คำสั่งซื้อติดตามโฮมดีโป

เมื่อคุณซื้อสินค้าจาก The Home Depot การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญและง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะสั่งซื้อเครื่องมือไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ หรืออุปกรณ์ทำสวนเล็กๆ น้อยๆ มาใช้ก็ตาม การติดตามโฮมดีโป การทราบว่าคำสั่งซื้อของคุณอยู่ที่ไหนในกระบวนการจัดส่งจะช่วยเพิ่มระดับความสะดวกสบายให้กับประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณได้

วิธีติดตามคำสั่งซื้อโฮมดีโป

หากคุณสั่งซื้อกับ Home Depot การติดตามสถานะคำสั่งซื้อนั้นเป็นเรื่องง่าย โดยปกติคุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณทันทีหลังจากการซื้อ หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อ คุณสามารถคลิกลิงก์ติดตามในอีเมลนี้หรือไปที่เว็บไซต์ Home Depot แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของคุณ

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่ "บัญชีของฉัน" จากนั้นเลือก "คำสั่งซื้อของฉัน" ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของคำสั่งซื้อของคุณ การมาถึงโดยประมาณ และรายละเอียดการจัดส่ง นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แอพมือถือ Home Depot เพื่อการติดตามแบบเรียลไทม์หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องรออีเมลจัดส่งเพื่อทราบสถานะคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับการอัปเดต หรือใช้คุณสมบัติตัวระบุตำแหน่งร้านค้าสำหรับการรับสินค้าที่ร้านค้าหรือริมถนน ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้การจัดส่งแบบมาตรฐาน การจัดส่งด่วน หรือการมารับสินค้าที่ร้านค้า วิธีการเหล่านี้จะช่วยให้คุณรับทราบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้อย่างน่าเชื่อถือ

อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามคำสั่งซื้อ Home Depot ของคุณคือการใช้เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ของบุคคลที่สาม เช่น Ship24 สิ่งที่คุณต้องมีก็คือป้อนของคุณ หมายเลขติดตามโฮมดีโป ในช่องค้นหาด้านบนหรือหน้าแรกแล้วกด Enter

หลังจากนั้นไม่กี่วินาที คุณจะถูกนำไปยังหน้าอื่นที่คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อล่าสุดทั้งหมดของคุณได้

'สถานะการสั่งซื้อ' บนเว็บไซต์ของ Home Depot หมายถึงอะไร

บนเว็บไซต์ของ Home Depot มีส่วนพิเศษที่เรียกว่าหน้า 'สถานะคำสั่งซื้อ' หน้านี้ช่วยให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับคำสั่งซื้อของคุณ หากต้องการใช้งาน คุณจะต้องมีสองสิ่ง: หมายเลขยืนยันคำสั่งซื้อที่ Home Depot มอบให้คุณเมื่อคุณทำการซื้อ และที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ เมื่อคุณใส่รายละเอียดเหล่านี้แล้ว หน้านี้จะแสดงสถานการณ์ปัจจุบันของคำสั่งซื้อของคุณ

ดังนั้นหน้า 'สถานะคำสั่งซื้อ' จึงเปรียบเสมือนเครื่องมือติดตาม โดยจะบอกคุณว่าคำสั่งซื้อของคุณยังคงอยู่ในระหว่างจัดเตรียม จัดส่งแล้ว หรือพร้อมสำหรับการรับหรือไม่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้อยู่เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นกับสิ่งที่คุณซื้อ และคาดว่าจะได้สินค้าเมื่อใด

ฉันควรทำอย่างไรหากคำสั่งซื้อ Home Depot ของฉันล่าช้า?

หากคำสั่งซื้อ Home Depot ของคุณใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ไม่ต้องกังวล มีวิธีต่างๆ ในการค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น เริ่มต้นด้วยการไปที่เว็บไซต์ Home Depot และมองหาหน้า "ติดตามคำสั่งซื้อ" ที่นี่คุณจะต้องป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ หากคุณสร้างบัญชี Home Depot คุณสามารถเข้าสู่ระบบ คลิกที่ "บัญชีของฉัน" จากนั้นค้นหาคำสั่งซื้อของคุณใต้ "คำสั่งซื้อของฉัน" ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลล่าสุดแก่คุณว่าสินค้าของคุณอยู่ที่ไหน

หากเว็บไซต์ไม่ได้ให้คำตอบที่คุณต้องการ คุณก็มีทางเลือกอื่น ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Home Depot พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ คุณสามารถส่งข้อความคำว่า "สนับสนุน" ไปที่หมายเลข 38698 ได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน หากคุณต้องการพูดคุยกับใครสักคน คุณสามารถโทรไปที่ 1-800-430-3376 มีให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ตั้งแต่เช้าตรู่จนถึงดึก (6.00 น. - 02.00 น. ET)

ฉันจะยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อ Home Depot ได้อย่างไร

หากคุณต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อจาก Home Depot สิ่งที่คุณสามารถทำได้นั้นขึ้นอยู่กับประเภทของคำสั่งซื้อและระยะเวลาที่คุณทำไว้ สำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งไปที่บ้านของคุณ คุณสามารถไปที่ส่วน 'บัญชีของฉัน' หรือ 'ติดตามคำสั่งซื้อ' บนเว็บไซต์ของ Home Depot ที่นี่ คุณจะเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า 'ยกเลิกรายการ' คุณสามารถคลิกที่นี่เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ แต่คุณจะต้องดำเนินการภายใน 45 นาทีหลังจากทำการสั่งซื้อ

หากคุณใช้บัตรของขวัญในการชำระเงินสำหรับส่วนใดๆ ของคำสั่งซื้อของคุณ หรือต้องการยกเลิกเพียงรายการเดียว คุณไม่สามารถดำเนินการทางออนไลน์ได้ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คุณสามารถส่งข้อความ "สนับสนุน" ไปที่ 38698 หรือโทร 1-800-430-3376 แต่ขอย้ำอีกครั้งว่าคุณต้องดำเนินการนี้ภายในกรอบเวลา 45 นาที

หากคุณพลาดกรอบเวลา 45 นาที คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถคืนสินค้าที่คุณไม่ต้องการได้ โดยขึ้นอยู่กับนโยบายการคืนสินค้าของ Home Depot