ASOS'un başarısının nedeni, başkalarının yargısı olmadan kendinizi özgürce keşfedebileceğiniz ve ifade edebileceğiniz bir dünyaya inanmalarıdır. Bu nedenle, kim olmak isterlerse güven duymaları için moda ve aksesuarlar sunarlar.
ASOS sadece çevrimiçi mi?
ASOS, Birleşik Krallık merkezli bir çevrimiçi moda şirketidir. 2000 yılında Londra'da kuruldu ve öncelikle genç yetişkinleri hedef almaya çalıştı. ASOS web sitesi 850'den fazla marka önermektedir ve ayrıca kendi giyim, aksesuar ve makyaj yelpazesine sahiptir.
"ASOS" adı, başlangıçta "AsSeenOnScreen" anlamına geliyordu çünkü web sitesi, insanların filmlerde görebilecekleri kıyafetlerin başlangıçtaki taklitlerini satmak istiyordu. Ayrıca "Filmde veya TV'de gördüğünüzü satın alın" sloganı da var. Örneğin, insanlar Star Wars'ta giyilen kıyafetleri satın alabilirler. Bugün, ASOS artık bu anlama sahip değil, ancak şirket hala “ASOS” adını kısaltma olarak kullanıyor.
ASOS nerede?
Şirketin merkezi Greater London House, Camden Town, Londra, İngiltere'de bulunmaktadır. ASOS'un ayrıca Birleşik Krallık, ABD ve Avrupa'nın her yerinde sipariş karşılama merkezleri vardır.
Şirketin New York, Berlin, Paris ve Birmingham gibi büyük şehirlerde başka ofisleri var. ASOS şu an için sadece online ve web sitesi üzerinden yapılan her sipariş için gönderilen takip numarası sayesinde müşterilerinin teslimatlarını takip etmelerini sağlıyor.
ASOS siparişimi takip edebilir miyim?
ASOS takibi, Ship24'ün alıcıya sunduğu kolay bir işlemdir. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra alıcı, ASOS web sitesi aracılığıyla gönderilen herhangi bir siparişi takip etme olanağına sahip olacaktır. Gerçekten de Ship24 hizmetimiz, alıcının ASOS siparişini takip etmesine yardımcı olarak, paketin mevcut konumunu ve teslimat durumunu gösterir.
Alıcının siparişinin lojistik durumunu kontrol etmek için Ship24'ün arama çubuğuna takip numarasını (genellikle 9 numaradan oluşur) girmesi yeterlidir.
Web sayfasındaki sipariş numarasını kullandıysanız, Ship24'ün paketinizi takip edemeyeceğini lütfen unutmayın. Ship24, yalnızca takip numaralarını kullandıysanız, parsellerinizle ilgili gerçek zamanlı güncellemeler verebilir. Takip numarasını uygulamada veya web sitesinde bulabilirsiniz.
Hala bulamıyorsanız, takip numarası istemek için satıcıyla iletişime geçebilirsiniz. Bununla birlikte, takip numaraları isteğe bağlıdır.
ASOS, ortaklarla çalışır ve gönderilen tüm siparişlerin formatı, paketi teslim edecek ortak şirkete bağlı olan kendi gönderi numaralarına sahiptir. Örneğin, paket Dutch Post tarafından teslim edildiyse, gönderi numarası şu şekilde görünebilir: 4SBCUC0010132. Ortak Spain Post ise, gönderi numarası şu şekilde görünebilir: RK606224286ES.
Paketimi ASOS'tan nasıl takip edebilirim?
Paketinizi birkaç yolla takip edebilirsiniz. Web sitesi, mobil uygulama veya örneğin Ship24 gibi bir üçüncü taraf kurye kullanılarak yapılabilir.
Web Sitesi ve Mobil Uygulama ASOS Takibi
Paketinizi web sitesi ve mobil uygulama üzerinden takip etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- ASOS'ta hesabınıza giriş yapın.
- Siparişlerinizi "Hesabım" bölümünde görüntüleyin.
- "Siparişinizi Takip Edin" seçeneğine tıklayın. Paketinizi takip edebileceğiniz başka bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
Paketinizin hemen güncellenmeyeceği bazı durumlar olacaktır. Tekrar izlemeyi denemeden önce biraz zaman verin.
Mobil uygulamalarını kullanıyorsanız, paketinizle ilgili bildirim güncellemelerini almak için Anında Bildirimleri açtığınızdan emin olun.
Ship24 Takibi
Ship24'ü takip sisteminiz olarak kullanmak size güvenilir ve doğru takip bilgisi verir. Satıcı veya tüccar tarafından sağlanan takip numarasını kopyalayın ve Ship24 ana sayfasına yapıştırın.
Ship24 evrensel bir takip sistemine sahiptir, bu nedenle aşağıdaki gibi kuryelerden gönderilen paketlerinizi takip ediyorsanız Çin postası, DHL, FedEx, vb., Ship24'ün paketiniz hakkında ihtiyacınız olan bilgileri size vereceğini garanti edebileceğinden emin olabilirsiniz.
ASOS takip numaramı nasıl bulabilirim?
ASOS takip numaranızı web sitesini veya uygulamayı kullanarak bulabilirsiniz. Web sitesinde veya uygulamada görmüyorsanız, sağladığınız e-postayı kontrol edebilir ve orada olup olmadığını görebilirsiniz. Aksi takdirde, isteğe bağlı olduğu için bir takip numarası istemek için satıcıyla iletişime geçin.
ASOS'un hangi nakliye yöntemleri var?
ASOS, ABD için standart gönderi yöntemini, Ekspres gönderi yöntemini ve Ertesi Gün gönderi yöntemini önerir.
ASOS Nakliye Yöntemi
Tamamen izlenebilir olan üç seçenek şunlardır:
- Standart Gönderim yöntemi: Alıcı, siparişini bir konut veya iş adresine gönderebilir. Ayrıca bir UPS toplama noktası da seçebilir.
- Ekspres Gönderi yöntemi: alıcının siparişini bir konut/iş adresine veya bir UPS mağazasına daha hızlı teslim etmesini sağlar.
- Ertesi Gün Gönderim yöntemi: ABD anakarasının bazı bölgelerinde alıcı, paketini ASOS web sitesinde sipariş verdikten sonraki gün alabilir. Ertesi Gün kargonun teslimat adresine uygun olup olmadığını web sitesinde kontrol edebilir.
ASOS nereden geliyor?
2013 itibariyle, ASOS'un ana ikmal merkezi, 3.500 işçi istihdam ettikleri Birleşik Krallık'taki Barnsley, Güney Yorkshire'da bulunmaktadır. Diğer iki sipariş karşılama merkezi ABD ve Avrupa'da bulunmaktadır.
ASOS nereye teslimat yapıyor?
ASOS, müşterilerini toplamda 200'den fazla ülkeye (ABD, İngiltere, Rusya, Avrupa ülkeleri ve diğerleri) ulaştırmaktadır. ASOS, belirli bir miktar harcandığında tüm bu ülkelere ücretsiz standart kargo hizmeti sunmaktadır. Mümkün olduğunda Ekspres kargo hizmeti de sağlanır.
Alıcı, ASOS'un göndereceği ülkeler hakkında daha fazla bilgi isterse veya mevcut zaman çizelgeleri ve maliyetler hakkında tekrar bilgi isterse, yalnızca tarama ülkesini değiştirmesi gerekir. Sadece tarayıcının sağ üst köşesindeki bayrağa tıklaması ve ülkeyi seçmesi gerekiyor.
Mobil web sitesinde, alıcının bayrağı değiştirmek için sol üst köşedeki üç çizgiye tıklaması ve açılır menüyü aşağı kaydırması gerekir.
Alıcı ASOS uygulamasıyla gezinirken, sağ alt köşedeki "Hesabım"ı tıklaması yeterlidir ve dişli çarkta "Mağaza yapma" ülkesini değiştirebilecektir.
ASOS'un gönderilmesi ne kadar sürer?
ASOS nakliyesinin aldığı süre, paketin gönderildiği ülkeye bağlıdır. Alıcı ABD'de bulunuyorsa, öğeler genellikle 6 iş günü içinde teslim edilir. Alıcının siparişi 200 doların üzerindeyse, küçük bir gümrükleme ücretinin uygulanabileceği bu politikada küçük bir uyarı vardır.
Alıcının siparişine daha hızlı ihtiyacı varsa, ek ücret karşılığında başka bir seçenek seçebilir. Daha hızlı teslimat için bu maliyetler bile sektördeki diğer perakendecilerle rekabet edebilir.
ABD dışındaki müşteriler bir ürünü iade edemez veya değiştiremez, ancak orijinal durumunda iade ettikleri takdirde ürünü geri alabilirler.
Zaman zaman, özellikle yoğun dönemlerde veya posta/teslimat ortaklarının gecikmeleri, lojistik sorunları, trafik nedeniyle gecikmeler, kötü hava koşulları veya yine ortakların teslimat adresine erişememesi gibi diğer faktörler nedeniyle gecikmeler olabilir.
Her durumda, alıcı güncel tutulur ve parselinin ilerlemesini her zaman Ship24'te takip edebilir.
ASOS ücretsiz teslimat mı?
Küresel bir perakendeci olan ASOS, siparişleri mümkün olduğunca hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde teslim etmek için büyük bir nakliye kurye ağı ve sipariş karşılama merkezleri kullanır. ABD Standart Sevkiyatını seçerseniz, siparişiniz şu adresten teslim edilebilir: GÜÇ KAYNAĞI, USPS, veya FedEx. ASOS ücretsiz gönderimi, toplam maliyetin 40$+ olması muhtemel belirli bir miktarın üzerinde olması durumunda uygulanacaktır. Aksi takdirde kargo ücreti müşteriye aittir.
Avustralya için, standart teslimat hizmeti 70,00 ABD Doları üzerindeki siparişler için ücretsizdir, 70,00 ABD Doları altındaki siparişler için ekstra 5,00 ABD Doları tutarındadır.
ASOS hangi para birimini kabul eder?
Alıcı, alışveriş yaptığı ülkeye göre farklı para birimlerinde ödeme yapabilir.
Para birimini değiştirmek için alıcının sayfanın sağ üst köşesindeki bayrak simgesine tıklaması ve “para birimi” bölümünde ülkenin para birimini seçmesi gerekir. Alıcı, siparişini ödediğinde, seçmiş olduğu para biriminde tahsilat yapacak ve ödeme kartının farklı bir para birimi ile kayıtlı olması durumunda banka, fiyatı otomatik olarak döviz kuru üzerinden çevirecektir.
Farklı para birimlerinde ASOS hediye çekleri satın almak da mümkündür ve alıcı ASOS'ta bir makale için hediye çeki ile ödeme yapmak isterse, harcamak için aynı ülke bayrağını ve aynı para birimini seçmesi yeterlidir.
