Công ty vận chuyển
Khi vận chuyển bằng FedEx, một yếu tố quan trọng cho trải nghiệm giao hàng suôn sẻ là số theo dõi FedEx. Mã duy nhất này giúp theo dõi hành trình của gói hàng của bạn từ vị trí của người gửi đến đích cuối cùng. Số theo dõi FedEx rất cần thiết cho cả người gửi và người nhận, cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực và thông tin chi tiết về tiến trình của gói hàng.
Hơn nữa, các doanh nghiệp và cá nhân có thể tích hợp API theo dõi của Ship24 để theo dõi các gói hàng FedEx một cách liền mạch. Tích hợp này cho phép dễ dàng truy cập vào dữ liệu theo dõi FedEx, cho phép người dùng theo dõi các lô hàng của họ từ bất kỳ vị trí nào. Bằng cách tận dụng điều này API theo dõi FedEx, các doanh nghiệp có thể hợp lý hóa khả năng theo dõi, cung cấp các bản cập nhật kịp thời giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Bạn có thể sử dụng các công cụ chính thức của FedEx hoặc một giải pháp thay thế như Ship24 để tra cứu gói hàng FedEx của bạn với số theo dõi của bạn. Cả hai phương pháp đều cung cấp những cách đáng tin cậy để luôn cập nhật về tình trạng gói hàng của bạn và thời gian dự kiến đến.
Để có tùy chọn theo dõi thay thế, bạn có thể sử dụng Ship24, hỗ trợ theo dõi từ nhiều hãng vận chuyển, bao gồm cả FedEx:
Bằng cách thực hiện các bước này, bạn sẽ có thể theo dõi gói hàng của mình và cập nhật thông tin cho đến khi nhận được hàng.
Có liên quan:
Theo dõi vận chuyển hàng hóa của FedEx Theo dõi mặt đất của FedEx Theo dõi FedEx ExpressSố theo dõi FedEx thường bao gồm 12 hoặc 15 chữ số, mặc dù các định dạng ít phổ biến hơn có thể bao gồm 20 hoặc 22 chữ số. Những con số này là duy nhất cho mỗi lô hàng và giúp theo dõi các gói hàng trong suốt quá trình vận chuyển. Ví dụ: số theo dõi FedEx có thể xuất hiện là "9610 1385 2890" cho định dạng 12 chữ số hoặc "9610 1385 1287 3021" cho định dạng 15 chữ số.
Những con số này được sử dụng cho nhiều dịch vụ FedEx khác nhau, chẳng hạn như FedEx mặt đất, Thể hiện, Và Vận chuyển hàng hóa, cho phép khách hàng kiểm tra trạng thái lô hàng của mình dễ dàng thông qua trang web hoặc ứng dụng di động của FedEx.
FedEx cung cấp nhiều dịch vụ đi kèm với số theo dõi, giúp bạn dễ dàng kiểm tra trạng thái và vị trí lô hàng của mình bất cứ lúc nào. Sau đây là các dịch vụ chính của FedEx có khả năng theo dõi:
FedEx Express®: Các số theo dõi này thường có từ 12 đến 15 chữ số. Chúng thường bắt đầu bằng “3” hoặc “9” cho các dịch vụ như Priority Overnight và Standard Overnight.
FedEx Ground®: Thường dài từ 12 đến 20 chữ số, số theo dõi FedEx Ground thường bắt đầu bằng “7” hoặc “96”. Tùy thuộc vào nguồn gốc và thông số cụ thể của dịch vụ, định dạng này cũng có thể bao gồm cả số và chữ cái.
FedEx Home Delivery®: Là một phần của FedEx Ground, số theo dõi Home Delivery có cùng định dạng và bao gồm từ 12 đến 20 chữ số, với các tiền tố số tương tự.
FedEx Ground® Economy: Dịch vụ này có thể sử dụng định dạng 20 chữ số tương tự như Ground nhưng có thể thay đổi, đặc biệt là khi liên quan đến quan hệ đối tác với Bưu chính Hoa Kỳ, có thể thay đổi số lượng để phù hợp với hệ thống của họ.
FedEx Freight®: Các số theo dõi này có từ 15 đến 25 chữ số và thường bắt đầu bằng “96”. Các dịch vụ vận chuyển hàng hóa sử dụng định dạng mở rộng hơn do cần nhiều thông tin chi tiết hơn để quản lý các lô hàng lớn.
FedEx Custom Critical®: Những số theo dõi này thường bắt đầu bằng “00” hoặc “01” và có thể thay đổi về độ dài. Chúng thường được sử dụng cho các lô hàng đặc biệt và nhạy cảm về thời gian.
Có liên quan:
Theo dõi đơn hàng FedEx Theo dõi giao hàng tận nhà của FedEx Theo dõi ưu tiên của FedExBạn có thể tìm thấy số theo dõi FedEx của mình trên nhãn vận chuyển hoặc biên lai được cung cấp khi lô hàng được xử lý. Số này, thường bao gồm 12 đến 15 chữ số, được sử dụng để theo dõi gói hàng của bạn trong suốt hành trình.
Nếu bạn có nhãn vận chuyển đã in, hãy tìm số theo dõi bên dưới mã vạch. Đối với biên lai điện tử hoặc email xác nhận, bạn sẽ tìm thấy số theo dõi được liệt kê trong thông tin chi tiết về lô hàng. Ngoài ra, nếu bạn có tài khoản FedEx, bạn có thể đăng nhập và kiểm tra thông tin theo dõi cho bất kỳ lô hàng nào của mình.
Có liên quan:
Theo dõi FedEx Ba LanNếu thông tin theo dõi FedEx của bạn không được cập nhật, có thể có một số yếu tố đang ảnh hưởng.
Trước tiên, hãy cho hệ thống một chút thời gian để xử lý thông tin theo dõi. Thông tin theo dõi có thể mất vài giờ hoặc thậm chí đến cả ngày mới xuất hiện sau lần quét ban đầu. Nếu bạn vừa nhận được số theo dõi, hãy thử kiểm tra lại sau.
Một khả năng khác là gói hàng của bạn vẫn chưa được FedEx quét. Nếu người gửi chưa giao gói hàng hoặc gói hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển đến cơ sở của FedEx, có thể không có thông tin cập nhật nào. Trong trường hợp này, việc liên hệ với người gửi có thể giúp bạn xác nhận trạng thái của gói hàng và khung thời gian giao hàng dự kiến.
Cuối cùng, các vấn đề kỹ thuật trong hệ thống theo dõi đôi khi có thể gây ra sự chậm trễ. Nếu bạn đã đợi một thời gian và thông tin theo dõi vẫn chưa được cập nhật, hãy cân nhắc liên hệ với dịch vụ khách hàng của FedEx để được trợ giúp. Họ có thể điều tra thêm và cung cấp thêm thông tin chi tiết về vị trí gói hàng của bạn.