ร้านค้า
สำหรับตลาดอย่าง eBay แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของ การติดตามอีเบย์ สำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขายเป็นสำคัญ ความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยของ eBay แสดงให้เห็นได้จากระบบการติดตามพัสดุแบบบูรณาการ ไม่ว่าคุณจะรอคอยการซื้อครั้งล่าสุดของคุณอย่างใจจดใจจ่อหรือมั่นใจว่าสินค้าที่ขายไปถึงปลายทางแล้ว ระบบของ eBay จะให้ข้อมูลอัปเดตที่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานะของบรรจุภัณฑ์ ความโปร่งใสนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การซื้อและการขายที่ราบรื่น โดยเน้นย้ำถึงความไว้วางใจและความชัดเจนในทุกขั้นตอน
ก่อนอื่น ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี eBay ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณป้อนรายละเอียดที่ถูกต้อง ซึ่งโดยปกติคืออีเมลหรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ถัดไป ไปที่ "ประวัติการซื้อ" ของคุณ ที่นี่ คุณจะพบรายการสินค้าทั้งหมดที่คุณซื้อ ทำให้คุณสามารถระบุพัสดุที่คุณต้องการติดตามได้
ในประวัติการซื้อของคุณ ให้มองหารายการที่คุณต้องการติดตาม โปรดจำไว้ว่า การซื้อล่าสุดมักจะปรากฏที่ด้านบนสุดของรายการ
ถัดจากรายละเอียดของรายการควรมี หมายเลขติดตามอีเบย์ ให้บริการโดยผู้ขาย เมื่อใช้หมายเลขนี้ ระบบจะนำคุณไปยังหน้าการติดตามของผู้ให้บริการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง ยูเอสพีเอส, เฟดเอ็กซ์, ดีเอชแอลหรือบริการอื่นๆ
หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นที่ง่ายกว่า Ship24 เป็นแพลตฟอร์มติดตามที่คุณไป ด้วย Ship24 สิ่งที่คุณต้องทำก็เพียงแค่คัดลอกและวางหมายเลขติดตามของคุณลงในหน้าแรกหรือช่องค้นหาด้านบน แล้วกด "Enter"
การติดตามด้วย Ship24 ช่วยให้คุณเข้าถึงการติดตามผู้จัดส่งมากกว่าพันรายและตลาดนับพันแห่งทั่วโลก ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนและจะมาถึงเมื่อใด
หากคุณต้องการติดตามแพ็คเกจ eBay ของคุณในฐานะ 'ผู้เยี่ยมชม' หรือไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ในกรณีที่คุณไม่พบอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและพวกเขาจะส่งอีเมลให้คุณอีกครั้ง
ในการติดตามแพ็คเกจ eBay ของคุณบนแอพมือถือ ให้เริ่มโดย:
สำหรับสินค้าที่ส่งด้วยการจัดส่งแบบติดตาม ให้แตะที่หมายเลขติดตามที่แสดงซึ่งเชื่อมโยงกับสินค้า การดำเนินการนี้จะเปิดเผยรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่ง ตลอดจนตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุ คุณจะได้รับแจ้งตามเวลาจริงว่าสินค้าของคุณอยู่ที่ไหนและคาดว่าจะถึงคุณเร็วแค่ไหน
หากสิ่งของถูกส่งไปโดยไม่มีคุณสมบัติการติดตาม ไม่ต้องกังวล แอป eBay ยังคงให้วันที่จัดส่งที่คาดไว้แก่คุณ โดยเสนอแนวคิดทั่วไปว่าพัสดุของคุณควรมาถึงเมื่อใด
เมื่อคุณซื้อสินค้าบน eBay เวลาในการจัดส่งสำหรับสินค้าที่จะมาถึงหน้าประตูบ้านของคุณอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ประการแรก มันขึ้นอยู่กับว่าผู้ขายจะเตรียมสินค้าให้พร้อมส่งออกได้เร็วแค่ไหน สามารถส่งพัสดุได้ในวันเดียวกับที่คุณซื้อ แต่ก็อาจใช้เวลาถึง 30 วันเช่นกัน
บนเว็บไซต์ eBay เมื่อคุณดูสิ่งที่คุณต้องการซื้อ จะมีวันที่บอกคุณว่าคุณจะได้รับพัสดุเมื่อใด เหมือนกับการเดา แต่เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าต้องการให้จัดส่งอย่างไรและจะไปที่ไหน การเดานั้นจะแม่นยำยิ่งขึ้น หลังจากที่คุณซื้อมาแล้ว คุณสามารถย้อนกลับและตรวจสอบได้เสมอว่าของจะมาเมื่อใด และมีวิธีติดตามหรือไม่
บางครั้ง การติดตามพัสดุใน eBay ของคุณอาจแสดงข้อความว่า "จัดส่งแล้ว" แต่สินค้านั้นไม่ปรากฏให้เห็น นี่คือวิธีที่คุณสามารถจัดการกับสถานการณ์นี้:
ก่อนที่จะข้ามไปยังข้อสรุป สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ารายการของคุณยังไม่อยู่ระหว่างการจัดส่ง เยี่ยมชมประวัติการซื้อ eBay ของคุณ ที่นั่น คุณจะเห็นวันที่จัดส่งโดยประมาณ ที่อยู่ปลายทาง และการอัปเดตล่าสุดในการเดินทางของพัสดุของคุณ
หากวันที่จัดส่งโดยประมาณมาและผ่านไปโดยที่พัสดุของคุณยังไม่มาถึง ก็ถึงเวลาที่ต้องสื่อสารกับผู้ขาย แจ้งว่าของยังไม่ถึงคุณ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถทำได้ภายใน 30 วันหลังจากวันที่จัดส่งที่คาดการณ์ไว้ คาดว่าผู้ขายจะติดต่อคุณภายในสามวัน พวกเขาควรแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการจัดส่ง แนะนำให้เปลี่ยนสินค้า หรือดำเนินการคืนเงิน
ในบางครั้ง ผู้ขายอาจไม่ตอบสนองหรือเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ตรงกับความคาดหวังของคุณ หากผ่านไป 3 วันทำการโดยไม่มีการตอบกลับจากผู้ขาย โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อ eBay เพื่อขอความช่วยเหลือ นับจากเวลาที่คุณแจ้งข้อกังวลครั้งแรก คุณมีเวลา 21 วันในการร้องขอการแทรกแซงจาก eBay