A Ship24 segítségével nyomon követheti Guernsey Post csomagjait, ha megadja a Guernsey Post nyomkövetési számokat a kezdőlapon vagy a keresőmezőben. Ez közel valós idejű frissítéseket biztosít a csomagok állapotáról. Legfeljebb 10 Guernsey Post nyomkövetési számot adhat meg, és egyszerre kaphatja meg az eredményeket.
Nyomon követheti csomagjait a Guernsey Post webhelyén vagy a Ship24-en keresztül. A webhelyükön írja be a Guernsey Post követőszámát, és nyomja meg az Enter billentyűt. Megkapja a csomagok nyomon követési adatait, például a becsült kézbesítési dátumokat és azok helyét.
A Ship24 segítségével olyan funkciókat kaphat, mint például a közel valós idejű nyomon követési frissítések. A szolgáltatás Ship24-en való használatához egyszerűen írja be a keresett csomag Guernsey Post nyomkövetési számát a keresősávba, és nyomja meg a nyilat, vagy egyszerűen nyomja meg az enter billentyűt.
Ezután részletes információkat láthat a csomagja útjának minden szakaszáról, az átvételtől a kézbesítésig. Más nyomkövetési számokat is megadhat több szolgáltatótól, például La Poste, DPD, DHL, és még sok más.
Ha kapcsolatba kell lépnie a Guernsey Post ügyfélszolgálatával, többféleképpen is megteheti. A legkényelmesebb módja a webhelyükön keresztül. A webhelyen megtalálja a különböző részlegek, például az Ügyfélszolgálat elérhetőségi adatait, lehetővé téve, hogy kérdését megfelelően irányítsa.
A honlapjukon kívül általános kérdésekkel a 01481 711720 telefonszámot is felhívhatja, vagy e-mailt küldhet nekik custserv@guernseypost.com.