DHGateは、市場を卸売りできるオンラインプラットフォームですが、そのサービスを使用して、手頃な価格で高品質の製品を購入できます。 DHGateは、すべての人がグローバルトレードを行えるようにし、起業家になって顧客の夢を実現することを目指しています。
DHGateとは何ですか？
DHgateは、最大のオンライン卸売市場の1つであり、オンラインスペースへの卸売の概念を開拓した市場の1つです。 DHgateは、企業間（B2C）およびB2B（企業間）の国境を越えたeコマースを専門としています。 DHGateのオンラインプラットフォーム全体を使用すると、ブランドのユニークなセールスポイントである小売よりも比較的低価格で高品質の製品を工場から購入できます。
DHGateは、世界中の顧客や企業に簡単、迅速、安全な購入体験を提供することに誇りを持っており、多くの国際配送およびロジスティクスパートナーと協力して、製品の国際配送を支援しています。
卸売商品だけでなく、商品の大量売買（卸売）を希望する企業に、決済サービス、資金調達、エスクロー保護サービス、ロジスティクスソリューションも提供しています。 DHGateは、DHL、FedEx、および UPS。 プラットフォームの最近のレビューでは、2,100万人を超える登録ユーザー（顧客）と、さらに200万人の中国の登録販売者がプラットフォームを使用していることが示されました。 ウェブサイトで販売された製品には、化粧品、健康補助食品、電子機器、アパレル、履物、電子機器、機械、ソフトウェアなどが含まれていました。
今日、DHGateは中国で最大のB2Bデジタルプラットフォームの1つです。 DHGateは8つの異なる言語でも利用できます。 このプラットフォームは、American Express、MasterCard、Visa、およびその他の主要なクレジットカードを、グローバルなB2B販売を促進するために企業から信頼されている安全なオンライン決済サービスを介して受け入れます。
DHGateはどこにありますか？
DHgateは、北京に本社を置く中国企業です。 その位置のために、それは中小の中国企業を卸売価格で世界中のバイヤーと結びつけることを専門とします。そして、彼らはそれから利益でプラットホームで見つけられた製品を売ることができます。
DHGateは、複数の宅配便およびロジスティクスチャネルを使用して製品を中国および世界中に配送しているため、多くの人がDHGateの注文を追跡する方法を考えています。 配達の過程で通過するさまざまな国のさまざまな宅配便業者が注文を処理するため、さまざまな宅配便業者を追跡する必要があるのではないかと懸念する人もいます。
他の人々は、荷物の配達が処理される公式の宅配便も、世界の一部の地域で荷物を追跡する能力を失う可能性があることを心配しています。 確かに、DHGateのようなサイトでは、国際配送を推測するのが難しい場合があり、ユニバーサルトラッキングのソリューションが必要でした。これは、Ship24が提供するものとまったく同じです。
Ship24は、何千もの異なる宅配便業者、ロジスティクス会社、およびDHGateなどのeコマースプラットフォームを同時に追跡し、ユーザーにワンストップショップの追跡体験を提供します。 Ship24を使用すると、DHGateの追跡が容易になり、顧客はShip24 WebサイトでDHGate追跡番号を入力するだけで、世界中のDHGate注文追跡を開始できます。
Ship24のホームページにアクセスして、今日、何千もの企業や個人がDHGateの追跡にShip24を使用し、他の何千ものソースを追跡している理由を調べてください。
DHGateは使用するのに合法的なプラットフォームですか？
DHgateは、17年以上にわたって海外のバイヤーに商品を販売および配送してきた合法的なデジタルプラットフォームです。 実際、2004年以降、何百万人もの登録メンバーが、サイトを使用した売買体験の成功を証明しており、DHGateプラットフォームの使用に対する消費者の信頼につながっています。
ただし、Webサイトはオンラインプラットフォームであるため、製品の品質は異なる場合があります。 顧客や企業を低品質または標準以下の製品の購入から保護するために、顧客評価システムを導入しました。このシステムでは、以前に製品を購入したことがある人が製品をレビューして、将来の購入者が最良の選択を行えるようにします。 これはDHGateプラットフォームの人気のある機能でもあり、製品の購入に対する自信をさらに高めています。
DHGateが直面している主な問題の1つは、購入が行われる配送プロセスに対する消費者の懸念でした。 DHGateはグローバルな配送を提供しているため、複数の宅配業者や運送会社が注文の移動のロジスティクスに関与しており、ルートに沿って注文が失われる可能性が高いという印象を与えることがあります。
幸い、Ship24は、個人注文と企業の両方の製品について、世界中でDHGate追跡を提供しています。 米国で配送するために中国の商人から1回購入する場合でも、EUに拠点を置き、サイトで複数のB2B購入を頻繁に行う場合でも、Ship24にはニーズに合わせたさまざまな追跡オプションがあります。
カジュアルユーザーの場合、Ship24WebサイトでDHGateパッケージを無料で追跡できます。 サインアップしたり、自分自身やパッケージの個人情報を入力したりする必要はありません。購入後に（販売者またはWebサイト自体から）受け取ったDHGate追跡番号を入力すると、情報にすぐにアクセスできます。 パッケージの場所、これまでの道のり、現在の状況について。 このシステムは、パッケージが配達されるまで、1日24時間、週7日、何度でも使用できます。
より高度な追跡機能を必要とする企業向けに、WebhookおよびDHGate追跡APIも用意されており、ビジネスシステムと直接統合して、必要なときにいつでも追跡情報を提供できます。 柔軟な価格帯で、ビジネスに必要な金額に対応する競争力のある価格で、必要な数のDHGate追跡（または実際には他の宅配便の追跡）呼び出しを提供します。
詳細については、専用の Webhookの追跡 と 貨物追跡API 詳細についてはページを参照し、B2B追跡機能を自分自身と顧客のために次のレベルに引き上げてください。
DHGateの注文を追跡するにはどうすればよいですか？
DHGateの注文は、Webサイトまたは最高の追跡WebサイトであるShip24を介して追跡できます。 Webサイトから注文を追跡する方法のウォークスルーは次のとおりです。
DHGateのウェブサイトでの追跡
- DHGateのWebサイトにアクセスして、アカウントにログインします。
- 「マイオーダー」をクリックします。
- 追跡する順序を選択すると、そこに詳細が表示されます。
Ship24による追跡
Ship24による追跡は効果的で簡単です。 Ship24で追跡するには、追跡番号を知っている必要があります。 販売者が選択した宅配便に応じて、追跡番号を取得できます。 Ship24は1200以上の宅配便を追跡できます。 追跡番号をコピーしてShip24ホームページに貼り付けると、数秒で結果が得られます。 結果をすばやく取得できるだけでなく、同時に最大10個の区画を追跡し、同じ時間枠内で結果を取得できます。
購入者は、注文番号と追跡番号を混同しないでください。 追跡番号は小包を追跡するために使用されるため、注文番号を使用してShip24で小包を追跡する場合、小包のライブステータスに関する情報を受け取らない可能性があります。
DHGateの配信にはどのくらい時間がかかりますか？
DHGateは通常、約3〜15営業日で注文を配達します。 DHGateの配送にかかる時間はいくつかの要因によって異なり、DHGateの発送時間だけでなく、処理時間も考慮する必要があります。
処理時間とは、ハンドラーと、注文が置かれている倉庫または処理センターが注文を受け取り、整理するのにかかる時間です。 一括注文や通常とは異なるサイズや重量の注文などの特別注文には、さらに時間がかかる場合があります。 また、ご注文いただいた商品を保管倉庫から加工センターに発送する必要がある場合は、さらに時間がかかる場合があります。
最後に、顧客は宅配便と配達サービスを選択することもできます。これにより、顧客は好みに応じて配達時間を速くするか遅くするかを選択できます。 配達時間の大きな違いの理由は、一部の企業は、お金を節約し、在庫の利益を向上させるために、大量注文に対して最も安くて最も遅い配達オプションを選択するためです。
これは、DHGateパッケージが最も長い輸送方法である海を経由して配送される可能性が高いことを意味します。 単一の注文（通常はB2C）は、可能な限り最速の方法、つまり空路で送信されます。 ただし、これも最もコストのかかる方法になります。 パッケージや、消費者が配送先として選択した輸送方法や宅配便に関する変数に関係なく、Ship24を使用してパッケージをエンドツーエンドで追跡できます。
Ship24の強力なユニバーサルシステムは、エンドツーエンドのDHGate注文追跡を提供します。つまり、DHGate追跡番号だけを使用して、小包の進捗状況をあらゆる段階で最新の状態に保つことができます。
DHGateを注文すると、購入の配送予定時間が届きますのでご注意ください。 Ship24を介してDHGateの注文を追跡することにより、注文がこの配達見積もりを維持していることを確認できます。
DHGateはどの宅配便を配達に使用しますか？
DHGate Webサイトで購入した後、販売者は注文を発送します。注文は、配送パートナーの1つ、または可能な場合は選択した宅配便のいずれかによって配送されます。 ご注文の商品が発送されると、追跡番号が提供されます。 小包の配達は、次の会社や郵便サービス、またはその他の会社のいずれかによって処理される可能性があることを忘れないでください。
あなたが売り手から受け取る追跡番号はあなたの小包を扱っている宅配便に対応します。 ただし、Ship24で追跡している場合は、誰が小包を扱っているかを知る必要はありません。 Ship24の自動検出システムを使用すると、上記のすべての宅配便だけでなく、さらに数千もの宅配便をスキャンして、DHGateの荷物追跡情報を見つけて提供できます。
DHgateの注文が発送された後、小売業者が正しい追跡番号を提供する責任があることに注意してください。 注文状況は、発送処理にかかる時間にもよりますが、5〜10営業日以内にご利用いただけます。
販売者からDHgate追跡番号が提供されていない場合は、販売者に連絡してください。 販売者が何らかの理由で応答しない場合は、DHgateWebサイトで異議申し立てを行って全額払い戻しを受けることができます。
小売業者が注文を受け取ってから10日以内に提供された追跡番号でDHGateの注文を追跡できない場合は、DHGateに連絡して全額払い戻しを受ける必要があります。 処理期間が経過するのを待つ間、Ship24WebサイトでDHGate追跡番号を何度でも確認できます。
DHGateで紛争を開くにはどうすればよいですか？
パッケージが時間どおりに配達されない場合は、DHGateで異議を申し立てることができます。
DHGateで紛争を開く
DHGate区画に関する紛争を開始する手順は次のとおりです。
- 「MyDHGate」Webサイトにサインインします
- 「注文」をクリックします。 ドロップダウンメニューが開きます。
- 「アクティブな注文」を選択します
- 「発送済み」を選択します。 ここに、出荷されたすべての注文のリストが表示されます。
- [払い戻しを返す]をクリックして、払い戻しを請求する理由を入力してください。
Ship24のWebサイトからユニバーサルDHGateトラッキングを取得できます。
DHgateの送料はいくらですか？
標準の配送DHgate料金は3％です。 マーチャントが注文を受け入れると、バイヤーは3日以内に前述の料金をDHgateに支払う必要があります。 DHGateが支払いの確認を受け取ると、製品は購入者に発送されます。
商品の配送に利用できるすべての配送業者が、各配送業者の配送予定時間枠と対応する送料とともに、商品購入ページに表示されます。
DHgateの速達オプションは、UPS、FedEx、DHLなどの大手国際宅配便業者によって処理される可能性があります。 どの宅配便を選択する場合でも、必ずShip24で荷物を追跡してください。 DHgateの追跡は、Ship24を介して行うのが最適です。これは、システムにより、複数の宅配業者によって処理されるDHgateパッケージを追跡できるためです。
たとえば、あなたのパッケージが中国のポストによって中国で最初に保持された場合、または 4PX、しかしその後、ヨーロッパのDHLが受け取り、配達すると、海外や宅配便の間を通過するときに、完全な追跡の可視性を維持するのが困難になる可能性があります。
Ship24を使用すると、小包を扱っている宅配業者が誰であるかに関係なく、追跡情報を引き続き受信できます。 これが、Ship24が国際的な小包追跡、特に国際的なDHGate追跡に最適である理由です。
DHgateはデビットカードに対して安全ですか？
DHgateは、デジタル市場として非常に信頼できる評判を築いてきました。
これは、次の理由によるものです。
- カスタマーレビュー：すでに商品を購入した人がレビューを残すことができるという事実は、税関が購入に関して情報に基づいた決定を下すことができることを意味し、サイトでのネガティブなショッピング体験の可能性を排除し、評判の良い商人のプロフィールを高めます。
- 安全な支払い方法：DHGateは、すべての製品に国際カード（ビザなど）を使用した安全な支払い方法のみを提供しています。
- 全額返金ポリシー：全額返金ポリシーは、不十分、破損、配達されていない注文、または販売者から無効なDHGate追跡番号が指定されている注文で利用できます。
DHgateカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？
DHgateの注文またはそのサービスに問題がある場合は、Webサイトのオンラインチャット機能を介してカスタマーサービスチームとライブでやり取りできます。 または、Webサイトの「お問い合わせ」セクションでDHGateに連絡する他の方法を見つけることができます。 ここには、「オンラインチャット」、「メッセージ」、「紛争ゾーン」、「ソーシャルメディア」などの複数のオプションがあります。
DHGateカスタマーケアの連絡先
連絡先番号：+90212 296 4569（月曜日から金曜日の午前9時から午後6時GMT +3）
電子メールアドレス： dhgate@khlglobal.com （月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までGMT +3）
電子メールアドレス： service.tr@dhgate.com （月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までGMT +8）
メッセージが商品に関連している場合は、最初に販売者に連絡する必要があることに注意してください。 DHGateの追跡について懸念がある場合は、最初にShip24でDHGateの追跡番号を試して、情報がないことを確認してください。
