Wat is Mobile.de?
Mobile is een online marktplaats voor voertuigen, opgericht in 1996 in Duitsland. Hiermee kan de klant nieuwe en gebruikte voertuigen kopen bij particuliere verkopers en autodealers. In Mobile de auto vindt u het voertuig dat u altijd al wilde hebben, gemakkelijk en tegen de beste prijs.
Op deze plek kunnen particuliere verkopers gratis advertenties van hun voertuigen plaatsen, zodat iedereen kan zien wat ze van deze website kunnen krijgen. Dit bedrijf maakt sinds 2004 deel uit van eBay en vanaf dat moment is dit bedrijf alleen maar gegroeid met het verstrijken van de tijd en is het een van de belangrijkste autobedrijven in Duitsland geworden.
Een andere geweldige service van deze pagina is dat u uw auto kunt aanbieden aan de autodealers op de website, zodat zij deze kunnen promoten en het werk voor u kunnen doen, tegen een kleine vergoeding. Als u geen idee heeft hoeveel geld uw auto kost, geeft de website u die informatie op basis van de andere vergelijkbare auto's die zijn gepost.
Mobile de is een geweldige plek om uw auto te kopen of verkopen. Als u één voertuig wilt kopen, kunt u alle papieren inzien en een afspraak maken om het persoonlijk te zien, met professionele mensen die u niet zullen oplichten. Als u een verkoper bent, moet u weten dat ten minste 40% van de voertuigen die op deze website worden gepost, in minder dan zeven dagen wordt verkocht als u het premiumpakket betaalt.
Is de Mobile.de website betrouwbaar?
Ja, deze website is betrouwbaar. U kunt hier voertuigen kopen of verkopen bij betrouwbare particuliere verkopers of autodealers. De website biedt veel beveiligingskwesties als het gaat om het beschermen van uw informatie.
Als u een koper bent, kunt u erop vertrouwen dat ze uw auto tegen de beste prijs krijgen en als er iets misgaat; hun klantenservice helpt u bij het oplossen van eventuele problemen. Ze zeiden echter op hun website dat je op geen enkele manier vooruit moet betalen.
Als particuliere verkoper kunnen de potentiële klanten contact met u opnemen via het Mobile de contactformulier, en de website zal het naar uw e-mailadres sturen, dit betekent dat de klant het niet zal hebben. Als u echter uw telefoonnummer in de advertentie wilt vermelden, kunt u dit doen, zodat de klanten rechtstreeks contact met u kunnen opnemen. Uw adresgegevens worden niet getoond.
Kan ik mijn pakket volgen vanaf Mobile?
Ja, dat kan, maar het volgsysteem wordt niet aangedreven door Mobile zelf. Mobile de tracking is mogelijk wanneer u een auto in Duitsland koopt en een koerier gebruikt die deze voor u binnen Duitsland of naar het buitenland met zeescheepvaart kan verzenden.
Als u contact opneemt met een autodealer in Duitsland, kan hij al het papierwerk voor u doen en uw auto opsturen tegen een extra vergoeding. Hij of zij zal een trackingnummer verstrekken dat u hier op het Ship24-platform kunt gebruiken om te weten waar uw voertuig zich op elk moment bevindt.
Typ hiervoor dat nummer in de volgbalk en druk vervolgens op de blauwe knop aan de rechterkant van het scherm. Elk beschikbaar detail over uw voertuig wordt onmiddellijk getoond en u wordt op de hoogte gehouden over de locatie van uw auto en hoeveel tijd het kost om bij uw huis aan te komen.
Kan ik een product van Mobile kopen als ik niet in Duitsland woon?
Ja, u kunt een voertuig kopen via de Mobile de-website als u zich buiten Duitsland bevindt. Sluit echter een contract af met een betrouwbare dealerauto die al het papierwerk voor u kan regelen, of vraag een vriend om het voor u te controleren voordat u het koopt, als hij of zij zich in Duitsland bevindt.
Veel autodealers bieden deze service aan op de website; het is aan u om hen te vertrouwen, zij zullen u een extra vergoeding in rekening brengen voor dit soort service. Vergeet niet dat hij zich moet registreren en al het papierwerk voor u moet regelen, zodat u uw auto op uw locatie kunt krijgen nadat u de aankoop heeft gedaan, dus het is veel werk.
Hoe lang moet ik wachten om mijn nieuwe auto van Mobile te ontvangen?
De levertijd van Mobile de is variabel, het zal vooral afhangen van hoe snel het papierwerk voor de auto is gedaan en de afstand die hij moet afleggen om bij uw deur aan te komen.
Als u zich bijvoorbeeld tussen het papierwerk in Duitsland bevindt en u zich in een andere staat bevindt dan de staat waar u de auto koopt, duurt het 3 tot 7 dagen om uw auto op te halen.
Als u een auto uit Duitsland wilt exporteren en deze via deze website wilt kopen, hangt dit af van de tijd die de autodealer nodig heeft om al het papierwerk te maken en de tijd dat de auto op de oceaan zal zijn. Voor een specifiek voorbeeld duurt het minstens een maand om een auto van Duitsland naar de Verenigde Staten te verzenden.
Zijn er belastingen als ik koop op Mobile?
Ja, als u uw auto meestal bij een commerciële verkoper koopt, moet u daarom opletten wanneer u uw auto koopt als de advertentie zegt dat de persoon een commerciële verkoper is. Er kunnen andere prijzen gelden als u uw auto bij een particuliere verkoper koopt.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Mobile?
Als u contact wilt opnemen met de klantenservice van Mobile de Duitsland omdat u een probleem heeft met betrekking tot een aankoop of iets dergelijks, kunt u dit altijd doen via 030 81097-601. Zij staan van maandag tot en met vrijdag voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. Hun werktijden zijn van 08.00 uur tot 18.00 uur.
Bel ze ook als u vermoedt dat er sprake is van fraude door een advertentie, bel het nummer +49 30 81097-90 dat elke dag van 8.00 uur tot 20.00 uur werkt.
Onthoud dat u altijd alle informatie van hun klantenservicepagina kunt krijgen, of contact met hen kunt opnemen via hun contactformulier met uw e-mail en vraag met alle details die u kunt verstrekken.
