Díjcsomagkövetés

Az útdíjköteles csomagkövetés egy olyan szolgáltatás, amely tudatja Önnel, hogy hol van a csomagja, és várhatóan mikor érkezik meg. Az útdíjkövetési szám segítségével nyomon követheti küldeménye útját, így könnyebben megtervezheti érkezését.

Hogyan lehet nyomon követni a díjköteles csomagokat

Több lehetőség közül választhat Útdíjkövetés az Ön Toll csomagjaiért. Az első lehetőség az, hogy felkeresi az útdíjkövetési webhelyet, és ott megtalálja a nyomkövetési részt. Ha megtalálta, írja be a sajátját Útdíjkövetési szám vagy a szállítmány számát, és nyomja meg a "Keresés" gombot. Egy másik oldalra lesz irányítva, ahol láthatja csomagja adatait.

Útdíjas csomagkövetés a Ship24-en

Egy másik választható lehetőség egy harmadik féltől származó nyomkövető webhely, például a Ship24 használata. A Ship24 segítségével bárhol a világon küldheti Toll csomagjait, és néhány másodpercen belül megkaphatja a nyomkövetési frissítéseket.

Ahhoz, hogy a Ship24 szolgáltatással díjköteles csomagkövetést kapjon, egyszerűen írjon be legfeljebb 10 Toll nyomkövetési számot a fenti keresőmezőbe vagy a kezdőlapon, és nyomja meg az Enter billentyűt. Néhány másodpercen belül látni fogja az összes kapcsolódó nyomkövetési frissítést a csomagjain.

Így folyamatosan tájékozódhat csomagjai hollétéről és várható dátumáról.

Mi a teendő, ha a Toll csomagom késik?

Ha azt tapasztalja, hogy a Toll csomagja késik, először ellenőrizze újra a nyomon követési információkat. Ez általában a legfrissebb frissítést ad arról, hogy hol van a csomagod, és mi okozhatja a késést. Néha a késéseket időjárási problémák, nagy forgalom vagy a válogató létesítmény problémái okozhatják. Ha a nyomon követési információk nem adnak egyértelmű választ, érdemes feljegyezni a csomag legutolsó ismert helyét.

A nyomon követési adatok ellenőrzése után további részletekért forduljon a Toll ügyfélszolgálatához. Elérhetőségeiket általában a Toll Group honlapján találja meg. Amikor telefonál vagy e-mailt küld, ügyeljen arra, hogy készen álljon a követőszámára, hogy megadja nekik. Alaposabban megvizsgálhatják a problémát, és elmondhatják, milyen lépéseket tesznek annak érdekében, hogy csomagja újra mozogjon. Ez azt is megadja, hogy mennyi ideig tarthat a késés.

Hogyan kaphatok értesítést a Toll csomagom állapotáról?

Ha értesítést szeretne kapni a Toll csomag állapotáról, akkor általában feliratkozhat erre a szolgáltatásra, amikor a Toll Group webhelyén tartózkodik. Miután megadta a nyomkövetési számot, hogy megtudja, hol található a csomag, keressen olyan opciót, amely például „Frissítések kérése” vagy „Értesítések”. Ha erre gyakran kattint, kiválaszthatja, hogyan szeretné megkapni a figyelmeztetéseket. Sokan úgy döntenek, hogy SMS-ben vagy e-mailben kapnak frissítéseket.

A frissítések beszerzésének másik módja a Toll tracking mobilalkalmazás, ha kínálnak ilyet. Miután letöltötte az alkalmazást, és megadta a követőszámát, beállíthatja, hogy figyelmeztetéseket küldjön Önnek. Ez nagyon hasznos lehet, mert azt jelenti, hogy nem kell folyamatosan visszamennie a webhelyre az ellenőrzéshez. Az alkalmazás értesíti Önt, ha bármi fontos történik a csomagjával, például amikor közeledik a kézbesítéshez.

Nyomon követhetek több Toll csomagot egyszerre?

Igen, általában több Toll csomag egyidejű nyomon követése is lehetséges. Ez a funkció nagyon hasznos lehet azoknak a vállalkozásoknak vagy magánszemélyeknek, akiknek egynél több csomagjuk van szállítás közben. Egyes nyomkövetési platformok, például a Ship24 és a Toll webhely tömeges követési lehetőséget kínálhatnak. Itt több nyomkövetési számot is megadhat, gyakran vesszővel elválasztva, hogy egyszerre megtekinthesse az összes csomag állapotát.

A tömeges nyomon követési információk megszerzése időt és erőfeszítést takaríthat meg. Ahelyett, hogy egyesével ellenőrizné az egyes csomagokat, az összes frissítést egyszerre látja. Ez hasznos abban, hogy rendszerezett maradjon, és pontosan tudja, hol található az egyes csomagja. Ha vállalkozása van, ez a funkció abban is segíthet, hogy ügyfeleit könnyebben tájékoztassa szállítmányaikról.