2dehandsとは何ですか？
2dehandsは、ベルギーで最も重要な広告主の会社です。 2dehandsベルギーは、インターネットまたは仮想プラットフォームを介して多種多様な製品を販売、購入、および販売する国内で最も重要な企業の1つと見なすことができます。 会社2dehandsは、さまざまな中古品を販売できる会社を持つという夢を実現したいと考えていた大学生数名によって1992年に設立されました。
当初の主な目的は、中古のコンピューターやその他の電子製品やデジタル製品をオンラインストアで販売すること、または以前の所有者が使用しなくなったその他の種類の製品を販売することでした。 現在、同社は2ememainとして知られるパートナー企業の企業および商業的サポートを受けています。 両社間では、ユーザーはコンピューターやデジタル機器を購入するだけでなく、衣類、家具、電化製品、スポーツ用品、子供向け商品、建設資材、さらには自動車などの他の製品も購入できます。
最新の経済調査では、2dehandsと2ememainの両社が、ベルギーで最も重要なオンライン広告プラットフォームと見なされていることがわかりました。 昨年、800万人以上のユーザーが2dehandsと2ememainの仮想ストアに登録して商品化したことは彼らの重要性です。
2dehandsは、40を超えるさまざまなカテゴリの製品を提供しており、オンラインだけでなく、会社のモバイルアプリケーションからも購入できます。 2dehandsと2ememainはどちらも、毎日900,000以上の広告を提供しており、ユーザーは中古製品と新品または収集品の両方を購入できます。 毎年何百万もの売り上げがあるおかげで、会社は商業的および財政的に成長しています。 作成以来、2dehandsと2ememainの成長は指数関数的です。
2dehandsから注文を追跡できますか？
2dehands追跡サービスは、従来の追跡システムとは少し異なります。 ユーザーは、ベンダーから提供された情報を通じてのみ、パッケージの場所を追跡および特定できます。 購入者は、必要な購入手続きをすべて完了すると、荷物の輸送と配送に関連するすべての情報が記載されたメールを受け取ります。
この情報には、おおよその配達時間、配達方法、輸送の種類、注文状況、販売者への連絡方法などの詳細が含まれます。 また、電子メールには、パッケージのキャンセル、返金、または追跡の要求を処理する場合にユーザーが使用する2dehands注文番号が反映されている場合があります。 ユーザーが電子メールを受信しない場合は、販売者または会社のカスタマーサービスに連絡できます。 ただし、追跡サービスは、その効率、信頼性、および正確さで知られています。
2dehandsは国際的に機能しますか？
残念ながら、同社は現在、国際配送と配送を提供するためのインフラストラクチャと運用ロジスティクスを持っていません。 すべての配達は、首都または都市から最も遠い地域を含む、ベルギーの最も重要な地域および都市に行うことができます。
2dehandsと2ememainは、特に近隣諸国で国際市場への拡大に取り組んでいますが、他の国へのサービスの提供には限界があります。 ただし、2024年までに、同社はフランスやオランダなどのヨーロッパのいくつかの国への荷物の配送と配送を管理するために必要なインフラストラクチャを備えていると推定されています。
2dehandsの送料はいくらですか？
配送料は、いくつかの要因により変更される場合があります。 商品の種類、パッケージのサイズ、パッケージの重量、配送先、配送方法が最終的な配送料に影響する場合があります。
ただし、平均送料は約5ドルです。
標準の配送方法では、おおよその送料は約3ドルです。
プレミアム方式の場合、おおよその送料は約4ドルです。
同様に、自動車、家具、電化製品、建築資材などの大きくて重い製品の配送では、送料が200ドルを超える場合があります。
一方、2dehandsと2ememainは、ユーザーが送料を大幅に節約できる特定のサービスを提供します。 ユーザーが2dehandsモバイルアプリケーションをダウンロードすると、月額10ドルのサブスクリプションを支払うことができ、追加料金や税金を支払うことなく、必要なすべての製品を購入できます。 また、割引オファーや無料の2dehands配送料の商品広告が表示されることもあります。
2dehandsで配達は速いですか？
2dehands配達サービスは、パッケージの配達時間に不規則な履歴があるにもかかわらず、通常は効率的で信頼性があります。 納期は、商品の種類、サイズ、配送方法、販売者の状態などの要因によって異なることを明確にすることが重要です。 平均納期は通常3〜5営業日かかります。 ただし、この配達時間は、10キログラムを超えず、標準の配達サービスで発送される荷物の発送の対象となります。
プレミアムサービスでは、ユーザーは2〜3営業日以内に製品を受け取ることができます。 ただし、購入手続きが完了したら、配送方法やサービスを定義する必要があります。 一方、パッケージの配送と配送に関連するすべてのロジスティクスについては、販売者と話し合い、管理することをお勧めします。 このようにして、ユーザーは、配送のリスクやパッケージに関連する不便を実行する可能性を減らすことができます。
2dehandsカスタマーケアに連絡するにはどうすればよいですか？
2dehandsおよび2ememainの仮想プラットフォームでは、ユーザーは対応するすべての連絡先情報にアクセスできます。 電話番号、電子メール、およびFacebook、Instagram、Twitter、YouTubeなどの公式ソーシャルネットワークのアカウント。 同様に、ユーザーは会社のモバイルアプリケーションを介してカスタマーサービスに連絡することもできます。
一方、ユーザーは、相談、請求、払い戻し、荷物追跡、キャンセル、提案などの一部のサービスを処理したり、2dehands送料無料などの他のサービスに関する情報を要求したりすることもできます。 同社は現在、サービスの品質にいくつかの不規則性を示していますが、顧客サービスは引き続き高レベルの効率と信頼性を示しています。 すべてのリクエストは、24時間以内にカスタマーサービスによって処理されます。
