Depop je podjetje, ki deluje kot družabno omrežje, kjer milijoni uporabnikov ne samo medsebojno komunicirajo, temveč tudi vidijo svoje interese in okuse v modnem svetu. Po drugi strani pa lahko uporabniki na Depop kupujejo in prodajajo oblačila, bodisi osebnega dizajna bodisi oblačil podjetnikov, ki želijo razviti blagovno znamko. Zato je storitev "prodaja na Depop" postala tako priljubljena. S to virtualno platformo lahko vsakdo oživi svoje poslovne ali podjetniške sanje, povezane z modno industrijo.
Podjetje je leta 2011 ustvaril podjetnik Simon Beckerman, ki je imel pomembno vlogo v podjetjih, kot sta PIG in blagovna znamka sončnih očal RetroSuperFuture. Sprva je bilo podjetje ustanovljeno v Italiji, do leta 2012 pa se je središče delovanja njegovega sedeža preselilo v mesto London v Angliji.
Po ustanovitvi je podjetje začelo doživljati neverjeten uspeh. V naslednjih letih se je razširil na mesti New York v ZDA in Milano v Italiji. Do leta 2015 je lastnik in ustanovitelj Simon Beckerman zbral veliko denarja od drugih večjih blagovnih znamk in podjetij, ki so služila kot naložba za izboljšanje Depop's operativne in storitvene strukture.
Eden najbolj cenjenih vidikov podjetja je kakovost storitve za stranke in kakovost oblačil, ki jih prodajajo prek spletne platforme. Z nevidnim in izvirnim poslovnim modelom je uspelo izstopati v svetu e-poslovanja.
Z več kot 200 zaposlenimi, razporejenimi na sedeže Londona, Manchestera, Los Angelesa, New Yorka, Milana in Sydneyja, podjetje izstopa po izvirnosti svoje korporativne infrastrukture. Na Depop je na voljo odprt prostor za ljudi, kot so fotografi, ilustratorji, draguljarji, slikarji, krošnjarji, pisatelji, aktivisti in svobodomiselni ljudje, ki imajo radi znamko Depop in želijo podjetje dvigniti na višjo raven. S pomočjo skupnosti Depop se je podjetje skozi leta izboljševalo in raslo tako finančno kot komercialno.
Pomen skupnosti Depop je eden od razlogov, zakaj izdelki Depop's izstopajo v modni industriji. Ljudje, kot so stilisti, oblikovalci, umetniki, zbiratelji in prodajalci starin, so razlog za odlično kakovost izdelkov podjetja. Depop je svojo zgodovino kreativno in edinstveno razvil kot ključni igralec v svetu mode, oblikovanja, umetnosti in glasbe.
V Depop lahko uporabniki prodajajo kakršne koli predmete enostavno, varno in zanesljivo. Unikatni letnik, luksuz, zbirateljsko blago, čevlji, umetnost, ilustracije, knjige in celo glasbene plošče. Vse, kar spodbuja ustvarjalnost in izboljšuje kakovost skupnosti podjetja. Poleg tega so vsa prodaja in nakupi uporabnikov zaščiteni s spletnimi politikami in varnostnimi sistemi Depop. Ta poslovni model spodbuja uporabnike, da razvijajo svoje blagovne znamke in združujejo svoje spletne trgovine prek virtualne platforme Depop's. Vendar podjetje ni odgovorno za prodajo ali nakupe zunaj spletne platforme Depop's.
Za razliko od drugih e-podjetij storitev za sledenje Depop deluje prek e-pošte. Prodajalec mora zagotoviti vse potrebne informacije o izdelku. Ti podatki morajo vsebovati podrobnosti, kot so stanje izdelka, status dostave, lokacija izdelka, način dostave, ladjarska družba in številka naročila, če se obdela vračilo kupnine ali odpoved nakupa.
Tovrstne storitve je mogoče izvajati tako v virtualni platformi podjetja kot v mobilni aplikaciji. Obe orodji sta zasnovani tako, da olajšata nakup izdelkov ter storitve sledenja in sledenja paketom. Po drugi strani pa je pomembno poudariti, da se prodajalci zavezujejo, da bodo redno posodabljali informacije o statusu izdelkov.
Prodajalci ne bi smeli plačevati nobenih pristojbin za ponujanje svojih izdelkov. Vendar pa za vsako opravljeno prodajo družba zadrži provizijo v višini 10% končne prodajne cene. Ta provizija vključuje stroške pošiljanja in druge dodatne pristojbine. Po drugi strani se lahko provizija razlikuje glede na načine plačila. Provizija za vsako prodajo prek PayPala je na primer 3,4% v Združenem kraljestvu in 2,9% v ZDA.
Depop ima odnose s podjetji, kot so DHL, UPS in USPS, s čimer zagotavlja učinkovitost in zanesljivost pošiljk in dobav paketov. Medtem ko se čas dostave lahko razlikuje glede na prodajalca, je povprečni čas dostave 2-4 delovne dni. Pri uporabi ekspresnih storitev je okvirni čas dostave 1 do 3 delovne dni.
Če pa izdelek ne prispe v 7 delovnih dneh, ima kupec pravico, da se za rešitev težave obrne na službo za pomoč strankam. Pomembno je vedeti, da če se je nakup opravil na uradnih platformah, se podjetje zaveže, da bo zagotovilo dostavo izdelka ali vračilo kupčevega denarja.
Podjetje je znano tudi po nizkih cenah pošiljanja. Pristojbine Depop so naslednje:
Da bi zagotovili varno in pravočasno pošiljanje paketov, se samodejno ustvari oznaka za prodajo in pošiljanje izdelka s pristojbino za pošiljanje in velikostjo paketa.
Ker se podjetje širi, ima zmogljivosti in operativno infrastrukturo za upravljanje pošiljanja, prevoza in dostave paketov v različne države po svetu. Za zdaj so glavni trgi Depop's v ZDA in Evropi.
Uporabniki lahko podatke o podjetju dobijo na spletnem mestu podjetja ali v mobilni aplikaciji. Lahko imajo dostop do telefonskih številk, e-pošte, naslovov pisarn, računov socialnih omrežij. Podobno lahko prek teh orodij uporabljajo storitev za stranke Depop. Po drugi strani pa je mobilno aplikacijo mogoče prenesti samo z uradne spletne strani podjetja.