การติดตามของ DPD เป็นวิธีง่ายๆ และมีประสิทธิภาพในการอัปเดตความคืบหน้าของการจัดส่งของคุณทั้งในประเทศและต่างประเทศ ด้วยการป้อนหมายเลขติดตาม ลูกค้าสามารถดูข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ รวมถึงตำแหน่งปัจจุบัน เวลาจัดส่งโดยประมาณ และสถานะการจัดส่งพัสดุของตน
DPD มีตัวเลือกการติดตามที่สะดวกผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และแอปมือถือ ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของพัสดุได้อย่างต่อเนื่อง นี่คือวิธีติดตามพัสดุของคุณทีละขั้นตอน:
Ship24 เป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่คุณสามารถติดตามการจัดส่ง DPD ของคุณควบคู่ไปกับบริษัทขนส่งอื่นๆ เช่น ไปรษณีย์หลวง- ดีเอชแอล, และ ไปรษณีย์จีนโดยการป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DPD ของคุณบนหน้าแรกของ Ship24 คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งพัสดุและสถานะการจัดส่งได้ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณต้องจัดการการจัดส่งหลายรายการผ่านบริการจัดส่งที่แตกต่างกัน เนื่องจาก Ship24 รองรับการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์หลายรายพร้อมกัน
ติดตามการจัดส่ง DPD ระหว่างประเทศของคุณ เป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี หรือประเทศอื่นๆ เช่น ญี่ปุ่นหรือออสเตรเลีย หากต้องการติดตามพัสดุ ให้ทำดังนี้:
DPD DIRECT ช่วยให้การติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศของคุณเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย DPD DIRECT ได้รับการออกแบบมาให้มองเห็นข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ตลอดกระบวนการจัดส่งพัสดุของคุณ โดยออกแบบมาเพื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศโดยเฉพาะ ช่วยให้จัดส่งได้เร็วขึ้นและมีตัวเลือกในการติดตามที่สะดวก
ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตามการจัดส่งของตนได้โดยใช้เว็บไซต์ DPD หรือแพลตฟอร์มของบริษัทอื่นเช่น Ship24 เพื่อให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนการจัดส่งทันเวลา
ด้วย DPD Classic ติดตามการจัดส่งของคุณ บริการนี้เหมาะสำหรับธุรกิจและบุคคลที่ต้องการส่งพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 31.5 กก. ตั้งแต่การรับสินค้าจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย DPD Classic มอบประสบการณ์การติดตามที่เชื่อถือได้และโปร่งใส
คุณจะได้รับการอัปเดตทันเวลาตลอดกระบวนการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับแจ้งในทุกขั้นตอน
ดีพีดี เอ็กซ์เพรส ให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ในกว่า 230 ประเทศ ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการจัดส่งที่ต้องใช้เวลาจำกัด DPD Express ได้รับการออกแบบสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้ารายบุคคล เพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุของคุณจะถึงปลายทางอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
บริการนี้เหมาะสำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักสูงสุด 31.5 กก. และมีบริการเสริมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งที่มีน้ำหนักมากกว่านั้น
เมื่อคุณซื้อสินค้าบน Amazon และผู้ขายของคุณจัดส่งสินค้าผ่าน DPD คุณจะได้รับหมายเลขติดตาม ด้วยหมายเลขนี้ คุณสามารถติดตามสินค้าได้อย่างง่ายดาย ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ ผ่านทางเว็บไซต์ DPD หรือเครื่องมือติดตามที่ครอบคลุมเช่น Ship24
การบูรณาการของ Amazon กับ DPD ช่วยให้สามารถติดตามได้แบบเรียลไทม์ มอบข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณตั้งแต่การจัดส่งจนถึงหน้าประตูบ้าน ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับทราบสถานะการจัดส่งของคุณอยู่เสมอ
เมื่อพัสดุถูกส่งผ่าน DPD คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่แจ้งสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของพัสดุได้ตั้งแต่ช่วงเวลาที่จัดส่งจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย ด้านล่างนี้คือสถานะการติดตามทั่วไปของ DPD และคำอธิบาย:
สถานะการติดตาม | คำอธิบาย |
Order information has been transmitted to DPD. | กรมขนส่งได้รับข้อมูลพัสดุแล้ว และกำลังรอการดำเนินการต่อไป |
Parcel handed to DPD. | พัสดุดังกล่าวได้ถูกส่งมอบให้กับ DPD เพื่อการจัดส่งอย่างเป็นทางการแล้ว |
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | พนักงานขับรถ DPD มารับพัสดุของคุณจากร้านรับพัสดุแล้ว |
At parcel delivery centre. | พัสดุมาถึงสถานที่จัดส่งของ DPD แล้ว และกำลังเตรียมพร้อมสำหรับขั้นตอนถัดไปในกระบวนการจัดส่ง |
Goods issue at sender. | ผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุให้กับ DPD แล้ว และพร้อมสำหรับการขนส่งแล้ว |
In transit. | พัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งไปยังจุดหมายปลายทาง โดยหมุนเวียนระหว่างศูนย์กลาง DPD หรือศูนย์จัดส่งที่แตกต่างกัน |
Delivered by driver to Pickup parcelshop. | พัสดุได้ถูกส่งไปที่ร้านรับพัสดุแบบ Pickup ซึ่งท่านสามารถไปรับได้ |
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | พัสดุถูกส่งมอบโดยผู้ส่งหรือบริษัทและขณะนี้อยู่ที่ร้านพัสดุ |
Parcel cleared by customs. | ศุลกากรปล่อยพัสดุออกไป |
Collected by consignee from Pickup parcelshop. | พัสดุจะถูกส่งถึงผู้รับที่ร้านรับพัสดุ |
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | พัสดุไม่สามารถจัดส่งได้ตามกำหนด จะมีการฝากข้อความไว้ให้ผู้รับทราบ |
Parcel redirected. (Return to sender) | พัสดุกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง |
In transit. (Return to sender) | พัสดุกำลังถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง อาจเกิดจากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือผู้รับปฏิเสธ |
Parcel redirected. | พัสดุกำลังถูกส่งกลับ |
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | กรมชลประทานไม่สามารถส่งมอบพัสดุได้ |
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | สินค้าถูกส่งกลับไปยังศูนย์จัดส่งเนื่องจากการจัดส่งไม่สำเร็จ |
Out for delivery. | พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการเดินทางครั้งสุดท้ายไปยังที่อยู่ของผู้รับ |
Delivered. | พัสดุได้ถูกส่งถึงผู้รับเรียบร้อยแล้ว |
เมื่อคุณป้อนหมายเลขติดตาม DPD ลงใน Ship24 คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยละเอียดเหล่านี้ ซึ่งจะทำให้คุณทราบข้อมูลอัปเดตในทุกขั้นตอนของการขนส่งพัสดุของคุณ เราให้บริการติดตามแบบเรียลไทม์ผ่านผู้ให้บริการหลายราย รวมถึง DPD เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งธุรกิจและผู้บริโภคจะได้รับประสบการณ์การติดตามที่ราบรื่น
Ship24 สามารถปรับปรุงประสบการณ์การจัดส่งของคุณได้ด้วยการนำเสนอ API ติดตามการจัดส่ง ตัวเลือกการรวมระบบสำหรับนักพัฒนาและธุรกิจ ช่วยให้คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างแม่นยำและสม่ำเสมอ
ระยะเวลาการจัดส่งกับ DPD อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการที่เลือก นี่คือภาพรวมโดยย่อ:
DPD ยังนำเสนอฟีเจอร์เพิ่มเติมเช่นการเปลี่ยนเส้นทางพัสดุหรือการรับพัสดุจากจุดรับสินค้าในพื้นที่ ช่วยให้ผู้รับมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการรับพัสดุของตน
การติดตามพัสดุ DPD ของคุณในสหรัฐอเมริกาเป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือออนไลน์ เพียงป้อนหมายเลขติดตามของคุณบนแพลตฟอร์มอย่าง Ship24 คุณจะได้รับการอัปเดตสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์ นอกจากการติดตามแล้ว บริษัทขนส่งบางแห่งยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS เพื่อให้คุณทราบข้อมูลโดยไม่ต้องตรวจสอบด้วยตนเอง DPD ยังให้บริการติดตามผ่านเว็บไซต์และแอปมือถือ ช่วยให้คุณติดตามการเดินทางของพัสดุตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการจัดส่ง
เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้น คุณสามารถรวม API การติดตามไว้ในเว็บไซต์ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าติดตามการจัดส่งได้ง่ายขึ้น
หากคุณพลาดการจัดส่งของ DPD พนักงานขับรถอาจพยายามฝากพัสดุไว้กับเพื่อนบ้านหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านรับพัสดุที่อยู่ใกล้เคียง DPD จะแจ้งให้คุณทราบผ่าน SMS อีเมล หรือผ่านแอป DPD เกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป คุณสามารถกำหนดเวลาการจัดส่งใหม่หรือเลือกรับพัสดุจากสถานที่ใกล้เคียงได้ตามสะดวก หากต้องการดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถเข้าสู่ระบบ MyDPD หรือใช้ระบบติดตามของ DPD ทางออนไลน์
หากต้องการความช่วยเหลือลูกค้า คุณมีหลายทางเลือกในการติดต่อ DPD:
วิธี | ข้อมูลการติดต่อ |
โทรศัพท์ | 0121 275 0500 (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08.00-18.30 น. วันเสาร์ เวลา 08.00-16.00 น. และวันอาทิตย์ เวลา 09.00-15.00 น. ยกเว้นวันหยุดราชการ) |
วอทส์แอป | +441212750500 |
ทวิตเตอร์ | @DPDCare |
แชทสด | มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์และผ่านแอป DPD |
แอปพลิเคชั่นมือถือ | ช่วยให้คุณสามารถจัดการการจัดส่ง เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรงด้วยการสนับสนุนที่มีความสำคัญ |
นอกจากนี้ หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับพัสดุของคุณ เช่น การจัดส่งล่าช้า สินค้าเสียหาย หรือจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง DPD มีศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ซึ่งคุณสามารถรายงานปัญหาดังกล่าวได้
DPD และ DHL เป็นบริษัทที่แตกต่างกันสองแห่ง โดยทั้งคู่เป็นผู้เล่นหลักในด้านโลจิสติกส์แต่ดำเนินงานแยกกัน DPD เป็นส่วนหนึ่งของ DPDgroup ซึ่งมุ่งเน้นการจัดส่งพัสดุในยุโรปเป็นหลักและเสนอบริการเช่น DPD Classic และ DPD Air Express ในทางกลับกัน DHL เป็นส่วนหนึ่งของ Deutsche Post DHL Group ซึ่งมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในด้านการขนส่งด่วนระหว่างประเทศและการขนส่งทางอากาศ
DPD ขึ้นชื่อในเรื่องการติดตามอย่างละเอียด รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น เช่น การเปลี่ยนเส้นทางพัสดุและระบุจุดรับส่งที่ปลอดภัย ในขณะที่ DHL ได้รับการยอมรับในเรื่องความสามารถในการขนส่งทางอากาศทั่วโลก การเลือกระหว่าง DPD และ DHL ขึ้นอยู่กับความต้องการในการจัดส่งเฉพาะของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของความเร็วในการจัดส่งและภูมิภาค
DPD (Dynamic Parcel Distribution) ก่อตั้งขึ้นในประเทศฝรั่งเศสเมื่อปี 2542 และเติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในเครือข่ายการจัดส่งพัสดุที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป โดยปัจจุบันดำเนินงานภายใต้บริษัทแม่ Geopost DPD ให้บริการในกว่า 50 ประเทศ โดยนำเสนอโซลูชันการจัดส่งที่ครอบคลุม รวมถึงการจัดส่งแบบด่วนและข้ามพรมแดน ซึ่งตอบโจทย์ทั้งธุรกิจและผู้บริโภค
ในฐานะบริษัทในเครือของ กลุ่มลาโปสต์DPD ได้รับประโยชน์จากเครือข่ายระหว่างประเทศที่กว้างขวางผ่าน Geopost ซึ่งรวมถึงแบรนด์ดังอย่าง Chronopost, SEUR และ บีอาร์ทีทำให้สามารถแข่งขันกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายใหญ่ได้ เช่น ทีเอ็นที และ ดีเอชแอลบริษัทแห่งนี้มีชื่อเสียงในด้านแนวทางเชิงนวัตกรรม รวมถึงการติดตามแบบเรียลไทม์ การจัดส่งนอกบ้านโดยล็อคเกอร์ และการจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิเฉพาะทางสำหรับภาคส่วนต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพและอาหาร