FedEx siuntų sekimas

„Ship24“ leidžia lengvai ir lengvai sekti „FedEx“ siuntas. Nesvarbu, ar stebite asmeninį pristatymą, ar prižiūrite verslo logistiką, „Ship24“ siūlo aiškius ir tikslius siuntos eigos atnaujinimus. Įmonėms ar asmenims, Ship24 stebėjimo API yra integruota su FedEx, todėl į savo sistemas galima lengvai įtraukti stebėjimo informaciją realiuoju laiku, padedant sklandžiai valdyti operacijas ir informuoti klientus.

Kaip sekti „FedEx“ paketus

Norėdami sekti siuntinį, jums reikės FedEx sekimo numeris. Turite dvi pagrindines parinktis: naudoti oficialias „FedEx“ stebėjimo paslaugas arba tokią alternatyvą kaip „Ship24“.

Stebėjimas „FedEx“ svetainėje

Norėdami stebėti FedEx svetainėje, turite:

1. Apsilankykite „FedEx“ svetainėje.
2. Paieškos laukelyje įveskite sekimo numerį, durų žymos numerį arba FedEx Office užsakymo numerį.
3. Spustelėkite „Sekti“.

Stebėjimas „Ship24“.

Jei jums labiau patinka kitas siuntų stebėjimo būdas, galite naudoti „Ship24“. Norėdami sekti su Ship24:

1. Eikite į Ship24 pagrindinį puslapį arba aukščiau esantį paieškos laukelį.
2. Įveskite savo stebėjimo numerį.
3. Paspauskite paieškos mygtuką.

Naudodami Ship24 galite sekti siuntas per įvairius kurjerius, pvz USPS, Kinijos paštas, UPSir tt, užtikrinant atnaujinimus nepriklausomai nuo operatoriaus.

„FedEx“ paketo stebėjimas naudojant nuorodos numerį

Norėdami sekti savo FedEx paketą su nuorodos numeriu, tiesiog įveskite jį stebėjimo svetainėje. Taip pat turėsite nurodyti paskirties šalį arba teritoriją, pašto kodą ir išsiuntimo datą. Jei norite išsamesnio stebėjimo, galite įtraukti savo sąskaitos numerį.

„FedEx“ pristatymo stebėjimo įrodymas

FedEx siūlo pristatymo įrodymą, kuriame gavėjai pasirašo gavę pakuotes. Ši paslauga teikiama „FedEx Express“, „Ground“ ir „Freight“. Jame pateikiama saugaus pristatymo informacija, įskaitant gavėjo parašą.

Vidaus FedEx stebėjimas

„FedEx“ siūlo kelis būdus sekti siuntas Jungtinėse Valstijose. Verslo ar asmeniniam naudojimui šios paslaugos padeda gauti informaciją apie paketo būseną.

• Stebėjimas „FedEx“ žemė: Stebėkite savo siuntinius nuo pradžios iki pabaigos naudodami „FedEx Ground“, gaudami naujienas apie siuntos vietą ir numatomą atvykimą.
• Stebėjimas „FedEx Smartpost“ grąžinimai: Stebėkite grąžinamus paketus naudodami FedEx Smartpost Returns, užtikrindami aiškumą grąžinimo procese.
• „FedEx“ durų žymos stebėjimas: jei praleidote pristatymą, naudokite durų žymos sekimo numerį „FedEx“ svetainėje, kad patikrintumėte siuntos būseną ir susitartumėte dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo.

Tarptautinio „FedEx“ paketo stebėjimas

„FedEx“ siūlo dvi pagrindines parinktis tarptautinių siuntų sekimas: FedEx International Economy ir „FedEx Express“.. Ekonominė paslauga yra ekonomiškas pasirinkimas, užtikrinantis matomumą visos jūsų paketo kelionės metu. Greitam pristatymui su išsamiais atnaujinimais puikiai tinka „FedEx Express“, užtikrinantis skubių prekių stebėjimą laiku.

• Paketų stebėjimas iš Kinijos: „FedEx“ sekimo sistema efektyviai stebi siuntas, kilusias iš Kinijos, tiek vietinėms, tiek tarptautinėms.
• Stebėjimas JK, Indijoje ir Meksikoje: „FedEx“ siūlo patikimas siuntų į JK, Indiją ir Meksiką ir iš jų stebėjimo paslaugas, teikiant nuoseklius atnaujinimus nuo išsiuntimo iki pristatymo.

„FedEx“ oro važtaraščio (AWB) stebėjimas

Oro važtaraštis (AWB) yra unikalus jūsų „FedEx“ siuntos stebėjimo kodas, leidžiantis stebėti jos kelionę ir gauti naujienas apie jos būseną. Šis sekimo mechanizmas užtikrina, kad būsite informuoti apie siuntos vietą ir pristatymo eigą.

„FedEx“ stebėjimo būsenos supratimas

Kai įvesite savo FedEx sekimo numerį, gausite pranešimus apie siuntos būseną. Šie pranešimai informuoja apie pagrindinius etapus, pvz., kai siuntinys yra gabenamas, vietinėje įstaigoje arba vėluoja.

Stebėjimo būsena	Aprašymas
Shipment information sent to FedEx	FedEx turi išsamią informaciją apie jūsų pakuotę ir ruošia ją išsiųsti.
At local FedEx facility	Jūsų paketas yra šalia jūsų esančiame „FedEx“ centre ir pristatomas.
In transit	Jūsų paketas yra pakeliui į paskirties vietą.
International shipment release - Export	Kilmės šalies muitinė įformino jūsų tarptautinę siuntą.
Left FedEx origin facility	Jūsų pakuotė išvežta iš savo kilmės šalies.
Picked up, Package received after FedEx cutoff	FedEx atsiėmė jūsų paketą pasibaigus terminui.
Arrived at FedEx hub	Jūsų pakuotė yra FedEx centre, kad būtų galima rūšiuoti.
Departed FedEx hub	Jūsų paketas išsiųstas iš „FedEx“ centro.
International shipment release - Import	Jūsų tarptautinis paketas buvo įformintas paskirties šalies muitinėje.
Picked up	„FedEx“ turi jūsų pakuotę, patvirtintą nuskenavus etiketę.
Operational Delay	Jūsų siuntinys vėluoja dėl netikėtų problemų.
On FedEx vehicle for delivery	Jūsų paketas yra FedEx transporto priemonėje ir bus pristatytas šiandien.
At destination sort facility	Jūsų paketas yra vietinėje įstaigoje ir paruoštas galutiniam pristatymui.
Arrived at FedEx location	Jūsų paketas pasiekė jūsų vietovėje esantį „FedEx“ padalinį.

Siuntos išimties stebėjimo būsena

„Siuntos išimtis“ įvyksta, kai dėl netikėto įvykio, pvz., oro sutrikimų ar logistikos problemų, jūsų siuntos pristatymas vėluoja.

„FedEx“ paketas pristatytas neteisingu adresu

Kartais FedEx paketas gali būti per klaidą pristatytas kaimyno adresu dėl įvairių veiksnių, pvz., žmogaus klaidos ar panašaus adreso. Jei taip atsitiks, pirmiausia patikrinkite pristatymo būseną FedEx svetainėje arba programėlėje, kad patvirtintumėte naudojamą adresą. Taip pat prie durų galite rasti siuntos važtaraštį, kuriame nurodyta siuntos vieta.

Dažniausios tokių netinkamų pristatymų priežastys:

• Jūsų adresu niekas nebuvo pasiekiamas: Tokiais atvejais vairuotojas gali palikti paketą kaimynui.
• Nurodytas neteisingas adresas: Taip gali nutikti dėl klaidos pateikiant užsakymą.

Jei patvirtinate, kad siuntinys buvo pristatytas netinkamu adresu, nedelsdami susisiekite su FedEx klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį, kad išspręstumėte problemą. FedEx taip pat gali paprašyti papildomos informacijos, pvz., pristatymo adreso ir visų susijusių kvitų, kad padėtų atlikti tyrimą. Kuo greičiau imsitės veiksmų, tuo didesnės galimybės atgauti siuntinį.

„FedEx“ stebėjimo klientų aptarnavimas

Susisiekimas FedEx klientų aptarnavimas skiriasi priklausomai nuo vietos, tačiau procesas paprastai apima stebėjimo numerio pateikimą. FedEx siūlo palaikymą telefonu, el. paštu arba tiesioginiu pokalbiu, priklausomai nuo jūsų pageidavimų. Šie kontaktiniai kanalai taip pat naudingi sprendžiant kitas užklausas, pvz., sekimo problemas ar su paslauga susijusius klausimus.

Pristatymas Savaitgaliais

Taip, „FedEx“ teikia pristatymo savaitgaliais galimybes per „FedEx Home Delivery“, pasiekiamą visose 50 JAV valstijų. Klientai gali pasirinkti pristatymą vakare arba pagal grafiką. Savaitgalio pristatymo parinktys gali skirtis priklausomai nuo vietos, todėl patartina patvirtinti tiesiogiai su FedEx. „FedEx“ siūlo pristatymus šeštadienį ir sekmadienį, o stebėjimo naujiniai pasiekiami abi dienas.

„FedEx“ stebėjimo atnaujinimai

„FedEx“ paketai nuskaitomi įvairiuose siuntimo taškuose, tačiau dažnai naujinimų sekimas vėluoja 24–48 val. Tai būdinga ilgo tranzito metu. „Ship24“ dirbtinio intelekto sistema identifikuoja stebėjimo įvykius, užtikrindama, kad laiku gautumėte paketo būsenos atnaujinimus.

„FedEx Express“ prieš „Federal Express“.

Įmonė, iš pradžių žinoma kaip „Federal Express Corporation“, 1997 m. pervadinta į „FedEx“. Laikui bėgant ji išsiplėtė ir apėmė tokius padalinius kaip „FedEx Express“ ir „FedEx Ground“. „FedEx“ buvo siuntų sekimo ir pristatymo pradininkė nuo 1970 m.

Apie FedEx

„FedEx Corporation“, iš pradžių žinoma kaip „Federal Express“, yra garsus Amerikos daugianacionalinis konglomeratas, kurio specializacija yra transportavimas, elektroninė prekyba ir verslo paslaugos. Įkurta Fredericko W. Smitho 1971 m., įmonė pradėjo veiklą Memfyje, Tenesio valstijoje, 1973 m. FedEx yra ypač žinoma kaip novatoriška vienos nakties gabenimo paslauga, kuri sukėlė revoliuciją logistikos pramonėje.

Bėgant metams „FedEx“ plėtėsi per strateginius įsigijimus, tokius kaip „TNT Express“ Europoje ir „Kinko“, dabartinis „FedEx“ biuras. Šie žingsniai padėjo įmonei išplėsti savo pasiekiamumą ir įvairinti paslaugų pasiūlą. Šiandien „FedEx“ veikia daugiau nei 220 šalių ir teritorijų, kuriose visame pasaulyje dirba daugiau nei 500 000 žmonių.