Hrvatska Pošta は、クロアチア共和国の国営郵便事業者です。 同社はクロアチア全土の郵便サービスを担当しています。 さらに、この会社はデジタル TV、小売サービス、フィンテックなどを提供しています。 本社はクロアチアの首都ザグレブにあり、全国に合計 1,016 の事務所があります。
この会社は 1999 年に独立した法人として設立されました。 また、4 つのステージに分かれており、それぞれに特定の機能と指示があります。 郵便サービス部門は、クロアチアの郵便サービス追跡サービス、宅配便の発送、配達を管理します。 エクスプレスサービス部門は緊急の配達を担当し、ネットワーク部門は支店ネットワーク全体を管理します。 サポートサービス課は金融問題と不動産問題を担当しています。
Hrvatska Pošta は、欧州公共郵便事業者協会 (ポスト ヨーロッパ) の会員でもあります。 万国郵便連合 (UPU)。 現在、Hrvatska Pošta は不動産会社として経営されています。
サービスの質の良さが特徴の会社です。 Hrvatska Pošta 追跡システムは、ヨーロッパで最も完全かつ効率的なシステムの 1 つです。それは、同社がすべての会員の郵便サービスの向上に貢献している UPU に属しているためです。
小包が郵便局の職員に渡されると、小包に Hrvatska Pošta 追跡番号のラベルが貼られ、会社のデータベースに登録されます。 その番号を使用して、Hrvatska Pošta は、送り主と受取人の両方の身元、住所、出発日、配達予定時刻、配達先住所など、荷物のすべての情報を記録できます。
Hrvatska Pošta 追跡および追跡では、送信された荷物を追跡する 2 つの方法が提供されます。 1 つ目は Web ページを使用する方法です。 「HP Track」セクションでは、クライアントが追跡番号を入力して、プラットフォームが出荷の詳細をすべて提供できるようにします。 2 番目の方法は、Web ページと同様に機能するモバイル デバイス用の Hrvatska Pošta アプリを使用する方法です。
Hrvatska Pošta はクロアチアの公式郵便サービスであるため、クロアチア全土をカバーしています。 この会社は、小包、小包、手紙のみを国内に配達します。 クロアチアのすべての都市に、非常に効率的な配達時間と貨物の完全性に対する十分な保険をかけて到着します。
Hrvatska Pošta には、すべての国に 1,000 以上の郵便局があり、10,000 人以上の従業員が働いています。 これにより、Hrvatska Pošta はクロアチア最大の郵便サービスおよび小売ネットワークの 1 つとなりました。 この国の人々は、この会社がヨーロッパ諸国で最高の宅配サービスの 1 つであると認識しています。
国際問題では、Hrvatska Pošta には HP 国際宅配便業者がおり、小包と手紙の受け取りのみを行っています。 そのサービスを利用するには、多くの利用規約が適用されます。 これらの荷物は、指定された受取人の住所に配達されますが、配達時に受取人が不在の場合、荷物は最寄りのフルヴァツカ ポシュタのオフィスに運ばれ、受取人に通知されます。
Hrvatska Pošta の配達時間は、荷物に関するさまざまな要因によって決まります。 その中には、移動距離、移動ルート、気候および地理的状況、重量、高さ、サイズなどの荷物の寸法など、多くの要素があります。
これらの配送は営業日中にのみ行われます。 Hrvatska Pošta パッケージの全国配送の場合、配達時間は最長 3 営業日かかります。 この期間は、いくつかの定義された制限と条件に基づいて計算されます。 Hrvatska Pošta のウェブページには、配送に遅れが生じた場合、それは交通渋滞や自然病など、Hrvatska Pošta に責任のないいくつかの出来事が原因であると記載されています。
国際発送は手紙と郵便のみ可能です。
このような場合、ヨーロッパでの配送には、優先商品の場合は最大 5 日、その他の商品の場合は 7 営業日かかります。
国外のその他の目的地については、プライオリティクラスの最長期間は 12 日間ですが、一般的な配送の場合は 21 日間に達する場合があります。
Hrvatska Pošta は UPU の準会員です。つまり、料金と費用は UPU によって規定されます。 したがって、配送コストは郵便料金と宅配便サービスの世界的な範囲内に収まります。 さらに、料金はパッケージの対象となるすべての要素によって異なります。 もう一度言いますが、距離、荷物の寸法、その他のさまざまな問題が考慮されます。
国内配送は国際配送よりも常に安価です。 したがって、クロアチア領土内の貨物の関税は、国の通貨である 3.10 クーナから、最大 855 クーナになります。 ドルについて言えば、コストは 0.50 ドルから 135 ドルまでです。もちろん、出荷や荷物にはさまざまなカテゴリがあり、それらはすべて上記の同じ要素に依存します。
国際サービスにはいくつかの異なる費用がかかります。 これらは主に移動距離によって決まります。 国際手数料の最低額は 8.60 クローナ (1.36 ドル)、最高額は 1,000 クローナ (158.32 ドル) です。 さらに、国際料金はヨーロッパ宛と大陸宛に分かれています。
クロアチアの郵便サービスにはさまざまな方法で連絡できます。 同社の Web ページには、電話番号、電子メール、国内のすべての Hrvatska Pošta 現地オフィスの住所など、Hrvatska Pošta のすべての連絡先情報が掲載されているため、顧客はすべての苦情、疑問、提案、質問を送信できます。 他の多くの人の中でも。
さらに、顧客サービス担当者は、Hrvatska Pošta の追跡と追跡に関連する情報を提供してクライアントを支援することもできます。 そうすることで、クライアントは会社の公式 Web ページにアクセスすることなく、すべてのパッケージ情報を問い合わせることができます。