Bu makalede, Ricardo kargo takibi ile ilgili bazı özel soruları yanıtlayacağız. Bu şekilde Ricardo.ch, web üzerinden sitelerin alım satımının geliştirilmesinden sorumlu bir Avrupa şirketidir. Dolayısıyla, bu şirketin hizmetleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bunları aşağıda okuyarak cevaplayabilirsiniz.
Avrupa'dan geliyorsanız ve ürünleri hızlı ve sorunsuz bir şekilde satmak veya satın almak için bu tür bir hizmet arıyorsanız, bu pazarlama web sitesini seçerken dikkate almanız gereken bazı hususlar olduğunu göreceksiniz. Bu tür işlemleri yapmak için iyi bir yer bulabilirsiniz, o halde başlayalım!
Ricardo.ch nedir?
Ricardo İsviçre veya Ricardo Group, başlangıçta auktion24.ch adı altında İsviçre'de kurulmuş bir şirkettir. İlk başlangıcını 1999'da yaptı ve bugün, Avrupa'daki satış sitelerinin satın alınması ve geliştirilmesinde uzmanlaşmıştır. Bu nedenle sabit fiyatlarla satış, sınıflandırılmış ilanlar veya müzayedelerle ilgili işlemleri düzenler.
Aynı şekilde, bir şirket olarak, en fazla sayıda müşteriye müzayedeler bulmak ve sunmak için rahat bir platform ve ayrıca ikinci el ürünlerin alım satımı için bir ticaret sitesi sunmayı planlıyorlar. Bu nedenle, önceden çok iyi bir üne sahip olan, İsviçre'de ve Avrupa'nın başka yerlerinde en güvenilir çevrimiçi pazar olduğunu iddia ediyorlar.
Ricardo'de, bir kişinin unuttuğu her şey bir başkası için faydalı olabilir. Bu nedenle, gururla İsviçre'de modellenen bu şirket, müşterilerine yalnızca bir web alanı değil, kullanılmış ve ikinci el ürünleri bulma ve sunma uygulaması da sunuyor. Ve en iyisi, makaleyi yerleştirirken herhangi bir faiz oranı olmadan, yalnızca satıldığında.
Ricardo siparişimi nasıl takip ederim?
Müşteri takip numarasını doğrudan Ricardo üzerindeki profilinde bulabilir. Kullanıcı panelinize gitmeniz ve yaptığınız teklifleri ve satın alımları gösteren bölümü bulmanız yeterlidir. Alınmamış tüm satın alma işlemlerinizin Ricardo takip numarası burada görünmelidir.
Satıcılar ayrıca takip numarasını da inceleyebilir. Alıcılar gibi, sadece kullanıcı paneline gitmeleri ve sattıkları ürünlerin seçeneklerini seçmeleri gerekir. Ancak, gönderimin yapıldığı nakliye şirketi, web sitesinden takip etmek için bu numarayı içeren bir e-posta göndermelidir. Aynı şekilde, izleme de bir sorun olmamalıdır, çünkü paketler genellikle o kadar erken gelir ki ne kadar zamanın geçtiğini bile fark etmezsiniz. Ricardo takibiniz için Ship24 platformumuzu da kullanabilirsiniz.
Ricardo yalnızca Avrupa'da mı teslimat yapıyor?
Maalesef evet, ancak bu Ricardo dağıtım sisteminin kıtasında mükemmel hizmet sunmadığı anlamına gelmiyor. Özellikle kendi ülkesi olan İsviçre'de, ticari işlemlerini güvenle yürütmek için bu platformu tercih eden büyük bir müzayede ve satış topluluğunun bulunduğu İsviçre'de Aynı zamanda müşteriler web üzerinden alışveriş yaparken iyi bir desteğe sahip olmayı tercih ediyor.
Dolayısıyla, Ricardo uluslararası nakliye hizmeti kendisini yalnızca Avrupa ülkeleriyle sınırlayabilir, ancak yerel olarak o kadar iyi bir üne sahiptir ki, bu küçük sınırlamayı telafi eder. Ayrıca, Avrupa genelinde internet üzerinden alım satım için en iyi seçeneklerden biri.
Ricardo tarihinde satın aldığımda kargo ücreti var mı?
Ricardo kargo ücretleri, paket posta şirketinden teslim alındığında doğrudan satıcının Ricardo hesabından tahsil edilir. Böylece alıcı, bu mükemmel sistem sayesinde Ricardo ücretsiz gönderim hizmetinden yararlanabilir. Bu şekilde, oranlar ürünün ağırlığına ve boyutlarına bağlıdır:
- Örneğin, 0 ile 2 kilogram arasındaki öğeler için karşılık gelen vergi 7,00 CHF - 9,00 CHF'dir.
- 2 ile 10 kilogram arasındaki ürünler için oranlar 9,70 ile 10,70 CHF arasında değişiyor.
- 10 ile 30 kilogram arasındaki paketlerin tarifesi 20.50 CHF ile 23.00 CHF arasında değişebilecek.
- Öte yandan 0 ile 30 kilogram arasındaki hacimli mallar için özel oranlar vardır, postanenin kabul ettiği maksimum boyutlar 250 cm uzunluğundadır.
Boyutlar veya izin verilen ağırlık aşıyorsa, satıcı 110,00 CHF ile 150,00 CHF arasında değişebilen bir ek ücret ödemek zorunda kalacaktır. Öte yandan, Ricardo, yalnızca paket göndermek için daha hızlı ancak biraz daha pahalı bir seçenek olan DHL Yurtiçi Ekspres aracılığıyla gönderim seçeneğine de sahiptir.
Bu durumda oranlar paketlerin ağırlığına bağlıdır ve değişebilir:
- 0 ile 2 kilogram arasındaki gönderiler için 8,50 CHF
- 25 kilograma kadar gönderiler için 19,00 CHF.
Ancak nakliye sırasında hasar oluşması durumunda sigortadan şirketin sorumlu olması avantajına sahiptir.
Teslimat Ricardo'de hızlı mı?
Ricardo'nin Swiss Post ile bir ittifakı var, bu nedenle teslimat hizmeti özellikle hızlı. Satıcı, paketi kargo şirketine teslim ettiği andan itibaren aynı paket ilgili varış yerine gönderilinceye kadar. Ancak bu şirket aynı zamanda DHL Yurtiçi Ekspres ile de işbirliği içindedir.
Satıcı tarafından gönderilen paketin gönderildiği gün teslim alınacağına söz veren çok daha hızlı bir yerel teslimat şirketidir. Ürünün teslim süresi tamamen satıcıya bağlıdır.
Ricardo müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?
Doğrudan web sitesinden bir talep göndererek müşteri hizmetleri için Ricardo ch kişisine erişebilirsiniz. Platformda yaşadığınız soru veya problemle bir dizi veriyi doldurmanız gerekecek. Bununla birlikte, web sitesinin o bölümüne girerseniz, sorununuzun ve uygun çözümün bulunabileceği bir dizi sık sorulan soru olduğunu göreceksiniz.
Ayrıca, hizmetleri ve politikaları hakkında güncel bilgiler bulabileceğiniz sosyal ağlarında da takip edebilirsiniz. Öte yandan, şirketin İsviçre'deki müşterileri için dakika başına 1 CHF'ye mal olan bir müşteri hizmetleri telefon hattı da var. Ricardo ch iletişim numarası şu şekildedir: 0900950950.
