SHEIN siuntų sekimas

Apsipirkimas internetu tapo patogesnis ir populiaresnis nei bet kada anksčiau, nes daugelis pirkėjų renkasi prekes internetu, o ne lankydamiesi fizinėse parduotuvėse. SHEIN yra viena populiariausių internetinių parduotuvių visame pasaulyje, siūlanti platų madingų ir įperkamų drabužių bei aksesuarų asortimentą moterims, vyrams ir vaikams.

Tačiau, kaip ir bet kurioje internetinės prekybos platformoje, siuntinio pristatymo ir išsiuntimo būsenos stebėjimas yra labai svarbus siekiant užtikrinti sklandų ir be streso apsipirkimą. Šiame straipsnyje aptarsime SHEIN sekimo svarbą ir pateiksime patarimų bei gudrybių, padėsiančių lengvai sekti siuntinį.

Nesvarbu, ar esate patyręs SHEIN pirkėjas, ar naujokas platformoje, šis straipsnis suteiks jums vertingų įžvalgų apie SHEIN stebėjimą.

SHEIN užsakymų sekimas

Pardavėjai arba prekybininkai gali išsiųsti jūsų užsakymą naudodamiesi SHEIN pristatymo paslauga arba per trečiosios šalies kurjerį, pvz. DHL, FedEx, USPS, UPS, BUFALASir tt Kai jie išsiunčia prekę, a SHEIN sekimo numeris dažniausiai būna su juo. Yra įvairių būdų, kaip sekti savo SHEIN užsakymą. Tai galima padaryti naudojant SHEIN programą mobiliesiems, svetainę arba trečiosios šalies stebėjimo svetainę.

Užsakymų stebėjimas SHEIN svetainėje

Norėdami stebėti savo SHEIN užsakymą svetainėje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į SHEIN svetainę.
2. Eiti į "Mano sąskaita" ir prisijunkite prie paskyros, kurią naudojote užsakydami prekę.
3. Spustelėkite "Mano įsakymai". Būsite nukreipti į kitą puslapį, kuriame galėsite matyti užsakymų istoriją ir išsamią informaciją.
4. Pasirinkite "Išsamiau" Daugiau informacijos.
5. Jei jūsų užsakymo būsena yra „Išsiųsta“, galite pasirinkti "Track" norėdami pamatyti dabartinę užsakymo būseną ir vietą.
6. Gavę užsakymą galėsite patvirtinti pristatymą ir gausite papildomų taškų.

Užsakymų stebėjimas SHEIN mobiliojoje programėlėje

Norėdami stebėti savo SHEIN užsakymą programėlėje mobiliesiems, galite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite SHEIN programą savo mobiliajame įrenginyje.
2. Prisijunkite prie savo paskyros, jei dar to nepadarėte.
3. Bakstelėkite "aš" piktogramą apatiniame dešiniajame ekrano kampe.
4. Pagal "Mano įsakymai", pasirinkite užsakymą, kurį norite stebėti.
5. Bakstelėkite "Track" mygtuką šalia užsakymo informacijos.
6. Bus rodoma jūsų užsakymo stebėjimo informacija, įskaitant siuntimo vežėją ir sekimo numerį.

Užsakymų sekimas „Ship24“ svetainėje

Stebėti SHEIN užsakymą Ship24 yra paprasta. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai:

1. Nukopijuokite savo SHEIN stebėjimo numerį (jei jį pateikė pardavėjas arba prekybininkas).
2. Įklijuokite jį „Ship24“ pagrindiniame puslapyje arba aukščiau esančiame paieškos laukelyje.
3. Palaukite kelias sekundes ir gaukite rezultatus.

Nors yra keletas būdų, kaip sekti jūsų SHEIN užsakymą, stebėjimas naudojant Ship24 yra efektyvesnis ir atima mažiau laiko. Stebint svetainėje ar mobiliojoje programėlėje, daugiau nei vieno užsakymo sekimas užtruktų ilgiau, nes tektų atidaryti daug skirtukų.

Naudodami Ship24 galite stebėti iki 10 SHEIN užsakymų vienu metu ir gauti rezultatus beveik akimirksniu.

Atminkite, kad jūsų stebėjimo numeris ir užsakymo numeriai yra skirtingi. Sekimo numeris naudojamas jūsų užsakymui sekti, o užsakymo numeris nurodo jūsų įsigyto produkto numerį.

SHEIN užsakymų sekimas su DHL

Kai pardavėjas arba prekybininkas pasirenka išsiųsti užsakymą per DHL, bus pateiktas sekimo numeris. Galite prašyti DHL sekimo numeriai ir įveskite juos „Ship24“ pagrindiniame puslapyje, kad gautumėte savo SHEIN užsakymo įvykius realiuoju laiku. Įvedę sekimo numerį, galite matyti dabartinę DHL siuntinio būseną ir numatomą atvykimo laiką.

SHEIN užsakymų sekimas su J&T

Stebėti savo J&T Express SHEIN užsakymą galima atlikti gavus J&T Express sekimo numerį ir įvedus jį „Ship24“ pagrindiniame puslapyje. J&T sekimo numerių galite pateikti iš prekybininko, kuris siunčia jūsų SHEIN užsakymą. Naudodami „Ship24“ galite sekti iki 10 SHEIN užsakymų naudodami J&T stebėjimo numerius, kad pamatytumėte įvykius realiuoju laiku ir užsakymų būsenos atnaujinimus.

SHEIN siuntų sekimas

Kai užsisakote iš SHEIN, labai svarbu sekti siuntinį, kad užtikrintumėte, jog užsakymą gausite laiku. Naudodami SHEIN stebėjimą galite lengvai sekti siuntinio pristatymo būseną ir pristatymo informaciją.

Galite stebėti savo siuntinį naudodami SHEIN svetainę, programą mobiliesiems arba naudodami trečiųjų šalių svetaines, pvz., Ship24. Įvesdami sekimo numerį, galite matyti dabartinę siuntos vietą ir pristatymo būseną.

Jei kyla problemų ar klausimų, SHEIN klientų aptarnavimo tarnyba visada pasiruošusi jums padėti. Naudodami SHEIN sekimą ir pristatymą, galite apsipirkti užtikrintai ir užtikrinti, kad jūsų siuntinys būtų pristatytas laiku.

SHEIN pristatymo stebėjimas

SHEIN pristatymo stebėjimas yra svarbi dalis tiems, kurie nori gauti naujausią informaciją apie savo siuntinio buvimo vietą. Naudodami SHEIN stebėjimą galite lengvai stebėti jų pristatymo būseną nuo to momento, kai jis iškeliauja iš sandėlio iki to momento, kai jis atvyksta prie jūsų durų. Stebėjimo informacija apima tokią informaciją kaip dabartinė pakuotės vieta, numatoma pristatymo data ir naudojamas siuntimo vežėjas.

SHEIN siūlo keletą pristatymo stebėjimo parinkčių, įskaitant stebėjimą naudojant SHEIN programą mobiliesiems arba svetainę arba trečiųjų šalių svetaines. Naudodamiesi šiomis paslaugomis galite užtikrinti, kad jūsų paketas bus pristatytas laiku ir galėsite išspręsti visas problemas, kurios gali kilti siuntimo proceso metu.

SHEIN siuntimo stebėjimas

SHEIN siuntimo stebėjimas leidžia jums sekti siuntinį nuo jo išsiuntimo iki pristatymo iki jūsų durų. Įvedę stebėjimo numerį SHEIN svetainėje arba programėlėje, galite pasiekti realiuoju laiku siuntos būsenos naujinius, įskaitant jo vietą ir numatomą pristatymo datą.

Be to, trečiųjų šalių svetainės, pvz., Ship24, taip pat gali pateikti jūsų SHEIN paketo sekimo informaciją, suteikdamos dar daugiau galimybių gauti informaciją apie siuntimo ir pristatymo eigą. Naudodami SHEIN siuntimo stebėjimą galite būti tikri, kad jūsų siuntinys yra pakeliui, ir gauti naujausią informaciją apie pristatymo būseną.

SHEIN stebėjimas neatnaujinamas

Kai stebite savo SHEIN paketą, gali būti atvejų, kai stebėjimas neatnaujinamas. Kai kuriais iš šių atvejų gali prireikti daugiau laiko, kol paketas bus apdorotas. Prireiks kelių dienų, kol siuntinys užregistruojamas, paimamas ir apdorojamas. Kitas atvejis yra tai, kad serveris sugedo. Tai gali nutikti per didžiąsias šventes, tokias kaip Kalėdos ar Juodasis penktadienis, kai pateikiamas didžiulis užsakymų kiekis ir serveris sugenda.

Vienas iš galimų atvejų yra tai, kad kaip SHEIN pristatymo būdą galėjote pasirinkti „Ekonominis pristatymas“. Ekonominis pristatymas neturi sekimo numerio, todėl geriausia naudoti „Standartinį pristatymą“, jei norite, kad jūsų užsakymas būtų sekamas.

Ar galiu sekti savo SHEIN užsakymą su užsakymo numeriu?

Deja, neįmanoma sekti jūsų SHEIN užsakymo tik užsakymo numeriu. Jei norite sekti savo užsakymus, galite juos sekti nuėję į SHEIN svetainę ar programą arba įvesdami savo SHEIN sekimo numerį universalioje stebėjimo svetainėje, pvz., Ship24.

Naudodami Ship24 galite sekti užsakymus ne tik iš SHEIN, bet ir iš daugelio kitų populiarių prekyviečių, tokių kaip Shopee, AliExpress, eBay, ir tūkstančiai prekyviečių. Viskas, ko jums reikia, yra jūsų sekimo numeris ir įveskite jį „Ship24“ pagrindiniame puslapyje. Galite sekti iki 10 skirtingų stebėjimo numerių ir gauti laukiamus rezultatus per kelias sekundes.

Jei neturite stebėjimo numerio, galite jo paprašyti pardavėjo ar prekybininko arba ieškoti stebėjimo numerio mobiliojoje programėlėje / svetainėje.

Kiek tikslus yra SHEIN užsakymų stebėjimas?

SHEIN užsakymo stebėjimas paprastai yra tikslus, nes pristatymas paprastai vyksta laiku. Kai kuriais retais atvejais tai gali būti atidėta, nes gali būti tam tikrų veiksnių, galinčių turėti įtakos gimdymui. Tokie veiksniai, kaip nepalankus oras, pasaulinės pandemijos ar kelių kamščiai, gali turėti įtakos jūsų SHEIN užsakymo pristatymo laikui.

Kurį kurjerį SHEIN naudoja užsakydamas?

Nesvarbu, ar esate Filipinuose, Airijoje, Pietų Afrikoje, Naujojoje Zelandijoje ar kitose šalyse, SHEIN užsakymams išsiųsti naudojasi daugybe tarptautinių logistikos įmonių. SHEIN paketus pristato kurjeriai, pvz NinjaVan, Aramex, paimti, Naqelarba ColisExpat.

Savo SHEIN užsakymus iš Filipinų ar kitų šalių galite sekti įvesdami sekimo numerius, kuriuos anksčiau minėti kurjeriai suteikė Ship24 pagrindiniame puslapyje. „Ship24“ pateiks jums naujausius SHEIN stebėjimo atnaujinimus apie jūsų užsakymų buvimo vietą, kad ir kur būtumėte.

Kiek laiko užtrunka SHEIN užsakymų pristatymas?

Jūsų SHEIN užsakymų pristatymo laikas gali užtrukti nuo 2 iki 30 dienų, tačiau gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Kalbant apie SHEIN, galite pasirinkti iš ekonominio pristatymo, standartinio pristatymo arba greitojo pristatymo.

SHEIN ekonominis pristatymas

Ekonominis pristatymas paprastai užtrunka iki mėnesio (~ 30 dienų), nes tai yra būdas, padedantis klientams sutaupyti pinigų. SHEIN naudoja Kinijos postas kaip pagrindinis šio metodo kurjeris. Žinoma, pristatymo laikas vis tiek skirsis priklausomai nuo jūsų buvimo vietos.

SHEIN standartinis pristatymas

Standartinis pristatymas yra šiek tiek greitesnis nei ekonominis pristatymas ir paprastai pristatomas per 10–15 dienų. Tai geriausias būdas gauti vertę ir laiką už užsakytas prekes. Jis prieinamas daugumoje šalių.

SHEIN Express siuntimas

Greitasis pristatymas yra greičiausias būdas gauti užsakymus ir paprastai pristatomas kitą dieną arba 2–7 dienas. Manoma, kad tai brangiausias pasirinkimas, nes užsakymus gausite greičiau. Jei esate JAV ir laukiate savo siuntinio, SHEIN kaip pagrindinį kurjerį naudos Kinijos paštą, o atvykus į JAV siuntinys bus perduotas USPS, kad pristatytų jį jūsų adresu.

Atkreipkite dėmesį, kad į pristatymo laiką neįeina laikas, kai SHEIN apdoroja jūsų užsakymus. Šis procesas paprastai trunka nuo 1 iki 3 dienų.

Kai kuriais retais atvejais dėl nenumatytų aplinkybių pristatymo laikas užtruks ilgiau nei įprastai. Reikėtų atsižvelgti į tokias aplinkybes kaip skrydžio tvarka, oro sąlygos ar kiti išoriniai veiksniai. Norėdami patikrinti savo užsakymo būseną, žr. sekimo numerį ir naudokite Ship24, kad realiuoju laiku pateiktumėte naujienas apie tai, kur yra jūsų užsakymas.

Gavę užsakymą nepamirškite paspausti „Patvirtinti pristatymą“ per 6 mėnesius, kad gautumėte papildomų taškų. Jei per nurodytą laikotarpį jis nebuvo paspaustas, papildomų taškų gauti negalėsite.

SHEIN užsakymo grąžinimas

SHEIN suteikia jums lygiai 45 dienas grąžinti prekę (pradedant nuo pirkimo datos). Nors nuo COVID situacijos SHEIN pratęsė jų grįžimą iki 60 dienų. Taip pat galite pasirinkti savo pristatymo būdą, bet el savo išlaidas.

SHEIN užsakymo grąžinimo procesas

Norėdami grąžinti SHEIN užsakymą, turite:

1. Prisijunkite prie savo SHEIN paskyros ir eikite į „Mano užsakymai“.
2. Spustelėkite „Išsami užsakymo informacija“.
3. Po to spustelėkite „Grąžinimo ir grąžinimo įrašas“.
4. Spustelėkite „Peržiūrėti“, kad atsisiųstumėte ir atsispausdintumėte grąžinimo etiketę.
5. Galiausiai ant dėžutės įklijuokite grąžinimo etiketę ir atiduokite į vietinį pašto skyrių.

Atkreipkite dėmesį, kad šios prekės negali būti grąžintos:

• Bodžiukai
• apatinis trikotažas
• Papuošalai
• Grožio prekės
• Vakarėlio reikmenys
• DIY reikmenys
• Prekės gyvūnams
• Kosmetika (negalima grąžinti, jei sulaužysite antspaudą)
• Prekės, pažymėtos kaip „Negrąžinamos“

Kur yra mano SHEIN užsakymas?

Norėdami sužinoti, kur yra jūsų SHEIN užsakymas, pirmiausia turite jį stebėti. Norėdami sekti dabartinę užsakymo būseną, galite naudoti Ship24 pagrindinį puslapį arba aukščiau esantį paieškos laukelį. Tiesiog nukopijuokite ir įklijuokite stebėjimo numerius į pagrindinį puslapį.

Jei praėjo daugiau nei mėnuo ir jūsų užsakymas negavo, geriausia šiuo klausimu susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba arba susisiekti su pardavėju/prekybininku.

Kodėl mano SHEIN užsakymas trunka taip ilgai?

Priklausomai nuo įsigytos prekės, kiekvieno užsakymo apdorojimo laikas paprastai yra nuo 1 iki 3 dienų. Jei užsakymas užtrunka ilgiau nei apdorojimo laikotarpis, tai reiškia, kad jūsų užsakyta prekė apdorojama ilgiau.

Jei norite greičiau gauti kitas prekes, galite atšaukti kai kurias prekes ir paprašyti grąžinti pinigus. Tokiu atveju likusios prekės gali būti nedelsiant išsiųstos. Susisiekite su SHEIN klientų aptarnavimo tarnyba, kad jie galėtų jums padėti, kai reikia pristatyti atskirą siuntą.

SHEIN užsakymas įstrigo „Išsiųsta“

Kai jūsų SHEIN užsakymas įstrigo skiltyje „Išsiųstas“, tam gali turėti įtakos keli veiksniai. SHEIN užsakymas gali būti įstrigęs laukelyje „Išsiųsta“ dėl tranzito arba užsakymo apdorojimo problemų.

Kita priežastis gali būti tai, kad jis siunčiamas per reklaminį renginį arba tradicinę šventę, pvz., Diwali ar Kalėdas.

Paskutinė priežastis, kodėl jūsų SHEIN užsakymas įstrigo „Išsiųsta“, tikriausiai yra dėl šalies, į kurią jis siunčiamas, muitinės. Paprastai muitinė užtrunka, jei jūsų užsakyta prekė toje šalyje yra uždrausta.

Norėdami išspręsti šią problemą, galite susisiekti su kurjerių įmone, kuri naudojama jūsų prekėms išsiųsti, arba galite susisiekti su SHEIN klientų aptarnavimo tarnyba. Arba galite atnaujinti SHEIN sekimo informaciją naudodami „Ship24“, įvesdami savo SHEIN sekimo numerius „Ship24“ pagrindiniame puslapyje.

SHEIN stebėjimo pranešimai

Kai stebite savo užsakymus iš SHEIN programėlės arba „Ship24“, gausite stebėjimo pranešimus, tokius kaip:

Stebėjimo pranešimai	apibūdinimas
ORDER PLACED	SHEIN užsakymas pateikiamas ir pardavėjas netrukus perduos jį siuntimo paslaugų teikėjui.
PAID	SHEIN užsakymas tikrinamas.
IN PREPARATION	SHEIN užsakymas patvirtintas ir ruošiamasi išsiųsti.
INTERNATIONAL WAREHOUSE, STERILIZATION AND INSPECTION OF FINAL PACKAGE COMPLETED, PACKAGE SHIPPED	SHEIN paketas yra tikrinamas ir paruoštas siuntimui.
CHINA, DEPARTURE OF THE FLIGHT	SHEIN paketas iškeliavo iš Kinijos.
IN TRANSIT	SHEIN paketas išvežtas iš kilmės šalies ir šiuo metu siunčiamas į stotį arba į paskirties šalį.
PARCEL IS IN SUCH COUNTRY	SHEIN paketas perkeliamas į kitą stotį prieš pasiekiant paskirties šalį.
ARRIVED AT A LOCAL COURIER	SHEIN paketas yra paskirties šalyje ir laukia vietinio kurjerio.
SENT	SHEIN paketas yra vietiniame gavėjo sandėlyje, netrukus bus pristatytas.
PACKAGE UNDER DELIVERY	SHEIN paketas jau pakeliui prie jūsų durų.
IN DISPATCH	SHEIN užsakymas išsiųstas.
SIGNED	Jūsų SHEIN užsakymas pristatytas.

Ką SHEIN reiškia skubus išsiuntimas?

Raginimas išsiųsti tiesiog reiškia, kad SHEIN praneš siuntimo paslaugų teikėjui, kad šis pristatytų ir paspartintų jūsų SHEIN užsakymus, kad jie pasiektų pristatymo adresą numatytu atvykimo laiku. SHEIN neprašys jūsų mokėti papildomo mokesčio, kai paspausite mygtuką „Paskubėti išsiųsti“, nors nėra garantijos, kad jūsų užsakymai vis tiek bus pristatyti laiku.

Kita vertus, rekomenduojama tiesiog pabandyti paspausti mygtuką „Paskubinti išsiuntimą“, nes nebus imamas joks mokestis ir užsakymas vis tiek gali būti pristatytas laiku, o jei pasiseks, net anksčiau.

Paspaudus „Patvirtinti“ yra saugu ir tai neturės jokios įtakos jūsų užsakymams.

Jei kyla problemų dėl siuntimo paslaugų teikėjo, SHEIN pirmiausia susisieks su jumis.

Ką daryti, jei mano SHEIN užsakymas prarastas?

Kai jau kurį laiką negavote SHEIN užsakymo, įsitikinkite, kad:

• Patikrinkite savo klientų apsaugos laiką, kad pamatytumėte, ar jo galiojimo laikas nepasibaigęs.
• Užfiksuokite stebėjimo būsenos nuotraukas, kad įrodytumėte, jog negavote užsakymų.
• Jei reikia pagalbos, susisiekite su SHEIN klientų aptarnavimo tarnyba.

Prieš atlikdami bet kurį iš šių veiksmų, dar kartą patikrinkite, stebėdami savo SHEIN užsakymus „Ship24“. Tiesiog nukopijuokite kurjerio pateiktus sekimo numerius ir įveskite juos pagrindiniame puslapyje. Jei stebėjimo naujinys išlieka toks pat, vadovaukitės anksčiau pateiktais pasiūlymais.

Susisiekite su SHEIN

Priklausomai nuo jūsų geografinės padėties, SHEIN klientų aptarnavimo tarnyba yra pasirengusi padėti jums pateikti atsiliepimų, rūpesčių ar problemų, susijusių su jūsų užsakymais. Galite apsilankyti jų svetainėje ir jie turi agentą, kuris mielai padės jums išspręsti problemą.

Arba taip pat galite susisiekti su jais jų socialiniuose tinkluose, pvz., „Instagram“ (@sheinofficial) ir „Twitter“ (@SHEIN_official), arba išsiųsti jiems el. service@shein.com.

Apie SHEIN

SHEIN yra el. prekybos platforma, siūlanti nebrangius drabužius, tokius kaip maudymosi kostiumėliai, apatinis trikotažas, dekoracijos, sporto reikmenys ir kt. Iš pradžių įmonė pardavinėjo vestuvines sukneles, bet vėliau pradėjo prekiauti moteriškais drabužiais. Tada įmonė buvo pavadinta „Sheinside“.

2010 m. SHEIN pradėjo pardavinėti savo gaminius tokioms šalims kaip Prancūzija, Ispanija, Rusija, Italija ir Vokietija. Šiandien SHEIN pristato prekes į daugiau nei 220 vietų visame pasaulyje.

SHEIN dažnai orientuojasi į jauną auditoriją kaip savo vartotoją, kad jie galėtų neatsilikti nuo naujausios ir karščiausios mados neišleisdami tam daug pinigų. Jie tiki, kad kiekvienas turi mokėti įvertinti madą ir jos grožį.

SHEIN sėkmės priežastis yra ta, kad jie galėjo parduoti savo produktus socialiniuose tinkluose, pvz Tik tak, Facebook ir Instagramas. Bendrovė patikrintų artėjančią madingą madą ir nedelsdama pagamintų ir pagamintų prekes, kurias vartotojai galėtų įsigyti. 2021 m. įmonė tapo dažniausiai atsisiunčiama programėle Jungtinėse Valstijose.

Manoma, kad 2022 m. rugsėjį SHEIN padidins savo konkurenciją su augančiu konkurentu Šiaurės Amerikos rinkoje, Temu, SHEIN tipo platforma, siūlanti savo vartotojams prieinamą drabužių, buitinės technikos ir aksesuarų kainą.