หมายเลขติดตาม DPD

พัสดุแต่ละชิ้นที่จัดส่งกับกลุ่ม DPD จะได้รับหมายเลขเฉพาะที่เรียกว่าหมายเลขติดตามหรือหมายเลขอ้างอิง DPD รหัสนี้มีบทบาทสำคัญในกระบวนการจัดส่ง ทำให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับสามารถติดตามการเดินทางของพัสดุได้

เมื่อคุณซื้อสินค้าจากผู้ค้าปลีกที่ใช้บริการของ DPD คุณจะได้รับหมายเลขนี้ ไม่ใช่แค่ชุดตัวเลขเท่านั้น ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับที่อยู่ของพัสดุ สถานะปัจจุบัน และเวลาที่พัสดุจะมาถึง หมายเลขติดตามเป็นองค์ประกอบสำคัญในอีคอมเมิร์ซสมัยใหม่ ช่วยให้เกิดความโปร่งใสในการขนส่งและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขา

หมายเลขติดตามมีลักษณะอย่างไร

หมายเลขติดตาม DPD มักจะประกอบด้วยตัวเลข 10 ถึง 14 หลัก บางครั้งอาจมีตัวอักษรต่อท้าย ตัวอย่างเช่น รูปแบบทั่วไปคือตัวเลข 12 หลัก เช่น 000 486 000 395 ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ระบุและใช้งานได้ง่าย

ตัวอย่าง

ตัวอย่างของหมายเลขติดตาม DPD ได้แก่:

• 05295847519602
• 05227990495890
• 05228928457282พี

โปรดทราบว่าหมายเลขติดตามจะประกอบด้วยอักขระ 11 ถึง 15 ตัวเกือบทุกครั้ง รวมทั้งตัวเลขและบางครั้งอาจเป็นตัวอักษรด้วย หากคุณตรวจสอบส่วนการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศในเว็บไซต์ ก็ควรแสดงข้อมูลการติดตามสำหรับพัสดุ DPD

วิธีค้นหาหมายเลขติดตาม DPD ของคุณ

หลังจากทำการสั่งซื้อ โดยปกติแล้วคุณจะได้รับหมายเลขนี้ทางอีเมลหรือบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณทำการซื้อโดยตรง เป็นวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการติดตามการเดินทางของพัสดุ

การใช้หมายเลขติดตามของคุณ

เมื่อคุณมีหมายเลขติดตามแล้ว คุณก็ทำได้อย่างง่ายดาย ติดตามพัสดุของคุณ. เพียงป้อนหมายเลขนี้บนเว็บไซต์ แอป หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Ship24 บริการเหล่านี้ให้ข้อมูลอัปเดตตำแหน่งพัสดุของคุณแบบเรียลไทม์และเวลาจัดส่งโดยประมาณ

ต้องการความช่วยเหลือ?

สำหรับปัญหาหรือคำถามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขติดตามของคุณ ฝ่ายบริการลูกค้าของ DPD พร้อมให้ความช่วยเหลือ คุณมีหลายวิธีในการติดต่อ:

• แอพแชท DPD: หนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการรับความช่วยเหลือคือผ่านฟีเจอร์แชทของแอป DPD เป็นตัวเลือกที่สะดวกในการรับคำตอบสำหรับข้อสงสัยของคุณ
• การสนับสนุนทางโทรศัพท์: คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า DPD ได้ ตัวอย่างเช่นในสหราชอาณาจักร หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อเปิดให้บริการตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 18.30 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 08.00 น. ถึง 16.00 น. ในวันเสาร์ และตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 15.00 น. เป็นต้นไป วันอาทิตย์ โปรดทราบว่าเวลาเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในภูมิภาคอื่นๆ และบริการปิดให้บริการในวันหยุดธนาคาร

โปรดจำไว้ว่า หมายเลขติดต่อและเวลาทำการอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งของคุณ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ในส่วนนี้ คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหมายเลขติดตาม DPD

เหตุใดหมายเลขติดตาม DPD ของฉันจึงไม่ทำงาน

บางครั้งอาจมีความล่าช้าในการอัปเดตระบบติดตาม อาจเนื่องมาจากพัสดุยังไม่ถูกจัดส่งหรือหมายเลขพิมพ์ผิด หากหมายเลขของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งแล้วลองอีกครั้งในภายหลัง

หมายเลขติดตาม DPD และหมายเลขอ้างอิงแตกต่างกันอย่างไร

คำเหล่านี้มักใช้แทนกันได้ ทั้งสองหมายถึงรหัสเฉพาะที่กำหนดให้กับพัสดุของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตาม

จะติดตาม DPD โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้อย่างไร

หากคุณต้องการติดตามพัสดุ DPD แต่ไม่มีหมายเลขติดตาม คุณสามารถลองสองสามวิธีได้ ขั้นแรก ติดต่อผู้รับเพื่อตรวจสอบว่าพัสดุมาถึงแล้วหรือไม่ วิธีการนี้สามารถยืนยันสถานะการจัดส่งของคุณได้อย่างรวดเร็ว หากไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ โปรดติดต่อ DPD โดยตรง แจ้งรายละเอียดใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการจัดส่ง เช่น ข้อมูลจากใบเสร็จรับเงินหรืออีเมลยืนยัน ซึ่งอาจรวมถึงรายละเอียด เช่น ชื่อผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ

น่าเสียดายที่การติดตามพัสดุที่มีเพียงชื่อนั้นโดยทั่วไปไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย โดยทั่วไปบริษัทจัดส่ง รวมถึง DPD จะต้องมีหมายเลขติดตามเพื่อติดตามพัสดุ เนื่องจากเป็นหมายเลขพิเศษสำหรับการจัดส่งของคุณ