Kurjerinės tarnybos
„FedEx“ užsakymų stebėjimas užtikrina, kad visada būsite informuoti ir įgalinti. Reguliariai atnaujindami stebėjimo būseną galite gauti naujausią informaciją apie svarbius etapus, pvz., siuntos paėmimą, tranzitą, muitinės formalumus (jei taikoma) ir galutinį pristatymą. Ši vertinga informacija leidžia atitinkamai planuoti savo tvarkaraštį, atlikti reikiamus susitarimus ir numatyti siuntinio atvykimą. Naudojant svertą „FedEx“ stebėjimas, jūs įgyjate kontrolės ir pasitikėjimo savo siuntomis jausmą.
Kai nekantriai laukiate „FedEx“ siuntos, labai svarbu sekti savo užsakymą, kad būtumėte informuoti apie jo buvimo vietą ir numatomą pristatymo laiką. Laimei, „FedEx“ teikia veiksmingą sekimo sistemą, leidžiančią stebėti siuntinio kelionę nuo to momento, kai jis iškeliauja iš sandėlio, kol pasiekia jūsų slenkstį.
Šioje skiltyje rasite nuoseklų „FedEx“ užsakymų stebėjimo naudojant oficialų stebėjimo įrankį procesą. Be to, jis padės jums pasirinkti alternatyvų stebėjimo metodą „Ship24“, kuris siūlo kitą būdą sekti „FedEx“ paketus.
Prieš pradėdami sekti savo FedEx užsakymą, turite gauti FedEx sekimo numeris susietas su jūsų paketu. Šis unikalus stebėjimo kodas yra raktas norint pasiekti išsamią stebėjimo informaciją. Sekimo numerį paprastai pateikia siuntėjas arba jį galima rasti siuntimo patvirtinimo el. laiške arba kvite.
Kai turėsite stebėjimo numerį, atidarykite pageidaujamą žiniatinklio naršyklę ir eikite į oficialią „FedEx“ stebėjimo svetainę. Tai galite lengvai rasti ieškodami „FedEx stebėjimas“ arba apsilankę jų svetainėje ir suradę stebėjimo parinktį.
„FedEx“ stebėjimo tinklalapyje rasite tam skirtą lauką, kuriame galėsite įvesti savo stebėjimo numerį. Spustelėkite teksto laukelį ir tiksliai įveskite sekimo numerį. Dar kartą patikrinkite skaičių, kad išvengtumėte klaidų, nes net ir vienaženklė klaida gali sukelti netikslius stebėjimo rezultatus.
Įvedę sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Sekti“, kad pradėtumėte sekimo procesą. „FedEx“ sekimo sistema nuskaitys atitinkamą informaciją, susietą su jūsų paketu, ir realiuoju laiku pateiks atnaujinimus apie dabartinę jo būseną.
Be oficialios „FedEx“ sekimo sistemos, yra ir alternatyvus metodas, vadinamas „Ship24“. „Ship24“ yra kelių vežėjų stebėjimo platforma, teikianti išsamias sekimo paslaugas, įskaitant „FedEx“. Jei norite naudoti Ship24 savo FedEx užsakymams stebėti, atlikite šiuos veiksmus:
Vadovaudamiesi aukščiau pateiktu nuosekliu vadovu, galite lengvai sekti savo „FedEx“ užsakymus naudodami oficialią jų stebėjimo sistemą. Nepamirškite gauti savo stebėjimo numerio, apsilankykite „FedEx“ stebėjimo svetainėje, tiksliai įveskite sekimo numerį ir peržiūrėkite pateiktą stebėjimo informaciją. Be to, jei pageidaujate alternatyvaus sekimo metodo, „Ship24“ siūlo patikimą ir visapusišką „FedEx“ paketų stebėjimo sprendimą.
Norėdami sekti savo FedEx užsakymus, jums reikės siuntai priskirto sekimo numerio. Šis „FedEx“ sekimo numeris naudojamas kaip unikalus jūsų paketo identifikatorius ir leidžia stebėti jo eigą.
Turėdami stebėjimo numerį, galėsite lengvai gauti informaciją apie savo „FedEx“ paketo būseną ir buvimo vietą per visą jo kelionę.
Susijęs:
„FedEx Tracking“ klientų aptarnavimo tarnyba „FedEx“ namų pristatymo stebėjimas „FedEx“ prioritetų stebėjimasJei jūsų „FedEx“ stebėjimo numeris neveikia, tai gali būti kelios galimos priežastys. Pirmiausia dar kartą patikrinkite įvestą sekimo numerį, kad įsitikintumėte, jog jis tikslus. Net ir nedidelė rašybos klaida ar neteisingas skaitmuo gali sukelti stebėjimo klaidų.
Antra, patvirtinkite, kad naudojate tinkamą stebėjimo numerio formatą. „FedEx“ stebėjimo numerius paprastai sudaro raidžių ir skaičių derinys, todėl įsitikinkite, kad visus simbolius įtraukėte teisingai.
Jei sekimo numeris vis tiek neveikia, patartina susisiekti „FedEx“ klientų aptarnavimas dėl tolesnės pagalbos. Jie gali ištirti problemą ir suteikti jums reikiamų nurodymų, kaip išspręsti problemą ir veiksmingai sekti jūsų „FedEx“ paketą.
Taip, galite sekti savo tarptautinius FedEx užsakymus. „FedEx“ siūlo visapusiškas tarptautinių siuntų sekimo paslaugas, leidžiančias stebėti siuntos eigą nuo kilmės vietos iki paskirties šalies.
Jei neturite savo FedEx užsakymo stebėjimo numerio, sekti gali būti sudėtinga, bet ne neįmanoma. Jei norite stebėti savo FedEx užsakymą be stebėjimo numerio, galite išbandyti keletą alternatyvių parinkčių. Pirmiausia patikrinkite, ar siuntėjas pateikė kitus su jūsų siuntomis susijusius identifikavimo numerius, pvz., užsakymo patvirtinimo numerį arba nuorodos numerį.
Šie alternatyvūs numeriai kartais gali būti naudojami jūsų siuntai FedEx svetainėje sekti. Jei vis tiek nerandate jokios papildomos stebėjimo informacijos, geriausia susisiekti su FedEx klientų aptarnavimo tarnyba.
Pateikite jiems kuo daugiau informacijos apie užsakymą, pvz., siuntėjo vardą, gavėjo vardą, pavardę, pristatymo adresą ir bet kokią kitą svarbią informaciją. Klientų aptarnavimo komanda padės jums surasti jūsų paketą ir pateiks tolesnių nurodymų.
Jei manote, kad jūsų FedEx užsakymas pamestas arba jo nėra, svarbu nedelsiant imtis veiksmų. Pradėkite nuo pristatymo būsenos patikrinimo naudodami pateiktą sekimo numerį. Jei pakuotė pažymėta kaip pristatyta, bet jos negavote, galite atlikti kelis veiksmus.
Pirmiausia atidžiai apžiūrėkite pristatymo vietą ir pasitarkite su kaimynais ar pastato valdytojais, ar jie gavo siuntinį jūsų vardu. Jei vis tiek negalite rasti pakuotės, nedelsdami susisiekite su FedEx klientų aptarnavimo tarnyba.
Atminkite, kad apie prarastą paketą reikia pranešti kuo greičiau, kad būtų maksimaliai padidintos atkūrimo ir problemos sprendimo galimybės.