スイスポストはスイスの全国郵便局であり、スイス連邦によって所有および管理されています。 1849年にベルンで設立された同社は、個人と企業の両方に国内および国際的なサービスを提供しています。 スイスポストは今日、スイスで2番目に大きな雇用主です。
スイスポストとは何ですか？
「LaPosteSuisse」と呼ばれることもあるスイスの郵便局は、スイスの全国郵便局です。 スイスの郵便局はスイス連邦によって所有および管理されており、スイスの郵便局は主に市民向けの郵便サービスを扱っていますが、国内および国際的な郵便ソリューションも提供しています。
また、PostFinanceブランドの金融サービス、PostBusと呼ばれる輸送サービス、IDシステム、電子投票ソリューション、SwissPostデジタルソリューションを扱うデジタル変換部門も提供しています。
1849年に設立されたスイスポストは、かなりの事業ネットワークを構築し、現在、国内で2番目に大きな雇用主です。 その後、同胞の間で人気を博し、その効率性が高く評価されており、1〜3営業日以内に全国に荷物が配達されます。 スイスポストはスイスの3600以上の配達ポイントから配達します。
スイスポストはどこにありますか？
スイスポストは、スイスのベルンに本社を置いています。 ただし、全国に複数の郵便局、加工所、事務所があります。 スイスの全国郵便サービスとして、スイスポストは「ラストマイルクーリエ」として、国内で国際パッケージを配送するためのロジスティクスソリューションに頻繁に関与しています。 これは、海外から送信されたパッケージを受信して処理し、最後の配達を処理することを意味します。これは、スイスポストの追跡に関して重要です。
購入者または 企業が中国からeコマース注文を購入する、スイスに到着する前に、別の宅配便で発送および処理されます。 したがって、到着する前に複数の宅配便業者が輸送に関与します。つまり、スイスに着陸する前に追跡することはできません。
同様に、Cainiaoや4PXなどの中国の宅配会社によって最初に処理された中国からの小包を追跡している場合、Swiss Postが処理を引き継いだ後は、これらのサイトを使用して追跡を続行するのは難しい可能性があります。 幸い、Ship24はユニバーサル追跡サービスを提供しており、さまざまな宅配業者や物流会社の間で引き渡された場合でも、小包の追跡情報を取得し続けます。
Ship24は、インターネットとその上の何千もの宅配便サイトを精査して、荷物に関連する情報を見つけることで機能します。 必要なのはSwissPostの追跡番号だけで、Ship24 Webサイトに入力すると、残りはGoogleが行います。 Ship24は、24時間年中無休で利用でき、単一パッケージの追跡と通常のユーザーは無料で利用できます。
また、高度な追跡オプションも提供しています。これは、特に複数のB2BおよびB2Cの注文を処理する企業や市場に対応して、商品の流れや顧客に提供するサービスの情報を提供します。 私たちが提供する2つのプロの追跡オプションは Webhook と 追跡API。 AIマシン学習を中核として構築され、専任の開発チームが同行するこれらのシステムは、ビジネスの追跡機能を最適化し、複数の宅配便業者やWebサイトを介して小包を追跡する必要性をなくします。
当社のプロフェッショナル製品の詳細については、Webページの上部にあるソリューションセクションのプロフェッショナル追跡オプションを確認してください。
スイスポストの配信オプションとは何ですか？
スイスポストが提供する国内および海外の配送オプションは多数あります。
国内配送オプション
- ポストパックエコノミー
- PostPacの優先順位
- スイスエクスプレス「ムーン」
国際配送オプション
- PostPac国際経済オプション
- PostPac国際優先オプション
- 緊急オプション
どの郵便サービスを選択しても、Ship24を使用して世界中でパッケージを追跡できることに注意してください。 追跡にShip24を使用する利点は、スイスポストの小包を追跡する機能が、小包が国を離れるときに終了しないことです（海外では宅配便を変更します）。
Ship24は、1200を超える宅配便業者を同時に追跡します。 UPS、 FedEx、 DHL、などのように、配信の時点までスイスポストの国際追跡情報を取得し続けることができます。
スイスポストの追跡番号とは何ですか？
登録された各スイスポストパッケージには、スイスポストトラッキングコードと呼ばれることもある一意のスイスポストトラッキング番号があり、荷物の識別と追跡に役立ちます。
スイスの投稿追跡番号の形式は異なります。 常に数字が含まれますが、お客様が購入した送料サービスによっては、文字が含まれる場合もあります。
スイスの投稿追跡番号の例
- 国内区画：99.00.123456.19584678
- 国内レター：98.00.123456.14968578
- 国際レター：RY173 ** CZ
- 国際区画：CE173 ** CZ
- 国内宅配便：97.11.126656.15948678
- インターナショナルクーリエ：TT233 ** CZ
- 国内パレット（レター、カタログなど）：91.02.8574.12.129876
ただし、Ship24を使用する場合、Ship24でSwiss Postを追跡するときにこの情報は必要ないため、追跡番号がどの区画サービスに対応するかを知ることは重要ではありません。 あなた自身、あなたのビジネス、またはあなたのスイスポストの小包についてのあなたからの個人的な詳細は必要ありません。 スイスポストの追跡番号をコピーしてShip24ページの検索バーに貼り付けるだけで、スイスポストの小包の世界的な追跡をすぐに開始できます。
スイスポストが国内の小包を配達するのにどれくらい時間がかかりますか？
国内発送の場合、すべてのスイスポストの配達には1〜3営業日かかり、スイスポストエクスプレスサービスは通常24時間以内に到着します。
スイスポスト国内配送オプション
スイスポスト国内配送の3つの配送オプションを以下に示します。
- ポストパックエコノミー：これは費用対効果の高い、またはエコノミーなスイスポストデリバリーオプションで、3営業日以内（月曜日から金曜日まで）に配達が約束されています。
- PostPacの優先順位：これは標準の配信オプションであり、パッケージは通常、月曜日から金曜日までの翌営業日までに配信されます。
- スイスエクスプレス「ムーン」：これはプレミアムエクスプレスオプションで、月曜日から土曜日の午前9時までに翌営業日に配達が保証されます。
スイスの納品後の製品とソリューション、特に各オプションの価格について詳しく知りたい場合は、スイスポストのウェブサイトにアクセスしてください。
スイスポストは国際小包配達を提供していますか？
スイスポストは、小包の出荷のために3つの異なる国際的なオプションを提供しています。
スイスポストインターナショナルオプション
- PostPac国際経済オプション：これは、スイスポストでの国際小包配達のための費用効果の高い経済オプションです。 それはあなたが安価に小包を海外に送ることを可能にしますが、最も長い時間がかかります（最終目的地に応じて5日から15日以上の間）。
- PostPac International Priorityオプション：これは標準の配送オプションです
- 緊急オプション：このオプションは、緊急の製品委託をできるだけ早く海外に送る必要がある場合に使用できます。
すべてのスイスポストの小包は30日以内に国際的な目的地に到着しますが、長いカスタムプロセスや輸送の妨害などの例外的な状況では、さらに時間がかかります。
中国からスイスへの発送にはどのくらい時間がかかりますか？
中国からの商品の発送には通常30日ほどかかります。 スイスポストで中国からの商品の発送を手配することはできますが、それらは中国のサードパーティの宅配業者またはロジスティクス会社によって、そしてスイスへの旅行に沿って事前に処理されます。
したがって、中国から最終目的地までパッケージをエンドツーエンドで追跡する必要がある場合は、Ship24のユニバーサル追跡システムを使用して追跡する必要があります。 何もダウンロードしたり、個人情報を提供したりする必要はありません。Ship24のホームページにアクセスし、追跡番号を入力してパッケージの追跡を開始してください。
スイスポストサービスポイントで荷物を集めるにはIDが必要ですか？
スイスポストサービスポイントでスイスポストパッケージを収集することを選択した場合は、スイスポスト追跡番号を必ず携帯してください（電子メールまたはSMSによる通知の証明をエージェントに提示するため）。また、IDカードまたは 別の公式の身分証明書。
直接サービスポイントに行けない場合は、代わりに家族の1人に行くように頼むことができます。 あなたを代表する人は、スイスポストの追跡番号を持っていて、IDを持っている必要があります。
スイスポストのパッケージが破損している場合はどうすればよいですか？
スイスポストのパッケージが破損している場合は、配達日から最大8日以内に事故を報告してください。 損傷の証拠と納品書を提出する必要がありますが、最寄りのスイス郵便局またはオンラインで損傷を報告することができます。
スイスの郵便局に旅行するときは、配達証明（たとえば、「登録済み」とマークされているパッケージなど）を添えて、破損した手紙またはパッケージを持参する必要があります。 スイス郵便局は損害報告書を作成し、補償を受けることができるかどうかを確認します。
この手順は、国内および海外の小包に適用されますが、周辺に支店が見つからない場合でも、電話または電子メールでスイスポストに連絡することができ、請求を進めるのに役立ちます。
電話または電子メールで連絡する場合は、この請求方法の請求の8日間の制限よりも前に連絡してください。これは、郵便局への実際の訪問よりも時間がかかる場合があります。
パッケージまたはSwissPostサービスに問題がある場合は、Ship24では解決できないため、SwissPostに直接連絡する必要があります。 ただし、投稿が遅れたり遅れたりした場合は、Ship24で最新の追跡情報を検索してから、遅れについて連絡することができます。これにより、連絡する前に小包の場所とステータスを完全に知ることができます。
送信したSwissPostの小包がまだ配達されていない場合は、Ship24を使用して小包を追跡し、最新の場所とステータスを確認できます。 ただし、配送に問題がある場合は、スイスのポストカスタマーサービスに直接連絡して詳細を確認する必要があります。
スイスポストに連絡するにはどうすればよいですか？
以下は、Swiss Postに連絡する方法のリストです。これは、通話の性質によって異なります。
緊急電話
TNTスイスポストAG
- 電話番号：0800 45 45 45
- Eメール： urgent.ch@tnt.com
スイスポストGLS
- 電話番号：0848 85 86 86;
- メールアドレス：infogls@post.ch
未登録メールの場合
未登録のメールは詳細がないため、お問い合わせにはお答えできません。 同様に、未登録のメールは、追跡システムを使用して追跡することはできません。 したがって、登録された小包を送ることを常にお勧めします。 それ以上の費用がかかるかもしれませんが、それだけの価値があります！
国内品
お近くの郵便局にお問い合わせください
海外からの発送
パッケージがスイスに到着する前に、パッケージを処理している運送業者に連絡する必要があります（その後、配達のためにスイスポストに引き渡されます）。 誰がパッケージを扱っているのかわからない場合は、アイテムを購入した販売者またはマーケットプレイスに問い合わせる必要があります。
スイスポストパッケージを追跡および追跡するにはどうすればよいですか？
販売者または郵便局から提供されたスイスポスト追跡番号を使用して、Ship24Webサイトですべてのスイスポスト小包および国際貨物を追跡できます。 これは、オンラインマーケットプレイスまたはe-tailerで購入が行われるとすぐに提供されます。 販売者（販売者）から提供されていない場合は、販売者に連絡するか、購入に使用したWebサイトの「チェックアウト」セクションに表示されていないことを確認する必要があります。
Ship24で追跡すると、パッケージに関する情報、現在の場所、これまでの移動状況、現在のステータス、および目的の最終目的地が表示されます。 この情報にアクセスするには、Ship24 Webサイト、ホームページにアクセスし、検索バーにスイスポストの追跡番号を入力し、[Enter]をクリックするだけで、利用可能な最高のユニバーサル追跡システムの利用を開始できます。
ビジネスで、システムに統合された拡張トラッキングをお探しの場合は、ソリューションページをクリックして、他のユニバーサルトラッキングオプションを使用することもできます。
Ship24は追跡を提供します 中国からの発送 ロジスティクスオプション、さらには IOSS EU VATソリューションは、海運部門での豊富な経験を提供します。 私たちの国際的な開発およびサポートチームと並んで、私たちは私たちの分野の専門家であり、私たちのサービスは、お客様のニーズが何であれ、お客様に最もスムーズな配送体験を提供するよう努めています。
当社のウェブサイトを探索し、マーケットリーダーに信頼を置くことで、企業や個人がShip24やパートナーと毎月何百万もの小包を送って追跡している理由をご覧ください。
スイスポストの小包が追跡されないのはなぜですか？
いくつかの要因が小包の追跡に影響を与える可能性があります。 主な要因の1つは、小包の配達のわずかな遅れ、または宅配便の追跡システムの遅れである可能性があります。 荷物を追跡しようとしても更新されていないか、配達日を過ぎても届かない場合は、販売者または宅配業者に問い合わせる必要があります。
