GLS Czech Republic teikia patikimas siuntų pristatymo paslaugas Čekijos Respublikoje ir visoje Europoje. Nesvarbu, ar esate įmonė, ar individualus siuntinius siunčiantis asmuo, gali būti svarbu žinoti tikslią siuntos vietą ir būseną. Stebėti GLS Czech Republic paketus paprasta naudojant įvairias internetines platformas, tokias kaip Ship24, kurios siūlo stebėjimo realiuoju laiku galimybes.
Siuntų sekimas su GLS Čekija per Ship24 platformą yra paprastas procesas. Žemiau pateikiamas patobulintas vadovas, padėsiantis efektyviai sekti siuntų eigą.
Reguliarus siuntinio eigos stebėjimas „Ship24“ gali padėti valdyti lūkesčius ir atitinkamai planuoti jo atvykimą. Būdami informuoti apie paketo vietą, taip pat galite įspėti apie galimus vėlavimus ar komplikacijas, todėl galėsite greitai jas išspręsti.
GLS Czech Republic naudoja supaprastintą siuntų sekimo procesą, kuris yra būtinas tiek logistinei kontrolei, tiek klientų aptarnavimui. Kiekviena siunta, įvedusi ją į GLS tinklą, gauna unikalų 6 skaitmenų numerį. Toks numeris, pavyzdžiui, 123456, veikia kaip nuoroda, kurią naudodami galite sekti jų siuntas per įmonės svetainę ar klientų aptarnavimo tarnybą.
Jei norite sekti kelis siuntinius, kartu su sekimo numeriais turite įvesti 5 skaitmenų pašto kodą. Šis reikalavimas padeda patikslinti paieškos rezultatus, užtikrinant, kad vartotojai gautų tikslią informaciją apie savo siuntų būseną.
Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus apie GLS Čekijos stebėjimą.
GLS Czech Republic paprastai pristato pakuotes per 1–2 darbo dienas visoje Čekijos Respublikoje. Pristatymo laikui įtakos gali turėti tokie veiksniai kaip gavėjo vieta ir siuntos išsiuntimo laikas. Siuntų, siunčiamų į tarptautines paskirties vietas, pristatymo laikas gali pailgėti iki 5 darbo dienų ar ilgiau. Šis skirtumas priklauso nuo konkrečios šalies ir jos muitinės procesų. Reikėtų remtis numatomais pristatymo terminais, nurodytais siuntimo vietoje.
Šiuo metu GLS Czech Republic nesuteikia galimybės suplanuoti pristatymų konkrečiu laiku. Pristatymas vyksta darbo dienomis įprastomis darbo valandomis. Tais atvejais, kai nepavyksta pristatyti, kurjeris gali suplanuoti kitą bandymą arba nukreipti siuntą į netoliese esančią GLS siuntų parduotuvę.
Jei trūksta pristatymo iš GLS Čekijos Respublikos, imamasi veiksmų, kad gautumėte siuntinį. Iš pradžių kurjeris jūsų adresu paliks pranešimo kortelę su informacija apie praleistą bandymą. Po to paketą bus galima pakartotinai pristatyti kitą darbo dieną arba nukreipti į GLS siuntų parduotuvę. Tada galite pasinaudoti pranešimo kortelėje esančia informacija, kad susitartumėte dėl pakartotinio pristatymo arba atsiimtumėte siuntinį nurodytoje ParcelShop parduotuvėje. Taip pat galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba paskambinę jiems tel +420 567 771 111.