A Norway Post norvég postai szolgáltató társaság.Gazdasági jelentősége miatt az ország egyik legfontosabb állami tulajdonú vállalata.Norway Post a norvég kormány Közlekedési és Hírközlési Minisztériumához tartozik.
Jelenleg a társaság monopóliummal rendelkezik az ország összes postai szolgáltatásával kapcsolatban.30 postája van Norvégia legfontosabb régióiban, ahol a legtöbb felhasználó a Norway Post árakkal tájékozódik.A társaságnak több mint 1400 értékesítési pontja is van a különböző kiskereskedelmi üzletekben, mivel a vállalat a hagyományosakon kívül más típusú szolgáltatásokat is kínál.
Norway Post eredete 1647-re nyúlik vissza, amikor Postvesenet néven alapították.Angol fordítása "Postal System".Alapításától kezdve a társaság magánszervezetként működött, egészen 1719-ig, amikor törvényt hoztak, amely lehetővé teszi a norvég állam számára, hogy átvegye a céget.
Teljesen állami tulajdonban lévő társaságként a Norway Post monopóliumot vállalt az ország összes postai szolgáltatására.A cég nevét csak 1996-ban változtatták meg, amikor Posten Norge BA névre keresztelték.2002-re a Norway Post részvénytársasággá vált, hogy megbirkózzon az említett évek postai piacával.
A Norway Post postai szolgáltatásokat több vállalati fiókra osztják, amelyek a következők:
Az ErgoGroup AS részleg felelős az elektronikus és az outsourcing szolgáltatásokért Norvégiában.Az Norway Post nagyvállalati lépés eredményeként jött létre a Telenor ASA telekommunikációs vállalat felvétele érdekében.
Fontos megemlíteni, hogy 2002-től az üzleti terjeszkedés során a Norway Post befogadta más északi országok vállalatait, mint például a svéd CityMail.Ezek a lépések stratégiai fontosságúak voltak és elengedhetetlenek voltak ahhoz, hogy Norway Post javítsa a teljes postai infrastruktúráját és logisztikai hálózatát.Ennek eredményeként a Postennek nemcsak Norvégiában, hanem más északi országokban, például Svédországban és Dániában is fontos befolyása van.
A vállalat által kínált összes szolgáltatást, például a Norway Post nyomkövető szolgáltatást, kiváló minőségükről elismerik minden területen.Ma a vállalatnak több mint 20 000 alkalmazottja van, akik nemcsak a norvég postahivatalokban dolgoznak, hanem más országokban, például Svédországban és Dániában is.
Norway Post fő cél, hogy fontos szerepet töltsön be a norvég gazdaságban és kereskedelemben, valamint javítsa az északi országok összes vállalatának üzleti és kereskedelmi értékét.Ezenkívül a Norway Post az egész északi régió legjobb postai szolgáltatásait igyekszik kínálni, a legmodernebb logisztikai hálózattal és rendszerekkel, amelyek az élvonalban vannak.
Az ügyfelek két lehetőség segítségével követhetik csomagjaikat vagy levelezésüket:
A vállalat operatív kapacitással képes bármilyen Norway Post megrendelést elküldeni és kézbesíteni a világ több mint 220 országába, például hagyományos leveleket, ajánlott leveleket, pénzutalványokat, dokumentumokat és még sok minden mást.Az Norway Post-t a világ vezető szállítóvállalatai támogatják, mint például a DHL, a UPS és a FedEx.Ily módon a vállalat garantálni tudja a biztonságos és hatékony szállítást.
Fontos megemlíteni, hogy Norway Post különböző szállítási eszközökön keresztül tud szállítani és szállítani.Más szavakkal, szárazföldi, légi és tengeri szállításokat tud végrehajtani.Ily módon mind az állami, mind az üzleti ügyfelek különböző típusú postai szolgáltatásokat igényelhetnek.
A Norway Post szállítási idő számos fontos szempont figyelembe vétele miatt változhat.A belföldi és az északi régió más országaiba történő szállítások esetében a szállítási idő körülbelül 2–4 munkanap.A postai szolgáltatások, például az EMS vagy magasabb prioritású igénybevételével a kézbesítési idő rövidebb lehet.A hozzávetőleges szállítási idő 24 óra.
Nemzetközi szállítás esetén a szállítási idő a csomag súlyától, a csomag méreteitől, a kért szolgáltatás típusától és a rendeltetési országtól függően változhat.Mivel a Norway Post kiváló postai szolgáltatásokat kínál, az európai országok hozzávetőleges szállítási ideje 4-5 munkanap.Az olyan országokba történő szállításokhoz, mint az Egyesült Államok vagy Kína, a szállítási idő általában 6–7 munkanap.A dél-amerikai országokba történő szállítás esetén a szállítási idő 8-12 munkanap.Az afrikai kontinens országaiba történő nemzetközi szállítások esetében a szállítási idő 7-12 munkanap.
A postai szolgáltatások postai szállítási díjai különböző tényezőktől függően változhatnak.Általában a következő árak vannak:
A Norway Post elismerten az egyik legjobb ügyfélszolgálattal rendelkezik a világon.A hivatalos weboldalon a felhasználók nem csak a Norway Post kapcsolattartási számhoz férhetnek hozzá, hanem hivatalos e-mailjüket és a főirodák otthoni címét is megszerezhetik.
Ezenkívül a Norway Post webhely különféle szakaszokkal rendelkezik, ahol a felhasználók különböző kéréseket nyújthatnak be, például panaszokat, javaslatokat, nyomonkövetési kérdéseket, vagy konzultálhatnak esetleges kellemetlenségeikkel.Ezeket a kéréseket elektronikus űrlapokon keresztül lehet megtenni, amelyek a weboldal minden szakaszában megtalálhatók.Végül a felhasználók egy modern és megbízható virtuális chatbot rendszeren keresztül is felvehetik a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.Itt a felhasználók szinte bármilyen problémát meg tudnak oldani a csomagjaikkal vagy levelezésükkel kapcsolatban.