Wat is Bol.com?
Het is de belangrijkste retailwebsite van Nederland, met een enorm aanbod aan klanten en producten, de perfecte plek om alles te vinden wat je nodig hebt. Bol.com Nederland biedt boeken, meubels, speelgoed, elektronica en vele andere dingen waaruit u kunt kiezen.
Het in 1999 opgerichte bedrijf, eigendom van Ahold Delhaize, is nu een essentieel onderdeel van de Nederlandse e-commerce en maakt het leven van mensen in dat land gemakkelijker. Met meer dan 300.000 producten op de website vindt u een grote verscheidenheid aan artikelen, van goedkope tot luxe. Hierdoor heeft dit bedrijf vele prijzen gewonnen in Nederland.
Hoe kan ik mijn pakket volgen vanaf Bol.com?
Nadat u alle dingen die u wilt van Bol.com hebt gekocht, zal de website u een Bol.com orderbevestiging geven met het trackingnummer voor uw pakketten.
Zodra u dit trackingnummer heeft, typt u het hier op ons platform, gaat u naar de trackingbalk en typt u alle cijfers op volgorde. Druk vervolgens op de blauwe pijlknop aan de rechterkant van het scherm. Het toont alle informatie die beschikbaar is voor uw pakket.
Zo weet u binnen enkele seconden precies waar uw pakket zich bevindt en hoeveel tijd het kost om het in uw handen te krijgen.
Hoe lang duurt verzending vanaf Bol.com?
Bol.com verzendservice is snel, als u binnen Nederland bent, komt uw pakket net zo snel aan als de service waarvoor u betaald heeft:
- De service "vandaag geleverd" zorgt ervoor dat u uw pakketten dezelfde dag ontvangt in een time-lapse van 18:00 tot 22:00 uur. Hiervoor dien je het pakket van maandag t / m vrijdag voor 14.00 uur te bestellen en te betalen.
- Voor de avondbezorgservice ontvang je je pakket de volgende werkdag tussen 18:00 en 22:00 uur als je binnen Nederland bent.
- U kunt ook genieten van een snelle Bol.com levertijd door de "Today fietsservice" te betalen. Als u voor 15:00 uur bestelt, kunt u uw producten dezelfde dag nog binnen 2 uur ontvangen. Dit is alleen geldig in Amsterdam.
- Bent u een druk persoon en wilt u uw pakketten graag op zondag ontvangen, dan kunt u de “Sunday delivery service” inhuren. U kunt uw spullen van maandag tot en met zaterdag bestellen en tegen het einde van de zondag in handen hebben.
Hoeveel is verzending met Bol.com?
De verzendkosten van Bol.com zijn afhankelijk van de service die u krijgt. Als u internationale verzending wilt, kunt u altijd rekenen op hun koerierspartners.
Voor lokale verzendservices betaalt u volgens de service die u heeft geselecteerd:
- Voor de dienst "vandaag geleverd" brengen ze u 3,99 EUR in rekening.
- Voor de avondbezorging, de meest betaalbare, moet u 1,29 EUR betalen.
- Als u op zoek bent naar de bezorgservice op zondag, brengen ze u niet meer dan 2,99 EUR in rekening, zodat u uw pakketten in het weekend bij u thuis kunt krijgen.
- Tegenwoordig is de fietsservice het duurst, maar u betaalt voor de snelste service in Amsterdam, hiervoor moet u 7,50 EUR betalen.
Als u pakketten van deze website nodig heeft en u bent in het buitenland, dan kunt u erop rekenen dat hun koerierspartners deze naar u opsturen. Hun prijzen zullen variëren afhankelijk van het geselecteerde land en vooral het gewicht van het pakket.
De regel van de koerier om uw pakketten te verzenden, is dat deze een maximaal gewicht van 30 kg en een maximale afmeting van 100 x 50 x 50 cm mogen hebben.
De prijzen voor een pakket van 0 tot 2 kg binnen de Europese Unie bedragen 13 tot 18 EUR, afhankelijk van het land. Voor de rest van de wereld brengen ze u 24,30 EUR in rekening voor het verzenden van uw pakket. Alle prijzen zullen echter hoger zijn, afhankelijk van de grootte van het pakket.
Gebruikt Bol.com koerierspartners om te verzenden?
Ja, ook al hebben ze een aantal werknemers die gespecialiseerd zijn in de verzendservice, ze hebben ook een overeenkomst met PostNL, ze zijn verantwoordelijk voor de meeste leveringen in verre gebieden in Nederland en alle pakketten die naar het buitenland gaan.
Het is een substantiële overeenkomst omdat het alle verkopers op de website in staat stelt hun producten aan iedereen in de wereld aan te bieden, ook de prijzen zoals je hierboven zou kunnen zien zijn betaalbaar, zodat je al je goederen zonder zorgen wereldwijd kunt verzenden.
Ze rekenen ook met een andere aangesloten koerier, Red Je Pakketje, ze zullen je ook hun snelle diensten aanbieden, omdat ze soms de bezorging op dezelfde dag verzorgen. Een andere van hun partners is Bpost, dat ook internationale verzending aanbiedt aan hun klanten.
Met deze logistieke upgrades kan Bol.com hun klanten betere prijzen bieden en meer verkopen op de website genereren.
Wordt Bol.com internationaal verzonden?
Ja, ze verzenden internationaal. Hiervoor maken ze gebruik van hun afspraken met de koeriersbedrijven, waardoor ze hun goederen tegen betaalbare prijzen de hele wereld over kunnen sturen.
Ze zijn de eerste e-commerce in Nederland geworden omdat ze veel diensten bieden om al hun klanten tevreden te stellen, ook als u zich buiten dit land bevindt. U krijgt alles wat beschikbaar is en weet zeker dat die pakketten op uw locatie aankomen, aangezien ze werken met betrouwbare en verantwoordelijke koeriersbedrijven met jarenlange ervaring.
Hoe kan ik contact opnemen met Bol.com?
Als u een probleem ondervindt bij het kopen op dit platform, kunt u altijd het klantenservicegedeelte van hun website raadplegen. De beste Bol.com-contactpersoon voor hulp is zonder twijfel Billie, hun chatbot die alles weet van de website en je zal helpen met elk probleem dat je kunt hebben.
U kunt echter altijd rekenen op het Bol.com telefoonnummer, dat is 030 310 49 99. Hun medewerkers zijn beschikbaar van 7.00 tot 22.00 uur om u te helpen met al uw vragen en bieden u een persoonlijke klantenservice.
