Correos de Chile は、国内外のあらゆる郵便サービス、通信、小包の取り扱いを担当する公開会社です。 当社が実施するコレオス・デ・チリの国際追跡サービスやその他のサービスは、ユニバーサル・ポスタル・サービスが開発した規則と機能によって規制されています。
Correos de Chile は、以前国内に郵便サービスを提供していたいくつかの民間企業と公的企業が分離された後、1981 年 12 月 24 日に設立されました。 Servicio de Correos y Telégrafos と Telex の会社が分離された後、すべての郵便サービスと責任は、チリ運輸電気通信省の命令に従って運営されている単一の機関である Correos de Chile の手に委ねられました。
国中で通信サービスを提供するという意欲は、スペインとスペイン王室がチリの田舎に影響力と領土を持っていた 1747 年に誕生したことに言及することが重要です。
1世紀以上にわたり、チリの郵便および通信サービスにはいかなる変化も変化も受けていませんでした。 1852 年になって初めて郵便法が制定され、郵便法を通じて一般的な郵便行政が設立されました。 この法律により、郵便と電信サービスは Servicio de Correos y Telégrafos と呼ばれる単一の機関に統合されました。
1984 年に、この国の法律と郵便サービスは完全に変わりました。 コレオス・デ・チリ社が誕生し、国内初の郵便局が設立され、旧郵便分類センターに開設されました。 また、同じ年に、世界最南端の郵便局と考えられていた郵便局が創設され、チリ南極準州のヴィラ・ラス・エストレージャスに開設されました。
年が経つにつれて、同社はサービスの容量が急激に増加し始めました。 1999 年、コレオス デ チリは国内初の郵便技術センターを開発しました。このセンターには、国内のほとんどの信書を配布するために必要なすべてのリソースとツールが用意されています。 宅配便、速達、小包の郵便サービスに対応するために新しい CEP 工場が設立されたのは 2009 年になってからでした。
同様に、コレオス デ チリの成長はここで止まりません。 2012 年に、APT ネットワークとして知られる自動小包ターミナルの高度なネットワークが構築され、国中およびラテンアメリカ全域でその機能を実行しています。 このサービスは、現在全国に46台の端末が設置されているCityBoxと呼ばれる先進的なシステムを通じて運用を開始します。
現在提供されているコレオス デ チリの配送サービスには次のものがあります。
国内外に発送されるすべての荷物および通信物に対するコレオス デ チリ追跡サービスは、同社の公式 Web サイトを通じて実行されます。 最新の追跡システムを通じて、ユーザーは自分の荷物に関連する情報を検索し、Correos de Chile 追跡番号を使用して荷物を追跡できます。
すべてのユーザーは、必要な発送手続きがすべて完了すると提供される追跡コードにアクセスできます。
Correos de Chile の各追跡番号は各荷物に固有です。 ユーザーは、全国に分散している郵便局で荷物を追跡したり、Ship24 Web サイトを使用して荷物を追跡したりすることもできます。
Correos de Chile は、世界 129 か国以上に国際小包および郵便配達サービスを提供しています。 発送できる荷物の最大重量は 30 kg で、世界のすべての大陸に発送できます。
また、国際配送は万国郵便連合の規則と法律によって規制されており、さらに配送の配布は 35 か国に制限されていることに言及することが重要です。 また、ユーザーはチリポスト追跡サービスにアクセスでき、荷物の配送状況に関するリアルタイムの情報が得られることにも言及することが重要です。
Correos de Chile が提供する郵便サービスは、ラテンアメリカで最も経済的なサービスの 1 つです。 ユーザーは荷物が税関を通過する際に国際配送税を支払う必要がありますが、この金額は同社の公式ウェブサイトで計算されます。 また、支払われる金額は、コレオス デ チリの配送料に記載されている最大重量を超える荷物に対してのみ適用されます。
Correos de Chile が提供するオプションとサービスの中で、最も速いオプションは間違いなく速達サービスです。 このオプションを使用すると、ユーザーはすべての荷物と通信を国内外に迅速かつ安全に送信できます。
Correos de Chile は、全国へ 1 ~ 2 営業日以内に配達されるため、配達時間は非常に優れています。
海外配送の場合、8日から12日かかります。 Correos de Chile は、DHL、UPS、FedEx、ServiExpress などの配送会社と協力しています。 また、このサービスでは最大50kgまでの荷物を発送でき、発送手続きも同社の公式サイトから調整できるのもポイントだ。
ユーザーが会社に問い合わせる方法はいくつかあります。 ユーザーは、Twitter や Facebook などのソーシャル ネットワークを通じてカスタマー サービスにアクセスできます。 また、公式ウェブサイトでは、ユーザーの希望に応じて対応できるバーチャルオフィスサービスも提供しています。 このウェブサイトには、全国に展開するすべてのオフィスのリストと会社の公式メールも掲載されています。
同様に、チリの郵便局の連絡先番号も同社の公式 Web サイトで見つけることができます。 この Web サイトには電子問い合わせフォームもあり、ユーザーはそこですべての質問や懸念事項に対処できます。 最後に、同社はこれらの連絡サービスを個人と他の企業の両方に個別に提供していることを指摘することが重要です。
これが、コレオス・デ・チリが個人と企業の両方に効率的で信頼性の高い郵便サービスを提供しているため、国内で最も効率的な公開会社である理由です。