การติดตามของ DPD เป็นวิธีง่ายๆ และมีประสิทธิภาพในการอัปเดตความคืบหน้าของการจัดส่งของคุณทั้งในประเทศและต่างประเทศ ด้วยการป้อนหมายเลขติดตาม ลูกค้าสามารถดูข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ รวมถึงตำแหน่งปัจจุบัน เวลาจัดส่งโดยประมาณ และสถานะการจัดส่งพัสดุของตน
วิธีติดตามพัสดุ DPD ของคุณ
DPD มีตัวเลือกการติดตามที่สะดวกผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และแอปมือถือ ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของพัสดุได้อย่างต่อเนื่อง นี่คือวิธีติดตามพัสดุของคุณทีละขั้นตอน:
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ DPD หรือดาวน์โหลดแอป DPD
- กรอกเลข 14 หลักของคุณ หมายเลขติดตาม (เรียกอีกอย่างว่าหมายเลขฝากขาย) หรือหมายเลขอ้างอิง
- คลิกปุ่มค้นหาเพื่อดูข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งพัสดุของคุณและเวลาในการจัดส่งโดยประมาณ
ติดตามพัสดุ DPD โดยใช้ Ship24
หากต้องการติดตามพัสดุ DPD ของคุณบน Ship24 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่เว็บไซต์ Ship24
- ป้อนหมายเลขติดตาม DPD ของคุณในแถบค้นหา
- คลิกปุ่ม "ติดตาม"
- ดูการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งและสถานะของแพ็คเกจของคุณ
Ship24 ให้การอัปเดตการติดตามทันที เพื่อให้คุณแน่ใจว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ใดในเวลาใดก็ได้
ประโยชน์ของการใช้ Ship24 สำหรับการติดตาม DPD แบบสด
Ship24 มีข้อดีหลายประการในการติดตามการจัดส่ง DPD:
- การติดตามหลายผู้ให้บริการ: ติดตามผู้ส่งของหลายราย รวมถึง DPD ในที่เดียว
- อัปเดตแบบเรียลไทม์: รับข้อมูลการติดตามล่าสุดโดยไม่ล่าช้า
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: เพียงป้อนหมายเลขติดตาม DPD ของคุณและรับผลลัพธ์ทันที
- รายละเอียดการติดตามที่ครอบคลุม: ดูประวัติการจัดส่ง วันจัดส่งโดยประมาณ และสถานะปัจจุบัน
คุณจะค้นหาหมายเลขติดตาม DPD ของคุณได้อย่างไร?
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะค้นหาหมายเลขติดตาม DPD ของคุณได้ที่ใด โปรดตรวจสอบแหล่งที่มาต่อไปนี้:
- อีเมลยืนยันการสั่งซื้อ: ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่จะส่งหมายเลขติดตามเมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว
- ใบเสร็จรับเงินค่าขนส่ง: หากคุณจัดส่งพัสดุด้วยตนเอง ใบเสร็จจะต้องมีหมายเลขติดตาม
- เว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก: เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ
เมื่อคุณมีหมายเลขติดตามแล้ว ให้ป้อนบน Ship24 เพื่ออัปเดตการติดตามทันที
ติดตามพัสดุระหว่างประเทศของ DPD
ติดตามการจัดส่ง DPD ระหว่างประเทศของคุณ เป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี หรือประเทศอื่นๆ เช่น ญี่ปุ่นหรือออสเตรเลีย หากต้องการติดตามพัสดุ ให้ทำดังนี้:
- ใช้หมายเลขติดตาม DPD ที่ผู้ส่งให้มา
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ DPD อย่างเป็นทางการหรือแพลตฟอร์มการติดตามที่ครอบคลุม เช่น Ship24
- ป้อนหมายเลขติดตามของคุณเพื่อรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุของคุณ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงสถานะ เช่น การพิธีการศุลกากร การส่งมอบพัสดุในพื้นที่ และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ติดตามพัสดุ DPD ในสหรัฐอเมริกา
การติดตามพัสดุ DPD ของคุณในสหรัฐอเมริกาเป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือออนไลน์ เพียงป้อนหมายเลขติดตามของคุณบนแพลตฟอร์มอย่าง Ship24 คุณจะได้รับการอัปเดตสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์ นอกจากการติดตามแล้ว บริษัทขนส่งบางแห่งยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS เพื่อให้คุณทราบข้อมูลโดยไม่ต้องตรวจสอบด้วยตนเอง DPD ยังให้บริการติดตามผ่านเว็บไซต์และแอปมือถือ ช่วยให้คุณติดตามการเดินทางของพัสดุตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการจัดส่ง
เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้น คุณสามารถรวม API การติดตามไว้ในเว็บไซต์ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าติดตามการจัดส่งได้ง่ายขึ้น
ดีพีดี ไดเร็ค
ด้วย DPD DIRECT การติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศของคุณไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน DPD DIRECT ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ ทำให้สามารถจัดส่งได้เร็วขึ้นและมีตัวเลือกการติดตามที่สะดวก
คุณสมบัติหลัก
- การเข้าถึงทั่วโลก:DPD DIRECT ดำเนินงานในกว่า 30 ประเทศ รวมทั้งออสเตรเลีย จีน แคนาดา และสหรัฐอเมริกา โดยรับประกันการจัดส่งข้ามพรมแดนอย่างราบรื่น
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: ระหว่าง 3 ถึง 8 วัน
- ความร่วมมือระดับท้องถิ่น:DPD ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งในพื้นที่เพื่อการส่งมอบในช่วงไมล์สุดท้าย โดยรับรองการส่งมอบที่มีประสิทธิภาพ
- ค่าใช้จ่าย:DPD นำเสนอราคาที่ตรงไปตรงมาตามน้ำหนัก โดยหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมตามปริมาตรที่ซับซ้อน
- การจัดการด้านศุลกากร:ระบบไร้กระดาษทำให้ขั้นตอนศุลกากรง่ายขึ้นและจัดส่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตามการจัดส่งของตนได้โดยใช้เว็บไซต์ DPD หรือแพลตฟอร์มของบริษัทอื่นเช่น Ship24 เพื่อให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนการจัดส่งทันเวลา
ดีพีดี คลาสสิค
ด้วย DPD Classic ติดตามการจัดส่งของคุณ ทั่วทั้งยุโรปและทั่วโลกทำได้ง่ายดาย บริการนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจและบุคคลที่ต้องการส่งพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 31.5 กก.
คุณสมบัติหลัก
- ความครอบคลุมให้บริการลูกค้า 360,000 รายต่อปีทั่วทั้งยุโรป จัดส่งพัสดุน้ำหนักสูงสุด 31.5 กก.
- การขนส่งที่มีประสิทธิภาพ:ให้การแจ้งเตือนการคาดการณ์ หลักฐานการจัดส่ง และลิงค์ข้ามคืนโดยตรงไปยังศูนย์กลางการขนส่งระหว่างประเทศเพื่อการขนส่งในยุโรปที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
- ระบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้:ระบบติดตามแบบเดียวกันที่ใช้ในสหราชอาณาจักรขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในยุโรป โดยมีการสนับสนุนลูกค้าในหลายภาษาสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
คุณจะได้รับการอัปเดตทันเวลาตลอดกระบวนการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับแจ้งในทุกขั้นตอน
DPD Express ติดตามการจัดส่งที่รวดเร็ว
ดีพีดี เอ็กซ์เพรส มอบบริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ไปยังกว่า 230 ประเทศ ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการจัดส่งที่ต้องใช้เวลาอย่างจำกัด
เหตุใดจึงควรเลือก DPD Express?
- การเข้าถึงทั่วโลกครอบคลุมมากกว่า 230 ประเทศและภูมิภาค รวมถึงตลาดสำคัญในยุโรป เอเชีย และอเมริกาเหนือ
- ความเร็วและความน่าเชื่อถือ:ให้ระยะเวลาขนส่งที่รวดเร็วพร้อมการติดตามรายละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุจะถูกส่งมอบตรงเวลา
- ความคุ้มครองประกันภัย:รวมถึงความรับผิดต่อสินค้าระหว่างการขนส่ง ซึ่งให้การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูง
- โซลูชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี:เทคโนโลยีการติดตามอันล้ำสมัยเชื่อมโยงเครือข่ายทั่วโลกเพื่อการจัดส่งข้ามพรมแดนอย่างราบรื่น
บริการนี้เหมาะสำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักสูงสุด 31.5 กก. และมีบริการเสริมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งที่มีน้ำหนักมากกว่านั้น
ความเร็วในการจัดส่งและระดับบริการสำหรับ DPD Express
DPD Express นำเสนอบริการในระดับต่างๆ ตามความเร่งด่วนของการจัดส่ง ด้านล่างนี้คือระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ:
| ระดับการให้บริการ | เวลาจัดส่งโดยประมาณ |
|---|---|
| ดีพีดี เอ็กซ์เพรส ภายในประเทศ | 1-2 วันทำการ |
| ดีพีดี เอ็กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล | 2-5 วันทำการ |
ติดตามคำสั่งซื้อของ Amazon ของ DPD
เมื่อคุณซื้อสินค้าบน Amazon และผู้ขายของคุณจัดส่งสินค้าผ่าน DPD คุณจะได้รับหมายเลขติดตาม ด้วยหมายเลขนี้ คุณสามารถติดตามสินค้าได้อย่างง่ายดาย ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ ผ่านทางเว็บไซต์ DPD หรือเครื่องมือติดตามที่ครอบคลุมเช่น Ship24
การบูรณาการของ Amazon กับ DPD ช่วยให้สามารถติดตามได้แบบเรียลไทม์ มอบข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณตั้งแต่การจัดส่งจนถึงหน้าประตูบ้าน ทำให้แน่ใจว่าคุณจะทราบสถานะการจัดส่งของคุณอยู่เสมอ
สถานะการติดตาม DPD
เมื่อพัสดุถูกส่งผ่าน DPD คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่แจ้งสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของพัสดุได้ตั้งแต่ช่วงเวลาที่จัดส่งจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย ด้านล่างนี้คือสถานะการติดตามทั่วไปของ DPD และคำอธิบาย:
| สถานะการติดตาม | คำอธิบาย |
| Order information has been transmitted to DPD. | กรมขนส่งได้รับข้อมูลพัสดุแล้ว และกำลังรอการดำเนินการต่อไป |
| Parcel handed to DPD. | พัสดุดังกล่าวได้ถูกส่งมอบให้กับ DPD เพื่อการจัดส่งอย่างเป็นทางการแล้ว |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | พนักงานขับรถ DPD มารับพัสดุของคุณจากร้านรับพัสดุแล้ว |
| At parcel delivery centre. | พัสดุมาถึงสถานที่จัดส่งของ DPD แล้ว และกำลังเตรียมพร้อมสำหรับขั้นตอนถัดไปในกระบวนการจัดส่ง |
| Goods issue at sender. | ผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุให้กับ DPD แล้ว และพร้อมสำหรับการขนส่งแล้ว |
| In transit. | พัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งไปยังจุดหมายปลายทาง โดยหมุนเวียนระหว่างศูนย์กลาง DPD หรือศูนย์จัดส่งที่แตกต่างกัน |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | พัสดุได้ถูกส่งไปที่ร้านรับพัสดุแบบ Pickup ซึ่งท่านสามารถไปรับได้ |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | พัสดุถูกส่งมอบโดยผู้ส่งหรือบริษัทและขณะนี้อยู่ที่ร้านพัสดุ |
| Parcel cleared by customs. | ศุลกากรปล่อยพัสดุออกไป |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | พัสดุจะถูกส่งถึงผู้รับที่ร้านรับพัสดุ |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | พัสดุไม่สามารถจัดส่งได้ตามกำหนด จะมีการฝากข้อความไว้ให้ผู้รับทราบ |
| Parcel redirected. (Return to sender) | พัสดุกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง |
| In transit. (Return to sender) | พัสดุกำลังถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง อาจเกิดจากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือผู้รับปฏิเสธ |
| Parcel redirected. | พัสดุกำลังถูกส่งกลับ |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | กรมชลประทานไม่สามารถส่งมอบพัสดุได้ |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | สินค้าถูกส่งกลับไปยังศูนย์จัดส่งเนื่องจากการจัดส่งไม่สำเร็จ |
| Out for delivery. | พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการเดินทางครั้งสุดท้ายไปยังที่อยู่ของผู้รับ |
| Delivered. | พัสดุได้ถูกส่งถึงผู้รับเรียบร้อยแล้ว |
เมื่อคุณป้อนหมายเลขติดตาม DPD ลงใน Ship24 คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยละเอียดเหล่านี้ และทำให้คุณทราบข้อมูลอัปเดตในทุกขั้นตอนของการเดินทางของพัสดุของคุณ
Ship24 สามารถปรับปรุงประสบการณ์การจัดส่งของคุณได้ด้วยการนำเสนอ API ติดตามการจัดส่ง ตัวเลือกการรวมระบบสำหรับนักพัฒนาและธุรกิจ ช่วยให้คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างแม่นยำและสม่ำเสมอ
ระยะเวลาในการจัดส่ง
ระยะเวลาการจัดส่งกับ DPD อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการที่เลือก นี่คือภาพรวมโดยย่อ:
- การจัดส่งภายในประเทศ: ในสหราชอาณาจักร DPD มักจะจัดส่งพัสดุภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ สำหรับประเทศอื่นๆ ในยุโรป เช่น สเปนหรือเยอรมนี พวกเขาเสนอบริการจัดส่งในวันถัดไปโดยมีเวลาจัดส่ง 1 ชั่วโมง
- การจัดส่งระหว่างประเทศ: สำหรับการจัดส่งไปยังสถานที่ เช่น ประเทศจีน คุณสามารถเลือกได้ระหว่าง:
- DPD Air Express 2 ถึง 4 วันทำการ
- DPD Air Classic: 3 ถึง 6 วันทำการ
- การจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาอาจใช้เวลา 2 ถึง 6 วันทำการ ขึ้นอยู่กับบริการเฉพาะและพิธีการศุลกากร
DPD ยังนำเสนอฟีเจอร์เพิ่มเติมเช่นการเปลี่ยนเส้นทางพัสดุหรือการรับพัสดุจากจุดรับสินค้าในพื้นที่ ช่วยให้ผู้รับมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการรับพัสดุของตน
การติดตาม DPD จะพัฒนาอย่างไรในปี 2025
ในปี 2025 DPD ได้ปรับปรุงระบบติดตามพัสดุด้วยการประมาณเวลาจัดส่งที่ดีขึ้นและอัปเดตแบบเรียลไทม์ในภูมิภาคต่างๆ มากขึ้น ด้วยการสนับสนุนจากระบบโลจิสติกส์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการสแกนพัสดุที่ได้รับการปรับปรุง DPD จึงเพิ่มความแม่นยำในการติดตามได้ 18% ทั่วทั้งยุโรป บริการเช่น DPD Classic และ DPD Express นำเสนอการอัปเดตสถานะการจัดส่งที่สอดคล้องกันมากขึ้น แม้แต่สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
เนื่องจากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโต DPD จึงขยายความร่วมมือกับผู้ให้บริการขนส่งในระยะทางสุดท้ายและทดสอบฟีเจอร์ใหม่ เช่น การประมาณผลกระทบต่อคาร์บอนและการควบคุมเวลาการจัดส่งแบบไดนามิก การอัปเดตเหล่านี้รองรับการติดตามพัสดุที่โปร่งใสยิ่งขึ้นและตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลการจัดส่งที่แม่นยำและตรงเวลา
การจัดการการจัดส่งที่พลาดและการติดต่อ DPD
หากคุณพลาดการจัดส่งของ DPD พนักงานขับรถอาจพยายามฝากพัสดุไว้กับเพื่อนบ้านหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านรับพัสดุที่อยู่ใกล้เคียง DPD จะแจ้งให้คุณทราบผ่าน SMS อีเมล หรือผ่านแอป DPD เกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป คุณสามารถกำหนดเวลาการจัดส่งใหม่หรือเลือกรับพัสดุจากสถานที่ใกล้เคียงได้ตามสะดวก หากต้องการดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถเข้าสู่ระบบ MyDPD หรือใช้ระบบติดตามของ DPD ทางออนไลน์
หากต้องการความช่วยเหลือลูกค้า คุณมีหลายทางเลือกในการติดต่อ DPD:
| วิธี | ข้อมูลติดต่อ |
| โทรศัพท์ | 0121 275 0500 (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08.00-18.30 น. วันเสาร์ เวลา 08.00-16.00 น. และวันอาทิตย์ เวลา 09.00-15.00 น. ยกเว้นวันหยุดราชการ) |
| วอทส์แอป | +441212750500 |
| ทวิตเตอร์ | @DPDCare |
| แชทสด | มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์และผ่านแอป DPD |
| แอปพลิเคชั่นมือถือ | ช่วยให้คุณสามารถจัดการการจัดส่ง เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรงด้วยการสนับสนุนที่มีความสำคัญ |
นอกจากนี้ หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับพัสดุของคุณ เช่น การจัดส่งล่าช้า สินค้าเสียหาย หรือจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง DPD มีศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ซึ่งคุณสามารถรายงานปัญหาดังกล่าวได้
เกี่ยวกับ DPD (การกระจายพัสดุแบบไดนามิก)
DPD (Dynamic Parcel Distribution) ก่อตั้งขึ้นในประเทศฝรั่งเศสเมื่อปี 2542 และเติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในเครือข่ายการจัดส่งพัสดุที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป โดยปัจจุบันดำเนินงานภายใต้บริษัทแม่ Geopost DPD ให้บริการในกว่า 50 ประเทศ โดยนำเสนอโซลูชันการจัดส่งที่ครอบคลุม รวมถึงการจัดส่งแบบด่วนและข้ามพรมแดน ซึ่งตอบโจทย์ทั้งธุรกิจและผู้บริโภค
ในฐานะบริษัทในเครือของ กลุ่มลาโปสต์DPD ได้รับประโยชน์จากเครือข่ายระหว่างประเทศที่กว้างขวางผ่าน Geopost ซึ่งรวมถึงแบรนด์ดังเช่น Chronopost, SEUR และ บีอาร์ทีทำให้สามารถแข่งขันกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายใหญ่ได้ เช่น ทีเอ็นที และ ดีเอชแอลบริษัทแห่งนี้มีชื่อเสียงในด้านแนวทางเชิงนวัตกรรม รวมถึงการติดตามแบบเรียลไทม์ การจัดส่งนอกบ้านโดยล็อคเกอร์ และการจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิเฉพาะทางสำหรับภาคส่วนต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพและอาหาร
