Număr de urmărire Etsy

Etsy este o piață online globală, unde oamenii se reunesc pentru a crea, vinde, cumpăra și colecta articole unice. Una dintre caracteristicile cheie oferite de Etsy este un număr de urmărire pentru fiecare comandă. Acest număr de urmărire este un cod unic pe care serviciile poștale îl folosesc pentru a urmări călătoria coletului dvs. pe măsură ce acesta se îndreaptă către dvs. Permite atât vânzătorilor, cât și cumpărătorilor de pe Etsy să monitorizeze starea și locația comenzilor lor în timp real.

Cum să utilizați numerele de urmărire Etsy

Numerele de urmărire Etsy sunt un instrument important atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători, oferind actualizări în timp real despre locația comenzilor lor. După ce primiți un număr de urmărire pentru comanda Etsy, îl puteți utiliza în mai multe moduri. O metodă este să urmăriți pachetul direct pe site-ul sau aplicația Etsy, unde informațiile de urmărire sunt actualizate automat. Cu toate acestea, pentru o urmărire mai detaliată, puteți vizita site-ul web al transportatorului, cum ar fi USPS, FedEx, sau orice alt curier implicat în livrare. Pur și simplu introduceți numărul de urmărire în secțiunea de urmărire a transportatorului pentru a primi cele mai recente informații despre starea expedierii dvs.

Folosindu-l pe Ship24

Un alt mod eficient de a obține Urmărire Etsy se face prin site-uri web ale unor terțe părți, cum ar fi Ship24. Aceste platforme oferă confortul de a urmări coletele de la diferiți transportatori într-un singur loc. Introducând numărul de urmărire Etsy pe Ship24, puteți obține detalii complete de urmărire, indiferent de serviciul de curierat. Această metodă este deosebit de utilă dacă comanda implică mai mulți transportatori sau transport internațional.

Cum să găsiți numere de urmărire Etsy

Când căutați să găsiți numărul dvs. de urmărire Etsy, pur și simplu navigați la contul Etsy și găsiți comanda relevantă sub achizițiile dvs. Acolo, veți vedea o opțiune „Urmăriți pachetul” lângă starea expedierii.

Făcând clic pe aceasta, veți redirecționa către actualizări direct de la transportatorul, oferind informații în timp real despre călătoria coletului dvs. de la locația vânzătorului până la ușa dvs.

Pentru cei care au făcut achiziții folosind checkout pentru oaspeți, veți primi un e-mail de confirmare, care include un link „Urmăriți pachetul” dacă vânzătorul a inclus un număr de urmărire. Făcând clic pe acest link, veți fi direcționat către o pagină în care este afișat numărul de urmărire.

Puteți utiliza apoi acest număr pentru a urmări progresul coletului pe site-ul web al transportatorului sau pe un serviciu de urmărire a coletului.

Cum să adăugați un număr de urmărire pe Etsy

Adăugarea unui număr de urmărire la comenzile Etsy este un proces simplu pentru a vă gestiona magazinul în mod eficient și pentru a vă informa clienții. Iată cum o poți face:

Pentru utilizatorii de desktop

1. Navigați la Manager magazin: Accesați contul Etsy și accesați „Manager magazin”, apoi faceți clic pe „Comenzi și livrare”.
2. Deschideți fila Comenzi: Aici, veți vedea o listă a vânzărilor dvs. care nu au fost încă finalizate.
3. Alege comanda: Faceți clic pe pictograma cronometru de lângă comanda pe care doriți să o actualizați.
4. Finalizați comanda: Urmați instrucțiunile pentru a finaliza comanda.
5. Introduceți detalii:
   • Data expedierii: alegeți o dată de expediere, care poate fi configurată până la două zile în viitor.
   • Notă pentru cumpărător: adăugați un mesaj personal dacă doriți.
   • Previzualizare e-mail: verificați e-mailul de notificare de livrare care va fi trimis cumpărătorului dvs.
   • Opțiuni de e-mail: alegeți să primiți o copie a acestui e-mail dacă doriți.
6. Trimiteți informații de urmărire: După ce toate detaliile sunt confirmate, selectați „Trimite”.

Pentru utilizatorii aplicației Etsy Seller

1. Accesați fila Comenzi: Deschideți aplicația Etsy Seller și accesați fila „Comenzi”.
2. Selectați comanda: Alegeți comanda pe care doriți să o finalizați.
3. Examinați și finalizați comanda: Verificați detaliile comenzii, apoi selectați „Finalizare comandă”.
4. Adăugați numărul de urmărire: Introduceți numărul de urmărire pentru comanda dvs.
5. Fără opțiune de urmărire: Dacă nu există urmărire (de exemplu, pentru articole digitale sau ridicări locale), alegeți „Această comandă nu are urmărire” și specificați motivul.
6. Detalii de livrare: Selectați operatorul de transport și setați data expedierii.
7. Mesaj personalizat: Adăugați o notă cumpărătorului dacă doriți și salvați-o. Puteți edita acest mesaj dacă este necesar.
8. Preferinte de email: Alegeți dacă doriți o copie a e-mailului de notificare a cumpărătorului.
9. Finalizați: Confirmați finalizarea comenzii.

Întrebări frecvente (FAQs)

Pot urmări o comandă Etsy fără un număr de urmărire?

Urmărirea unei comenzi Etsy fără un număr de urmărire poate părea dificilă, dar există modalități simple de a fi informat despre starea achiziției. Iată ce poți face:

Verificați starea comenzii pe Etsy

• Conectați-vă la contul Etsy.
• Navigați la Achiziții și recenzii.
• Găsiți comanda pentru a vedea starea expedierii afișată lângă ea.

Înțelegeți stările de expediere

• Nelivrat: Vânzătorul nu a expediat sau nu a marcat comanda ca fiind expediată pe Etsy.
• Livrat: Comanda este marcată ca fiind expediată de vânzător.
• În tranzit: Vânzătorul a adăugat un număr de urmărire, iar comanda este pe drum.

De ce nu funcționează numărul meu de urmărire Etsy?

Dacă numărul dvs. de urmărire nu funcționează, s-ar putea datora faptului că starea comenzii este „Neexpediată”, ceea ce înseamnă că vânzătorul nu a expediat-o încă. Uneori, problema este că numărul de urmărire este în starea „Pre-tranzit”, în așteptarea scanării la unitatea de expediere. Întârzierile curierului sunt, de asemenea, frecvente, atunci când expedierea nu a fost preluată sau scanată de curier. În plus, urmărirea prin Etsy poate redirecționa către un site web incorect.

Pentru a rezolva acest lucru, contactarea vânzătorului este un prim pas bun. Ei pot depune o reclamație „unde este poșta mea”. USPS daca este necesar. Pentru comenzile cu operatori care nu sunt acceptați de Etsy, numărul de urmărire poate fi găsit în „Vizualizare chitanță” pe pagina Cumpărături.

Îmi pot schimba numărul de urmărire Etsy?

Da, Etsy vă permite să actualizați numărul de urmărire pentru o comandă.

1. Navigați la Manager magazin: Începeți prin a accesa Managerul magazinului de pe site-ul Etsy.
2. Acces comenzi și livrare: În Managerul magazinului, faceți clic pe secțiunea „Comenzi și livrare”.
3. Găsiți și editați comanda: Căutați comanda al cărei număr de urmărire doriți să îl schimbați. Derulați la informațiile relevante despre pachet și faceți clic pe „Editați urmărirea”, poziționată lângă numărul de urmărire curent.
4. Actualizați detaliile de urmărire: Aici, puteți introduce noul număr de urmărire și, dacă este necesar, puteți schimba operatorul de transport.
5. Salvează modificările: După efectuarea actualizărilor, asigurați-vă că apăsați pe „Salvare” pentru a aplica aceste modificări.

Rețineți că acest proces este adaptat pentru site-ul Etsy.com. Pașii pot varia ușor dacă utilizați aplicația Etsy Seller.