DPD rastreamento

O rastreamento DPD oferece uma maneira fácil e eficiente de se manter atualizado sobre o progresso de suas remessas, tanto local quanto internacionalmente. Ao inserir um número de rastreamento, os clientes podem visualizar atualizações em tempo real, incluindo a localização atual, o tempo de entrega esperado e o status de entrega de sua encomenda.

Como rastrear suas encomendas DPD

A DPD fornece opções de rastreamento convenientes por meio de sua plataforma online e aplicativo móvel, permitindo que você fique atualizado sobre o progresso do seu pacote. Veja como você pode rastrear sua encomenda passo a passo:

1. Visite o site do DPD ou baixe o aplicativo DPD.
2. Insira seu código de 14 dígitos número de rastreamento (também chamado de número de remessa) ou número de referência.
3. Clique no botão de pesquisa para visualizar atualizações em tempo real sobre a localização do seu pacote e o tempo estimado de entrega.

Rastrear no Ship24

Ship24 é outra plataforma onde você pode rastrear suas remessas DPD junto com muitas outras transportadoras, como Correio Real, DHL, e Correio da China. Ao inserir seu número de rastreamento DPD na página inicial do Ship24, você pode acessar atualizações ao vivo sobre a localização e o status de entrega da sua encomenda. Esta opção é particularmente útil se você estiver lidando com várias remessas em diferentes serviços de entrega, pois o Ship24 oferece suporte ao rastreamento para vários provedores de logística simultaneamente.

Rastreamento de encomendas internacionais da DPD

Rastreando suas remessas internacionais DPD é simples, esteja você no Reino Unido, França, Alemanha ou mais longe em países como Japão ou Austrália. Para rastrear um pacote:

• Utilize o número de rastreamento DPD fornecido pelo remetente.
• Visite o site oficial do DPD ou uma plataforma de rastreamento abrangente como o Ship24.
• Insira seu número de rastreamento para receber atualizações em tempo real sobre a jornada da sua encomenda, incluindo alterações de status como desembaraço aduaneiro, entregas de correio local e entrega final.

DPD DIRETO

Com a DPD DIRECT, rastrear suas remessas internacionais nunca foi tão fácil. Oferecendo visibilidade em tempo real durante toda a jornada da sua encomenda, a DPD DIRECT é personalizada para empresas internacionais de comércio eletrônico, permitindo entregas mais rápidas e opções de rastreamento convenientes.

Principais características

• Alcance global: Operando em mais de 30 países, incluindo Austrália, China, Canadá e EUA, a DPD DIRECT garante entregas internacionais sem interrupções.
• Prazo de entrega:Entre 3 a 8 dias
• Parcerias locais: A DPD colabora com especialistas em entregas locais para entregas de última milha, garantindo entregas eficientes.
• Custo: A DPD oferece preços diretos com base no peso, evitando taxas volumétricas complexas.
• Gestão Aduaneira: Um sistema sem papel simplifica os procedimentos alfandegários, agilizando a entrega.

As empresas podem rastrear suas remessas usando o site da DPD ou plataformas de terceiros como a Ship24, garantindo que os clientes fiquem atualizados com notificações de entrega oportunas.

DPD Clássico

Com DPD Classic, rastreando suas remessas por toda a Europa e além é fácil. Este serviço é ideal para empresas e indivíduos que buscam enviar encomendas com peso de até 31,5 kg. Da coleta à entrega final, a DPD Classic oferece uma experiência de rastreamento confiável e transparente.

Principais características

• Cobertura: Atende 360.000 clientes anualmente em toda a Europa, entregando encomendas de até 31,5 kg.
• Trânsito Eficiente: Fornece notificações do Predict, comprovante de entrega e links diretos durante a noite para hubs internacionais para envio mais rápido na Europa.
• Sistema de fácil utilização: O mesmo sistema de rastreamento usado no Reino Unido se estende a outros países europeus, com suporte ao cliente multilíngue disponível para remessas internacionais.

Você receberá atualizações oportunas durante todo o processo de entrega, garantindo que você esteja informado em todas as etapas.

Expresso DPD

Expresso DPD oferece entrega rápida e confiável para mais de 230 países, tornando-se uma escolha ideal para remessas com prazos apertados. Projetado tanto para empresas quanto para clientes individuais, o DPD Express garante que suas encomendas cheguem aos seus destinos de forma rápida e segura.

Por que escolher a DPD Express?

• Alcance global: Abrange mais de 230 países e regiões, incluindo mercados importantes na Europa, Ásia e América do Norte.
• Rapidez e Confiabilidade: Oferece tempos de trânsito rápidos com rastreamento detalhado, garantindo que as encomendas sejam entregues no prazo.
• Cobertura de seguro: Inclui responsabilidade por mercadorias em trânsito, fornecendo segurança adicional para itens de alto valor.
• Soluções baseadas em tecnologia: Tecnologia de rastreamento de ponta conecta redes globais para entregas internacionais perfeitas.

Este serviço é adequado para encomendas com peso até 31,5 kg, com serviços adicionais de valor agregado disponíveis para remessas mais pesadas.

Rastreamento de pedidos da DPD Amazon

Quando você faz uma compra na Amazon e seu vendedor envia via DPD, você receberá um número de rastreamento. Com esse número, você pode facilmente rastreie seus pedidos através do site do DPD ou de ferramentas de rastreamento abrangentes como o Ship24.

A integração da Amazon com o DPD permite rastreamento em tempo real, fornecendo atualizações sobre seu pedido desde o despacho até a porta, garantindo que você fique informado sobre o status da sua entrega.

Status de rastreamento DPD

Quando uma encomenda é enviada via DPD, você receberá notificações que fornecem atualizações em tempo real sobre o status da sua entrega. Essas notificações permitem que você acompanhe o progresso do seu pacote desde o momento em que ele é despachado até a entrega final. Abaixo estão os status comuns de rastreamento da DPD e suas descrições:

Status de rastreamento	Descrição
Order information has been transmitted to DPD.	As informações da encomenda foram recebidas pelo DPD e estão aguardando processamento posterior.
Parcel handed to DPD.	O pacote foi oficialmente entregue à DPD para envio.
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver.	Um motorista da DPD retirou sua encomenda na loja de entregas.
At parcel delivery centre.	O pacote chegou a uma unidade de entrega da DPD e está sendo preparado para a próxima etapa do processo de entrega.
Goods issue at sender.	O remetente liberou a encomenda para a DPD e ela está pronta para transporte.
In transit.	A encomenda está a caminho do seu destino, movendo-se entre diferentes hubs ou centros de entrega da DPD.
Delivered by driver to Pickup parcelshop.	A encomenda foi entregue em uma loja Pickup, onde está disponível para retirada.
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor.	A encomenda é entregue pelo remetente ou pela empresa e já está na loja de encomendas.
Parcel cleared by customs.	A alfândega liberou o pacote.
Collected by consignee from Pickup parcelshop.	A encomenda é recebida pelo destinatário na loja de encomendas.
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged.	A encomenda não pôde ser entregue conforme programado. Um aviso será deixado para o destinatário.
Parcel redirected. (Return to sender)	O pacote está sendo enviado de volta ao remetente.
In transit. (Return to sender)	A encomenda está sendo devolvida ao remetente, possivelmente devido a um endereço incorreto ou recusa do destinatário.
Parcel redirected.	O pacote está sendo devolvido.
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel.	A DPD não conseguiu entregar o pacote.
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt.	O pacote voltou ao centro de entrega devido à entrega malsucedida.
Out for delivery.	A encomenda está a caminho do endereço do destinatário.
Delivered.	A encomenda foi entregue com sucesso ao destinatário.

Ao inserir seu número de rastreamento DPD no Ship24, você receberá essas notificações detalhadas, mantendo-o atualizado em cada estágio da jornada de sua encomenda. Oferecemos rastreamento em tempo real em várias transportadoras, incluindo DPD, garantindo uma experiência de rastreamento perfeita para empresas e consumidores.

A Ship24 pode melhorar sua experiência de envio oferecendo API de rastreamento de remessa opções de integração para desenvolvedores e empresas. Isso garante que você possa rastrear suas remessas em várias plataformas com precisão consistente.

Prazo de entrega

Os prazos de entrega com a DPD podem variar dependendo do destino e do serviço escolhido. Aqui está uma rápida visão geral:

• Entregas Domésticas: No Reino Unido, a DPD normalmente entrega encomendas dentro de 1 a 2 dias úteis. Para outros países europeus como Espanha ou Alemanha, eles oferecem entrega no dia seguinte com uma janela de entrega de 1 hora.
• Entregas internacionais: Para entregas em locais como a China, você pode escolher entre:
  • DPD Air Express 2 a 4 dias úteis
  • DPD Air Classic: 3 a 6 dias úteis
• A entrega nos EUA pode levar de 2 a 6 dias úteis, dependendo do serviço específico e do desembaraço aduaneiro.

A DPD também oferece recursos adicionais, como redirecionamento de encomendas ou retirada em pontos de coleta locais, dando aos destinatários mais flexibilidade na forma como recebem seus pacotes.

Rastrear encomendas DPD nos Estados Unidos

Rastrear sua encomenda DPD nos Estados Unidos é simples com ferramentas online. Ao inserir seu número de rastreamento em plataformas como Ship24, você pode obter atualizações em tempo real sobre o status da sua encomenda. Além do rastreamento, algumas transportadoras fornecem recursos como notificações por e-mail ou SMS, para que você possa se manter informado sem ter que verificar manualmente. A DPD também oferece serviços de rastreamento por meio de seu site e aplicativo móvel, permitindo que você rastreie a jornada da sua encomenda do despacho até a entrega.

Para ainda mais conveniência, você pode integrar uma API de rastreamento ao seu site, facilitando o acompanhamento das entregas pelos seus clientes.

Gerenciando entregas perdidas e contatando o DPD

Se você perder uma entrega da DPD, o motorista pode tentar deixar a encomenda com um vizinho ou redirecioná-la para uma Pickup Parcelshop próxima. A DPD notificará você por SMS, e-mail ou pelo aplicativo da DPD sobre as próximas etapas. Você pode reagendar a entrega ou escolher retirar a encomenda quando for conveniente para você em um local próximo. Para fazer isso, você pode fazer login no MyDPD ou usar o sistema de rastreamento da DPD online.

Para suporte ao cliente, você tem várias opções para entrar em contato com a DPD:

Método	Informações de contato
Telefone	0121 275 0500 (segunda a sexta das 8h00 às 18h30, sábado das 8h00 às 16h00 e domingo das 9h00 às 15h00, exceto feriados bancários)
O que você acha do WhatsApp?	+441212750500
Twitter	@DPDCare
Bate-papo ao vivo	Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no site e no aplicativo DPD
Aplicativo móvel	permite que você gerencie entregas, altere preferências e entre em contato com o atendimento ao cliente diretamente com suporte prioritário

Além disso, se houver problemas com sua encomenda, como atrasos na entrega, produtos danificados ou necessidade de alterar o endereço de entrega, a DPD fornece uma central de ajuda on-line onde você pode relatar esses problemas.

DPD vs. DHL: Qual é a diferença?

A DPD e a DHL são duas empresas diferentes, ambas grandes participantes em logística, mas operando de forma independente. A DPD faz parte do DPDgroup, que se concentra principalmente em entregas de encomendas na Europa e oferece serviços como DPD Classic e DPD Air Express. A DHL, por outro lado, faz parte do Deutsche Post DHL Group, com uma presença mais forte em remessas expressas internacionais e frete aéreo.

A DPD é conhecida por seu rastreamento detalhado, incluindo opções de entrega flexíveis como redirecionamento de encomendas e especificação de pontos de entrega seguros, enquanto a DHL é reconhecida por suas capacidades globais de frete aéreo. A escolha entre DPD e DHL depende de suas necessidades específicas de envio, particularmente em termos de velocidade de entrega e região.

Sobre DPD (Distribuição Dinâmica de Encomendas)

Fundada em 1999 na França, a DPD (Dynamic Parcel Distribution) cresceu e se tornou uma das maiores redes de entrega de encomendas da Europa, agora operando sob a empresa-mãe Geopost. Com serviços em mais de 50 países, a DPD fornece uma gama abrangente de soluções de remessa, incluindo entregas expressas e transfronteiriças, atendendo tanto a empresas quanto a consumidores.

Como subsidiária da Grupo La Poste, a DPD se beneficia de uma vasta rede internacional através da Geopost. Isso inclui marcas renomadas como Chronopost, SEUR e BRT, permitindo-lhe competir com grandes fornecedores de logística, como TNT e DHL. A empresa é conhecida por suas abordagens inovadoras, incluindo rastreamento em tempo real, entrega fora de casa por meio de armários e remessa especializada com temperatura controlada para setores como saúde e alimentos.