Kenya Post a kenyai postaszolgálat felelős és legfontosabb vállalataként ismert.Egyesek számára Posta Kenya néven ismert név, amely a következő PCK kezdőbetűket eredményezi.A kenyai postai szolgáltatás évszázadokkal ezelőtti, megközelítőleg a 17. századtól származik, ennek oka, hogy Kenyát mindig a régió egyik legrelevánsabb országának tekintették, és tökéletes úticélnak számítottak Európa legnagyobb és legfontosabb postai szolgáltatásának elindításához.
A Kenya Post eredete azonban 1998-ban történik, amikor az akkori legnagyobb postai társaság, az úgynevezett Kenya Post & Telecommunication Corporation (KP&TC) intézményesen megosztott volt.A KP&TC felosztása a kenyai kommunikációs bizottság (CCK), majd 1999-ben a Kenya Post Corporation (PCK) létrehozását eredményezte.
Kenya Post az ország egyik legfontosabb vállalata, amelyet a kenyai kommunikációs minisztérium támogat.Ez a támogatás felelősséget ad a vállalatnak egy sor olyan szolgáltatás nyújtásáért, mint a postai posta, gyorsított postai szolgáltatások, filatélia, technológiai alapú pénzátutalási szolgáltatások, pénzforgalmi szolgáltatások és hibrid postai szolgáltatások.
Nagyvállalkozásként az Kenya Post körülbelül 700 postával rendelkezik, amelyek az egész országban el vannak osztva.Az irodák legalább 65 százaléka az osztályi postai szolgáltatások és az ügyfélszolgálati műveletek szervezésére irányul.Becslések szerint 2021-re az Kenya Post irodák száma legalább 15 százalékkal megnő, azzal a céllal, hogy javítsák a szolgáltatást a régióban, és növeljék az évente végzett postai műveletek számát.
Kenya Post jelenleg együttműködik más kelet-afrikai országok fejlett vállalataival postai pénzátutalások végrehajtása érdekében olyan modern elektronikus platformokon keresztül, mint a Nemzetközi Pénzügyi Rendszer (IFS).Ezenkívül a Kenya Post szolgáltatással rendelkezik a levelezés és az EMS nyomon követésére és nyomon követésére az UPU tagországaiban.
A Kenya Post Afrika egyik legnagyobb állami postai szolgáltatója.Kétségtelenül egyike azoknak a vállalatoknak, amelyek hozzáférhető, megfizethető, hatékony és magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtanak, amelyek kielégítik a felhasználók millióinak igényeit Afrika-szerte, de különösen az egyetemes postai unió néven ismert UPU-hoz tartozó kelet-afrikai országokban..A Kenya Post az UPU zászlóshajó vállalatának számít, valójában Kenya Post eredete Nairobiban, Kenya fővárosában és annak epicentrumában volt, ahol egész Afrika postabázisai alakultak.
A Kenya Post az egyik legnagyobb és legrelevánsabb vállalat Kenyában, és az egyik legfontosabb Kelet-Afrikában.A Kenya Post által nyújtott szolgáltatások rendkívül fontosak minden UPU tagország számára.Emiatt a Kenya Post megbízható vállalatnak tekinthető.Például a Kenya Post nemzetközi nyomonkövetési szolgáltatásra pár olyan érték vonatkozik, amelyek alapvetőek a vállalat számára.Őszintén, tisztességesen, felelősségteljesen és átlátható módon a Kenya Post minden ügyfelének kiváló minőségű postai szolgáltatásokat kínál, ahol a munkavállalók integritása és professzionalizmusa a vállalat sarokköve.
A Kenya Post csomagok hivatalos weboldalukon követhetők.A Kenya Post nyomkövetési szolgáltatás az egyik legmegbízhatóbb és leghatékonyabb szolgáltatás, amelyet a vállalat kínál ügyfeleinek.A felhasználók beléphetnek a vállalat hivatalos webhelyére, és az Kenya Post követési számon vagy azonosítón keresztül pontosan nyomon követhetik csomagjaikat.
Az azonosító csak a foglalási nyugtán keresztül lesz elérhető, amelyet minden felhasználónak be kell töltenie a Kenya Post postai szolgáltatások igénybevételéhez.Fontos megemlíteni azt is, hogy a szállítmányok nyomon követésére vonatkozó információk csak 120 napig lesznek elérhetők a szállítás kézbesítését követően.
A Kenya Post kézbesítés az egyik legmagasabb színvonalú szolgáltatás, amelyet a vállalat kínál.A kézbesítési szolgáltatás ugyanis nemcsak Kelet-Afrika egész területén működik, hanem az is jellemzi, hogy gyorsan és hatékonyan működik.
A felhasználók több mint 600 irodába szállíthatnak Kenyában.A szállítás gyorsan és biztonságosan történik, így garantált a termék integritása.Ezenkívül a vállalat világszerte szállíthat légi, szárazföldi vagy tengeri úton, az ügyfél igényeitől függően.Valójában a Kenya Post szállítási szolgáltatás az egyik legjobb Kelet-Afrikában, mivel a csomagokat nemcsak biztonságosan szállítják, hanem a szállítási idő is kiváló.
A Kenya Post olyan neves vállalatokkal működik együtt, mint a DHL és a FedEx, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy csomagokat küldjenek a világ bármely országából.Valójában a Kenya Post kizárólagos szerződéseket kötött a FedEx-szel a légi és tengeri árufuvarozási szolgáltatások megerősítésére.A Kenya Post követési elemek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy pontosan nyomon kövessék szállításaikat.
Ezenkívül fontos megemlíteni, hogy a Kenya Post nemzetközi szállítás a felhasználók egyik legkeresettebb és legkedveltebb szolgáltatása.Ilyen szállítás révén a Kenya Post sávos megrendelés mindig elérhető lesz az ügyfelek számára a csomagok leszállítása alatt és után is, ezáltal biztosítva a hatékony, biztonságos és átlátható szolgáltatást.
Az ilyen szolgáltatás elvégzéséhez ki kell töltenie egy űrlapot, amely letölthető a Kenya Post hivatalos webhelyről.Azoknak a felhasználóknak, akik fizetni szeretnének egy postaládáért, töltsék ki ezt az űrlapot, majd lépjenek bármely Kenya Post ügyfélszolgálati irodába, és fizessenek a vállalat által meghatározott vételárat.Hasonlóképpen, a felhasználóknak fizetniük kell a postaláda megfelelő kulcsaiért is.
Kenya Post kapcsolatfelvétel a vállalat hivatalos honlapján található.A weboldal ezen részén keresztül a felhasználók kitölthetnek egy üzenetküldési űrlapot, ahol e-maileket küldhetnek az ügyfélszolgálat üzemeltetőinek, hogy megoldják a szállításokkal vagy csomagokkal kapcsolatos esetleges nehézségeket vagy problémákat.
A Kenya Post webhelyen számos e-mail és telefonszám található, amelyekkel az ügyfelek kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálat üzemeltetőivel.Az ügyfelek hozzáférhetnek a cég központi irodáinak otthoni címéhez is.