Vad är rabatt?
Cdiscount grundades 1998 och är en fransk marknadsplats som är känd för de rabatterade detaljhandelspriser som den föreslår och har mer än 16 miljoner kunder idag. Den franska e-handelswebbplatsen säljer olika typer av produkter som hushålls- och vitvaruprodukter, IT-produkter och många andra, som oftast skickas till kunden via upphämtningsställen och Leverans av La Poste eller Colis Privé-leverans.
År 2013 var viktigt för företaget eftersom Cdiscount under denna period växte snabbt och ansågs vara den viktigaste franska e-handelswebbplatsen.
Hur spårar jag leveransen av min Cdiscount-order?
Vanligtvis skickas ett e-postmeddelande till säljaren när en beställning görs och för att bekräfta produktens tillgänglighet måste beställningen behandlas inom två arbetsdagar. Då debiteras orderbeloppet från kundens konto (köparen) så snart tillgängligheten bekräftas av säljaren. Det är då möjligt för köparen att fortsätta med sin leveransspårning av Cdiscount på Ship24 och enligt den valda posttjänsten.
När köparen väljer Signature Mail (La Poste) levereras beställningen i allmänhet till posttjänsterna inom 48 arbetstimmar och spårningsnumret för Cdiscount kommer att finnas tillgängligt 24 timmar efter köpet, i avsnittet "Mitt konto". Köparen kan spåra sitt paket så snart ordern stöds av posttjänsten (ett e-postmeddelande skickas till köparen när ordern stöds av posttjänsten). Det tar vanligtvis cirka 7 dagar att ta emot paketet.
Posttjänsten som används (förutom La Poste) kan vara DHL Express Frankrike eller DHL Express över hela världen. I dessa fall kan köparen också spåra sitt Cdiscount-paket på DHL-webbplatsen utöver Ship24.
Till vilka destinationer levererar Cdiscount?
Cdiscount-sjöfarten verkar i Frankrike (inklusive Korsika och Monaco), i Belgien, i Tyskland, i Spanien, i Italien och i Luxemburg i Europa. Sedan 2000 har företaget också varit ett dotterbolag till den franska koncernen Casino, en stor detaljhandelskoncern som har verksamhet i Europa men också i Sydamerika och Sydasien.
För leveranser utanför de 6 större länder där Cdiscount verkar är det möjligt att använda Cdiscount-partnern ColisExpat. Olika fraktmetoder föreslås på ColisExpat-webbplatsen och det är endast möjligt att skicka beställningar under 30 kilo.
Vilka är leveranstiderna och metoderna för Cdiscount internationella leveranser?
Leveransmetoderna för internationella är desamma som de som definieras för Frankrike vid hemleverans. Hämtning och avlämning av butiker är dock inte tillgängliga för andra länder än Frankrike. Den meddelade leveranstiden för rabatt uttrycks i arbetsdagar och beror först på paketstorleken och sedan på typen av leveransmetod, som vi kan se nedan:
Leverera till avsändarlandet
- Standardpaket: 1 till 3 dagar
- Skrymmande paket: 2 till 7 dagar
Frakt från ett europeiskt land till ett annat EU-land
- Standardpaket: 2 till 7 dagar
- Skrymmande paket: 3 till 10 dagar
Frakt från ett land utanför Europa
- Standardpaket: 10 till 20 dagar
- Skrymmande paket: 10 till 20 dagar
Vad är leveransalternativ för rabatt?
Köparen hittar 4 olika fraktalternativ för Cdiscount:
Hemleveransen:
Cdiscount föreslår tre olika leveransalternativ för hemleveransalternativet:
- Standardalternativet
- Det spårade alternativet
- Alternativet med signatur vid leverans
Användningen av dessa alternativ beror på priset på paketet som köparen beställt:
- Om produkten har ett belopp som är lika med eller under 40 euro TTC, kan kunden välja valfritt alternativ (standardalternativet tillämpas automatiskt med ett pris under eller lika med 40 euro TTC, men köparen kan fortfarande välja det spårade alternativet eller signaturen på leveransalternativ).
- Om produkten har ett belopp mellan 40 och 10 000 euro TTC, kommer leveransalternativet Cdiscount att plockas upp av köparen vara det spårade alternativet eller alternativet med den nödvändiga signaturen vid leveransen.
- Om produkten har ett belopp som är högre än 10 000 euro TTC, kommer leveransen av Cdiscount att vara den med den nödvändiga signaturen (obligatorisk).
Obs! Fraktkostnaderna bestäms depressivt för varje produkt som köps från samma säljare och med denna andra regel: den högsta fraktkostnaden för alla artiklar som köpts för den första artikeln plus sedan priset per ytterligare artikel för alla andra artiklar som köpts från samma säljare.
Leveransen till en grupp kasinobutik:
För detta alternativ levereras Cdiscount-beställningen till och samlas in av ett av företagen från kasinokoncernen, såsom: Casino-stormarknad, Leader Price, Géant-stormarknad och Géant-stormarknad. Detta leveransalternativ för rabatt gäller fler små artiklar på grund av utrymmesbegränsningen i butikerna.
Den omedelbara samlingen från säljarbutiken:
Detta Cdiscount-leveransalternativ låter kunden komma till säljarbutiken och hämta sin artikel i upp till sex timmar efter köpet. Detta kan gälla alla produkter som anses vara tillgängliga direkt i butiken och det finns inga fraktkostnader.
Samlingen från ett samlingsställenätverk:
För detta leveransalternativ använder Cdiscount nätverken Relais Colis, Mondial Relay eller igen Colissimo-leverans. När köparen väljer detta alternativ kommer ordern att levereras till en av dessa insamlingsplatser. Detta leveransalternativ är dock endast tillgängligt för produkter som säljaren har valt.
För alla alternativ (med undantag för omedelbar insamling från säljarbutiken) är det säljaren som anger portokostnaden per artikel och ställer in en glidskala när flera artiklar köps i endast en beställning.
Vad är "Expédié par Cdiscount" och "Cdiscount à volonté"?
"Expédié par Cdiscount" eller på engelska "shipped by Cdiscount" är en fullgörandestjänst (den kan jämföras med Amazon FBA), skapad av Cdiscount. Företaget tillhandahåller lager- och kompletteringstjänster till säljarna som kan lagra flera av sina produkter i Cdiscounts lager. Köparen kan identifiera de berörda produkterna på Cdiscount-webbplatsen tack vare etiketten ”Expédié par Cdiscount” som dessutom erbjuder gratis leverans.
“Cdiscount à volonté” är ett gratis fraktalternativ (som kan jämföras med Amazon Prime) skapat av Cdiscount. Det kostar 19 euro per år och ger gratis frakt vid rabatt på beställningar över 25 euro.
