Wat is GearBest?
Gearbest is een wereldwijd geïntegreerd e-commerceplatform dat klanten kosteneffectieve producten biedt, waaronder elektronica, telefoons, mode, apparaten en meer.
De eCommerce-scene is sinds 2010 geëxplodeerd met grote spelers en marktplaatsen, zoals: Amazone en Aliexpress domineert de sector. Nu de concurrentie om de goedkoopste online prijzen dagelijks toeneemt, heeft GearBest naam gemaakt door hoogwaardige elektronische producten te leveren voor lage prijzen op zijn platform.
GearBest is nu zelfs een van de meest populaire sites voor het kopen van groothandelselektronica en staat bekend als de buitenlandse groothandelsleverancier die een ongeëvenaarde selectie van de allerbeste gadgets biedt, samen met een onverslaanbare winkelervaring, snelle verzending en uitzonderlijke klantenservice die de verwachtingen overtreft.
Onlangs is het idee achter het kopen van groothandelselektronica toegenomen omdat het klanten bulkproductopties biedt tegen lagere prijzen. Het kan worden vergeleken met het kopen van een hele doos chocoladetraktaties tegelijk in plaats van er één tegelijk te kopen. Dus in plaats van één product te kopen en een premium prijs te betalen, kunnen klanten grote hoeveelheden van hetzelfde product kopen om de lagere prijs per eenheid te krijgen.
Het zijn inderdaad sites zoals GearBest die gespecialiseerd zijn in dit soort groothandelsopties, met name met betrekking tot elektronica en een breed scala aan andere groothandelsproducten.
Koeriers voor GearBest omvatten: SF Express en Yanwen zijn onder andere.
Is GearBest veilig om te gebruiken?
Nu gaan nieuwe klanten en kopers voortdurend naar Google om te vragen of GearBest legitiem, veilig en betrouwbaar is. Veel mensen proberen ook te achterhalen waar de items die ze bij GearBest hebben gekocht zijn, met vragen als "Hoe volg ik mijn GearBest-pakket?", "Waar is mijn GearBest-pakket" en "Hoe open ik GearBest-tracking? "
Als een van de grootste Chinese marktplaatsen wordt GearBest wereldwijd erkend als het platform voor "gadgetliefhebbers". Het staat echter ook bekend om zijn meerdere bezorgopties, die allemaal kunnen worden gevolgd. Het bedrijf geeft elke gebruiker een reeks keuzes voor de gewenste GearBest-bezorgoptie, zoals economy of niet-geregistreerd, geregistreerd en express.
Met GearBest kunnen gebruikers ook de naam zien van de koerier die verantwoordelijk is voor de bezorging, zoals SF Express, Yanwen, China Post en meer. In dit opzicht biedt GearBest een prettig en uitnodigend eCommerce-netwerk met prettig klantvriendelijk beleid met betrekking tot garanties, ruilen en retourneren van goederen. Een van de populaire functies van de site is het aanbieden van vergelijkende kortingen. Hier, als een gebruiker dezelfde producten op een andere website vindt, met een lagere prijs, kunnen ze een verzoek sturen met de link van de website en GearBest belooft de prijs binnen 48 uur op hun platform gelijk te stellen.
Hoe kan ik mijn GearBest-pakket volgen?
Verkopers of handelaren gebruiken meestal postbezorgdiensten of koeriers om GearBest-pakketten te verzenden. Wanneer ze een pakket verzenden, ontvangen ze een uniek nummer dat op zijn beurt informatie geeft over waar het pakket zich bevindt. Dit unieke nummer wordt een trackingnummer genoemd.
Het volgen van een GearBest-pakket is eenvoudig, u hoeft alleen maar naar hun website te gaan. Op hun website moet u inloggen op uw account en naar "Mijn bestellingen" gaan. Wanneer je op die pagina bent, kies je een bestelling die je wilt volgen.
Klik daarna op "Zending volgen" en kopieer het trackingnummer.
Met het trackingnummer kunt u naar de Ship24-startpagina gaan en het daar plakken. U kunt tot 10 pakketten volgen met Ship24 en vrijwel direct resultaten krijgen. Ship24 kan meer dan 1200 koeriers en 10000 marktplaatsen over de hele wereld volgen. Het enige dat u nodig hebt, is een trackingnummer en u bent klaar om te gaan.
Als u het trackingnummer niet op de website kunt vinden, kunt u uw e-mail controleren om te zien of de verkoper het daar naartoe heeft gestuurd. Als je het nog steeds niet kunt vinden, kun je contact opnemen met de verkoper en het trackingnummer opvragen, als ze het hebben.
Houd er rekening mee dat Ship24 ordernummers niet kan volgen. Bestelnummers verschillen van volgnummers. Een bestelnummer vertelt je het nummer van het product dat je hebt gekocht, terwijl je met een volgnummer live updates van je pakket kunt zien.
Waar bevindt GearBest zich?
GearBest is een Chinees bedrijf en heeft zijn hoofdkantoor in China op het volgende adres:
Shenzhen Global Egrow E-Commerce Co Ltd,
Kamer 526, 5e verdieping, Gebouw 2,
Nanyou 4th Industrial Zone,
Nanshan District, Shenzhen, 518057.
GearBest is echter internationaal aanwezig, met magazijnen in veel verschillende delen van de wereld, waaronder de Verenigde Staten, Spanje, Polen, Engeland, Tsjechië en vele andere plaatsen. Dit vergroot niet alleen het bereik van het internationale bedrijf, maar vermindert ook de GearBest-levertijden tot slechts ongeveer 1 of 2 dagen, afhankelijk van het pakket en de eindbestemming.
De magazijnen helpen GearBest om GearBest-pakketten en pakketten snel te verzenden en te verplaatsen. Al met al zorgt dit voor een efficiëntere en gemakkelijkere aftersalesservice voor de gebruikers.
Alle geregistreerde GearBest-pakketten kunnen worden gevolgd via de Ship24-website. Het enige dat gebruikers hoeven te doen, is de trackingcode die ze op het aankooppunt ontvangen te gebruiken op de Ship24 track my parcel-balk, die te vinden is op de startpagina, om niet alleen direct te vinden waar hun pakket zich bevindt, maar ook de huidige status en reis, dus ver. Deze service is gratis en wordt gebruikt door honderden en duizenden mensen die op zoek zijn naar directe trackinginformatie over hun GearBest-pakket.
Hoe werkt GearBest?
Wanneer een bestelling bij GearBest wordt geplaatst, is de verkoper verantwoordelijk voor de verzending van het GearBest-pakket. Dit gebeurt via de post of koerier en er wordt een uniek trackingnummer of code aan het pakket toegewezen om het te kunnen volgen. Het nummer dat wordt verstrekt, is de trackingcode die uw pakket onderscheidt van anderen, zodat u uw GearBest-pakket kunt volgen door het nummer te gebruiken om specifieke trackinginformatie over uw GearBest-bestelling te krijgen.
Kopers kunnen het nummer gemakkelijk vinden zoals het zich bevindt op de bestelpagina op de GearBest-website of in de e-mailbevestiging van de bestelling, die moet worden ontvangen nadat een aankoop in uw inbox is gedaan.
In veel gevallen ontvangt u het GearBest-trackingnummer zowel bij het bestellen als in een bevestigingsmail, om klanten alle kans te geven toegang te krijgen en hiervan op de hoogte te worden gesteld, zodat ze het kunnen gebruiken om hun GearBest-pakket te volgen.
Hoe neem ik contact op met GearBest?
Kunt u uw GearBest-trackingcode niet vinden? Heb je je artikel ontvangen en is het beschadigd? Ben je niet tevreden met wat je hebt ontvangen? Voor elke vraag kan de GearBest-klantenservice helpen.
Hoewel het volgen van uw GearBest-pakket in elke fase gratis kan worden gedaan op de Ship24-website, is Ship24 geen koerier en wanneer een ontvangen artikel beschadigd is, zullen kopers als GearBest-klant rechtstreeks met hen moeten omgaan om een terugbetaling te regelen. De GearBest-ondersteuningsservices kunnen worden gemaild op: support@gearbest.com of gecontacteerd via hun website.
Hoe krijg ik mijn geld terug van GearBest?
De GearBest-website zegt dat het wil dat alle verzonden items van goede kwaliteit zijn en veilig en snel worden afgeleverd. Om dit te doen, past het een strenge kwaliteitscontrole toe op alle pakketten die het behandelt. Daarom zijn de garanties van het bedrijf ontworpen om ervoor te zorgen dat klanten een positieve ervaring hebben, waardoor ze volledige gemoedsrust krijgen als het gaat om het bestellen en ontvangen van hun GearBest-pakket. terwijl u totale gemoedsrust krijgt.
De meeste artikelen die door GearBest worden verkocht, vallen onder uitgebreide productgaranties. Ten eerste is er een 7 Day Dead on Arrival (DOA)-garantie. Hier, als een GearBest-artikel wordt afgeleverd en het artikel is beschadigd of werkt niet, worden klanten aangemoedigd om het ondersteuningscentrum te bellen binnen 7 dagen nadat hun GearBest-pakket is afgeleverd.
Nadat het product is geretourneerd naar het adres dat is opgegeven door het ondersteuningsteam van het bedrijf, wordt er gratis een nieuw artikel verzonden en krijgen klanten ook de verzendkosten voor het retourneren vergoed. Als alternatief kunnen klanten ook kiezen voor een volledig gratis fonds.
GearBest heeft ook een onvoorwaardelijke terugbetalingsgarantie van 30 dagen voor artikelen die na levering niet zijn geopend of gebruikt.
Hier, als een koper zijn of haar artikel niet binnen 30 dagen na ontvangst wil hebben, kunnen ze ook contact opnemen met GearBest voor een retournering en terugbetaling. In dit geval moet de retourzending echter door de koper worden vergoed en kan het product niet worden gerestitueerd. Wanneer de koper de artikelen verzendt om te retourneren, moeten ze worden geretourneerd in de originele verpakking, ongebruikt en ongeopend, om in aanmerking te komen voor restitutie van het product.
De 30 dagen geld-terug-garantie en het retourproces moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel plaatsvinden. Als u contact opneemt met het ondersteuningsteam, moet u de volgende informatie bij de hand hebben:
- Het bestelnummer.
- De artikelcode(s) die je wilt retourneren.
- De reden van retour.
Het interne team van GearBest zal de zaak vervolgens beoordelen en een beslissing nemen. Als wordt besloten tot terugbetaling of omruiling, wordt het artikel, wanneer GearBest het artikel ontvangt, omgeruild voor een vervanging of wordt het terugbetaald.
Er is ook een 45 dagen geld-terug-garantie, waarbij klanten hun product binnen 45 dagen na ontvangst kunnen terugbetalen of omruilen. Ook de verzendkosten naar de koper worden door het bedrijf vergoed.
Kan ik mijn GearBest-pakket retourneren?
GearBest biedt klanten ook een gratis reparatieoptie van 12 maanden. Er staat dat, tenzij anders vermeld op de productpagina, de standaard productgarantieperiode één jaar is vanaf de datum waarop u de goederen ontvangt. Klanten worden er echter aan herinnerd dat elke gratis reparatie bij de fabrikant moet worden bevestigd via het GearBest-klantenondersteuningsteam. Ook moeten klanten kosten betalen om het artikel dienovereenkomstig te retourneren,
GearBest is trots op levenslange technische ondersteuning, die volgens hen betrouwbare, behulpzame en flexibele diensten aan hun klanten garandeert. Bovendien belooft GearBest levenslange technische ondersteuning gedurende de levensduur van gekochte producten op zijn site, waardoor gebruikers met vertrouwen kunnen kopen.
Opgemerkt moet worden dat GearBest er enkele heeft die niet-retourneerbaar zijn, evenals enkele voorwaarden die, indien voldaan, producten ook niet-retourneerbaar maken.
De voorwaarden zijn onder meer:
- Als het artikel de garantieperiode van 30 dagen heeft overschreden.
- Als het gewassen, gedragen, gebruikte of verkeerd gebruikte items zijn.
- Als de artikelen om hygiënische redenen niet onder de garantie vallen.
- Als de artikelen niet kunnen worden geretourneerd, zoals viruspreventieartikelen, inclusief alle maskers, beschermende wegwerpkleding en andere beschermende uitrusting die in direct contact komt met de huid van mensen of dieren. Bij al dit soort artikelen moet op de productpagina worden vermeld dat het niet kan worden geretourneerd.
Wat zijn de bezorgopties voor GearBest-producten?
GearBest-levering gebruikt momenteel vier onderscheidende methoden:
- Aangetekende verzending.
- Ongeregistreerde verzending.
- Versnelde verzending.
- Prioritaire lijnvaart.
Voor de meeste landen staat GearBest-marktplaats bekend om het gebruik van standaard verzending. Rekening houdend met de geschatte tijd voor de levering, is het bekend dat deze marktplaats in elk land levert, behalve Zuid-Soedan en Palestina. Waar geregistreerde koeriersdiensten voor pakketten die op GearBest worden aangeboden, kunnen worden gevolgd, bieden de niet-geregistreerde (meer economische) e-mailopties die door klanten zijn gekozen slechts gedeeltelijke trackingservices. In dit geval hebben klanten hoogstens toegang tot informatie over hun GearBest-pakket wanneer deze direct beschikbaar is in het verzendcentrum.
Aangezien veel elektronica en accessoires op GearBest worden verkocht, zijn opties voor aangetekende pakketten, waaronder tracking, het meest aan te raden. Hieronder vindt u de lijst met de GearBest-verzendtijd en het gemiddelde aantal dagen dat de service nodig heeft om het bestemmingsadres te bereiken.
Hoe lang duurt het voordat GearBest wordt geleverd?
Hieronder vindt u de gemiddelde bezorgtijd van pakketten voor standaard aangetekende en aangetekende verzendmethoden:
- Rusland - 28 dagen
- Spanje, VK, Frankrijk, Portugal, Italië, Duitsland - 15 dagen
- Nederland, Tsjechië, Hongarije, Polen, Griekenland Slowakije - 19 dagen
- Turkije - 21 dagen
- Brazilië - 39 dagen
- Verenigde Staten - 19 dagen
- Korea Japan - 18 dagen
- Australië - 11 dagen
- Maleisië, Thailand en Singapore - 16 dagen
- Anderen - 24 dagen
Hieronder vindt u de lijst met landen en de GearBest-gemiddelde levertijd voor pakketten die worden verzonden met een verzendoptie met prioriteit:
- Rusland - 28 dagen
- Spanje, VK, Frankrijk, Portugal, Italië, Duitsland - 14 dagen
- Turkije - 10 dagen
- Brazilië - 30 dagen
- VS - 12 dagen
- Korea - 7 dagen
- Australië - 11 dagen
- Japan-7 dagen
- Maleisië, Thailand en Singapore - 9 dagen
- Overige - 19 dagen (gemiddeld)
Versnelde verzending kan een van de snelste bezorgopties zijn, afhankelijk van het gewicht, de grootte en de bestemming van het GearBest-pakket. Deze optie wordt meestal afgehandeld door de EMS China Postal-service van DHL. De gemiddelde levertijden voor deze koeriers staan hieronder:
Alle geregistreerde GearBest-pakketleveringen kunnen worden gevolgd op Ship24. Iedereen die zijn pakket met GearBest wil volgen, hoeft alleen zijn trackingnummer op de startpagina van de Ship24-website te gebruiken om de huidige locatie en status van zijn GearBest-pakket te achterhalen.
Bij het plaatsen van een GearBest-bestelling biedt GearBest hun klanten ook de keuze van het magazijn om hun pakketten zo vroeg mogelijk te laten bezorgen. Met Ship24 kunt u uw pakketten eenvoudig volgen naar elk land van bestemming. Voor elk land begint of eindigt de trackingcode met een ander alfabet zoals voor Hong Kong, de trackingcode begint met HK. Het krachtige Ship24-volgsysteem kan echter meerdere variaties van de trackingcode detecteren, zodat het weet met wie uw pakket wordt gevolgd en wat het land van bestemming is zonder dat u het hoeft te weten. Voer eenvoudig uw GearBest-trackingcode in op de site en laat het de rest doen!
Hoe GearBest-pakketten volgen die via luchtpost zijn verzonden?
GearBest-luchtpostdiensten zijn geregistreerd of niet-geregistreerd. Wanneer de pakketten via niet-geregistreerde luchtpost worden verzonden, werkt het verstrekte GearBest-trackingnummer alleen wanneer het pakket in het land van bestemming aankomt.
De tracking kan daarom in het beste geval de klant alleen informeren wanneer het artikel is afgeleverd en niet de voortgang ervan terwijl het van de verkoper naar de eindbestemming gaat. Daarom is aangetekende verzending een superieure optie als het erom gaat op de hoogte te blijven van waar uw pakket zich bevindt. Kopers worden aangemoedigd om verkopers te verzoeken hun post aangetekend te verzenden wanneer ze een aankoop doen, waardoor ze hun post effectief gratis kunnen volgen via de Ship24-website. Zodra de verkoper een aangetekende post heeft verzonden, kan de consument zo vaak als hij wil gratis realtime updates over zijn GearBest-pakket krijgen.
