所有地区和省。 该公司没有管理Extra国际交付的运营结构。 但是，通过其他公司和运输提供商，某些南美国家（例如阿根廷，委内瑞拉和乌拉圭）的用户可以收到Extra产品。 值得一提的是，出口到这些目的地的大多数产品都是食品，例如饮料和食品。
Extra的运费是多少？
Extra公司以其廉价的运输成本而闻名。 通过2019年的财务报告，估计平均运输成本不超过8美元。 尽管每次装运的总成本可能在几个因素中有所不同，例如产品的重量，产品的数量，产品的尺寸，目的地和交付方式，但对于客户而言通常并不算过高。
甚至有一些折扣计划，客户通常无需支付Extra运费。 重要的是要提到，在购买之前，客户应考虑付款方式。 付款方式可能会影响产品或服务的最终购买价格。
Extra交付需要多长时间？
交货时间通常非常有效。 取决于交付方式和包裹重量，Extra交付时间可能会改变。 在最重要的首都内，交货时间约为3至7个工作日。 对于偏远地区，大约交货时间为3到10个工作日。 重要的是要注意，这些交付时间取决于标准交付方法。
使用高级交付方式，用户将能够在72小时内收到其产品。 同样，您的包裹可以直接发送到客户想要的任何地址。 同样，客户可以使用DHL或FedEx等公司的运输服务来接收其产品。 最后，用户还可以在任何最近的商店中搜索他们的包裹。
如何联系Extra客户服务？
通过Extra在线巴西平台，用户可以访问各种联系方式，例如电话号码，电子邮件，以及访问最受欢迎的社交网络帐户，例如Facebook，Twitter，Instagram和YouTube。 同样重要的是，客户服务承诺在不到24小时内响应任何类型的请求。 用户可以处理建议，投诉，查询，订单取消或退款。
同样，重要的是要记住，用户可以通过客户服务跟踪其订单。 此服务仅在周一至周五的上午9点至下午5点以及周六的上午9点至下午2点提供。 最后，有必要提及的是，该公司专注于提供一种移动应用程序，以促进其中的某些流程和服务，并使客户受益。
