เมื่อพูดถึงการปรับปรุงบ้านและโปรเจ็กต์ DIY The Home Depot มักจะเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่เครื่องมือไฟฟ้าไปจนถึงอุปกรณ์ทาสี แต่เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือในร้านค้า ขั้นตอนสำคัญถัดไปคือการตรวจสอบและติดตามคำสั่งซื้อของคุณจนกว่าจะถึงหน้าประตูบ้านคุณหรือพร้อมให้ไปรับ การติดตามของ Home Depot นำเสนอระบบการติดตามที่ราบรื่นและเชื่อถือได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ ความคืบหน้าในการจัดส่ง และเวลามาถึงโดยประมาณ
วิธีรับการติดตามโฮมดีโป
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการ ติดตามคำสั่งซื้อของโฮมดีโป: :
- ค้นหาหมายเลขยืนยันการสั่งซื้อ Home Depot ของคุณ สามารถพบได้ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหรือโดยการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Home Depot และไปที่ "บัญชีของฉัน"
- ไปที่หน้าสถานะคำสั่งซื้อของ Home Depot
- กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณในช่องที่ให้ไว้
- คลิกที่ปุ่ม "ติดตามคำสั่งซื้อ" เพื่อดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณ
การติดตามโฮมดีโปบน Ship24
คุณสามารถพิจารณาใช้เว็บไซต์ติดตามทั่วโลกเช่น Ship24 เพื่อรับการอัปเดตการติดตามแบบเรียลไทม์สำหรับคำสั่งซื้อ Home Depot ของคุณ ด้วย Ship24 คุณสามารถรับพัสดุและการติดตามคำสั่งซื้อไปยังผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่าหนึ่งพันรายและตลาดกลางนับพันแห่งทั่วโลก
หากต้องการติดตามด้วย Ship24 เพียงป้อนของคุณ หมายเลขติดตามโฮมดีโป ในช่องค้นหาด้านบนหรือหน้าแรกแล้วคลิกปุ่มลูกศรหรือกดปุ่ม Enter
คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อ Home Depot ได้สูงสุด 10 รายการพร้อมกัน และรับการอัปเดตการติดตามของคุณภายในไม่กี่วินาที
หากคุณมีปัญหาหรือคำถามใดๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Home Depot ได้ที่ 1-800-HOME-DEPOT (1-800-466-3337) เพื่อขอความช่วยเหลือ
สถานะการสั่งซื้อการติดตามโฮมดีโป
เมื่อคุณติดตามคำสั่งซื้อ คุณจะถูกนำไปยังหน้าติดตามซึ่งคุณจะสามารถดูการอัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อของคุณทั้งหมดได้ สถานะการติดตามคำสั่งซื้อบางส่วนที่คุณจะพบคือ:
| สถานะการสั่งซื้อ | คำอธิบาย |
| Order Received | สั่งซื้อของคุณสำเร็จแล้วและอยู่ในระบบโฮมดีโป ยังไม่มีการเคลื่อนย้ายสินค้าเกิดขึ้น |
| In Transit | คำสั่งซื้อของคุณอยู่ระหว่างดำเนินการและกำลังขนส่งระหว่างสถานที่หรือไปยังจุดหมายปลายทาง |
| Shipped | คำสั่งซื้อได้ออกจากสถานที่ต้นทางแล้ว และกำลังส่งถึงคุณอย่างเป็นทางการ ซึ่งโดยทั่วไปหมายความว่าได้ออกจากโกดังและอยู่กับผู้ขนส่งแล้ว |
| Est. Delivery | มีการระบุวันที่จัดส่งโดยประมาณไว้ แม้จะไม่ได้รับประกันก็ตาม นี่คือเวลาที่คุณสามารถคาดหวังได้ว่าคำสั่งซื้อของคุณจะมาถึง ยกเว้นความล่าช้าใดๆ |
| Delivered | คำสั่งซื้อของคุณถึงปลายทางและได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว คุณควรจะได้รับมันที่สถานที่ที่ระบุไว้ในรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ |
การจัดส่งของโฮมดีโปทำงานอย่างไร
ระบบจัดส่งมีอยู่ในร้าน The Home Depot แห่งเดียว พวกเขาเสนอบริการจัดส่งตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ว่าจะได้รับสินค้าเมื่อใดหรือที่ไหน ไม่ว่าผู้ซื้อจะสั่งซื้อจากร้านค้าในพื้นที่หรือทาง The Home Depot Online ก็มีระบบจัดส่งให้เลือก
ก่อนอื่นลูกค้าเลือกสินค้าหรือสินค้าที่จะซื้อ หลังจากขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าสามารถเลือกที่อยู่และเวลาที่ต้องการรับสินค้าได้ มันง่ายมาก
วิธีการจัดส่งสินค้าของโฮมดีโป
Home Depot มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ต่อไปนี้เป็นวิธีการจัดส่งที่ The Home Depot นำเสนอ:
-
พื้นมาตรฐาน: นี่เป็นวิธีปกติที่สินค้าส่วนใหญ่ที่คุณสั่งซื้อจะถูกส่งถึงคุณ รถตู้หรือรถบรรทุกขนาดเล็กจะจัดส่งสินค้าของคุณ
-
ลำดับความสำคัญ: สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งโดยรถบรรทุกขนาดเล็กภายใน 1 ถึง 3 วัน ตัวเลือกนี้ทำให้แน่ใจว่าสิ่งของของคุณจะถูกส่งออกไปก่อนคนอื่นๆ ที่เลือกพื้นที่มาตรฐาน
-
เร่งด่วน: หากคุณต้องการสินค้าภายในสองวัน เลือกตัวเลือกนี้ เวลาที่ใช้ในการเตรียมสินค้าให้พร้อมสำหรับการจัดส่งนั้นต้องใช้เวลาเป็นพิเศษและขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณซื้อ
-
ด่วน: ต้องการสินค้าของคุณพรุ่งนี้? เลือกตัวเลือกนี้ แต่โปรดจำไว้ว่า เวลาที่ใช้ในการจัดเตรียมสินค้าสำหรับการจัดส่งจะไม่รวมอยู่ด้วยและอาจแตกต่างกันไป
-
ประหยัดต้นทุน: นี่เป็นวิธีที่ถูกกว่าในการรับสินค้าของคุณ รถบรรทุกขนาดเล็กเริ่มการเดินทาง จากนั้นที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณก็จะเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้น
-
การจัดส่งริมทาง: สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งใกล้ถนนหรือทางเข้าหากเป็นสถานที่ประกอบธุรกิจ บริการจัดส่งจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคาดว่าจะได้รับ และต้องมีผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปมารับ
-
พื้นฐาน (ระเบียงหรือทางรถวิ่ง): บริการจัดส่งจะฝากสิ่งของของคุณไว้ในพื้นที่แห้งจุดแรกที่พบใกล้บ้านของคุณ เช่น ระเบียงหรือถนนรถแล่น คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ที่นั่นเมื่อพวกเขามาถึง
-
เกณฑ์ (ทางเข้าด้านใน): สินค้าของคุณจะถูกวางไว้ภายในบ้าน โรงรถ หรือสวนหลังบ้านของคุณ บริการจัดส่งจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคาดว่าจะได้รับ และต้องมีผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเพื่อเซ็นรับ
-
ห้องที่เลือก: คุณจะต้องเลือกห้องที่จะวางสิ่งของของคุณ แต่ต้องอยู่ห่างจากบันไดไม่เกินสองขั้น บรรจุภัณฑ์จะถูกนำออกไปให้คุณด้วย คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดส่ง และต้องมีผู้ใหญ่อยู่ที่นั่นเพื่อรับสินค้า
-
จัดส่งภายนอก: สำหรับตัวเลือกนี้ สินค้าของคุณจะถูกทิ้งไว้ในพื้นที่แห้งนอกบ้าน เช่น ระเบียงหรือถนนรถแล่น คุณสามารถเลือกกรอบเวลา 2 ชั่วโมง 4 ชั่วโมง หรือตลอดทั้งวันสำหรับการจัดส่งทางออนไลน์ และคุณไม่จำเป็นต้องกลับบ้านเมื่อสินค้ามาถึง
-
การจัดส่งตรงไปยังคลังสินค้า: อันนี้สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ เช่น ตู้เย็นและเครื่องซักผ้า เมื่อคุณซื้อ คุณจะเห็นปฏิทินให้เลือกวันที่จัดส่ง ผู้ใหญ่จะต้องอยู่ที่นั่นเพื่อลงนามเมื่อสิ่งของมาถึง
-
การส่งมอบอย่างมืออาชีพที่ผ่านการรับรอง: รายการของคุณไปที่ผู้เชี่ยวชาญก่อน พวกเขาจะรวบรวมและตรวจสอบว่ามันโอเค เมื่อพร้อมแล้ว พวกเขาจะจัดเวลาให้คุณจัดส่งและแสดงวิธีใช้ให้คุณดู
-
การจัดส่งอุปกรณ์กลางแจ้ง: อุปกรณ์ทำสวนหรือเฟอร์นิเจอร์กลางแจ้งของคุณไม่เพียงแต่จะถูกจัดส่งเท่านั้น แต่ยังจะแกะกล่องและจัดเตรียมให้กับคุณอีกด้วย ต้องมีผู้ใหญ่อยู่ด้วย และบริการจัดส่งจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคาดว่าจะมาถึง
-
การจัดส่งจำนวนมาก: สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก รถบรรทุกขนาดใหญ่จะจัดส่ง บริการจัดส่งจะจัดเวลากับคุณและผู้ใหญ่จะต้องอยู่ที่นั่นเพื่อเซ็นรับ ควรมีผ้าใบกันน้ำไว้เพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณระหว่างการจัดส่งถือเป็นเรื่องดี
ข้อมูลติดต่อโฮมดีโป
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ The Home Depot ได้โดยโทร 1-800-โฮมดีโปต์ (466-3337). คุณยังสามารถติดต่อพวกเขาเพื่อขอรับการสนับสนุนได้โดยส่งข้อความ "SUPPORT" ไปที่ 38698 และเริ่มการสนทนากับทีมดูแลลูกค้าออนไลน์
หากคุณมีบัญชีบัตรเครดิตผู้บริโภคสามารถโทรได้ 1-800-677-0232. สำหรับบัญชีการค้าสามารถโทร 1-800-395-7363 และสำหรับบัตรเติมเงินเชิงพาณิชย์สามารถโทรสอบถามได้ 1-800-685-6691.
เกี่ยวกับ เดอะ โฮม ดีโป
Home Depot เป็นบริษัทอเมริกันที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และทำเอง นอกจากนี้ยังเป็นบริษัทค้าปลีกวัสดุก่อสร้างแห่งแรกในโลกอีกด้วย Home Depot มีร้านค้ามากกว่า 2,000 แห่งกระจายอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก และเปอร์โตริโก นอกจากนี้ยังมีพนักงาน 355,000 คนที่ทำงานในร้านค้าและการดำเนินงานต่างๆ ในปี 2011 The Home Depot ได้เปิดมูลนิธิเพื่อช่วยเหลือทหารผ่านศึกและผู้ที่ได้รับความเสียหายจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ
สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ใน Cobb County ใกล้กับแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย และก่อตั้งร่วมกันในปี 1978 โดย Arthur Blank, Bernard Marcus, Pat Farrah และ Ron Brill โดยได้รับการลงทุนและสนับสนุนจากนายธนาคาร Ciaran Brennan
Home Depot มีการเติบโตอย่างมากในช่วงหลายปีถัดจากรากฐาน โดยเข้าถึงพันธมิตร 230,000 รายในปี 2000 ปัจจุบัน The Home Depot บริหารงานโดย Craig Menear ในฐานะ CEO และพนักงานมีจำนวนประมาณ 300,000 ราย โดยมียอดขายต่อปีมากกว่า 66 พันล้านดอลลาร์ .
The Home Depot จัดส่งเมื่อไร?
เวลาในการจัดส่งของ Home Depot จะใช้เวลาระหว่าง 3 ถึง 5 วันทำการสำหรับการจัดส่งแบบพัสดุภาคพื้นดิน และระหว่าง 5 ถึง 10 วันสำหรับการจัดส่งที่บ้าน เมื่อคำสั่งซื้อไม่ได้รับการยอมรับ พัสดุของ Home Depot จะถูกส่งไปยังร้านค้าในพื้นที่ ในขณะนั้น The Home Depot จะโทรหาลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำหนึ่งวันก่อนการจัดส่ง โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คาดว่าจะจัดส่งถึงบ้าน
อย่างไรก็ตาม The Home Depot ได้ร่วมมือกับ Roadie บริษัทจัดส่งที่ตั้งอยู่ในแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย และก่อตั้งขึ้นในปี 2014 โดย Marc Gorlin ผลลัพธ์ของความร่วมมือนี้คือการจัดส่งภายในวันเดียวกันในร้านค้าบางแห่งที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา โดยมีสินค้ามากกว่า 20,000 รายการ
สถานที่ที่ได้รับเลือก ได้แก่ แอตแลนต้า ฟิลาเดลเฟีย และซานฟรานซิสโก รวมถึงร้าน Home Depot ในพื้นที่กว่า 300 แห่ง นอกจากนี้ วิสัยทัศน์ของ The Home Depot คือการรวมร้านค้าในพื้นที่อื่นๆ เข้ากับบริการนี้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเริ่มต้นสำหรับการจัดส่ง Home Depot อยู่ที่ประมาณ 9 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม ค่าจัดส่งของ Home Depot ขึ้นอยู่กับจำนวนสิ่งของและระยะทางจากร้านค้าหรือคลังสินค้าในพื้นที่ไปยังที่อยู่จัดส่งที่ลูกค้าให้ไว้ อย่างไรก็ตาม คาดว่าจะนำกลยุทธ์นี้ไปใช้กับร้านค้าในพื้นที่ทั้งหมด
เดอะ โฮม ดีโป ค่าส่งเท่าไหร่คะ?
คุณสามารถรับข้อเสนอ Home Depot ได้ในแต่ละวัน แต่จะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการเสมอ องค์ประกอบเหล่านี้เกี่ยวข้องกับรหัสไปรษณีย์ (ระยะทาง) ปริมาณของสินค้า (น้ำหนัก ฯลฯ) และสินค้าเป็นแบบ "ในร้านเท่านั้น" หรือจัดส่งจากคลังสินค้าหรือไม่
แต่มีข้อเสนอบางอย่างที่สิ้นสุดในบริการจัดส่งฟรีของ Home Depot เป็นไปได้โดยการเปิดบัตรเครดิตที่พวกเขามอบให้กับลูกค้า นอกจากนี้ ยังเสนอบริการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้ากว่าล้านรายการทางออนไลน์สำหรับการสั่งซื้อ Home Depot ส่วนใหญ่ที่มีมูลค่ามากกว่า 45 ดอลลาร์
ค่าบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันอยู่ที่ประมาณ 9 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับระยะทางและน้ำหนักของคำสั่งซื้อและแพ็คเกจของ Home Depot อย่างไรก็ตาม ระบบจัดส่งด่วนนี้ยังไม่มีให้บริการสำหรับร้าน Home Depot ทุกสาขา
การรับสินค้าที่ร้าน The Home Depot เป็นอย่างไร?
ตอนนี้คุณสามารถซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ Home Depot หรือแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณ และกำหนดร้านค้าที่จะจัดส่งสิ่งของเหล่านั้นได้ Home Depot มีบริการล็อกเกอร์สำหรับเก็บของที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อ ร้านค้าจะทิ้งการแจ้งเตือนไว้ในอีเมลของผู้ซื้อซึ่งจะมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการรวบรวมร้านค้าของการซื้อในภายหลัง
นี่เป็นวิธีที่เร็วกว่าในการรับสินค้าที่ซื้อ เนื่องจากโดยปกติแล้วเวลาในการจัดส่งของ Home Depot จะใช้เวลาสองสามวันในการรับสินค้าไปยังที่อยู่บ้านของลูกค้า การใช้บริการรับสินค้าที่ร้านในครั้งนี้จะลดลงเหลือสองสามวัน สิ่งนี้มีประโยชน์ในเมืองที่ The Home Depot ไม่มีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกัน
