Tesco nedir?
Tesco, İngiltere'de, özellikle Birleşik Krallık'ta çok çeşitli perakende ürünleri satan bir mağaza zinciri olarak faaliyet gösteren bir şirkettir. İngiltere'deki en büyük ve dünyanın üçüncü en büyük perakende zinciridir. Bu nedenle Tesco çevrimiçi alışveriş platformu dünya çapında milyonlarca kullanıcı için bu kadar alakalı ve önemlidir.
Tesco şirketi, 1919 yılında, Birleşik Krallık'ta iş hayallerini gerçekleştirmeye karar veren Jack Cohen adlı bir adam tarafından kuruldu. Ticari ve finansal başlangıç yavaş ve çok karmaşık olmasına rağmen, şirketin çok önemli bir büyüme yaşamaya başladığı 1950 yılına kadar değildi. Bu dönemde, Tesco üstel büyüme İngiltere, İrlanda, İskoçya ve Galler'de 800'den fazla mağaza kurmasına izin verdi. Aynı şekilde, bu finansal ve kurumsal güç, diğer rakip markaların mağazalarını ve şirketlerini emmesine izin verdi.
80'lere gelindiğinde, Tesco tek tip ve verimli çalışan dev bir mağaza ağıydı. 90'lı yıllarda şirketin büyümesi, diğer kıtalara ve alışılmadık ve tanınmış pazarlara genişleme noktasına ulaştı. 2000 yılından itibaren şirket online satış yolculuğuna başladı. 2008'de Tesco, dünyanın dördüncü en büyük ve en önemli perakendecisi oldu. Bu finansal güç, satış süreçlerinde ve pazarlama modellerinde yenilik yapmasını sağlar. Ayrıca, ürün ve hizmetlerinin çeşitliliğini genişletmek için bir süreç başlatır.
Şirket, gıda satışı ile tanınmasına rağmen, son 10 yılda ürün ve hizmet çeşitliliğini etkin bir şekilde genişletmiştir. Örneğin, Tesco adresinde kullanıcılar giyim, dijital ve elektronik ürünler, bankacılık ve finans hizmetleri, film veya gösteri satışları ve kiralama, İnternet hizmetleri, telefon hizmetleri, sağlık sigortası, diş hizmetleri, dijital indirmeler gibi alanlarda ürün satın alabilirler. yazılım satın alımları.
Bugün, şirket Birleşik Krallık'ta ve Macaristan, Malezya ve Tayland gibi ülkelerde perakende pazarına hakimdir. Aynı zamanda hem Asya hem de Avrupa'da 12'den fazla ülkede en önemli şirketlerden biridir. Tesco, dünya çapında 700'den fazla mağazaya ve 3.000'den fazla mağazaya sahiptir. Bazı mali sorunlar yaşamış olsa da şirket borsada işlem görmektedir ve dünya genelinde 330 binden fazla çalışanı bulunmaktadır.
Şirket, son yıllarda ulusal pazara hakim olmak ve önümüzdeki yıllarda küresel bir dev haline gelmek için İngiltere'nin en büyük toptan satış şirketi Booker Group ile birleşme süreci başlatmaya çalıştı. Bu nedenle Tesco, şirketin planları için çok önemlidir.
Tesco siparişimi nasıl takip ederim?
Kullanıcılar e-posta yoluyla takip numarasını alabilecek ve Tesco sipariş takibini çevrimiçi gerçekleştirebilecekler. Bu numara satın alınan siparişleri takip etmek için gereklidir. Ancak, bunu elde etmek için kullanıcıların gerekli tüm satın alma prosedürlerini tamamlaması gerekir.
Siparişlerinizi takip etmek için gereken tüm bilgileri ve talimatları içeren bir e-posta bildirimi alacaksınız. Tesco koli takip sistemi, müşteri hizmetleri aracılığıyla siparişler hakkında bilgi talep etmekten oluşur. Bu hizmeti çevrimiçi platform, telefon numaraları veya e-posta yoluyla da kullanabilirsiniz.
Tüm sipariş ve teslimat bilgilerinin her zaman güncel olacağını belirtmek önemlidir. Kullanıcılar, teslimat süresi, siparişin durumu, teslimat yöntemi ve gerekli tüm bilgiler hakkında bir tahminde bulunacaktır.
Ship24 ayrıca Tesco sipariş takibinizi kolaylaştırmak için de burada.
Tesco ürününün teslim edilmesi ne kadar sürer?
Sipariş boyutuna, ağırlığına, teslimat yerine, sipariş türüne ve teslimat yöntemine bağlı olarak Tesco teslimat süresi değişebilir. Standart teslimat yöntemi ile siparişler 7 gün içerisinde teslim edilebilmektedir. Kullanıcılar ayrıca teslimat gününde e-posta ile bilgilendirilecektir.
Ancak "Tıkla + Al" teslimat yöntemi ile kullanıcılar siparişlerini satın aldıkları gün teslim alabilirler. 8 saatten daha kısa bir sürede, sipariş müşterinin tercihine göre en yakın mağazadan teslim alınabilir. Aynı şekilde müşterinin herhangi bir aile ferdi bildirim ve yasal yetki ile en yakın mağazalardan paketleri teslim alabilir.
Tesco teslimat ne kadar?
Kullanıcılar yalnızca minimum 5 dolar değerinde alışveriş yapabilirler. Daha sonra, geleneksel teslimat yöntemiyle, 5.5 dolarlık ek Tesco nakliye maliyeti tahsil edilecektir. "Tıkla + Al" teslimat yönteminde ek ücret 2 dolardır. Ayrıca müşteri, yalnızca kayıtlı kullanıcılara sunulan indirim programlarını edinebilir ve Tesco premium hizmetler için ödeme yapabilir.
Eve teslim Tesco nasıl elde edebilirim?
Kullanıcıların paketlerini ev adreslerinde alabilmeleri için, çevrimiçi platforma kayıtlı olmaları ve Tesco premium üyelik için kayıtlı olmaları gerekir. Benzer şekilde, bu yöntem de "Tıkla + Topla" hizmetini kullanır.
Tesco teslim aralıkları ne zaman kullanılabilir hale gelir?
Bir satın alma işlemi yapmadan önce, kullanılabilir bir Tesco kargo alanına sahip olmak için kullanıcıların Tıklama + Toplama yöntemini seçmeleri gerekir. Ayrıca 2020'de COVID 19 şartlarında kullanıcılar paketlerini kapısında teslim alabilmiştir. Kullanıcılar her 2 saatte bir, her gün 10.00-22.00 saatleri arasında hizmet verecek olan teslimat alanlarından yararlanma fırsatına sahip oluyor.
Tesco uluslararası teslimat yapıyor mu?
Şirket, faaliyetlerini dünya çapında 12'den fazla ülkeye genişletmiş olsa da, şu anda bir Tesco uluslararası nakliye hizmetini idare etmemektedir. Şirket şimdilik tüm çabalarını yalnızca belirli pazarlarda bulunan mağazalara odaklıyor. Bu projede ilk hedefler Kuzey Amerika'daki ülkelerdir.
Tesco müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?
Kullanıcılar, çevrimiçi platformu aracılığıyla müşteri hizmetlerinden yararlanabilecekler. Telefon numaraları aracılığıyla iletişim kurabilirler veya şirketin e-postaları aracılığıyla farklı prosedür türleri talep edebilirler. Ayrıca gerekirse, paketleri bulmak için Tesco takip numarasını isteyebilirler. Tesco müşteri hizmetleri, verimliliği ve güvenilirliği nedeniyle değerlidir ve saygı duyulur.
Şirketin müşteri hizmetlerini iyileştirmek için bir araç olarak hizmet veren bir mobil uygulama oluşturmak için de bir tasarım ve geliştirme sürecinde olduğunu unutmamak önemlidir.
