Soluzioni DHL IOSS per le aziende

Cosa devo sapere sull'utilizzo di IOSS con DHL?

Nel 2021 l'esenzione fiscale di 22 euro nell'UE è stata rimossa e ora tutte le merci importate nell'Unione europea sono soggette a IVA. È stato anche introdotto il sistema Import One-Stop-Shop, che è un nuovo sistema progettato per accelerare l'importazione di beni B2C che costano 150 EUR o meno.

Questo nuovo modello vedrà il pagamento dell'IVA effettuato al momento dell'acquisto, con il venditore (mercata o e-tailer) responsabile della riscossione e della comunicazione di tale IVA. Se il venditore non ha sede nell'UE, dovrà registrarsi allo schema tramite un intermediario IOSS - registrato all'interno dell'UE - che pagherà l'IVA dovuta per suo conto. Se la società ha sede nell'UE, può comunque assumere un intermediario IOSS, oppure può scegliere di pagare l'IVA direttamente alle autorità competenti, noto semplicemente come sistema One-Stop-Shop (OSS). Ai sensi dell'IOSS, i venditori devono pagare l'IVA mensile dovuta all'UE, tramite un rappresentante fiscale IOSS o direttamente, per adempiere agli obblighi del nuovo sistema, che avranno riscosso dai clienti presso il punto vendita.

I vantaggi di questo schema includono un'unica registrazione IVA UE che copre tutti i 27 stati membri. Ciò è estremamente vantaggioso rispetto al sistema precedente, che richiedeva la registrazione dell'IVA in ogni paese in cui le merci vengono vendute (ed è ancora il caso per coloro che non si iscrivono al nuovo sistema IOSS).

In che modo le spedizioni DHL IOSS saranno diverse?

Come parte delle nuove regole e del sistema IOSS, tutte le merci importate avranno bisogno di una "Dichiarazione doganale" ufficiale per passare nell'UE. Per spedire pacchi IOSS DHL, è essenziale che le aziende inviino elettronicamente a DHL dati completi e accurati della fattura commerciale/proforma.

I dati che trasmetteranno alla DHL dovranno inoltre essere registrati e presentati all'intermediario fiscale IOSS dell'azienda o del mercato che invia la merce ad acquirenti nell'Unione Europea. Ciò può essere fatto solo dopo la nomina di un intermediario IOSS (denominato anche rappresentante). Ship24 offre servizi di intermediazione IOSS completi disponibili per qualsiasi azienda o mercato, con piena rappresentanza UE per dichiarazioni IVA e pagamenti. Se vuoi garantire una transizione graduale al sistema IOSS, scopri perché le aziende e i mercati scelgono Ship24 per i loro Soluzioni IOSS nella nostra pagina dedicata.

Per ulteriori informazioni sui requisiti DHL per la spedizione di pacchi DHL IOSS, controllare i requisiti di spedizione IOSS sul sito Web DHL.

Quali sono le soluzioni DHL per il pagamento dell'IVA?

Hai due opzioni per quanto riguarda il pagamento dell'IVA. Poiché lo schema IOSS è facoltativo, puoi comunque scegliere di non registrarti allo schema e di non addebitare l'IVA al cliente al momento del pagamento.

Se scegli questo metodo e devi pagare l'IVA, DHL addebiterà sul tuo account DHL l'IVA in sospeso o dovrà essere pagata prima che possa essere passata attraverso la dogana nell'UE.

Se sei registrato per lo schema IOSS o OSS e l'IVA è già stata pagata (poiché l'IVA è stata pagata al punto vendita), tutte le commissioni vengono pagate e la consegna può procedere senza ostacoli.

In che modo le nuove norme UE sull'IVA influiranno sui miei pacchi DHL?

DHL ha assicurato che i propri clienti sono pronti per il passaggio a IOSS fornendo una serie di aggiornamenti su cosa significherà l'utilizzo di IOSS quando si tratta di utilizzare il servizio DHL. Gli acquirenti devono tenere presente che l'IVA dovuta è determinata dall'aliquota nel paese dell'UE in cui si trova l'acquirente. Le merci possono essere spedite in qualsiasi paese europeo tranne l'IVA applicabile al luogo in cui le merci verranno finalmente consegnate. Tutte le consegne dovranno avere un numero di riferimento IVA IOSS allegato al pacco per essere identificate dalle dogane dell'UE.

Se desideri informazioni dettagliate sulle nuove norme sull'IVA dell'UE e su come influiranno sull'invio di pacchi IOSS DHL, controlla la pagina di panoramica direttamente sul sito Web di DHL. Per ulteriori informazioni su come ottenere un numero IOSS dai un'occhiata alla nostra pagina dedicata o trova le soluzioni IOSS complete di Ship24 nella scheda delle soluzioni nella parte superiore della pagina.

Quanto tempo ci vuole per la consegna dei pacchi IOSS DHL?

Di solito, il tempo medio necessario per una consegna DHL Express è di 1-6 giorni lavorativi, con i maggiori ritardi relativi ai pacchi consegnati da DHL che sono bloccati alla dogana a causa di pagamenti IVA in sospeso, che devono essere pagati dai clienti.

Questo processo si è rivelato un grattacapo per tutte le parti coinvolte nella spedizione, per DHL (che spesso copre i pagamenti dell'IVA per spedire gli articoli e che successivamente devono essere rimborsati), per gli acquirenti che devono affrontare tempi di consegna più lunghi per i venditori che sentono il problema ira per le pessime esperienze dei clienti post-acquisto nelle loro pagine di recensioni.

La soluzione IOSS mira a porre fine ai ritardi doganali con l'elaborazione accelerata del "semaforo verde" ai confini doganali sui pacchi IOSS DHL, si spera di migliorare l'esperienza di spedizione per tutte le parti interessate.

Inoltre, il sistema IOSS mira a migliorare la trasparenza, con l'IVA anticipata presentata e pagata presso il punto vendita, ponendo fine alla possibilità che si verifichino "commissioni nascoste", che influiscono anche sui tempi di consegna e sulle esperienze post-acquisto dei consumatori.

In effetti, DHL - in quanto una delle principali società di consegna di corrieri al mondo - sarà molto interessata a garantire ai propri clienti il percorso di minor resistenza quando si tratta della transizione IOSS e della spedizione di pacchi DHL IOSS.

Cosa devo fare per spedire i pacchi DHL IOSS?

È importante per i clienti notare che qualsiasi merce spedita nell'Unione Europea (UE) richiederà una dichiarazione formale anche doganale per ogni spedizione.

Questa sarà una descrizione accurata di tutti i beni e contenuti, inclusa una lista valori dettagliata su una fattura formale. Assicurati che chiunque desideri inviare un pacco DHL IOSS abbia controllato completamente i termini e le condizioni dichiarati da DHL per garantire che lo sdoganamento proceda senza intoppi.

Si prega di notare che tutti i dati rilevanti devono essere trasmessi elettronicamente a DHL Express.

Posso tracciare i pacchi IOSS DHL?

Sì. Puoi tracciare tutta la posta DHL IOSS registrata a livello internazionale con Ship24, sia inviata con il nuovo sistema Import One-Stop-Shop che in altro modo.

In effetti, l'introduzione del nuovo schema di importazione IOSS nell'UE ha lasciato molti a chiedersi se possono ancora tracciare i pacchi DHL IOSS inviati e consegnati nell'Unione Europea. Sebbene lo schema sia facoltativo per i commercianti che vendono sia in che verso acquirenti dell'UE, coloro che stanno cercando di tracciare i pacchi IOSS DHL possono sempre farlo con Ship24.

Dove devo rintracciare il mio pacco IOSS DHL?

Ci sono molti vantaggi nel tracciare un pacco DHL tramite Ship24 piuttosto che tramite il sito Web DHL. Ad esempio, DHL collabora con molti corrieri diversi in tutto il mondo, il che significa che il monitoraggio da alcune località potrebbe essere difficile. È qui che Ship24 offre un vantaggio per le aziende, in particolare attraverso le sue opzioni di tracciamento professionale, che includono il tracciamento di Webhook e API di monitoraggio dei pacchi funzionalità.

Il tracciamento universale di Ship24 funziona scansionando contemporaneamente migliaia di corrieri in tutto il mondo per trovare informazioni sul tuo pacco indipendentemente da chi sia l'attuale gestore. Quindi, quando si tratta di pacchi DHL IOSS, che potrebbero essere inizialmente gestiti da altri corrieri internazionali per la spedizione, come China Post, 4PX, Cainiao o Russia Post, quindi puoi assicurarti di avere ancora il monitoraggio end-to-end con Ship24.

Come sarà il mio numero di tracciamento DHL IOSS?

Se il tuo pacco DHL viene inviato con il sistema di importazione IOSS, è probabile che il numero di tracciamento rimanga simile al formato numerico esistente oggi. La maggior parte dei numeri di tracciabilità dei pacchi DHL sono lunghi circa 10 caratteri e contengono sia numeri che lettere, come i seguenti esempi:

• GM 5739343974 RX
• LX 49573049753 LX

Come farà DHL a sapere che il mio pacco è un pacco DHL IOSS?

Il nuovo schema IOSS comporterà un processo di "luce verde" che consentirà ai pacchi IOSS di essere accelerati attraverso la dogana, offrendo in definitiva tempi di consegna più rapidi. I pacchi IOSS DHL saranno contrassegnati in modo diverso per garantire che la dogana che riceve i pacchi DHL IOSS sappia che l'IVA è già stata pagata e che questi pacchi possano essere elaborati rapidamente dalle autorità doganali competenti.

Si prega di notare che i pacchi non possono essere rintracciati utilizzando un numero DHL IOSS. Avrai bisogno del tuo numero di tracciamento DHL per tracciare il tuo pacco DHL IOSS. Infatti, con Ship24 puoi tracciare il tuo pacco indipendentemente dal fatto che venga inviato o meno nell'UE con IOSS, OSS o qualsiasi altro mezzo di affrancatura IVA.

Come posso contattare DHL per IOSS?

Puoi contattare DHL per informazioni IOSS sulla loro e-mail all'indirizzo track@dhl.com, tramite uno dei loro canali di social media o chiamando il servizio clienti al numero 0844 248 0844.

Se stai contattando il monitoraggio del pacco DHL IOSS, assicurati di provare a tracciare il tuo pacco su Ship24, in modo da poter fornire al team del servizio clienti le informazioni più recenti sulla posizione e sullo stato del pacco quando entri in contatto.

Le informazioni di tracciamento verranno consegnate più velocemente per i pacchi IOSS DHL?

DHL utilizza dispositivi elettronici nei suoi vari depositi, centri di movimentazione e mezzi di trasporto per effettuare il check-in e il check-out dei pacchi inviati con DHL. Una volta che nuove informazioni di tracciamento diventano disponibili (mentre passano attraverso un checkpoint), queste informazioni saranno disponibili su Ship24 per gli utenti che tracciano il loro pacco DHL IOSS. Con il sistema IOSS che promette tempi di consegna più rapidi sui pacchi DHL IOSS, gli utenti possono aspettarsi di ricevere informazioni di tracciamento in modo da poter vedere di persona quanto velocemente viene consegnato il loro pacco.