Wat is Sears?
Sears is een Amerikaanse warenhuisketen opgericht in 1893 door Alvah Curtis Roebuck en Richard Warren Sears. Vroeger was het gevestigd in Sears Tower in Chicago en nu is het hoofdkantoor gevestigd in Hoffman Estates in Illinois. Aanvankelijk begon de Corporation als een catalogusbedrijf voor het bestellen van post en begon vervolgens in 1925 verschillende winkelcentra te openen.
In de jaren tachtig werd Sears beschouwd als de grootste detailhandelaar in de Verenigde Staten, maar later in 1990 overtroffen Walmart en Kmart Sears in termen van verkoop. In 2018 kwam Sears naar voren als het 31e grootste winkelcentrum in de Verenigde Staten.
Na vele jaren van omzetdaling, meldde het Sears moederbedrijf zich op 15 oktober 2018 voor faillissement. Op 16 januari 2019 maakte Sears bekend dat het de faillissementsveiling had gewonnen en zou krimpen tot 425 winkels. De trend van Sears winkelsluitingen gaat echter altijd door. Sears blijft echter online werken door verschillende categorieën producten op zijn website te verkopen: apparaten, kleding, sieraden, fitness, elektronica, outdoorproducten en vele andere.
Hoe volg ik mijn Sears bestelling?
U kunt uw Sears bestelstatus controleren op de volgende manieren:
- U kunt altijd toegang krijgen tot uw Sears order tracking informatie via de bevestigingsmail link die u ontving toen u de bestelling plaatste. Klik op deze link om alle informatie te krijgen die u nodig heeft.
- Een andere methode om de bezorgstatus van Sears te controleren, is door naar de officiële website van Sears te gaan. Ga vanaf hier naar beneden en selecteer Orderstatus. Selecteer hier een optie voor het type aankoop dat u heeft gedaan. Voer vervolgens uw e-mailadres en het Sears-trackingnummer in dat ze u hebben verstrekt bij het plaatsen van de bestelling voor Sears-tracking. Merk op dat als u de Sears leveringstracking online wilt bekijken, u lid moet zijn van Sears.
- U kunt naar de Ship24-website gaan. U moet uw Sears-trackingnummer in de zoekbalk op de startpagina invoeren en op Enter klikken. U krijgt alle benodigde informatie over uw Sears-pakket, de bezorgstatus en de levertijd.
Hoe lang duurt het voordat Sears wordt bezorgd?
De levertijd van Sears is afhankelijk van de bezorgmethode die je bij het afrekenen hebt geselecteerd. Sears stelt 4 verschillende leveringsmethoden voor:
- Economy: deze bezorgmethode duurt doorgaans 5 tot 7 werkdagen.
- Standaard: deze methode duurt doorgaans 3 tot 5 werkdagen.
- Versneld: deze methode duurt twee werkdagen.
- Premium: deze methode duurt één werkdag.
Hoe krijg ik gratis levering van Sears?
Over het algemeen komen de producten op Sears niet in aanmerking voor gratis verzending, maar sommige verkopers op de website bieden u mogelijk gratis Seat-verzending aan. De Sears outlet producten verzenden rechtstreeks van de verkoper naar jou en je kunt in dit geval de Sears verzendkosten in je winkelwagen zien.
U kunt ook Sears gratis verzending krijgen bij bestellingen van meer dan $ 59. Slechts enkele in aanmerking komende adressen kunnen profiteren van deze gratis verzendoptie. Deze in aanmerking komende adressen behoren tot de 48 staten van US Continental en het district Columbia, dat geen Alaska, Canada, Guam, Puerto Rico, Amerikaanse Maagdeneilanden, Mexico en APO / FPO-adressen omvat.
Let op: deze aanbieding is niet van toepassing op grotere internationale bestellingen, zware artikelen en apparaten. Deze aanbieding komt ook niet in aanmerking voor extra grote verzendingsitems of andere extra grote producten binnenshuis.
Wordt Sears dezelfde dag bezorgd?
Sears heeft niet echt een bezorgservice op dezelfde dag, maar een premiumservice met bezorging op één werkdag.
Sear biedt ook thuisbezorging aan, met deze optie kunt u uw pakket ontvangen op de datum die u bij het afrekenen uit de kalender heeft gekozen. Als u de datum niet selecteert, stuurt Sears u een e-mail met de leverdatum. Houd er rekening mee dat Sears niet levert aan postbussen, u moet een fysiek adres opgeven voor bezorging.
Sears biedt ook lokale bezorgopties voor de klanten die hun pakket meteen nodig hebben. De lokale bezorgdienst Sears haalt het pakket bij meerdere handelaren op en bezorgt het bij je thuis. De optie voor lokale bezorging is echter alleen beschikbaar voor sommige delen van Chicago, Boston, Washington DC en New York City.
Verzendt Sears USA naar Canada?
Niet direct. U kunt bestellingen plaatsen voor fysieke Amerikaanse adressen met behulp van een internationaal factuuradres. Sears verzendt echter niet naar postbusadressen, Amerikaanse Maagdeneilanden, Guam, Puerto Rico en andere internationale locaties. Sears PartsDirect (een website die productonderdelen verkoopt die u kunt zoeken op model, onderdeelnummer of merk op de Sears PartsDirect-website) kan worden verzonden naar Alaska, Hawaii, het vasteland van de VS, het Amerikaanse Virgin Island, Canada en Guam. Als Canadese klanten iets willen kopen bij Sears, kunnen ze Sears Canada Parts gebruiken om een bestelling te plaatsen.
Hoe kunnen de verkopers zaken doen op Sears?
Als u producten op Sears wilt verkopen, moet u eerst een aanvraag indienen en informatie over uw bedrijf verzenden. Als Sears geïnteresseerd is in uw producten, neemt het Sears-team weer contact met u op. Om informatie te krijgen over de status van uw aanvraag, kunt u een e-mail sturen naar het volgende adres: prospective_vendros@searshc.com.
Zodra de verkoper zijn gratis verkopersaccount heeft aangemaakt, zijn productcatalogus heeft geüpload en het account heeft ingeschakeld, wordt hem een nominale maandelijkse programmakosten en een kleine commissie voor elk verkocht item in rekening gebracht. De programmakosten bedragen $ 39,99 per maand, het stelt de verkoper in staat om een onbeperkt aantal bestellingen in een maand te krijgen en geeft hem toegang tot ondersteunende diensten van de verkoper. Bovendien omvat deze vergoeding ook onderhouds- en hostingkosten.
Verkopers kunnen alle soorten producten op Sears verkopen, behalve banden en grote huishoudelijke apparaten (alleen kleine keukenapparatuur wordt geaccepteerd).
Verkopers worden gemakkelijk en snel betaald. De betalingen worden over het algemeen tussen 13 en 15 dagen na verzending van de bestelling overgemaakt naar de rekeningen van de verkoper.
Hoe kan ik de klantenservice van Sears bereiken?
Als u vragen heeft over de producten en verzending van Sears, kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice van Sears door te bellen naar:
- Voor vragen over winkels en online kunt u bellen op 1-800-697-3277.
- Voor vragen over thuisbezorging kunt u contact met hen opnemen via 1-800-416-6031.
- Voor vragen over installatie kunt u contact met hen opnemen op 1-800-416-6031.
- Voor reparatiegerelateerde vragen en opmerkingen kunt u bellen met 1-800-469-4663.
- Voor vragen over onderdelen en bestellingen van onderdelen kunt u contact opnemen via 1-800-252-1698 of 1-787-287-3800.
- Voor vragen over het Shop Your Way-programma kunt u contact opnemen met de klantenservice van Sears op 1-800-991-8708.
