GLS Romania stebėjimas yra patikimas ir efektyvus būdas sekti siuntų eigą, užtikrinant, kad būsite informuoti nuo siuntos išsiuntimo iki kelionės paskirties vietos. Su realiuoju laiku teikiamais atnaujinimais ir visapusiška aprėptimi tiek šalies, tiek tarptautiniu mastu, GLS Romania užtikrina sklandžią stebėjimo patirtį.
Stebėkite savo GLS Romania paketus yra lengva naudojant Ship24, patogią platformą, kuri supaprastina procesą. Norėdami pradėti, apsilankykite Ship24 pagrindiniame puslapyje arba naudokite paieškos laukelį puslapio viršuje. Čia įvesite savo GLS Romania sekimo numeris– pateikiama išsiuntimo metu – sujungiama su išsamia informacija apie siuntos maršrutą. Įvedę šį numerį spustelėkite paieškos mygtuką, kad pradėtumėte sekti.
„Ship24“ iš karto nuskaito ir parodo naujausius atnaujinimus, susijusius su jūsų pristatymo vieta ir būsena. Naudojant „Ship24“, siuntinio stebėjimo procedūra apima tris paprastus veiksmus: apsilankymas svetainėje, stebėjimo informacijos įvedimas ir atnaujinimų realiuoju laiku paieškos inicijavimas.
GLS Romania naudoja išskirtinę siuntų sekimo sistemą, kuri visų pirma pagrįsta skaičių seka. Ši sekimo numerių seka arba siuntinio numeris yra svarbi GLS sekimo paslaugos dalis, leidžianti klientams stebėti siuntos eigą nuo siuntėjo iki gavėjo. Įprastą GLS Romania sekimo numerį sudaro skaitmenų masyvas, dažnai 11 arba 14, tačiau tai gali skirtis priklausomai nuo naudojamos paslaugos.
Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus apie GLS Romania stebėjimą.
GLS Romania apskaičiuoja pristatymo laiką pagal siuntos paskirties vietą. Vidaus siuntų Rumunijoje atveju siuntinys gali būti pristatytas per 24–72 valandas nuo išsiuntimo. Tarptautinės siuntos paprastai trunka ilgiau – nuo 72 iki 120 valandų, priklausomai nuo paskirties šalies ir įvairių veiksnių, tokių kaip muitinės procesai ar transportavimo sąlygos.
GLS Romania teikia visų savo siuntų stebėjimo atnaujinimus realiuoju laiku. Kiekvienas pristatymo proceso etapas – nuo atsiėmimo iki pristatymo – yra registruojamas, o naujiniai yra prieinami klientams. Ši sistema užtikrina, kad galėsite nuolat stebėti siuntos eigą ir tiksliai žinoti, kur bet kuriuo momentu yra jūsų siuntinys.
Jei vėluojate su GLS Romania paketu, pirmiausia turite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba. Naudodama jūsų sekimo numerį, jų komanda gali patikrinti naujausią jūsų siuntos būseną ir informuoti jus apie vėlavimo priežastį. Vėlavimas gali atsirasti dėl kelių priežasčių, įskaitant, bet neapsiribojant, muitinės vėlavimus, nepalankias oro sąlygas ar kitus logistikos iššūkius.
Klientų aptarnavimas veikia nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 08:00 iki 18:00.