ตัวต่อเลโก้เป็นของเล่นที่บ่งบอกถึงชีวิตของเด็ก ๆ หลายล้านคนทั่วโลก ก่อนหน้านี้มีเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้นที่สามารถสร้างด้วยบล็อกพลาสติกเหล่านี้ได้ แต่แบรนด์ Lego ได้คิดค้นและเปลี่ยนวิธีการเล่นกับบล็อกพลาสติกเพื่อสร้างบ้านไปยังเรืออวกาศ ปัจจุบันเลโก้มีจำหน่ายทั่วโลกในร้านขายของเล่นและร้านค้าออนไลน์มากมาย แต่คำสั่งซื้อ BrickLink เป็นหนึ่งในสินค้ายอดนิยมในหลายประเทศ
BrickLink เป็นกลุ่มเล็ก ๆ ที่รวบรวมผู้ขายและแฟนของเล่น LEGO ยอดนิยมหลายพันราย เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ผู้ขายและผู้ซื้อสามารถลงทะเบียนเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์เลโก้ในเงื่อนไขต่างๆไม่ว่าจะใหม่หรือใช้แล้วให้กับแฟน ๆ ทุกคนที่ต้องการขยายคอลเลคชันเลโก้ของตนหรือเพียงแค่ต้องการรับความบันเทิงจากความท้าทายใหม่ของแบรนด์
กลุ่มนี้ไม่ได้ขายหรือซื้อสินค้า แต่ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ขายที่แตกต่างกันในการเผยแพร่ของเล่นเลโก้ของตนและให้แฟน ๆ ซื้อผลิตภัณฑ์ตามและปฏิบัติตามระเบียบการขายของ Lego BrickLink แต่ละข้อ BrickLink เป็นชุมชนที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่รวบรวมคนรักเลโก้ทั้งหมด
เมื่อก่อตั้ง BrickLink เริ่มให้บริการเป็นกลุ่มอิสระ แต่ในปี 2019 กลุ่ม LEGO ประกาศว่าได้เข้าซื้อกิจการ BrickLink Group เพื่อปรับปรุงความผูกพันกับแฟน ๆ ปัจจุบัน BrickLink และ Lego เป็นเครื่องหมายการค้าของกลุ่ม LEGO
การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับแฟนที่เป็นผู้ใหญ่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับ LEGO ท้ายที่สุดแล้วพวกเขาคือคนที่ยังคงยึดมั่นกับแบรนด์รอทุกปีสำหรับความท้าทายใหม่ ๆ ที่จะรวมตัวกัน Lego ยังตัดสินใจที่จะให้คำมั่นสัญญากับแฟน ๆ และร่วมมือกันครั้งยิ่งใหญ่นี้เพื่อยกระดับความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขาไปอีกขั้น บริษัท LEGO ดังกล่าวไม่ได้ขายผ่านแพลตฟอร์มโดยตรง แต่ช่วยเพิ่มการเชื่อมต่อและประสบการณ์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ
แน่นอนว่า BrickLink ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเว็บไซต์ที่ปลอดภัยก่อนที่ LEGO จะได้มา พารามิเตอร์ด้านความปลอดภัยความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขของไซต์มีความเข้มงวดเพียงพอที่จะรับประกันบริการการซื้อและการขายที่ยอดเยี่ยมไปและกลับจากที่ใดก็ได้ในโลก
การติดตาม BrickLink เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณทราบสถานะการจัดส่งของพัสดุของคุณ สามารถติดตามใบสั่งขายทั้งหมดที่ออกจากแพลตฟอร์มได้ แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายสินค้าส่งหมายเลขติดตาม BrickLink ให้คุณ ด้วยหมายเลขติดตามนี้คุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ Courier และติดตามรายละเอียดการจัดส่งพัสดุของคุณ หมายเลขติดตามสามารถดูได้ในส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อในหมวดหมู่ "สั่งซื้อ"
เพื่อให้แน่ใจว่าตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุของคุณติดตามได้โดยตรงจากเว็บไซต์ Courier อย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ยังจะแสดงรายละเอียดทั้งหมดของการจัดส่ง อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงไซต์คุณสามารถติดตามแพ็คเกจของคุณได้จากแพลตฟอร์มของเรา
เวลาในการจัดส่งพัสดุใด ๆ ที่ขายผ่าน BrickLink จะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการเช่นสถานที่ตั้งของผู้ขายสถานที่ของผู้ซื้อวิธีการจัดส่ง Courier เป็นต้นหลังจากซื้อคำสั่งซื้อแล้วคุณต้องระบุวิธีการจัดส่งที่คุณต้องการ ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งสามารถดูได้โดยละเอียดในอีเมลที่จะส่งถึงคุณตลอดจนใบแจ้งหนี้
โดยเฉลี่ยแล้วพัสดุที่ส่งภายในประเทศเดียวกันสามารถจัดส่งได้ในระยะเวลา 4-7 วันทำการ ในทางกลับกันการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศอาจใช้เวลาระหว่าง 2-4 สัปดาห์ขึ้นอยู่กับปลายทาง หากเป็นไปยังทวีปอื่นหรือต้องผ่านระดับความปลอดภัยศุลกากรที่เข้มงวด นอกจากนี้พัสดุทั้งหมดยังมีการติดตามคำสั่งซื้อ BrickLink ซึ่งผู้ซื้อสามารถติดตามพัสดุได้ตลอดเวลาและมีเวลาในการจัดส่งโดยประมาณ
ในบางประเทศ BrickLink มีแผนภูมิอัตราจากผู้ให้บริการจัดส่งที่แตกต่างกันเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา นอกจากนี้ยังจะกำหนดเวลาที่จะจัดส่งพัสดุและแม้แต่อัตราที่สามารถใช้ได้สำหรับแพ็กเกจนั้น
เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมผู้ขายที่คลั่งไคล้เลโก้หลายพันรายความพร้อมในการจัดส่งฟรีของ Bricklink จึงขึ้นอยู่กับผู้จำหน่ายทั้งหมด ผู้ขายบางรายอาจให้บริการจัดส่งฟรีในประเทศและต่างประเทศ แต่มีเงื่อนไขบางประการที่อาจอ้างถึงต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถตรวจสอบล่วงหน้าได้ตลอดเวลาหากผู้ขายเสนอ BrickLink จัดส่งฟรี
อย่างไรก็ตามมีผู้ขายเพียงไม่กี่รายที่ให้บริการจัดส่งฟรีเว้นแต่จะอยู่ในเมืองเดียวกัน แต่ส่วนที่เหลือจะจัดส่งโดยมีการเรียกเก็บเงินปลายทางหรือแม้กระทั่งล่วงหน้าเนื่องจากอัตราค่าจัดส่งบางรายการอาจมีราคาแพงมากโดยเฉพาะการขนส่งระหว่างประเทศ
ใน BrickLink ผู้ขายทุกรายมีตัวเลือกในการเลือกว่าต้องการให้บริการขนส่งระหว่างประเทศไปยังทั่วทุกมุมโลกหรือเพียงบางประเทศ BrickLink การขนส่งระหว่างประเทศเป็นเงื่อนไขที่ผู้ขายจะพิจารณาในขณะที่เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของตน ในกรณีที่ผู้ซื้อต้องการซื้อเลโก้ แต่ผู้ขายไม่ได้จัดส่งไปยังประเทศของผู้ซื้อผู้ซื้อจะต้องหาผู้ขายรายอื่นหรือร้านค้าอื่น
วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BrickLink คือผ่านศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ของพวกเขา ในส่วนนี้ของไซต์คุณสามารถเลือกหัวข้อที่คุณต้องการสร้างแบบสอบถามและแพลตฟอร์มเดียวกันนี้จะให้โซลูชันบางอย่างแก่คุณ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มด้านล่างและคุณจะได้รับการตอบกลับทางอีเมล ในความเป็นจริงเป็นไปได้ว่าในอีเมลที่คุณได้รับคุณจะพบหมายเลขโทรศัพท์ BrickLink ซึ่งคุณสามารถโทรติดต่อได้โดยตรงเพื่อแจ้งข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะที่คุณมี
BrickLink ยังมีที่อยู่อีเมลหลายแห่งที่คุณสามารถสื่อสารกับคำถามข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัยใด ๆ แต่ละแผนกมีที่อยู่ที่คุณสามารถไปปรึกษาปัญหาที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง ที่อยู่เหล่านี้สามารถพบได้ง่ายบนเว็บไซต์ของพวกเขา