Transportadoras
A DPD, conhecida pela sua entrega internacional confiável de encomendas, oferece soluções para necessidades empresariais e privadas. Central para o nosso serviço é Rastreamento DPD, aumentando a transparência e a garantia do cliente.
Com o rastreamento DPD, os clientes ficam informados sobre a localização de suas encomendas. Cada pacote recebe um número de rastreamento exclusivo, oferecendo informações detalhadas sobre sua jornada, desde o envio até a entrega.
Rastrear pacotes DPD é fácil:
Você verá as informações mais recentes sobre seu pacote, incluindo prazos de entrega e localização atual.
Para um método de rastreamento alternativo, Ship24 oferece rastreamento de vários correios, incluindo DPD. Basta inserir seu número de rastreamento DPD na página inicial do Ship24 para atualizações.
O rastreamento com Ship24 lhe dará acesso a mais de mil transportadores, o que significa que mesmo que outros transportadores como Correio do Canadá, UPS, DHL, etc., estão lidando com seus pacotes, você ainda pode obter atualizações de rastreamento com os mesmos números de rastreamento.
Às vezes, surgem problemas de rastreamento. Problemas comuns incluem não receber um número de rastreamento ou atualizações. Nesses casos, entre em contato com o remetente ou com o suporte do DPD para obter assistência. As atualizações regulares de rastreamento podem variar devido a fases de trânsito, atualizações do sistema ou atrasos imprevistos. Recomenda-se paciência e verificações regulares na página de rastreamento.
Nesta seção, você encontrará perguntas frequentes relacionadas ao pacote de faixas DPD.
Infelizmente, você não pode rastrear um pacote DPD sem um número de rastreamento. O número de rastreamento exclusivo é essencial para que o sistema DPD localize e forneça atualizações de status sobre o seu pacote. Se você perdeu seu número de rastreamento, entre em contato com o remetente ou com o atendimento ao cliente da DPD para obter ajuda.
Caso perca a entrega, o DPD costuma deixar um cartão telefônico com informações sobre os próximos passos. Freqüentemente, eles tentarão a nova entrega no próximo dia útil. Além disso, você pode combinar uma nova data de entrega ou optar por retirar sua encomenda em uma loja de coleta DPD.
Quando você envie um pacote internacionalmente com DPD, eles fornecem um número de rastreamento assim que ele estiver a caminho. Isso permite que você fique de olho onde está seu pacote, da mesma forma que quando você envia algo dentro do seu próprio país. A principal diferença é que a sua encomenda tem que passar pela alfândega quando vai para outro país, e isso às vezes pode atrasar um pouco as coisas ou tornar as atualizações de rastreamento menos frequentes.
Mas não se preocupe, a DPD faz o possível para que você saiba onde está seu pacote a cada passo. Se você não tiver certeza ou precisar de mais detalhes, basta entrar em contato com o atendimento ao cliente da DPD – eles estão lá para ajudar.