Dịch vụ khách hàng theo dõi FedEx
Công ty vận chuyển
Trong khi Theo dõi FedEx cung cấp thông tin cập nhật kịp thời về lô hàng của bạn, có những tình huống cần thêm trợ giúp. Cho dù bạn đang gặp phải sự chậm trễ trong quá trình theo dõi, hoặc các vấn đề về giao hàng, hoặc có những câu hỏi chung, việc tiếp cận bộ phận hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy có thể giải quyết mối quan tâm của bạn một cách nhanh chóng.
FedEx cung cấp nhiều cách để liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của họ. Bạn có thể chọn phương pháp phù hợp nhất với sở thích của mình—qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tiếp.
Tôi có thể nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng của FedEx bằng cách nào?
Để được hỗ trợ khẩn cấp hoặc truy vấn theo dõi chi tiết, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của FedEx qua điện thoại là một lựa chọn đáng tin cậy. Nói chuyện với đại diện cho phép bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng và nhận được hỗ trợ phù hợp cho các mối quan tâm cụ thể của bạn.
Để liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của FedEx qua điện thoại, hãy tìm thông tin bạn cần bên dưới:
Bắc Mỹ
| Dịch vụ khách hàng | Thông tin liên lạc |
| Dịch vụ khách hàng Hoa Kỳ | 1-800-463-3339 |
| Dịch vụ khách hàng quốc tế Hoa Kỳ | 1.800-247-4747 |
| Dịch vụ vận chuyển hàng hóa FedEx Express của Hoa Kỳ (hàng hóa có khối lượng trên 150 lbs.) |
1-800-332-0807 |
Châu Âu
| Quốc gia | Thông tin liên lạc |
| Áo | 0800 123 800 |
| Bỉ | 02 752 75 75 |
| Bungari | 35970070010 |
| đảo Síp | 0035722606100 |
| Cộng hòa Séc | 800 1 33339 |
| Đan Mạch | 70 233 332 |
| Estonia | 8002345 |
| Phần Lan | 010800515 |
| Pháp | 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc) |
| Đức | 01806 111 800 (20 xu một phút từ điện thoại cố định ở Đức. Cước di động tối đa là 60 xu một cuộc gọi.) |
| Hy Lạp | 00302108905900 |
| Hungari | 36 80 980 980 |
| Ai-len | 1800 535 800 |
| Israel | 0097277226850 |
| Ý | +39 02-92.17.26.60 |
| Latvia | 800005300 |
| Litva | 8800 20200 |
| Luxemburg | 8002 35 55 |
| Hà Lan | 0800 0222 333 |
| Na Uy | 63 94 03 00 |
| Ba Lan | 801 002 800 hoặc 22 211 80 00 (dành cho điện thoại di động) |
| Bồ Đào Nha | 00351707100869 |
| Rumani | 40213034567 |
| Slovakia | 00421248275868 |
| Slovenia | 0038615878333 |
| Tây ban nha | 902 100 871 |
| Thụy Điển | 0200 252 252 |
| Thụy Sĩ | 0848 1 33339 (0,08 CHF./phút từ điện thoại cố định Thụy Sĩ; phí di động tùy thuộc vào nhà cung cấp) |
| Thổ Nhĩ Kỳ | 444939 |
| Vương quốc Anh | 03456 07 08 09 |
Bạn có thể tìm thấy số điện thoại liên lạc của các nước châu Âu khác trên trang chủ của FedEx.
Trung Đông/Ấn Độ
| Quốc gia | Thông tin liên lạc |
| Ba-ren | 80004314 |
| Ấn Độ | 1 800-22-6161 |
| Israel | 1-700-700-339 |
| Cô-oét | 22069135 (Đây không phải là số điện thoại miễn phí) |
| Ô-man | 80070112 |
| Ả Rập Saudi | 800 8501520 |
| Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất | 8000150001 |
Bạn có thể tìm số điện thoại liên lạc của các quốc gia Trung Đông khác trên trang chủ của FedEx.
Châu phi
| Quốc gia | Thông tin liên lạc |
| Nam Phi | 08000 33339 |
Bạn có thể tìm thấy số điện thoại liên lạc của các quốc gia châu Phi khác trên trang chủ của FedEx.
Châu Á
| Quốc gia | Thông tin liên lạc | Thông tin liên lạc quốc tế |
| Úc | 13-26-10 | +61-2-8117-5885 |
| New Zealand | 0800.733.339 | +64-9-256-5382 |
| Indonesia | 1500342 | Không có |
| Papua New Guinea | 675-325-2411 | Không có |
| Fiji | 679-672-3412 | Không có |
| Tân Caledonia | 36-67-17 | 687-36-67-17 |
| Vanuatu | 23991 | 678-23991, 678-5541210 |
| Polynésie thuộc Pháp | 40-45-365 | 689-40-45-3645 |
| Samoa thuộc Mỹ | 699-48 | 684-699-4800 |
| Quần đảo Cook | 233-62 | 682-23362 |
| Hồng Kông | +852-2730-3333 | Không có |
| Ma Cao | Không có | +853-2870-3333 |
| Trung Quốc | Đối với người dùng di động: 400-886-1888 Đối với người dùng điện thoại: 800-988-1888 |
Không có |
| Mã Lai | +603-7721-1388 | 1800-88-6363 |
| Singapore | 1800-743-2626 (Miễn phí) | +65-6743-2626 |
| Thái Lan | 1782 | +662-491-2000 |
| Campuchia | +855 23 923 339 | Không có |
| Việt Nam | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (Miễn phí) | Không có |
| Miến Điện | Dịch vụ tới Myanmar/Miến Điện đã bị tạm dừng cho đến khi có thông báo mới. | Không có |
| Nhật Bản | Miễn phí: 0120-003200 Cuộc gọi từ Nhật Bản: 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
| Hàn Quốc | 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
| Philippines |
PLDT, Sun, Người đăng ký thông minh: 1-800-10-46-33339 Đối với Người đăng ký Globe: 1-800-8-46-33339 Thuê bao mạng khác: +63-45-4993900 |
Không có |
| Đài Loan | 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Bạn có thể tìm thấy số điện thoại liên lạc của các nước Châu Á khác trên trang chủ của FedEx.
Châu Mỹ La Tinh
| Quốc gia | Thông tin liên lạc |
| Argentina | 011-5411-4630-0300 |
| Brazil/Sao Paulo | 0800 703 3339 |
| Chilê | 011-562-361-6111 |
| Cộng hòa Dominica | 1-809-565-3636 |
| Jamaica | 1-876-960-9192 |
| Mêhicô | 011-525-55-228-9904 |
| Panama | 1-507-271-3838 |
| Puerto Rico | 1-787-793-9300 |
| Trinidad |
1-868-645-2579 |
| Urugoay | 011-598-2-628-0100 |
| Venezuela | 011-58-212-205-3333 |
Bạn có thể tìm thấy số điện thoại liên lạc của các quốc gia Mỹ Latinh khác trên trang chủ của FedEx.
Có liên quan:
Chuyển phát nhanh Fedex Theo dõi vận chuyển hàng hóa của FedEx Theo dõi mặt đất của FedExLiên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng theo dõi FedEx qua email
Để liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng theo dõi của FedEx qua email để yêu cầu theo dõi, hãy làm theo các bước sau:
- Soạn email mới và để trống dòng tiêu đề.
- Trong nội dung email, hãy nhập Số theo dõi của FedEx. Bạn có thể bao gồm tối đa 30 số theo dõi, phân tách chúng bằng dấu phẩy hoặc đặt một số theo dõi trên mỗi dòng để rõ ràng.
- Gửi email đến địa chỉ email dịch vụ theo dõi được chỉ định của FedEx: theo dõi@fedex.com.
Liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng theo dõi FedEx qua trò chuyện trực tiếp
Để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của FedEx qua trò chuyện trực tiếp, hãy làm theo các bước sau:
- Đi đến Trang hỗ trợ khách hàng của FedEx.
- Ban đầu, bạn sẽ tương tác với Trợ lý hỗ trợ ảo, người sẽ cố gắng trả lời câu hỏi của bạn thông qua các câu trả lời được xác định trước.
- Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết, tùy chọn nói chuyện với nhân viên trực tiếp có sẵn trong giờ làm việc, thường là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:30 sáng đến 6:30 chiều. Vào thời điểm đó, bạn có thể tương tác trực tiếp với một đại diện có thể hỗ trợ bạn thêm.
Có liên quan:
Theo dõi đơn hàng FedEx Theo dõi giao hàng tận nhà của FedEx Theo dõi ưu tiên của FedExGiới thiệu Ship24: Một cách thay thế để theo dõi các gói hàng của FedEx
Ship24 cung cấp dịch vụ theo dõi của bên thứ ba tiên tiến, cung cấp giải pháp thay thế đáng tin cậy để theo dõi các chuyến giao hàng của FedEx. Với các tính năng theo dõi toàn diện, Ship24 đơn giản hóa quy trình, cung cấp tùy chọn thân thiện với người dùng để theo dõi các lô hàng của bạn.
Cách theo dõi lô hàng FedEx với Ship24
- Nhập số theo dõi FedEx của bạn vào trang chủ hoặc trường tìm kiếm ở trên.
- Nhấp vào nút mũi tên hoặc nhấn nút enter.
- Chờ vài giây để hiển thị kết quả theo dõi.
Sử dụng Ship24 để theo dõi các lô hàng FedEx là một lựa chọn liền mạch và hiệu quả. Bằng cách làm theo các bước đơn giản sau, bạn có thể tận dụng hệ thống theo dõi của Ship24 và theo dõi các lô hàng của mình một cách dễ dàng.
Ship24 cung cấp các giải pháp theo dõi lô hàng tiên tiến với hàng nghìn khách hàng hài lòng trên toàn thế giới.
