Zalando is een eCommerce-website die mode- en lifestyleproducten verkoopt in 17 Europese markten (voornamelijk Oostenrijk, Finland, Noorwegen, België, Nederland, Frankrijk, Zweden, Denemarken, Spanje en Polen). Het bedrijf werd opgericht in 2008 en het hoofdkantoor is gevestigd in Berlijn, Duitsland.
Wat is Zalando?
Internationale e-commerce en een in Europa gevestigd bedrijf in Berlijn, Zalando biedt u de beste service voor online winkelen. Iedereen is vrij om iets van Zalando te kiezen, ook voor mannen, vrouwen en kinderen. Alles is op één plek voor u beschikbaar op één klikafstand.
Ze hebben alle merken kleding, alle merken schoenen, alle merken accessoires en alle merken sportartikelen voor jou. Het grootste kledingaanbod van alle merken heeft dus een zakvriendelijke prijs. Aanvankelijk werden Zalando-pakketten alleen in Duitsland afgeleverd, maar in de loop van de tijd heeft Zalando Shipping de levering naar veel internationale landen uitgebreid.
De leveringslanden van Zalando zijn onder meer Oostenrijk, Finland, Noorwegen, België, Nederland, Frankrijk, Zweden, Denemarken, Spanje, Polen enz. U kunt uw bestelling online plaatsen door hun website te bezoeken en dan wordt het Zalando-trackingnummer gegeven om uw pakket te volgen bij het bereiken van uw eindbestemming. Zalando geeft om zijn klanten en biedt volledige ondersteuning via de klantenservice van Zalando.
Verzendt Zalando internationaal?
Aanvankelijk was Zalando Shipping alleen in Duitsland gevestigd. Na jaren werd de kwaliteitsservice van Zalando-pakketten beroemd, maar geleidelijk aan hebben ze hun bedrijf buiten Duitsland uitgebreid (zalando.de). Nu verbindt Zalando International Shipping de verschillende landen over de hele wereld, waaronder:
- Polen (Zalando.pl)
- Oostenrijk (Zalando.at)
- Finland (Zalando.fi)
- Noorwegen (Zalando.no)
- België (Zalando.be)
- Nederland (Zalando.nl)
- Frankrijk (Zalando.fr)
- Zweden (Zalando.se)
- Denemarken (Zalando.dk)
- Spanje (Zalando.es)
Hoe volg ik mijn Zalando-bestelling?
Wanneer u uw bestelling vergrendelt nadat u heeft geselecteerd wat u wilt. U ontvangt een e-mail ter bevestiging. De e-mail bevat alle details van uw bestelling met het trackingnummer van Zalando en ook de geschatte verzendgegevens van Zalando zijn vermeld. Het trackingnummer van Zalando is binnen 24 uur na bevestigingsmails van verzending actief. Als je je toch zorgen maakt over je bestelling, kun je je Zalando-pakket volgen via Zalando track Parcel ID.
Zodra het naar het door u opgegeven adres is verzonden, moet u eenvoudigweg naar het gedeelte "Mijn bestelling" gaan. Voer je Zalando-trackingnummer in en ontvang de resultaten van je Zalando-pakket.
Als je Zalando-tracking een fout vertoont of als je problemen ondervindt, staat de klantenservice van Zalando 24/7 voor je klaar. Je kunt ze e-mailen of bellen en je kunt vragen om de status van mijn bestelling door Zalando te volgen. Houd er rekening mee dat e-mails een of twee dagen nodig hebben om een antwoord terug te krijgen. De kwaliteitsservice van Zalando helpt je om op de hoogte te blijven van de verzendstatus van Zalando.
Een van de beste opties voor u is om uw bestelling te volgen met Ship24.com. Hier kunt u uw Zalando-trackpakket volgen door het Zalando-trackingnummer in te voeren.
Hoe volg ik mijn bestelling op Zalando?
Om je bestelling op Zalando te volgen, moet je eerst naar hun website gaan. Eenmaal op de website volg je deze stappen:
- Log in op je Zalando-account.
- Ga met je muis naar je profiel in de rechterbovenhoek en klik op "Bestellen".
- Selecteer de bestelling die u wilt volgen en klik op "Details".
- U zou de status van uw bestelling moeten kunnen zien. Als er geen trackingnummer wordt verstrekt, kunt u contact opnemen met de verkoper om er een aan te vragen.
Houd er rekening mee dat het bestelnummer en het trackingnummer beide verschillend zijn. Een bestelnummer geeft het nummer van het gekochte product aan, terwijl een volgnummer de locatie en status van het pakket aangeeft. U kunt uw trackingnummer naar de Ship24-startpagina kopiëren om realtime updates over uw bestellingen te krijgen.
Hoe lang duurt de levering van Zalando?
De verzendtijd van Zalando duurt meestal vier tot vijf dagen tussen werkdagen van maandag tot en met zaterdag. De levertijd van Zalando is vast zoals ze hebben beloofd tijdens het plaatsen van bestellingen. Als je voor 20.00 uur je bestelling plaatst, start je bestelproces dezelfde dag nog.
Gratis verzending van Zalando wordt u aangeboden wanneer de bestelling hoger is dan £ 19,90. Maar als je bestelling hieronder staat, moet je £ 3,00 aan Zalando-verzendkosten betalen. Als je je pakket binnen 2-3 dagen na het plaatsen van de bestelling dringend nodig hebt, heb je de mogelijkheid om Zalando Express-kosten van slechts £ 5,95 te betalen.
Maar het Zalando-klantenteam helpt je niet om je bestelling op dezelfde dag te verzenden als waarop je hebt geplaatst. Je moet geduld hebben en je Zalando-pakket via Ship24 heel eenvoudig volgen.
Welke bezorgservice gebruikt Zalando?
Zalando Delivery biedt je verschillende opties om uit te kiezen voor je pakketverzending. Zalando delivery is een samenwerking met DHL Express, Hermes home delivery, Hermes en Click Collect. Dit zijn internationale bezorgdiensten die de beste verzendservice bieden. De levertijd van Zalando staat vermeld in de bevestigingsmails van je pakket, zodat je je bestelling op de beoogde dagen ontvangt. Zalando Express Delivery biedt ook snellere verzending.
Kan ik mijn bestelling op Zalando annuleren?
Helaas kunt u uw bestelling niet annuleren nadat deze is geplaatst. U kunt echter meer bestellingen plaatsen als u besluit meer artikelen of producten te kopen. Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd als je een voucher hebt ingewisseld bij aankoop van een product.
Kan ik mijn afleveradres op Zalando wijzigen?
Je mag je afleveradres en factuuradres op Zalando niet meer wijzigen nadat je een bestelling hebt geplaatst. Desalniettemin, als u via een externe koerier hebt verzonden, zoals DHL, Evri (Hermes), of DPD, kunt u contact opnemen met de koerier en een wijziging van het afleveradres aanvragen.
Wat is het retourbeleid van Zalando?
Zalando Company heeft een grote flexibiliteit voor je omdat ze je de beste service bieden met een retourpakketoptie. Maak je geen zorgen als je je bestelling hebt ontvangen en niet tevreden bent met het product. Ontspan, want je hebt de mogelijkheid om je pakket te retourneren of je product te ruilen door het terug te sturen naar hun adres. Een kenmerk van Zalando is dat ze je een retourbeleid van 100 dagen bieden. U kunt uw ongedragen pakket binnen 100 dagen verzenden.
U kunt uw pakket naar de dichtstbijzijnde Hermes thuisbezorgingswinkel sturen met instructies zoals het verwijderen van uw originele barcode. Of je kunt naar het gedeelte Teruggavebeleid voor retourzendingen op de website van Zalando gaan. Er is een retourformulier beschikbaar, kies het formulier en vink de artikelen die je wilt retourneren van je bestelling aan.
Na controle kunt u de bon maken en een tijd maken voor de ophaalservice om de bestelling bij u thuis op te halen. Je moet je kassabon goed bewaren om je betaling terug te betalen.
Als u merkt dat uw artikel beschadigd is, kunt u een claim indienen door het verzoek op de website te plaatsen in het gedeelte Retourterugbetalingsbeleid en hier op het indienen van een claim te klikken. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie van de Zalando klantenservice.
Zalando breidde internationaal uit, alle takken van Zalando Shipping hebben hun eigen beleid met een klein verschil. Sommigen hebben u een retour- en terugbetalingsoptie van 30 dagen gegeven, terwijl anderen u 14 dagen retourpakket kunnen aanbieden. Zalando internationale bezorging is een van de beste winkelcentra in Europa en landen buiten Europa. Zalando track parcel is een klantenservice, want wanneer je je bestelling plaatst, kun je de realtime informatie van het pakket bekijken.
Ship24 is een van de beste opties voor uw Zalando-tracking omdat u maar één website hoeft te bezoeken om de huidige locatie van uw Zalando-pakket te krijgen. Als je de update over je Zalando-verzending wilt, kun je naar Ship24 gaan en de zoekbalk op de webpagina zien met de naam "voer trackingnummer in".
Je moet je Zanaldo-trackingnummer invoeren en dan krijg je de huidige status van je pakket op je scherm. Dus ontspan over uw Zalando-verzending, gebruik Ship24 om uw trackingnummer in te voeren en vind de realtime informatie over uw Zalando-pakket.
