A 1st Choice Spares az Egyesült Királyság egyik legnagyobb és legfontosabb vállalata az eredeti autóalkatrészek vásárlásában és beszerzésében.A céget 1991-ben alapították, és azóta növekszik a növekedése, különösen azután, hogy webes platformot fejlesztettek ki a vásárlások kezelésére.A felhasználók különböző típusú szolgáltatásokhoz és termékekhez férhetnek hozzá, például az 1st Choice Spares kapcsolattartási számokhoz, amelyek megtalálhatók az ügyfélszolgálat részben.
Megalakulása óta a vállalat mindig folyamatos innovációban volt.A cég 1991-es alapításáig az ügyfelek faxon és postai úton vásárolhattak alkatrészeket.Abban az időben az ügyfelek vásárlási visszaigazolásokat kaptak, amelyekkel hivatalosan megszerezhették a kívánt alkatrészeket.
A 1st Choice Spares oldalon a felhasználók megkereshetik és megtalálhatják az összes szükséges alkatrészt.Az antik autóktól a legmodernebb autókig.A vállalat különféle alkatrészekkel rendelkezik különféle osztályokhoz és különböző autómárkákhoz.Ezenkívül a vállalat szakképzett személyzettel rendelkezik, amely jogi tanácsokat nyújt a vállalatnak, és különböző típusú tanácsokat nyújt a felhasználóknak, ha egy adott alkatrészt szeretnének megszerezni.
Ezért az 1st Choice Spares UK az egyik legjobb alternatíva az Egyesült Királyságban élő emberek számára, hogy pótalkatrészeket vásároljanak és szerezzenek be autóikhoz.Fontos megemlíteni azt is, hogy az emberek különféle szállítási módokhoz, például teherautókhoz, pótalkatrészeket szerezhetnek.
A felhasználók nemcsak információkat kérhetnek és vásárolhatnak a webes platformon keresztül, hanem telefonon keresztül is feldolgozhatják az összes vásárlást.Lehetőségük van élő aukciókon való részvételre is, ahol nagyon alacsony áron vásárolhatnak autóalkatrészeket és alkatrészeket.
Ma a vállalatnak számos irodája van, amelyek az Egyesült Királyságban vannak elosztva, és több mint 4000 alkalmazott támogatja őket, akik nemcsak segítséget nyújtanak és javítják az ügyfélélményt, hanem naponta elkötelezettek a felhasználók számára szükséges összes alkatrész megtalálása iránt.
Mint fentebb említettük, 1st Choice Spares több szempontból is úttörő szerepet játszott az alkatrészek keresésére és megvásárlására vonatkozó szolgáltatások kínálásában az Egyesült Királyságban.Az innováció értékei a 1st Choice Spares 'internetes platformon is tükröződnek.A felhasználók gyorsan, egyszerűen és megbízhatóan kereshetnek és vásárolhatnak meg minden szükséges alkatrészt.
Másrészt kissé bonyolult meghatározni, hogy a vállalat hány százalékos pontossággal rendelkezik a pótalkatrészek megtalálásakor.Becslések szerint azonban a 1st Choice Spares 90 százalékban pontos az ügyfelek számára szükséges alkatrészek megtalálásában.
Amint az ügyfelek megtalálják a szükséges alkatrészeket, beszerzési árajánlatot kapnak az 1st Choice Spares alkalmazottaktól.A felhasználók akár 80% -ot is megtakaríthatnak a versenyképes piaci árakkal szemben.Szükség esetén minden alkatrészre és kellékre minimum 30 napos garancia vonatkozik.
A felhasználók három alternatíván keresztül élvezhetik a 1st Choice Spares nyomkövető szolgáltatást.
Nemzetközi szállításhoz és szállításhoz ingyenes szállítás nem áll rendelkezésre.Ingyenes szállítás csak az Egyesült Királyságon belüli szállítások esetén érhető el.A vállalat azonban rendszeresen kínál promóciókat és kedvezménykódokat az Egyesült Királyságon kívüli célállomásokhoz történő szállítási költségek csökkentése érdekében.Ezeket az akciókat vagy szállítási kódokat igényelni lehet az ügyfélszolgálaton keresztül, vagy az összes szükséges eljárás befejezése után.
A szállítási idő rendeltetési helyenként változhat.Ha a szállításokat Egyesült Királyságba szánják, a hozzávetőleges szállítási idő 24 óra.Nemzetközi szállítás esetén a hozzávetőleges szállítási idő egy hét.Fontos megemlíteni, hogy a szállítás csak hétköznap és a hét munkaidejében áll rendelkezésre.
Jelenleg a 1st Choice Spares az Egyesült Királyságon kívül más célállomásokra képes szállítani.Szállításokat tud végezni Európa, Ázsia, Dél-Amerika, Afrika és Észak-Amerika különböző országaiba.
A 1st Choice Spares szállítási díjak csak az Egyesült Királyságon kívüli szállítások esetén érhetők el.Ezek a díjak a megrendelés méretétől, a rendeltetési helytől, az alkatrész típusától és a márkától függően változhatnak.
Természetesen az ügyfelek tájékoztatást kapnak ezekről az árakról, miután felvették a kapcsolatot az 1st Choice Spares alkalmazottakkal, akik pontos árajánlatot adnak az összes vásárlási költségre.
Másrészt az egyes szállítmányok átlagos költsége rendeltetési helytől függetlenül általában nem haladja meg a 10 dollárt.Az ügyfeleknek meg kell beszélniük ezeket a részleteket 1st Choice Spares, az alkalmazottakkal vagy a tanácsadókkal, amikor a végső vételár-ajánlatokat kapják.
A felhasználók különböző alternatívákon keresztül kommunikálhatnak az ügyfélszolgálattal.Főleg hozzáférhetnek a vállalat hivatalos telefonszámaihoz és e-mailjeihez.Mindezek az információk a 1st Choice Spares hivatalos weboldalán érhetők el.
Az ügyfelek hivatalos közösségi hálózatokon, például a Facebookon, a Twitteren vagy a YouTube-on is kommunikálhatnak az ügyfélszolgálattal.Hasonlóképpen személyesen is részt vehet bármelyik irodában, amelyet az Egyesült Királyságban forgalmaznak.
Végül a webes platformon az ügyfelek különböző folyamatokat valósíthatnak meg, például konzultációkat, igényeket, visszatérítéseket, panaszokat, vagy akár a 1st Choice Spares megrendelés nyomon követését is kérhetik a szolgáltatást virtuális képleteken keresztül, amelyek elérhetőek a 1st Choice Spares hivatalos weboldalán.
A 1st Choice Spares ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig áll rendelkezésre, amerikai idő szerint reggel 8: 30-tól 18: 00-ig.A felhasználók fontos információkat kaphatnak, például a megrendelések jelenlegi helyét, a hozzávetőleges szállítási időt, a szállítás típusát és még sok más információt a megrendelések nyomon követéséről.