O rastreamento DPD oferece uma maneira fácil e eficiente de se manter atualizado sobre o progresso de suas remessas, tanto local quanto internacionalmente. Ao inserir um número de rastreamento, os clientes podem visualizar atualizações em tempo real, incluindo a localização atual, o tempo de entrega esperado e o status de entrega de sua encomenda.
Como rastrear suas encomendas DPD
A DPD fornece opções de rastreamento convenientes por meio de sua plataforma online e aplicativo móvel, permitindo que você fique atualizado sobre o progresso do seu pacote. Veja como você pode rastrear sua encomenda passo a passo:
- Visite o site do DPD ou baixe o aplicativo DPD.
- Insira seu código de 14 dígitos número de rastreamento (também chamado de número de remessa) ou número de referência.
- Clique no botão de pesquisa para visualizar atualizações em tempo real sobre a localização do seu pacote e o tempo estimado de entrega.
Rastreando uma encomenda DPD usando Ship24
Para rastrear sua encomenda DPD no Ship24, siga estes passos:
- Acesse o site Ship24.
- Digite seu número de rastreamento DPD na barra de pesquisa.
- Clique no botão "Rastrear".
- Veja atualizações em tempo real sobre a localização e o status do seu pacote.
O Ship24 fornece atualizações instantâneas de rastreamento, garantindo que você sempre saiba onde sua encomenda está a qualquer momento.
Benefícios de usar Ship24 para rastreamento DPD Live
A Ship24 oferece diversas vantagens quando se trata de rastrear remessas DPD:
- Rastreamento multi-operadora: Rastreie várias transportadoras, incluindo DPD, em um só lugar.
- Atualizações em tempo real: Obtenha as últimas informações de rastreamento sem atrasos.
- Interface fácil de usar: Basta inserir seu número de rastreamento DPD e receber resultados instantâneos.
- Detalhes de rastreamento abrangentes: Veja o histórico de remessas, datas estimadas de entrega e status atual.
Como encontrar seu número de rastreamento DPD?
Se você não tiver certeza de onde encontrar seu número de rastreamento DPD, verifique as seguintes fontes:
- E-mail de confirmação do pedido: A maioria dos varejistas envia um número de rastreamento assim que seu pedido é enviado.
- Recibo de envio: Se você mesmo enviou um pacote, o recibo deve conter o número de rastreamento.
- Site do varejista: Entre na sua conta e verifique os detalhes do seu pedido.
Depois de ter seu número de rastreamento, insira-o no Ship24 para atualizações instantâneas de rastreamento.
Rastreamento de encomendas internacionais da DPD
Rastreando suas remessas internacionais DPD é simples, esteja você no Reino Unido, França, Alemanha ou mais longe em países como Japão ou Austrália. Para rastrear um pacote:
- Utilize o número de rastreamento DPD fornecido pelo remetente.
- Visite o site oficial do DPD ou uma plataforma de rastreamento abrangente como o Ship24.
- Insira seu número de rastreamento para receber atualizações em tempo real sobre a jornada da sua encomenda, incluindo alterações de status como desembaraço aduaneiro, entregas de correio local e entrega final.
Rastrear encomendas DPD nos Estados Unidos
Rastrear sua encomenda DPD nos Estados Unidos é simples com ferramentas online. Ao inserir seu número de rastreamento em plataformas como Ship24, você pode obter atualizações em tempo real sobre o status da sua encomenda. Além do rastreamento, algumas transportadoras fornecem recursos como notificações por e-mail ou SMS, para que você possa se manter informado sem ter que verificar manualmente. A DPD também oferece serviços de rastreamento por meio de seu site e aplicativo móvel, permitindo que você rastreie a jornada da sua encomenda do despacho até a entrega.
Para ainda mais conveniência, você pode integrar uma API de rastreamento ao seu site, facilitando o acompanhamento das entregas pelos seus clientes.
DPD DIRETO
Com o DPD DIRECT, rastrear suas remessas internacionais nunca foi tão fácil. O DPD DIRECT é personalizado para negócios internacionais de eCommerce, permitindo entregas mais rápidas e opções de rastreamento convenientes.
Principais características
- Alcance global: Operando em mais de 30 países, incluindo Austrália, China, Canadá e EUA, a DPD DIRECT garante entregas internacionais sem interrupções.
- Prazo de entrega:Entre 3 a 8 dias
- Parcerias locais: A DPD colabora com especialistas em entregas locais para entregas de última milha, garantindo entregas eficientes.
- Custo: A DPD oferece preços diretos com base no peso, evitando taxas volumétricas complexas.
- Gestão Aduaneira: Um sistema sem papel simplifica os procedimentos alfandegários, agilizando a entrega.
As empresas podem rastrear suas remessas usando o site da DPD ou plataformas de terceiros como a Ship24, garantindo que os clientes fiquem atualizados com notificações de entrega oportunas.
DPD Clássico
Com DPD Classic, rastreando suas remessas por toda a Europa e além é fácil. Este serviço é ideal para empresas e indivíduos que buscam enviar encomendas com peso de até 31,5 kg.
Principais características
- Cobertura: Atende 360.000 clientes anualmente em toda a Europa, entregando encomendas de até 31,5 kg.
- Trânsito Eficiente: Fornece notificações do Predict, comprovante de entrega e links diretos durante a noite para hubs internacionais para envio mais rápido na Europa.
- Sistema de fácil utilização: O mesmo sistema de rastreamento usado no Reino Unido se estende a outros países europeus, com suporte ao cliente multilíngue disponível para remessas internacionais.
Você receberá atualizações oportunas durante todo o processo de entrega, garantindo que você esteja informado em todas as etapas.
Rastreamento DPD Express para entregas rápidas
Expresso DPD oferece entrega rápida e confiável para mais de 230 países, o que a torna a escolha ideal para remessas com prazos apertados.
Por que escolher a DPD Express?
- Alcance global: Abrange mais de 230 países e regiões, incluindo mercados importantes na Europa, Ásia e América do Norte.
- Rapidez e Confiabilidade: Oferece tempos de trânsito rápidos com rastreamento detalhado, garantindo que as encomendas sejam entregues no prazo.
- Cobertura de seguro: Inclui responsabilidade por mercadorias em trânsito, fornecendo segurança adicional para itens de alto valor.
- Soluções baseadas em tecnologia: Tecnologia de rastreamento de ponta conecta redes globais para entregas internacionais perfeitas.
Este serviço é adequado para encomendas com peso até 31,5 kg, com serviços adicionais de valor agregado disponíveis para remessas mais pesadas.
Velocidade de entrega e níveis de serviço para DPD Express
A DPD Express oferece diferentes níveis de serviço com base na urgência da remessa. Abaixo estão os tempos estimados de entrega:
| Nível de serviço | Tempo estimado de entrega |
|---|---|
| DPD Expresso Doméstico | 1-2 dias úteis |
| DPD Expresso Internacional | 2-5 dias úteis |
Rastreamento de pedidos DPD Amazon
Quando você faz uma compra na Amazon e seu vendedor envia via DPD, você receberá um número de rastreamento. Com esse número, você pode facilmente rastreie seus pedidos através do site do DPD ou de ferramentas de rastreamento abrangentes como o Ship24.
A integração da Amazon com o DPD permite rastreamento em tempo real, fornecendo atualizações sobre seu pedido desde o despacho até a porta, garantindo que você fique informado sobre o status da sua entrega.
Status de rastreamento DPD
Quando uma encomenda é enviada via DPD, você receberá notificações que fornecem atualizações em tempo real sobre o status da sua entrega. Essas notificações permitem que você acompanhe o progresso do seu pacote desde o momento em que ele é despachado até a entrega final. Abaixo estão os status comuns de rastreamento da DPD e suas descrições:
| Status de rastreamento | Descrição |
| Order information has been transmitted to DPD. | O DPD recebeu as informações da encomenda e está aguardando processamento posterior. |
| Parcel handed to DPD. | O pacote foi oficialmente entregue à DPD para envio. |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Um motorista da DPD retirou sua encomenda na loja de entregas. |
| At parcel delivery centre. | O pacote chegou a uma unidade de entrega da DPD e está sendo preparado para a próxima etapa do processo de entrega. |
| Goods issue at sender. | O remetente liberou a encomenda para a DPD e ela está pronta para transporte. |
| In transit. | A encomenda está a caminho do seu destino, movendo-se entre diferentes hubs ou centros de entrega da DPD. |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | A encomenda foi entregue em uma loja Pickup, onde está disponível para retirada. |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | A encomenda é entregue pelo remetente ou pela empresa e já está na loja de encomendas. |
| Parcel cleared by customs. | A alfândega liberou o pacote. |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | A encomenda é recebida pelo destinatário na loja de encomendas. |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | A encomenda não pôde ser entregue conforme programado. Um aviso será deixado para o destinatário. |
| Parcel redirected. (Return to sender) | O pacote está sendo enviado de volta ao remetente. |
| In transit. (Return to sender) | A encomenda está sendo devolvida ao remetente, possivelmente devido a um endereço incorreto ou recusa do destinatário. |
| Parcel redirected. | O pacote está sendo devolvido. |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | A DPD não conseguiu entregar o pacote. |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | O pacote voltou ao centro de entrega devido à entrega malsucedida. |
| Out for delivery. | A encomenda está a caminho do endereço do destinatário. |
| Delivered. | A encomenda foi entregue com sucesso ao destinatário. |
Ao inserir seu número de rastreamento DPD no Ship24, você receberá essas notificações detalhadas, mantendo-o atualizado em cada etapa da jornada da sua encomenda.
A Ship24 pode melhorar sua experiência de envio oferecendo API de rastreamento de remessa opções de integração para desenvolvedores e empresas. Isso garante que você possa rastrear suas remessas em várias plataformas com precisão consistente.
Prazo de entrega
Os prazos de entrega com a DPD podem variar dependendo do destino e do serviço escolhido. Aqui está uma rápida visão geral:
- Entregas Domésticas: No Reino Unido, a DPD normalmente entrega encomendas dentro de 1 a 2 dias úteis. Para outros países europeus como Espanha ou Alemanha, eles oferecem entrega no dia seguinte com uma janela de entrega de 1 hora.
- Entregas internacionais: Para entregas em locais como a China, você pode escolher entre:
- DPD Air Express 2 a 4 dias úteis
- DPD Air Classic: 3 a 6 dias úteis
- A entrega nos EUA pode levar de 2 a 6 dias úteis, dependendo do serviço específico e do desembaraço aduaneiro.
A DPD também oferece recursos adicionais, como redirecionamento de encomendas ou retirada em pontos de coleta locais, dando aos destinatários mais flexibilidade na forma como recebem seus pacotes.
Como o rastreamento DPD está evoluindo em 2025
Em 2025, a DPD está aprimorando seu sistema de rastreamento de encomendas com melhores estimativas de tempo de entrega e atualizações em tempo real em mais regiões. Apoiada por logística alimentada por IA e digitalização de encomendas aprimorada, a DPD aumentou a precisão do rastreamento em 18% em toda a Europa. Serviços como DPD Classic e DPD Express agora oferecem atualizações de status de entrega mais consistentes, mesmo para remessas internacionais.
À medida que o comércio eletrônico transfronteiriço cresce, a DPD está expandindo parcerias com transportadoras de última milha e testando novos recursos, como estimativas de impacto de carbono e controles dinâmicos de tempo de entrega. Essas atualizações oferecem suporte a um rastreamento de encomendas mais transparente e atendem às crescentes expectativas de informações de entrega precisas e oportunas.
Gerenciando entregas perdidas e contatando o DPD
Se você perder uma entrega da DPD, o motorista pode tentar deixar a encomenda com um vizinho ou redirecioná-la para uma Pickup Parcelshop próxima. A DPD notificará você por SMS, e-mail ou pelo aplicativo da DPD sobre as próximas etapas. Você pode reagendar a entrega ou escolher retirar a encomenda quando for conveniente para você em um local próximo. Para fazer isso, você pode fazer login no MyDPD ou usar o sistema de rastreamento da DPD online.
Para suporte ao cliente, você tem várias opções para entrar em contato com a DPD:
| Método | Informações de contato |
| Telefone | 0121 275 0500 (segunda a sexta das 8h00 às 18h30, sábado das 8h00 às 16h00 e domingo das 9h00 às 15h00, exceto feriados bancários) |
| O que você acha do WhatsApp? | +441212750500 |
| @DPDCare | |
| Bate-papo ao vivo | Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no site e no aplicativo DPD |
| Aplicativo móvel | permite que você gerencie entregas, altere preferências e entre em contato com o atendimento ao cliente diretamente com suporte prioritário |
Além disso, se houver problemas com sua encomenda, como atrasos na entrega, produtos danificados ou necessidade de alterar o endereço de entrega, a DPD fornece uma central de ajuda on-line onde você pode relatar esses problemas.
Sobre DPD (Distribuição Dinâmica de Encomendas)
Fundada em 1999 na França, a DPD (Dynamic Parcel Distribution) cresceu e se tornou uma das maiores redes de entrega de encomendas da Europa, agora operando sob a empresa-mãe Geopost. Com serviços em mais de 50 países, a DPD fornece uma gama abrangente de soluções de remessa, incluindo entregas expressas e transfronteiriças, atendendo tanto a empresas quanto a consumidores.
Como subsidiária da Grupo La Poste, a DPD se beneficia de uma vasta rede internacional através da Geopost. Isso inclui marcas renomadas como Chronopost, SEUR e BRT, permitindo-lhe competir com grandes fornecedores de logística, como TNT e DHL. A empresa é conhecida por suas abordagens inovadoras, incluindo rastreamento em tempo real, entrega fora de casa por meio de armários e remessa especializada com temperatura controlada para setores como saúde e alimentos.
Ship24 oferece soluções avançadas de rastreamento de remessas com milhares de clientes satisfeitos em todo o mundo.
